Cómo realizar publicidad en Amazon

Amazon es una de las plataformas más potentes para realizar compraventa de productos de manera online.

¿Sabías que cuenta con más de 300 millones de usuarios a nivel mundial de los cuales más de 100 millones son usuarios Prime?

En 2017 Amazon recopiló más de 50.000 millones de ventas en todo el mundo, interesante ¿verdad?

Analizando el territorio Español, un informe de la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) revelaron que en durante 2017 Amazon fue uno de los ecommerce más empleados por los consumidores para llevar a cabo compras a través de Internet.

Por primera vez la plataforma dejó atrás a Zara, una de las marcas de Inditex mejor valoradas por los consumidores en España.

Tener en cuenta todas las plataformas y herramientas que las nuevas tecnologías ponen a nuestro alcance es fundamental para barajear las más idóneas para alcanzar al mayor público posible.

A continuación nos introduciremos en el mundo Amazon, una plataforma más que interesante a la hora de realizar publicidad online de nuestros productos.

· Beneficios de Amazon

Como mencionamos en líneas anteriores, Amazon ‘trae bajo un brazo’ unas estadísticas muy potentes de las cuales nos podemos aprovechar si decidimos lanzar anuncios en la plataforma. Alguna de las más ‘jugosas’ son:

1. El valor actual de Amazon es de 200.000 millones de dólares
2. Se espera que en 2018 recopile entre 51.000 millones y 54.000 millones de ventas
3. En 2017 fue el ecommerce más visitado en España
4. Según el último informe de IAB el 68% de los consumidores realiza compras en Amazon
5. El 70% de los consumidores en España emplean la plataforma para consultar información de un producto antes de llevar a cabo la compra
6. El gasto medio por compra es de 75€
7. Amazon mueve alrededor de 25.000 millones de euros

Después de analizar brevemente algunas de las estadísticas de la plataforma, ¿a que ya empiezas a plantearte realizar publicidad en Amazon?

· ¿Cómo funciona la publicidad en Amazon?

El sistema de publicidad de Amazon es muy similar a Google Adwords, el cual nos permite realizar publicidad mediante PPC (Pago Por Clic).

PPC, Pay-Per-Click en inglés, es un sistema de pago de publicidad en Internet que consiste que el anunciante solo pagará por los clics realizados en su anuncio.

El Pago por clic suele ser el más empleado en herramientas de búsqueda, donde los anunciantes ofrecen sus productos o servicios en relación a palabras clave.

El modo de funcionamiento de Amazon se encuentra incluido dentro de los motores de búsqueda, por lo que podemos comprarlo como si se tratase de cualquier buscador.

Los anuncios aparecerán a modo de listado basándose en una keyword (palabra clave) insertada por el usuario.

Como podrás suponer, el orden del resultado de búsquedas no es aleatorio.

Por lo general, el listado será encabezado por aquellos vendedores que hayan realizado publicaciones patrocinadas cuyos productos aparecerán con la etiqueta de ‘Patrocinado’.

Las publicaciones patrocinadas realizarán el pago por palabras clave (keywords) específicas. El anunciante solo pagará por cada clic realizado en su anuncio (PPC).

Pero eso no es todo, la publicidad en Amazon va más allá.

Una vez el usuario haya realizado clic dentro de un producto en sí, a modo de ‘circuito’ podrá seguir ‘navegando’ por diversos productos. En la parte inferior derecha aparecerá un producto destacado, tal y como se muestra en la imagen inferior.

Si seguimos navegando por el anuncio, podremos ver como en la parte inferior nos aparecerán una serie de productos relacionados bajo el titular “Productos patrocinados relacionados con este artículo”.

Algo que cabe destacar de la publicidad en Amazon  es que aquellos productos que tengan un mayor número de ventas aparecerán por orden de prioridad dentro del listado de búsqueda.

Esto quiere decir que podrás aumentar el posicionamiento orgánico!

