Posibilidades, ventajas del Pixel de Facebook y cómo instalarlo en tu web.

¿Quieres que tu estrategia online de un salto de calidad? Consigue más clientes, ventas, conversiones, mejora tu ROI… ¿Cómo? No hace falta una fórmula mágica, lo que necesitas se llama Facebook Pixel.

Si dentro de tu estrategia de marketing digital contemplas la creación de anuncios en Facebook estás de enhorabuena. Por sí solo, Facebook es un lugar fantástico donde hacer campañas para atraer tráfico, generar leads, aumentar las ventas, incluso para conseguir fans e interacciones.

Sus 2.000 millones de usuarios, la gran cantidad de opciones que existen para crear y optimizar anuncios y las múltiples opciones de segmentación hacen de Facebook Ads una plataforma en la que muchas empresas deben anunciarse e incluyan en su plan de social media.

Por si fuera poco, Facebook Ads pone a tu disposición una herramienta potentísima, el pixel.

¿Qué es eso de pixel? El pixel de Facebook es un fragmento de código que se incluye en el HTML de una página y que permite registrar datos de las visitas que llegan a tu web. Cada vez que un usuario llega a una página donde tienes el pixel, este ‘salta’ y te da una información muy valiosa, además de un mundo de posibilidades.

Seguro que alguna vez has navegado por una web y pocos minutos después, en Facebook, ha aparecido un anuncio de esa marca, de esos productos o incluso de los artículos que has añadido al carrito y que todavía no has comprado. Todo eso es posible gracias al pixel de Facebook.

Vamos a conocerlo un poco más.

Posibilidades y ventajas del Pixel de Facebook

La utilidad del pixel de Facebook no acaba en la posibilidad de medir las visitas a tus páginas. Haciendo un buen uso de esta herramienta y sacando partido a los eventos y métricas puedes mejorar mucho los resultados y el retorno de tus campañas.

Creación de públicos personalizados en campañas de Facebook Ads (remarketing)

Una de las utilidades básicas del pixel de Facebook es la posibilidad de generar públicos personalizados para incluir en las campañas que se realicen. Se trata de hacer remarketing a usuarios que ya han llegado a tu web, hasta en los últimos 180 días (límite que marca Facebook), siempre y cuando tuvieras el pixel instalado en tu web.

Desde tu panel de administración de anuncios puedes crear estos públicos, en función de si han visitado tu web, alguna página en concreto o si han realizado algún tipo de acción, los eventos.

Una vez creados estos públicos podrías seleccionarlos durante la creación de la campaña e impactar solo a ellos.

Superposición de públicos

Esta función de Facebook puede ser de mucha utilidad a pesar de que no te sirve para crear públicos a los que luego impactar. Lo que te permite es comparar públicos que ya has utilizado en tus campañas de Facebook o públicos resultantes de los datos del pixel.

Comparando algunos de estos públicos entre sí, puedes obtener datos que te servirán por ejemplo para orientar tus anuncios, saber cuáles son los intereses de los visitantes de tu web o si te estás equivocando dirigéndote a un público equivocado.

Para acceder a esta herramienta, a través de tu Facebook Ads Manager debes ir a ‘Públicos’. Aquí encontrarás todos esos públicos que has utilizado y has guardado.

En el momento que seleccionas uno, desde la pestaña ‘Acciones’ verás la opción ‘Mostrar superposición de públicos’.

La pantalla que aparece ahora te muestra la comparación entre los públicos que hayas seleccionado, hasta un máximo de 4 y siempre que cada uno de esos públicos tengan más de 1000 personas. ¿De qué sirve esta comparación? Vamos a verlo con un ejemplo.

Imagina que tenemos un público que son los visitantes de mi web, que recopilo gracias al pixel de Facebook. Ademas tengo creados 3 públicos que utilizo de forma recurrente en mis campañas.

1. Público del pixel: 32000
2. Público Interesados en Social Media 20-50 años de España y Latam: 2.100.000
3. Público Interesados en SEO entre 20-50 años, España y Latam: 980.000
4. Público Interesados en Inbound Marketing entre 18-25 años: 190.000

Ahora, al seleccionar el público del pixel y hacer la superposición de públicos, es decir, compararlos me da estás cifras.

