En este nuevo tutorial de Mailrelay vamos a ver cómo crear un autorespondedor o autoresponder, en solo unos pocos pasos. Con un vídeo incluido, para que lo veas todo de forma muy dinámica. Esta es una de las funcionalidades más utilizadas de Mailrelay, y que, utilizado bien, forma para de una estrategia de email marketing […]
En este nuevo tutorial de Mailrelay vamos a ver cómo crear un autorespondedor o autoresponder, en solo unos pocos pasos.
Con un vídeo incluido, para que lo veas todo de forma muy dinámica.
En Mailrelay un autorespondedor es una herramienta que permite enviar un email de forma automática, normalmente después de que la persona se haya suscrito.
Desde un formulario de suscripción, desde una landing page, etc.
Así por ejemplo después de que el suscriptor se registre puedes de forma automática enviarle el lead magnet.
E iniciar de esa forma la comunicación con el suscriptor.
Es pues una herramienta que nos va a ayudar a automatizar un poco este contacto inicial.
¿Cómo crear un autorespondedor o autoresponder?
Para responder a esto he preparado un breve vídeo (menos de 15 minutos) que puedes ver en esta URL:
Si ya has visto el vídeo, me gustaría recordar algunos puntos clave, para que no tengas ningún problema.
Así que lo vamos a repasar en el siguiente punto:
Puntos clave para crear un autorespondedor con Mailrelay
Lo primero que tenemos que decidir es a que grupo vamos a asociar el autorespondedor, esto es importante porque el grupo tiene que estar marcado como visible.
Iremos al menú «Grupos» de nuestro panel:
Tenemos que revisarlo bien, porque el grupo que está marcado como «no visible» no hará saltar el autorespondedor.
Una vez tenemos esto podemos comenzar a preparar el autorespondedor, desde el menú «autoresponder«.
Autorespondedor inmediato
Ahora iremos al menú «autoresponder» de tu panel de Mailrelay.
Aquí verás que hay un botón que indica «Crear».
Tras hacer click en ese botón, veremos una nueva pantalla, donde la verdad es que todas las opciones son importantes, así que las vamos a ver en detalle:
Veamos las opciones:
Nombre: este es el nombre del autorespondedor, solo sirve para que lo identifiquemos nosotros
Boletín: esta será la newsletter que se enviará de forma automática tras el registro
Enviar inmediatamente: si marcamos esta opción, el envío será inmediato tras el registro
Grupos: los suscriptores tendrán que registrarse en este grupo para que se lanza el autorespondedor
Incluir los importados: esta opción afecta no solo a los importados, si no a suscriptores existentes. Lo más probable es que tengas que marcarla, es la opción más frecuente.
Activar: el autorespondedor debe estar activo para funcionar
Eso sería todo.
Pero hay más opciones si elegimos otro tipo de autorespondedor.
Autorespondedor con fecha negativa
Vamos a ver las opciones:
Punto a punto:
Nombre: igual que antes es solo un valor de referencia interno
Boletín: es la newsletter que se va a enviar
Enviar inmediatamente: en este caso está desmarcado
Campo: aquí definimos el campo que hará saltar el autorespondedor «fecha de alta«, o «fecha de asignación al grupo«. Yo te recomiendo casi siempre esta última opción. Porque así, si el suscriptor está en varios grupos, se tendrá en cuenta.
Intervalo (días) en relación al campo: cuantos días después quieres que se envíe la newsletter. Si es uno pon -1, si es 2 pon -2. El número que quieras con el – delante.
Hora de envío: la hora a la que se enviará el autorespondedor
Grupos: igual que antes, el grupo que hará saltar el autorespondedor
Incluir los importados: casi con toda seguridad, mejor marcado
Activar: marcado también
Cambian algunas opciones como ves, pero en general es sencillo de configurar.
Con eso estaría todo.
En resumen
Solo necesitamos algunos pasos para crear un autorespondedor con Mailrelay.
Y poder utilizarlo para automatizar la presentación de tu newsletter, entregar el lead magnet, etc.
Muy útil
¡Cuéntanos!
