Combina los micronichos y el mailing masivo

Micronichos y el envío de emails, una estupenda combinación

Micronichos y el envío de emails, ¿Qué relación tienen? Verás a continuación en este post que mucho más de lo que pueda parecer. ¿Me acompañas?

Por definición los micronichos representan mercados pequeños, especializados, que si bien a nivel de tiendas físicas pueden ser difíciles de llevar al éxito si no calculamos bien la demanda real, con el comercio online puede ser diferente, pues podemos incrementar el target a nivel mundial, manteniéndonos en la especialización del nicho que hayamos elegido.

Gracias a incrementar el volumen de clientes potenciales teóricamente estaríamos incrementando las oportunidades de éxito de nuestro negocio.

Esto ha atraído a muchos emprendedores animados por mercados con menor competencia, desatendidos por las grandes empresas, o simplemente con la intención de transformar una habilidad personal en un pequeño negocio.

Además hoy día existen muchas herramientas gratuitas, para hacer una web, una tienda online, etc. Facilitando y reduciendo la inversión inicial.

También es innegable que a nivel de marketing online puede resultar más rentable por la menor competencia.

Pero cuidado, quizá el producto que deseamos vender no tiene mucha demanda.

O tenemos un margen de beneficio en la venta pequeño, o los clientes solo compran una vez, entonces hasta la campaña de marketing online más económica fallará y tendremos perdidas en lugar de beneficios.

¡Pero todo tiene solución!

Y el mailing masivo, el email marketing, nos puede ayudar ante estos problemas, y otros relacionados con el marketing online.

¿Cómo pueden ayudar los envíos de email a los e-commerce en micronichos?

Vamos a analizarlo con un pequeño ejemplo que me acabo de inventar.

Imagina que quieres montar una tienda online cuyo objetivo sea el envío de tarjetas de invitación a boda en forma de figuritas origami.

Ejmplo de Origami

¡Es un ejemplo! (aunque si alguien me quiere copiar la idea, que sepa que no la voy a llevar a la práctica)

Como buscando en Google «invitaciones para boda origami» me salen solo 112.000 resultados daré por hecho que el mercado no es muy amplio, y bueno, si resulta que no es así y hay grandes multinacionales fabricando invitaciones de boda en forma de origami… mal ejemplo de micronicho entonces.

Imagina que tenemos estos problemas:

  1.  El precio por tarjeta no deja mucho margen de beneficios
  2.  El tique medio por cliente tampoco es demasiado elevado
  3. Es raro que el cliente repita
  4. Es un producto poco conocido

Luego tendremos algunas de las ventajas que hemos comentado antes, como la menor competencia o una mayor facilidad de crear campañas de marketing online.

Estoy seguro de que la keyword «tarjeta boda origami» es más económica que «cerrajero 24h«, ya sabes.

El segmento de clientes objetivo será un subsegmento de:

  • Personas que necesitan invitaciones para su boda
  • Personas que deciden comprar las invitaciones en lugar de hacérselas ellos mismos
  • Personas que buscan un tipo de tarjeta más original
  • Personas a las que le gusta las estética origami

Esto reduce el segmento inicial bastante (de ahí que sea un micronicho).

[su_note note_color=»#38aaf8″ text_color=»#ffffff» radius=»0″]Para promocionar nuestro servicio/producto tendremos una web, o tienda online, y seguramente un blog donde dar a conocer nuestro trabajo y mostrar los proyectos que hayamos realizado. [/su_note]Algunas estrategias serían:

1# Diversifica tu producto

Tanto en este como en otros micronichos hay opciones de diversificar. Si por ejemplo fabricas tarjetas de boda en forma de figuritas origami

¿Por qué no tarjetas de San Valentin? ¿De felicitación? Etc.

Si tenemos una lista de suscriptores interesados en nuestro producto, no clientes, es decir interesados porque les gusta, porque han visto nuestro blog y les parece interesante, o como algo para un futuro.

Además de los artículos de nuestro blog podemos enviar a nuestros suscriptores un mailing masivo con información de nuevos productos. Quizá aún no necesiten tarjetas de boda, pero sí para felicitar a su pareja el aniversario, por ejemplo.

Gracias al e-mail marketing podemos informar a nuestro nicho de clientes potenciales de la aparición de nuevas gamas de productos, o productos relacionados.

2# Incrementar el tique medio

Gracias a los envíos de emails podemos utilizar también estrategias para incrementar el valor del tique medio.

Por ejemplo si disponemos de los suscriptores que han realizado un pedido recientemente, podemos enviarles una newsletter ofreciéndoles algunos extras para complementar su pedido

¿Quizá flores de origami para los centros de mesa de la fiesta?

mailing masivo

Intentaremos ofrecerles productos complementarios de su pedido después de que hayan realizado el mismo.

¿Sería posible ofrecer productos complementarios durante el proceso de carrito de la compra?

Sí, y pienso que es algo que se debe hacer.

Y también creo que enviar un email con productos complementarios tras haber finalizado la compra, en este caso concreto, resultará más efectivo, pues ya se ha finalizado la compra, e incrementarla un poco no será tan difícil.

3# Ventas recursivas, reincidencias

Como siempre decimos, hay que convertir al cliente en un cliente reincidente, que nos vuelva a comprar.

Dependiendo de nuestro producto tendremos que estudiar como hacerlo, por ejemplo en el caso actual, quizá podamos enviar mails, o un autorespondedor, a los clientes cuya boda haya tenido lugar recientemente, y ofrecerles algún producto extra.

¿Un marco portafotos con algún detalle en origami?

Las posibilidades son muchas y debemos explorarlas y aprovechar nuestra lista de suscriptores.

4# Generar comunidad

Cuando tenemos un producto de nicho existen posibilidades de que nuestros clientes puedan ser también nuestros fans. Al fin y al cabo estamos ofreciendo un producto exclusivo, diferente, y no masificado.

A través de un blog, de redes sociales, con la ayuda de buenos contenidos y una buena newsletter podremos conseguir que estos clientes hablen de nuestro producto con otros y el boca a boca nos ayudará a incrementar el tamaño de nuestro segmento de clientes potenciales.

En definitiva

Si tenemos un producto de nicho querremos diversificar un poco, manteniéndonos en nuestro nicho, y alargar el ciclo de vida del cliente, para lo cual un canal de comunicación como nuestro envío de emails puede resultar de mucha ayuda.

Aunque hemos visto algunos ejemplos, seguro que hay muchos más

¿Te animas a compartir tus ejemplos de micronichos de negocio?

jose-argudo

Comentarios

  1. Hola Jose, interesante artículo de como pensando un poquitín se pueden salvar algunas situaciones que a bote pronto parecen desfavorables. He leído varios artículos tuyos y me gusta mucho los ejemplos que sueles poner para escribirlos. Enhorabuena. Lo voy añadir a las ecomendaciones de mi newsletter semanal.
    Abrazos .
    Silvia Cueto

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