· Tipos de publicidad en Amazon

Amazon permite realizar dos tipos de campañas diferentes, lo cual es importante conocer para decidir cuál es el idóneo para nuestro producto y necesidades a cumplir.

►  Sponsored Products

Es el tipo de anuncio más popular dentro de Amazon.

Los Sponsored Products (productos patrocinado) pueden ser insertados en diferentes ubicaciones: en la parte superior de los resultados de búsqueda, en la columna derecha dentro de los resultados de búsqueda de la plataforma o a modo de carrusel de imágenes dentro de las páginas de detalle de cada producto.

Una vez que el usuario inserte en el panel de búsqueda la palabra clave con la cual hayas vinculado tu producto patrocinado, este aparecerá dentro de las búsquedas de la plataforma a modo de listado con productos específicos que el usuario esté buscando.

Cuando se haga clic en el anuncio de producto patrocinado, el usuario irá a parar a una página detallada del producto.

► Sponsored Brands

El objetivo principal de Sponsored Brands, es aumentar la notoriedad de una marca entre los compradores de Amazon, además de incrementar el número de ventas por supuesto.

Su característica principal reside en que el vendedor podrá ‘diseñar’ una página personalizada donde insertará el logotipo de su empresa y un mínimo de 3 productos.

De esta manera se estarán promocionando y dando a conocer la gama de productos del anunciante.

El anuncio Sponsored Brand, que se encuentra segmentado por palabras claves, aparecerá en la parte superior de los resultados de búsqueda de Amazon, donde el consumidor podrá visualizar el logotipo de la empresa junto al título del anuncio.

Si la persona que se encuentra realizando la búsqueda de un producto hace clic en el logotipo o en el titular, Amazon le derivará a la página personalizada donde la marca escogió los diversos productos a mostrar.

En esta nueva página, cuando el usuario haga clic dentro de un producto será dirigido a otra página con información detallada.

· Cómo realizar publicidad en Amazon

Paso 1. Entra en tu cuenta en Amazon Seller Central

En primer lugar, será necesario estar registrado en la plataforma como vendedor profesional y disponer de una cuenta activa.

Una vez que dispongamos de ella, en el panel principal de la cuenta de vendedor podremos ver cuatro pestañas: “Inventario”, “Precios”, “Crecimiento”, “Venta internacional”, “Gestión de logística” y “Publicidad”.

Será en esta última donde comenzaremos a crear nuestra campaña en Amazon.

Una vez hayamos realizado clic en el pestaña “Publicidad” nos aparecerá más abajo el botón “Empezar”.

Es importante señalar que Amazon nos hará un gran obsequio para todos aquellos que comencemos a realizar a publicidad en la plataforma: los primeros 1.000 clics serán totalmente gratis. ¡Me diréis que no es un gran regalazo de bienvenida!

Paso 2. Selecciona tu presupuesto

Una vez pongamos nombre a la campaña, por ejemplo “bicicleta”, el paso siguiente será tener claro el presupuesto diario que vamos a destinar a la campaña.

Además de determinar el tiempo de duración de la campaña en sí, indicando la fecha de inicio y de su fin.

Paso 3. Selecciona tipo de segmentación

Amazon dispone de dos tipos de segmentación para cada campaña, los cuales te ayudarán a encontrar los términos de búsqueda (keywords) de clientes adecuados.

1. Segmentación automática: mediante este tipo de segmentación establecerás una puja para cada grupo de anuncios que Amazon segmenta automáticamente en relación a las palabras clave (términos de búsqueda) más empleadas por los usuarios de la plataforma en función de tus productos.
2. Segmentación manual: si escoges este tipo de segmentación serás tú mismo quién decida las palabras clave a relacionar con los productos. De esta manera si, por ejemplo, escogemos la keyword “bicicleta de montaña” nuestro anuncio será mostrado a todos aquellos clientes que hayan insertado dicho término de búsqueda.

