Descubre Instagram Shopping, la nueva forma de comprar en Instagram

La red social Instagram se ha subido al carro de las compras realizadas a través de Internet. Fue en marzo de este mismo año cuando anunció esta nueva funcionalidad de la red social en España, la cual ya había sido puesta en marcha en 2017 en Estados Unidos.

Debido al gran éxito de Instagram Shopping en territorio americano, la nueva funcionalidad de la red social ya se encuentra disponible además en Canadá, Reino Unido, Australia, Alemania, Italia, Francia y Brasil.

Cabe destacar, que Instagram se ha convertido en una de las redes sociales actuales con un mayor crecimiento y mayor uso por parte de los usuarios en España, tal y como afirma el último informe sobre redes sociales del IAB, Instagram se sitúa en el puesto número 3 como la red social más presente en la mente de los consumidores, además de haber aumentado durante 2017 en un 4% su penetración.

A lo largo de las siguientes líneas, desde Mailrelay analizaremos esta nueva función de compra de Instagram, además de mostrar qué beneficios puede aportar Instagram Shopping a tu estrategia de email marketing.

· ¿Qué es Instagram Shopping?

Como ya desvelamos al inicio, Instagram Shopping es una nueva funcionalidad de la plataforma social Instagram para llevar a cabo compras a través de la red social.

El funcionamiento es sencillo, las marcas pueden etiquetar sus productos en fotografías publicadas en Instagram, de esta manera los usuarios interesados en adquirir el producto podrán hacerlo de una manera muy rápida y sencilla.

Tan solo haciendo clic en la etiqueta donde se previsualiza tanto la marca como el precio del producto en sí, la cual llevará directamente al consumidor interesado en llevar a cabo la compra a la página web del vendedor.

Si tienes una marca o empresa y estás interesado en saber qué requisitos necesitas cumplir para emplear este tipo de etiquetas en tus publicaciones de Instagram, no te preocupes, más adelante te desvelaremos la clave.

· ¿Qué novedades ofrece Instagram Shopping?

Esta nueva funcionalidad de Instagram permitirá dos novedades importantes en las publicaciones orgánicas realizas por aquellas marcas que emplean la red social para dar a conocer sus productos:

1.- A través de una fotografía o stories se podrán etiquetar hasta un máximo de 5 productos por publicación. En caso de emplear carrusel de imágenes se podrá alcanzar hasta un total de 20 etiquetas.

2.- Cada etiqueta podrá contener la siguiente información: precio e información del producto.

3.- Cuando el usuario haga clic en la etiqueta será dirigido automáticamente a la página web del vendedor.

· Beneficios de Instagram Shopping

En la actualidad la red social Instagram cuenta con más de 800 millones de usuarios por todo el mundo, ¿no crees que esto es ya una buena ventaja para comenzar a emplear Instagram en tu estrategia empresarial? A continuación detallamos algunas de las ventajas que tu empresa o marca puede llegar a abrazar con Instagram Shopping:

► Simplifica el proceso de compra:

Los usuarios de la red social además de conocer nuevos productos, a través de publicaciones o stories de las marcas, podrán saber el precio y dónde llevar a cabo la compra con tan solo un clic.

► Genera tráfico web:

Las etiquetas que generan Instagram Shopping derivará de manera automática a la página web del vendedor del producto. Aunque el consumidor al final decida no efectuar la compra, al menos habrá visitado tu página web.

► Aumenta las ventas:

Según una encuesta llevada a cabo por la consultoría Comunica más por menos, el 44% de los encuestados opina que Instagram Shopping es una excelente manera de realizar compras a través de Internet de una manera rápida y sencilla.

► Fuente de posicionamiento:

Instagram puede convertirse en uno de tus mejores aliados para ayudarte en el posicionamiento PMO (Social Media Optimization).

Este tipo de posicionamiento hace referencia a todas aquellas acciones llevadas a cabo en los diversos medios sociales: blogs, foros, redes sociales…

► Escaparate digital:

Instagram puede llegar a ser un excelente escaparate para tus productos.

A través de la plataforma social centenares de usuarios pueden llegar a conocer tu marca (si la desconocían hasta el momento).

► Genera confianza:

Los usuarios de las redes sociales a día de hoy son unos auténticos ‘fanáticos’ de compartir su experiencia de compra.

Si el artículo adquirido les ‘enamora’ no dudarán en compartir con sus seguidores de Instagram el producto comprado a través de una publicación o de sus propios stories.

Publicidad gratuita se le llama.

► Publicidad no intrusiva:

No debemos olvidar que Instagram Shopping es de cierta manera una herramienta de publicidad.

Su manera de inducir al proceso de compra no es para nada intrusivo, ya que es el propio usuario es quién decide si desea conocer más información del producto que está visualizando a través de una publicación o de la marca anunciante.

► Colaborar con influencers:

En Instagram ‘crecen’ los influenciadores sociales a una velocidad vertiginosa. Por ello, realizar una colaboración con ellos será de gran importancia para dar a conocer tu marca o tus productos entre los seguidores más fieles de los influencers que mejor encajen contigo.