Comentarios
Hola José. Muchas gracias por la explicación. He probado enviar un autorespondedor inmediatamente (activando la casilla de incluir los importados) a un suscriptor que se acaba de suscribir a un grupo, pero que previamente pertenecía a otros grupos de mi lista, y aunque recibe el email de doble opti-in, no recibe el autoresponder. ¿Cómo hacemos para el envío inmediato a suscriptores que no son nuevos en nuestra lista? Gracias mil!
¡Hola Claudia! ¿Has marcado en el autorespondedor la opción de incluir los importados? Es necesaria para el funcionamiento en casos como el que indicas.
¿Y hay alguna configuración que permita enviar un solo autorresponder si el email se añade a varias listas a la vez? Es decir, si se añade al grupo A, autorresponder A; si se añade al grupo B, autorresponder B; si se añade a los grupos A y B, autorresponder C.
¡Hola Eva! No, el último caso no es posible, tendrías que hacer un grupo C por así decirlo. Por ejemplo si tienes un grupo de «Interés en redes sociales» y otro «Interés en email marketing» tendrías que hacer otro «Interés en redes sociales y email marketing» para poder hacer lo que comentas.
Buenas noches. He estado leyendo sus artículos y videos y me ha gustado mucho MailRelay. Al momento estoy evaluando obtener un autorespondedor para un nuevo negocio online. He visto por ejemplo Aweber, Benchmark, TrafficWave, etc. y me tope con ustedes. Lo que deseo saber es si ustedes funcionan igual que los anteriores que les nombré (especialmente Benchmark) o tienen otras funcionalidades que ellos no tienen? En definitiva, si ustedes tuvieran una comparativa en la cual pudiera diferenciar dichos servicios con los de ustedes, seria fabuloso para poderme decidir. Muchas gracias por su gentil respuesta. Manuel Gonzalez. Ecuador
Buenos días Manuel, no tenemos listas de comparación con la competencia. Lo mejor es que simplemente te crees una cuenta gratuita en Mailrelay, y pruebes las funcionalidades, así ves si tiene todo lo que necesitas.
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Hola José. Muchas gracias por la explicación.
He probado enviar un autorespondedor inmediatamente (activando la casilla de incluir los importados) a un suscriptor que se acaba de suscribir a un grupo, pero que previamente pertenecía a otros grupos de mi lista, y aunque recibe el email de doble opti-in, no recibe el autoresponder.
¿Cómo hacemos para el envío inmediato a suscriptores que no son nuevos en nuestra lista?
Gracias mil!
¡Hola Claudia! ¿Has marcado en el autorespondedor la opción de incluir los importados? Es necesaria para el funcionamiento en casos como el que indicas.
¿Y hay alguna configuración que permita enviar un solo autorresponder si el email se añade a varias listas a la vez?
Es decir, si se añade al grupo A, autorresponder A; si se añade al grupo B, autorresponder B; si se añade a los grupos A y B, autorresponder C.
Gracias de antemano. Un saludo
¡Hola Eva! No, el último caso no es posible, tendrías que hacer un grupo C por así decirlo. Por ejemplo si tienes un grupo de «Interés en redes sociales» y otro «Interés en email marketing» tendrías que hacer otro «Interés en redes sociales y email marketing» para poder hacer lo que comentas.
Buenas noches. He estado leyendo sus artículos y videos y me ha gustado mucho MailRelay. Al momento estoy evaluando obtener un autorespondedor para un nuevo negocio online. He visto por ejemplo Aweber, Benchmark, TrafficWave, etc. y me tope con ustedes. Lo que deseo saber es si ustedes funcionan igual que los anteriores que les nombré (especialmente Benchmark) o tienen otras funcionalidades que ellos no tienen? En definitiva, si ustedes tuvieran una comparativa en la cual pudiera diferenciar dichos servicios con los de ustedes, seria fabuloso para poderme decidir. Muchas gracias por su gentil respuesta. Manuel Gonzalez. Ecuador
Buenos días Manuel, no tenemos listas de comparación con la competencia. Lo mejor es que simplemente te crees una cuenta gratuita en Mailrelay, y pruebes las funcionalidades, así ves si tiene todo lo que necesitas.
Su compañía Mailray suena mucho, voy a probarlo, espero tener buenos comentarios en el futuro.
Saludos.
¡Cualquier duda puedes contactar con nuestro equipo de soporte! 🙂