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Gobierno de Tierra del Fuego

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“Los envíos de marketing por correo electrónico han funcionado muy bien en todo momento y las estadísticas nos dejan unos resultados que nos permiten evaluar la repercusión que hemos conseguido. La asistencia recibida de los asesores de Mailrelay ha sido excelente, son rápidos y efectivos”.

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Claves

  • Envío seguro de comunicados oficiales.
  • Llegada a la bandeja de entrada.
  • Estadísticas de los envíos.

Sobre Gobierno de Tierra del Fuego Antártida e Islas del Atlántico Sur

Es la más joven de las provincias argentinas. Habitada desde hace aproximadamente 10.000 años por varios grupos aborígenes: los selknams u onas, los yámanas o yaganes, los alacalufes o kaweskar y los haush o manneken.

Los primeros europeos en explorar el territorio fueron los marinos de la expedición española comandada por Fernando de Magallanes en el año 1520.

Es la provincia más meridional de la República Argentina, que se encuentra ubicada en la región patagónica. Fue organizada como Territorio Nacional hasta 1991, año en el que obtuvo la categoría de provincia.

El 19 de Mayo de 1909 se establecen por Decreto la división administrativa de los entonces territorios nacionales, concretando los límites del Departamento Islas de los Estados (dependiente del Territorio de la Tierra del Fuego), comprende “las islas del mismo nombre y todas las otras que se encuentren en el Atlántico bajo la soberanía de derecho de la República Argentina”.

Es una provincia rica en recursos naturales y con un riqueza historica/cultural muy elevada.

Objetivos

El objetivo era contar con una plataforma de marketing por correo electrónico capaz de gestionar de forma solvente los comunicados que el Gobierno de Tierra del Fuego Antártida e Islas del Atlántico Sur envía a sus ciudadanos, y que todos ellos aterrizarán en la bandeja de entrada de los ciudadanos.

Al tratarse de comunicados de diversa índole y repletos de información de interés para el correcto desempeño de su ejercicio como ciudadano, el envío de cada uno de estos boletines no concluye al realizar el envío propiamente dicho, era necesario contar con estadísticas avanzadas con las que conocer sin lugar a dudas si los suscriptores han abierto el boletín que les fue enviado, algo que ofrece el motor de estadísticas de Mailrelay y que permite se pueda llevar a cabo un control exaustivo de la actividad que ha tenido cada envío una vez que aterrriza en el buzón de cada destinatario.

Acciones tomadas

Al tratarse de la primera vez que el Gobierno de Tierra del Fuego Antártida e Islas del Atlántico Sur se enfrentaba al envío de boletines informativos de forma masiva, nuestro departamento de soporte instruyó a los encargados de esta labor para que la entrada de los mismos contará con una gran efectividad, de hecho los envios gozan de una tasa de apertura superior al 50%. Ello deja patente que, al tratarse de envíos oficiales, la base de datos con la que cuentan es 100% verificada y cuenta con la debida labor de mantenimiento y puesta al dia, hecho que se espera de un organismo gubernamental.

La optimización del diseño de los boletines, no fue necesaria dado que los diseños HTML que enviaban a sus ciudadanos son muy cuidados y de calidad, tanto en lo meramente visual como en lo referente a la información que ofrecen.

Mailrelay se puso en contacto con los principales ISP (Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.) para que permitiran el libre tránsito de los correos enviados por este cliente, dado que se trata de una cuenta gubernamental lo que hace que sus resultados sean excelentes.

Resultados

Los resultados obtenidos por el Gobierno de Tierra del Fuego Antártida e Islas del Atlántico Sur solo pueden ser calificados como exitosos, principalmente porque cuentan con una penetrabilidad óptima en la totalidad de los servidores que gesionan los correos de sus suscriptores, ya sean tanto cuentas de correo gratuitas como las propias de servidores coorporativos.

Sin duda, este primer contacto para el envío de grandes volúmenes de correos de forma fiable y rápida, ha sido un ejemplo de lo fácil que puede ser adentrarse en los comunicados masivos mediante correos electrónicos si el mismo se hace la mano de una empresa con una ámplia experiencia.

Una experiencia que no ha sido traumática en ningún aspecto, no en vano Mailrelay es una de las plataformas en castellano pioneras en email marketing y acumula más de 10 años de experiencia.

“Llegamos a Mailrelay, de la forma más casual posible (realizando una busqueda en Internet para localizar los servicio de email marketing más populares), pero el elevado índice de satisfacion que sus usuarios muestran en las redes socíales y las referencias que ofrecen muchos de sus clientes sobre sus servicios, nos acercaron incialmente a probar sus servicos. Los envíos han funcionado muy bien en todo momento y las estadísticas nos dejan unos resultados que nos permiten evaluar la repercusion que hemos conseguido. La asistencia recibida de los asesores de Mailrelay ha sido excelente, son rápidos y efectivos.”

Leandro Oyarzo,
Gobierno de Tierra del Fuego Antártida e Islas del Atlántico Sur.

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