¿Por qué utilizar un servicio de email marketing externo?

Que el email marketing es una eficaz herramienta de marketing online ya lo hemos comentado muchas veces en este blog. Por eso hoy vamos a tratar otra de las preguntas más habituales, ¿por qué utilizar un servicio de email marketing, o una plataforma de email marketing externa?

Como te comento, es una duda muy habitual, pues muchas empresas cuando se plantean  mandar email masivos lo primero que piensan es en utilizar Outlook o Gmail, por ejemplo.

Y hacer los envíos poniendo en copia a todos los destinatarios, y eso es origen de muchos problemas.

Pero no quiero adelantarme.

Vamos a ir punto por punto viendo en este post las diferentes ventajas que nos aporta una herramienta de email marketing.

¡Comenzamos!

· Emails en copia que quedan visibles

Este es un problema habitual que nos encontramos cuando enviamos desde Outlook o Gmail, donde un pequeño fallo puede llevarnos a poner los destinatarios en copia, en lugar de en copia oculta.

En algunos países esto de por si puede ya presentar un problema de legalidad.

Y aunque no sea así por la legislación del país donde te encuentras, en cualquier caso puede ser molesto para los destinatarios comprobar que su email es accesible para el resto de personas.

Es un error que con una herramienta de email marketing no te pasará.

Pero es que además de gestionar de forma correcta este punto, también tienes que tener en cuenta la

· Gestión de bajas y emails rebotados

Al igual que en el punto anterior, puede que cuando tenemos que enviar a 30 emails no nos parezca grave.

Pero si tienes que enviar a cientos de emails, o miles.

Gestionar las solicitudes de baja.

O los emails que rebotan.

Te va a quitar cada vez más tiempo.

Unas gestiones que una plataforma de email como Mailrelay realiza de forma automática sin que tengas que hacer nada.

Y que te ahorrarán mucho tiempo, además de otros beneficios, como evitar quejas o mejorar la entregabilidad.

Además, conforme aumentas tu volumen de envío, debes de tener en cuenta:

· Las limitaciones de enviar por Gmail u Outlook

Ninguna de estas herramientas está pensada para el envío masivo de emails, y vas a encontrar limitaciones en el volumen que puedes enviar.

Gmail solo te permitirá enviar unos cientos de emails.

Y si envias desde Outlook, desde tu equipo local, también estarás limitado/a en el volumen de envío que puedes enviar.

Sobre todo en la velocidad del mismo.

Estas limitaciones no las tendrás con un servicio de email marketing.

Y por supuesto no debes olvidar que cuando envías emails desde Outlook en local, o Thunderbird, o cualquier otro:

· No dispondrás de estadísticas

Y esta es una de las ventajas más importantes del marketing por correo electrónico, las estadísticas que podemos ver de los envíos que realizamos.

Estas estadísticas nos permitirán conocer no solo la efectividad de los envíos.

Si no también analizar si existe algún problema que debamos corregir.

Esta claro que si utilizamos Gmail u Outlook, o Thunderbird no dispondremos de esta herramienta, y nos será más difícil, o directamente imposible detectar problemas, o realizar mejoras en nuestras campañas de email.

Si esto lo unimos a lo que decíamos antes, la falta de detección de rebotes, de las quejas spam, y las bajas, tenemos que es muy posible que estemos teniendo problemas, pero no podamos detectarlo por no utilizar las herramientas adecuadas.

Cuando hacemos marketing online, es necesario que podamos medir los resultados de nuestras acciones.

Y ese es uno de los beneficios del email marketing, de los que puedes disfrutar utilizando la herramienta adecuada.

· ¿Y si utilizamos una herramienta de email marketing que funcione en local?

El título del post habla de por qué utilizar un servicio de email marketing externo.

Pero puedes pensar que hay herramientas de email marketing que puedes instalar en tu ordenador, y te darían las ventajas que comentábamos:

1. Estadísticas
2. Detección de rebotados
3. Bajas
4. Etc.

Pues sí.

Y aún así siguen presentando desventajas respecto de una herramienta externa.

La más evidente es que para utilizar estas herramientas sigues utilizando la IP que tengas asignada por tu proveedor de internet.

Una IP que desde luego no está optimizada para hacer email marketing.

Y que se ve afectada por lo puedan haber hecho otros usuarios de la misma (ya que se suele tratar de IPs dinámicas que se van asignando).

Con una herramienta como Mailrelay los usuarios disponen de:

1. IPs compartidas con otros usuarios, pero optimizadas para email marketing
2. Y la posibilidad de contratar IPs dedicadas
3. O rangos de IPs dedicadas

Lo que sin duda permite una mejor tasa de entrega de las campañas de email.

Incluso en el caso de que al utilizar un programa de email marketing en local, en tu ordenador, tuviéramos también una IP propia, aún así es mejor utilizar un servicio de email marketing externo.

El primer motivo que se me ocurre es:

· Disponer de más IPs

Si por el motivo que sea, la IP de la que disponemos es marcada como SPAM, o incluida en una lista negra, en ese caso tendremos un buen problema.

Y no podremos continuar enviando nuestras campañas de email.

A no ser que contratásemos otra IP, con el desembolso económico que eso supone.

Los servicios de email marketing como Mailrelay, o al menos en el caso de Mailrelay, disponen de rangos de IPs propias, por lo que cuando alguna pueda llegar a tener problemas, hay más para poder continuar los envíos.

Aunque esto no siempre sea necesario.

Gracias al

· Equipo técnico de soporte

En el caso de un servicio como Mailrelay, el equipo se encarga de mantener la reputación de las IPs, que es algo que de otra forma recae en el propietario de la IP.

Por lo tanto tenemos un ahorro de tiempo.

Y una solución a posibles problemas, muy útil para una empresa.

Además, algo que debemos de pensar y tener en cuenta, con un un servicio de email marketing externo tendremos

· Acceso seguro desde cualquier equipo informático

No solo desde el equipo donde tenemos instalado el software.

Podremos acceder desde un navegador al programa de envío de email, y no solo nosotros, si no cualquier miembro del equipo, en cualquier momento, y desde cualquier lugar.

Esto no solo nos ofrece comodidad, si no también más seguridad:

1. Evitamos la posible perdida de datos que tengamos en nuestro equipo local
2. Si nuestro equipo se estropea, podemos seguir trabajando desde cualquier otro
3. O si no podemos acceder nosotros, por el motivo que sea, otro compañero o compañera podrá hacerlo

Son beneficios muy interesantes desde un punto de vista de empresa, que necesita que las campañas se ejecuten a tiempo.

Y sin problemas o riesgos que puedan afectar a su realización.

· Mailrelay como servicio de email marketing externo

Además de lo comentado hasta ahora, Mailrelay dispone de otros beneficios para tu email marketing, comentamos y resumimos algunos de ellos en este vídeo:

· En resumen

Podemos ver como un servicio de email marketing externo nos ofrece:

1. Accesibilidad
2. Seguridad
3. Efectividad
4. Y flexibilidad

Todos estos elementos suelen ser indispensables en la correcta ejecución de una campaña de email marketing a nivel empresarial.

Espero que este post te haya resuelto las dudas y beneficios de utilizar una herramienta de mailing externa.

¡Déjanos tu opinión en los comentarios!