Tipos de publicidad en internet, publicidad digital

La publicidad digital se ha convertido en una de las principales vías de ingresos para cualquier negocio.

A diferencia de la publicidad tradicional, anunciarse por internet es algo asequible para cualquier empresa -puedes llegar a más gente con menos dinero- y más efectiva ya que permite establecer una relación más cercana entre empresa y consumidores.

Cualquiera puede publicar anuncios en internet, no hace falta contar con mucho dinero para hacer marketing digital, muchas veces basta con tener una web o un ecommerce y desarrollar una presencia activa en redes sociales.

Además, la publicidad en internet utiliza soportes distintos con los que una marca se relaciona con el cliente. Algunos de ellos son los ordenadores, las tablets, los portátiles, los smartphones y la televisión interactiva. En estos canales pueden desarrollarse nuevos formatos publicitarios que pasan por mejorar la experiencia del consumidor (customer journey) y abrazan los últimos desarrollos tecnológicos como la inteligencia artificial, el internet de las cosas y el iCloud.

En este post vamos a explicarte un poco más sobre los distintos formatos de publicidad en internet, el volumen de negocio publicitario y las últimas tendencias en marketing digital. Igual si tienes todo esto claro puedes animarte a desarrollar tus primeras campañas.

· ¿Qué es la publicidad en Internet?

La publicidad digital (otro de los nombres que recibe la publicidad en Internet) básicamente consiste en la difusión de anuncios o contenido publicitario por parte de los anunciantes a través de dispositivos digitales en medios de comunicación (periódicos o revistas digitales, blogs, vídeo o apps) y redes sociales con el objetivo de impactar en sus clientes potenciales.

La finalidad de una campaña publicitaria varía dependiendo de sus objetivos:

· Branding: generar marca, buscar visibilidad y reconocimiento; que la empresa figure en el imaginario del consumidor.

· Captar leads: conseguir los datos de los usuarios para almacenarlos en una base y poder desarrollar campañas de mailing, por ejemplo.

· Ganar clics: la rentabilidad de muchas campañas se mide en función de los clics obtenidos y la tasa de interacción de los usuarios.

· Ventas directas o adquisiciones: El objetivo final de cualquier estrategia es comercializar un producto o servicio, por lo que poco más se puede decir al respecto.

· Rentabilidad de la publicidad Internet

Monetizar un blog o sitio web sólo con publicidad online es bastante complicado -aunque hayas elegido un mercado nicho con poca competencia- porque para rentabilizarlo necesitas un volumen de tráfico considerable -miles de visitas diarias a la web-, tiempo y mucho trabajo SEO interno.

A pesar de todo esto, si cuidas algunos aspectos relativos a la jerarquización en la estructura y requisitos técnicos básicos puedes alcanzar buenas cifras con la ayuda de los anuncios publicitarios.

También puedes conseguir ingresos pasivos derivados de las visitas a la web si publicas contenido de forma frecuente y te conviertes en relevante para los algoritmos de Google o recurres a los programas de afiliados.

Con todo ello, la publicidad orgánica no es la panacea porque al confiar la parte económica de tu proyecto a unos actores externos (compañías como Google o Facebook Ads) te conviertes en vulnerable a los cambios que estos gigantes tecnológicos puedan establecer en sus políticas empresariales.

Además, en este mercado de pujas y subastas las organizaciones grandes son las que triunfan debido a sus cifras de facturación y volumen de visitas. Aquí es muy difícil competir en igualdad de condiciones, aunque es mejor ir escalando nivel a nivel y compararte con los que se encuentran en tu mismo escalón.

En el engranaje publicitario de internet participan dos agentes principales.

Por un lado tenemos a los anunciantes, interesados en vender su producto/servicio; por el otro, los clientes o compradores que navegan por internet y son el público objetivo de las campañas creadas por los anunciantes. En el medio de estos dos se encuentran:

· Las agencias creativas, cuyo papel tiene sentido para crear el anuncio y hacerlo más atractivo, que consiga enganchar

· Las agencias de medios que optimizan la difusión de los anuncios creados por las primeras

· Los editores y creadores de contenido (páginas web, blogs o medios de difusión) que muestran los anuncios provenientes de distintas vías, una de ellas son las redes publicitarias encargadas de comprar y vender espacios publicitarios desde distintas plataformas.