El primer público, que tiene una audiencia estimada de 21 millones, coincide un 22% con el público del pixel, es decir, de todas las personas que han llegado a mi web, un 22% está interesado en social media, tienen entre 20 y 50 años y son de España y/o Latam.

El segundo público comparado, interesados en SEO, solo coincide con los visitantes del a web en un 5% y el tercer público, Inbound Marketing, un 1%, solo 320 personas.

Medición de conversiones (compra, carrito, leads, visitas…)

Una de las principales razones por las cuales debes tener instalado el pixel de Facebook en tu web si realizas campañas es la medición de los resultados de las mismas. De inicio Facebook Ads te datos valiosos como los clicks o interacciones. El pixel de Facebook te puede dar mucho más.

Por ejemplo, cuántos usuarios han comprado un producto, cuántos leads has conseguido por landing page, cuánta gente ha llegado al carrito y no ha comprado…

¿No son valiosos todos estos datos?

Facilidad de medir el ROI

La posibilidad de medir las conversiones tiene una segunda parte. Gracias al pixel de Facebook puedes saber cuánto te genera la inversión que realizas en esa campaña. Tanto si tu objetivo en esos anuncios es la venta de productos, un registro o la solicitud de un presupuesto.

Cada uno de esos elementos tienen un precio para ti y con el pixel de Facebook Ads puedes saber exactamente cuántos objetivos, cuántas conversiones has conseguido. El resto lo pones tú, haz cuentas y verás qué campañas debes optimizar para obtener un ROI mayor.

Anuncios más efectivos. Costes más bajos, mayor ROI.

Perfecto, puedes medir el ROI de tus campañas de Facebook, pero ¿sabes que el pixel también te permite aumentarlo? Gracias a que puedes crear anuncios más efectivos.

Si puedes impactar a usuarios que sabes que ya han estado en tu web, en una página en concreto como por ejemplo el carrito de compra, podrás crear anuncios mejor segmentados. Mostrar un anuncio a usuarios que ya se han interesado por un producto o algunas páginas de tu web siempre estará más dispuesto a interactuar con tus anuncios o a volver a tu web.

Además, una vez instalado el pixel, Facebook tiende a mostrar tus anuncios a usuarios que pueden estar interesados o tienen más posibilidades de realizar acciones. De esta forma se optimizan tus campañas y podrás conseguir más resultados con la misma inversión.

Cómo instalar el Pixel de Facebook en una web

Para que puedas aprovechar todo el potencial del pixel de Facebook en tu estrategia de marketing debes instalarlo primero. Puede que, según el sistema, necesites ciertos conocimientos técnicos o debas recurrir a algún desarrollado o un perfil especializado. Aunque si sigues los pasos que te voy a contar no debe ser muy complicado.

►  Crea tu cuenta en Ads Manager

Lo fundamental es que tengas activa una cuenta de anuncios en Facebook. Si ya has hecho alguna campaña ya tendrás listo este paso. Si no es así, entra aquí y crea tu cuenta ahora.

► Localiza el ID de tu pixel de Facebook

Cada cuenta publicitaria en Facebook tiene un pixel único asignado. Para instalar correctamente el pixel en tu web debes primero localizar el ID de tu pixel o bien el código que te da Facebook.

Para ello, bien a través de Ads Manager o del Business Manager, accede a ‘Pixeles’. Dentro de esta página verás el identificador del pixel en varios lugares y podrás acceder al código que debes incluir en tu web, en el botón ‘Configurar’.

Ahora entra en la opción “Instalar el código tú mismo de forma manual”. Dentro de esta opción, el código html estará en la sección 2.

► Pon el pixel en tu web

Ha llegado el momento de instalar el pixel de Facebook en tu web. Dependiendo del tipo de web que tengas y cómo esté construida, deberás usar un método u otro para poder instalarlo. Aquí te dejo las indicaciones de Facebook según el CMS que utilices.