· Requisitos para emplear Instagram Shopping

En primer lugar, es fundamental que aquellas marcas que estén interesadas en emplear Instagram Shopping cumplan a día de hoy los siguientes requisitos:

1. Disponer de un perfil de empresa de Instagram
2. Tener una fanpage de la red social Facebook, de la cual debes ser administrador
3. Cumplir las políticas de publicidad de Facebook
4. Haber instalado la última versión de Instagram
5. Tener un mínimo de 9 publicaciones en el perfil de Instagram
6. Integrar un catálogo de productos en venta en Facebook, el cual puede ser creado o administrado a través de la herramienta Business Manager
7. Vincular tu perfil de empresa de Instagram con tu catálogo de productos de Facebook
8. Disponer de una página web oficial
9. Vender productos físicos
10. Operar en los países donde Instagram Shopping se encuentra operativo: Estados Unidos, España, Brasil, Reino Unido, Canadá, Francia, Alemania, Australia o Italia

· Cómo funcionan los Instagram Shoppable Post

En primer lugar, especificar que este tipo de contenidos donde la finalidad es la compraventa a través de Instagram tienen como nombre ‘Shoppable Post’. Tras este primer inciso explicaremos cuál es el funcionamiento de estas nuevas publicaciones llevadas a cabo a través de la plataforma Instagram.

Los usuarios de la red social podrán subir una publicación donde se visualicen un máximo de 5 productos, los cuales se deben etiquetar a través de esta nueva funcionalidad.

Cada producto que contenga una etiqueta será ‘acompañado’ de un círculo de color blanco, el cual será el contenedor de la etiqueta en sí. Si el usuario desliza el ratón por dicho elemento visual, aparecerá inmediatamente una breve descripción del producto y su precio (sin la necesidad de abandonar Instagram).

El usuario si lo desea podrá ver a través de Instagram más fotografías en relación al producto, siendo redireccionado a la página web del vendedor donde automáticamente aparecerá el perfil del producto y podrá efectuar su compra a tan solo un ‘golpe’ de ratón.

· Qué puede aportar Instagram Shopping a tu campaña de Email Marketing

La publicidad no intrusiva es una de las características más potentes del email marketing, siendo a su vez una de las claves de su éxito.

Si has estado atento a nuestro post, Instagram Shopping por su forma de enfocar el proceso de compra seguramente se convierta en una potente herramienta de promoción vestida de ‘publicidad en cubierto’.

Es decir, al igual que el e-mail marketing uno de los rasgos que comparten ambas estrategias es su baja intrusividad.

El resultado de la combinación del email marketing con Instagram Shopping puede llegar a ser más que interesante, ¿verdad?

► Aumentará el tráfico a tu website:

Los usuarios que decidan obtener mayor información en relación al producto que ofertas llegarán a través de la etiqueta de la plataforma a tu página web.

Esto aumentará la probabilidad de que los usuarios decidan suscribirse a tu newsletter.

► Gran número de suscriptores para tu newsletter:

Como mencionamos en líneas anteriores, Instagram es una ‘comunidad’ que cuenta con más de 800 millones de usuarios, de los cuales alrededor de 500 millones interactúan diariamente a través de la red social.

Este dato es más que suculento a la hora de ‘captar’ suscriptores para tu mailing.

► Las redes sociales, el gran aliado de los sorteos:

Hoy en día las redes sociales son una excelente ‘lanzadera’ para darse a conocer.

Una de las estrategias más empleadas son los sorteos, con ellos atraerás a un montón de nuevos consumidores o podrás fidelizar los ya existentes.

Tú haces el sorteo, tú marcas las reglas… ¡no lo olvides! Por un lado es interesante emplear esta estrategia para que los consumidores se conviertan en suscriptores para poder optar al premio.

O por el contrario, puedes también informar a tus consumidores ‘fieles’ a través de un mailing del sorteo que tienes entre manos.

► Sácale ‘jugo’ a los stories:

Esta acción de Instagram es sin duda una de las más interesantes y que más posibilidades permite a la hora de llevar a cabo promociones.

Mantenerte activo en la plataforma es fundamental, además de interactuar con la audiencia diariamente a través de los stories.

Haz de ellos tu altavoz… y por supuesto no te olvides ‘dejar caer’ de vez en cuando la ‘coletilla’ ¡inscríbete a nuestra newsletter!

► Podrás crear un hashtag personal para incitar a los usuarios a que se suscriban a tu newsletter:

Instagram es una de las plataformas donde mejor funcionan los hashtags.

A través de ellos los usuarios clasifican el tipo de contenido que en ese momento están interesados en buscar. ¡Crea tu propio hashtag!

Además de englobar las publicaciones que te interesen podrás ‘convencer’ a los usuarios para que se conviertan en tus suscriptores. ¡Imaginación al poder!

Cómo podréis comprobar el email marketing

Puede ir de la mano, y en armonía, de Instagram. Estar al día de las novedades que la era tecnológica nos ofrece es fundamental para saber aprovechar las nuevas tendencias y ponerlas a nuestro favor.