· Tipos de publicidad online

La publicidad digital se puede realizar de diferentes maneras y formas. Algunas de las más utilizadas son las siguientes:

· Publicidad en la red de búsqueda:

Anuncios que aparecen de forma predeterminada al realizar cualquier tipo de búsqueda en buscadores como Google. Se utiliza para generar tráfico y conversiones y funciona a través de palabras clave.

· Publicidad de la red de Display:

Son los anuncios de Google Ads o Vídeo Ads. Estas iniciativas comerciales permiten acotar y segmentar al buyer persona (por filtros como ubicación, edad, intereses, género, etc) y crear anuncios a través de un sencillo editor desde el que se modifica formato, mensaje y segmento en función de un presupuesto. Un ejemplo exitoso de este son los vídeos promocionales de YouTube que enganchan muy bien por su contenido audiovisual.

· Social Ads (publicidad en redes sociales -RRSS-):

Las redes sociales son idóneas para las marcas ya que pueden aprender de sus consumidores ofreciéndoles contenidos específicos especialmente creados para satisfacer sus gustos y necesidades. Además, esta iniciativa ofrece valiosa información sobre las entradas que funcionan mejor y no requieren un gran coste económico. Las redes sociales cuentan, además, con una gran capacidad de segmentación y favorecen enormemente la fidelización.

Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads o LinkedIn Ads son ejemplos de plataformas con anuncios. Prácticamente todas las redes sociales incorporan publicidad pagada aunque no todas las plataformas son válidas para todas las iniciativas publicitarias. Un consejo: elige la herramienta que mejor se adecúa a tu mensaje; ten en cuenta que el vídeo gana posiciones (sobre todo en directo) e incluye contenidos de valor con storytelling incluido.

· El email marketing:

esta técnica publicitaria es muy eficaz porque gracias a ella puedes segmentar tus contactos y enviar mensajes comerciales personalizados con los que generar engagement y cercanía con tus clientes. En Mailrelay somos expertos en emailing y hemos desarrollado una novedosa plataforma de envíos, Mailrelay v3, para optimizar las relaciones con tus suscriptores. La herramienta, de diseño mejorado, optimiza la segmentación de datos y aporta un plus diferencial en creación de campañas y analíticas.

· El remarketing:

También conocido como retargeting, consiste en realizar campañas a través de anuncios personalizados dirigidos a usuarios que ya han visitado la web y no terminaron de realizar ninguna acción esperada (suscripción, compra, recomendación, etc). Para realizarlo son muy útiles herramientas como Facebook o Google Ads.

· La publicidad nativa:

Mensajes promocionales pagados en formato contextual (artículos relacionados, patrocinados y publirreportajes) o visual (banners, widgets, gifs o pop ups).

· Mobile Ads:

Publicidad dirigida a smartphones y móviles en sus diferentes tamaños y formas (texto, fotos, vídeos o audios por ejemplo). Incluye botones con llamadas a la acción y ubicaciones estratégicas para llamar la atención. Una de las herramientas más utilizadas es Google Ads.

· El marketing de contenidos:

Puedes colaborar con blogs de medios relacionados con tu sector y llevar público a tu site a través de una red de webs (previamente elegida y analizada) que colabore en la publicación de contenido sobre tus productos y servicios. También puedes utilizar el content marketing para ofrecer descuentos, poner en valor tu empresa y organizar concursos o promociones especiales.

· Google Shopping (también conocido como Google Merchant):

Esta herramienta integra un motor de comparación de precios al que se accede a través de un formulario HTML. El usuario escribe el producto que le interesa y el comparador desarrolla un listado de vendedores que lo comercializan, su información y precio. El acceso es libre para cualquier compañía e incluye la posibilidad de integrar anuncios Ads como el resto de espacios de la red de Google.