Lo importante es que localices las etiquetas <head> y </head> de tu web, es decir, la cabecera. El código que te da Facebook debes introducirlo justo antes de la etiqueta </head>, la de cierre de la cabecera.

De esta forma tu pixel ya estará instalado en tu web y empezará a recopilar los datos.

Es importante que sepas que esos valiosos datos que te proporciona el pixel empezarán a recopilarse una vez hayas puesto el código, no funciona de forma retroactiva.

► El pixel de eventos

Además del pixel base de Facebook puedes recurrir a otro tipo de pixel para medir de una forma mucho más efectiva todos tus objetivos. El pixel de eventos es fundamental si quieres saber, a través de Facebook Ads, cuántas conversiones consigues, de distintos tipos. Por ejemplo, compras en tu web, registros, completar formularios, producto añadido al carrito, etc.

Imagina que tienes un formulario de contacto y quieres medir cuántos usuarios lo completan tras llegar a tu web. Lo primero que necesitas es una página que venga después de ese formulario, a la que sólo lleguen los que completan la acción. Hablo de la típica página de ‘gracias’.

Para añadir el pixel de conversión de forma manual, en la página de tu píxel en Facebook Ads Manager, ve a ‘Configuración’ y si ya has instalado el pixel base, ve a ‘Añade tus eventos’.

Aquí podrás elegir el tipo de evento que quieres seguir, en este caso sería ‘Completa registro’.

El código script que te da Facebook lo debes incluir en cada página en la que quieras medir este tipo de conversiones. Iría justo debajo del pixel base, exactamente justo después de la etiqueta de cierre </head>.

Así:

<!– Finalizar código del píxel de Facebook –>

</head>

<script>insert_event_code_here;<script>

La forma de incluir este código dependerá del tipo de tu web y el CMS que utilices.

► Pon el pixel de Facebook en tu web WordPress con PixelYourSite

En el caso de que tu web esté creada en WordPress, puedes añadir el pixel de tu web y crear eventos de una forma mucho más sencilla, sin entrar en el código. Se trata del plugin PixelYourSite.

Cuando has instalado este plugin únicamente debes incluir el ID de tu pixel en su configuración, de esta forma el código base ya estará funcionando. Así de fácil.

En el caso de que necesites crear eventos, con PixelYourSite es facilísimo.

Debes ir a la pestaña del plugin ‘Eventos’. Pulsa en Add New Event y deberás incluir la URL sobre la cual quieres medir los eventos.

Si seguimos con el ejemplo de la página de gracias tras completar un registro, deberíamos incluir esta página y seleccionar el tipo de evento ‘CompleteRegistration’. Después, opcionalmente, puedes añadir un valor a esta conversión y elegir la moneda. Después nombra la página y pulsa en ‘Add Param’.

Una vez hecho esto, guarda la configuración del plugin y ya tendrás tu evento creado. En la parte inferior de la página podrás ver todos los eventos que tienes activos, de esta forma sabrás si lo has hecho correctamente.

Comprueba que el pixel está bien puesto

Aunque hayas hecho todos los pasos anteriores bien, sea cual sea el método, incluso si has incluido eventos con PixelYourSite, te recomiendo que compruebes si funciona todo.

Lo más sencillo es recurrir a una extensión propia de Facebook llamada Facebook Pixel Helper. Cuando la tienes instalada te dice si, en la página en la que estás hay un pixel que está recopilando datos e incluso de qué tipo es. Esto último es super útil para los casos en los que incluyamos eventos.

Te recomiendo además que unas horas después de instalar el pixel, acudas a tu Facebook Ads Manager para comprobar si se está haciendo un recuento de todo.

Como has podido ver, el pixel de Facebook es una arma muy potente para crear campañas más efectivas, con más conversión y con un mayor retorno. Piensa cómo vas a utilizarlo, si te convienen los eventos según tu estrategia y decide qué método de instalación usas.

Espero que te haya sido útil este post y que tengas muchos éxitos gracias al pixel de Facebook. Y gracias a Mailrelay por dejarme aportar mi grano de arena a este fabuloso blog.