Paso 4. Crea tu grupo de anuncios

Las campañas en Amazon se encuentran formadas por uno o varios grupos de anuncios. Una vez hayamos decidido si queremos que las palabras clave sean seleccionadas por Amazon (segmentación automática) o por nosotros mismos (segmentación manual) llegó el momento de crear el grupo de anuncios.

Grupos de anuncios con segmentación automática

Si hemos optado por una segmentación automática podremos aplicar una única puja para todo el grupo de anuncios. Para ello, en primer lugar seleccionaremos un nombre para el grupo de anuncios, seguido de aquellos productos que deseamos anunciar (los productos deben de ser similares).

Llegó la hora de indicar el importe máximo que desearemos pagar cuando un usuario de Amazon realice clic en nuestro anuncio.

Te recomendamos echar un vistazo en  ‘ver la media de las pujas ganadoras por categoría’ de esta manera según la categoría de nuestros productos nos haremos una idea de la cantidad en euros a insertar.

Una vez hayamos indicado en euros la cantidad de puja predeterminada la campaña dará comienzo.

Grupos de anuncios con segmentación manual

Como podrás comprobar el paso de crear el grupo de anuncios de una segmentación manual es muy similar a la anterior. Tras seleccionar el nombre del grupo de anuncios, y escoger los productos a vender que conformarán este grupo, será necesario escoger las palabras clave.

Para escoger unas keywords óptimas te proporcionamos un pequeño truco.

Si hemos realizado una campaña de segmentación automática, podremos realizar un seguimiento de la misma conociendo entre los múltiples datos que proporcionan los informes de Amazon las palabras clave que han empleado más los usuarios a los que les han aparecido tus anuncios.

De esta sencilla manera sabremos las keywords que debemos emplear gracias a la segmentación automática.

Una buena estrategia a llevar a cabo dentro de la segmentación manual es ir aumentando la puja predeterminada en aquellas keywords con un mayor volumen de búsqueda. Si has llevado a cabo todos nuestros consejos… ¡Ya estará lista tu campaña!

Debemos recalcar que los Sponsored Branded deben de ser revisados por moderadores de Amazon antes de su publicación, por lo cual el inicio de la campaña no será ‘instantánea’ como ocurre en el caso de los Sponsored Product. Una vez se haya realizado con éxito la publicidad en Amazon.

Paso 5. Mide el rendimiento de la campaña

Una vez hayamos realizado publicidad en Amazon, podremos conocer el rendimiento de la misma.

Os aconsejamos esperar un mínimo de una semana para dejar que Amazon recopile la información necesaria para mostrarnos un informe que nos será muy útil.

Si hacemos clic en ‘Informes’  podremos conocer con todo lujo de detalles cómo está siendo el rendimiento de nuestros anuncios publicados: número de impresiones, cuántas veces ha sido vista la página de detalles de un producto, la tasa de CTR (frecuencia con la que se ha hecho clic en el anuncio), coste por clic promedio…

Productos que no se pueden vender en Amazon

En Amazon podemos encontrar de todo… ¡bueno, casi! A continuación enumeramos los tipos de productos que no podrás vender a través de la plataforma:

1. Productos usados
2. Productos para adultos
3. Productos restaurados
4. Productos de categorías cerradas

Conclusiones

Amazon puede llegar a convertirse en el mejor amigo de tu empresa. Piénsalo, ¿conoces a alguien que no conozca la plataforma o nunca haya realizado compras a través de ella? Tal y como dice textualmente el slogan de Amazon, ‘de la A a la Z’ en la herramienta podremos encontrar desde Abrigos hasta Zapatos.

Gracias a Amazon podremos dar a conocer tanto a nuestra empresa como el tipo de productos que ofrecemos a nuestros consumidores. Podríamos definirlo como un escaparate digital perfecto que haga de ‘puente directo’ a nuestra web… y ¡tachan! El resultado final además de ventas sea aumentar el número de nuestros suscriptores.