· Estadísticas y volumen de negocio de la publicidad en internet

La inversión publicitaria online a nivel internacional alcanzó los 209.000 millones de dólares en 2017, superando por primera vez a la televisión (180.000 millones de dólares) (Fuente Magna Global). Con estas cifras, la misma fuente esperaba superar en 2018 los 237.000 millones de euros.

A nivel nacional, la IAB cuantificaba en 2017 una inversión de 1.565,6 millones de euros y el informe i2P de Arce Media aporta la cifra de 240,5 millones de euros la inversión en redes sociales en España en 2017 con un crecimiento del 6% en 2018. Con esta previsión, la inversión publicitaria en redes sociales podría alcanzar un valor de 270 millones de euros.

Merca 20 ofrece datos relativos a este año en el que se invertirán 642.86 mil millones de dólares en publicidad en todo el mundo. Los recursos se repartirán entre medios digitales principalmente, pero también entre medios masivos como la televisión y la radio. De esta misma fuente se extraen datos como que la cuota de marketing digital global crecería al 42 % en 2018; previsión que indica la tendencia positiva de la publicidad por internet. Con estas variables establece una previsión: entre los años 2017 y 2020 se espera que Europa del Este y Asia Central se conviertan en los mercados de más rápido crecimiento publicitario en todo el mundo, con un promedio de 8.9 % al año.

El Observatorio de la Publicidad en España, impulsado por la Asociación Española de Anunciantes, desvela interesantes datos de 2017. Ese mismo año se contabilizaban 38.463 empresas dedicadas al sector publicitario con un crecimiento de más del 2% respecto al año anterior. Esta cifra se traduce en una aportación al PIB nacional del 1,07%.

Según Infoadex el medio que más inversión publicitaria recibió en España fue la televisión (2.143 millones de euros) seguido de internet con 1.548 millones de euros. Además, la industria publicitaria genera más de 6 millones de puestos trabajo en la Unión Europea (2,5% de empleo de la zona y que cada euro invertido en publicidad revierte en 7 euros para la economía europea (aproximadamente el 4,6% del PIB europeo).

· Ventajas de hacer publicidad por internet

A pesar de que todavía queda mucho por avanzar en privacidad de datos, conexiones, agilización en las formas de pago y falta de confianza entre los usuarios, la publicidad digital tiene muchas ventajas fundamentadas en su difusión masiva y su alcance. A continuación enumeramos algunas de ellas:

· El coste, la publicidad online es más accesible:

La publicidad offline es más cara que la online y también requiere menos intermediarios y soportes o espacios físicos (impresión, espacio publicitario, cartelería, etc). Además, la proporción entre la inversión y el beneficio también es más elevada.

· Es más “democrática”:

Mucho más accesible para todo tipo de público: grandes y pequeños (agencias, grandes corporaciones o pequeños empresarios y emprendedores) utilizan las mismas herramientas para tener presencia digital.

· Inmediatez e instantaneidad:

El contacto con el cliente es mucho más directo y rápido. Las relaciones son más fluidas y el vínculo entre la marca y el consumidor se estrecha.

· La individualidad:

La publicidad online permite segmentar al público y ofrecer personajes específicos muy dirigidos. Incluso se utiliza para fidelizar y la relación entre marca y cliente no acaba con la adquisición del producto, se prolonga después.

· La finalidad:

La publicidad tradicional se mide con unos parámetros y está orientada en la compra. La publicidad digital trata de situar al producto/servicio en la mente del consumidor (compra recurrente o engagement por ejemplo).

· Las métricas:

Hasta ahora era muy difícil medir el impacto de una determinada campaña (clicks, impresiones, CPC, CRT,…), pero la publicidad digital ofrece métricas exhaustivas y datos de verdadero valor para las firmas, que pueden tomar decisiones a partir de ellos. Medios convencionales como televisión, radio o prensa son más difíciles de medir en términos de conversión; el conocimiento del dato y la inteligencia artificial favorecen la eficacia de las empresas.

· Publicidad y entretenimiento, unidos:

Los nuevos soportes como el vídeo acercan la originalidad a las campañas con los formatos que más éxito tienen entre los usuarios. Algunas iniciativas publicitarias sólo tienen sentido en YouTube, por ejemplo, porque el target específico del producto así lo requiere.

· Alcance global:

La alta penetración de internet hace que llegue a una amplia comunidad de usuarios repartidos por todo el mundo. Este efecto multiplicador es una ventaja para las campañas.

· La inmediatez, rapidez y eficacia van unidos a la publicidad de internet:

Al contar con los datos y estadísticas prácticamente en tiempo real se pueden obtener todos los detalles de las iniciativas y hacer un seguimiento del ROI mucho más eficaz.

· La flexibilidad; posibilidad de introducir cambios:

El conocimiento de las métricas y el análisis de las campañas permiten introducir modificaciones que pueden ser de vital importancia; incluso gestionar las ‘crisis’ con mayor eficacia.

· Cómo diseñar una campaña de publicidad online

Con todo lo que hemos visto hasta ahora, esperamos haberte animado a desarrollar tu propia campaña de publicidad digital.

No es ningún secreto que lo importante es tener un mensaje atractivo, una propuesta de valor y un producto diferencial que encaje en las necesidades de un público muy específico.

En un entorno saturado como el digital, lleno de llamadas de atención y reclamos publicitarios, a simple vista parece difícil diferenciarse. Por ello, puede resultar más interesante (y también más inteligente) dirigirse a mercados nicho, poco explotados en los que existe poca competencia y el rendimiento puede ser más óptimo.

Tras al análisis del mercado y del producto que quieres ofrecer, es importante analizar el target al que te diriges, segmentarlo y diferenciar los mensajes para cada los grupos que hayas definido.

Los objetivos de la campaña publicitaria digital no siempre tienen que ser la venta, también pueden ser la captación de leads, la participación en un concurso, la suscripción a un newsletter, etc. Un consejo, antes de pasar a la acción, tómate un tiempo en definir todo esto.

La segunda etapa consiste en definir un soporte al que enviar el tráfico interesado en tu campaña: una página web, un blog, un ecommerce o una landing page. Si ya cuentas con alguno de ellos puedes optimizar su organización y estructura para que posicionen bien en los buscadores. También deberías tener en cuenta el diseño responsive para visionado desde dispositivos móviles. Muy importante este dato si tenemos en cuenta que la más de la mitad de los usuarios de internet acceden a la red a través del móvil.

El siguiente paso es elegir entre publicidad orgánica, pagada, banners, display, contenido promocionado o publicidad redes sociales para llegar al público que más te interesa. Cuando elijas el diseño de un anuncio ten en cuenta la segmentación y realiza distintas versiones en función del público destinatario. En cualquier caso, huye de los mensajes complejos y utiliza expresiones frescas, llamadas de atención, imágenes sugerentes, frases cortas y simplificadas. No aproveches el impacto para saturar de información porque puedes encontrarte con el efecto no deseado (intenta no convertirte en spam).

La capacidad de atención media del ser humano es de 8 segundos. Pensando en este instante fugaz es de vital importancia facilitar el customer journey colocando el anuncio en un lugar estratégico de la página para optimizar el resultado de la campaña y recurrir a los mapas de calor. También has de pensar en no ser intrusivo ni interrumpir la lectura.

· Conclusiones

La publicidad digital es muy eficaz para llegar exitosamente a un consumidor que está repartido por todo el mundo. Este efecto multiplicador encuentra un caldo de cultivo idóneo en el smartphone, cada día más utilizado por los consumidores. Con todo ello, es importante establecer una estrategia previa y dar la bienvenida a los avances tecnológicos ya que cada vez es más difícil enamorar a un público saturado de información y de mensajes comerciales.

Lo bueno que tiene la publicidad por internet es que puedes cuantificar, rectificar y pulir errores además de establecer mejoras prácticamente en tiempo real. Gracias a la analítica de datos las marcas testean y experimentan con la audiencia y se adaptan mejor a unas necesidades cambiantes.

En este marco, el email marketing mantiene su vigencia en publicidad web y se desmarca por su capacidad de llegar al público objetivo. Además, sus opciones de seguimiento y medición lo convierten en una alternativa top en publicidad digital. Comprueba tú mismo su eficacia visitando la web de Mailrelay.

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