{"id":44668,"date":"2013-11-18T16:59:55","date_gmt":"2013-11-18T16:59:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/apmib\/"},"modified":"2023-09-12T14:33:26","modified_gmt":"2023-09-12T14:33:26","slug":"apmib","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/apmib\/","title":{"rendered":"APMiB"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1259\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apmib-in.png\" alt=\"apmib-in\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3><strong>La gran cantidad de horas necesarias para enviar cada certificado de donaci\u00f3n y el personal necesario para realizarlo, se redujo a solo un individuo y unos pocos minutos, gracias a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>.<\/strong><\/h3>\n<p><a title=\"APMIB\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-apmib.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-26.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"APMIB\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-apmib.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Env\u00edo de adjuntos personalizados de forma autom\u00e1tica<\/li>\n<li>Desarrollo a medida para adaptarse a la plataforma del cliente<\/li>\n<li>Verificaci\u00f3n de la correcta entrega a cada destinatario<\/li>\n<li>Mensajes con informaci\u00f3n sensible<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre APMiB<\/h3>\n<p>Es una asociaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro que surge de la Aerol\u00ednea Iberia, cuyo fin es la asistencia e integraci\u00f3n socio-laboral de las personas con discapacidad. Lleva m\u00e1s de 30 a\u00f1os dedicada a mejorar la calidad de vida de las personas discapacitadas.<\/p>\n<p>Gracias a su presencia en diversas ciudades espa\u00f1olas (Madrid, M\u00e1laga, Barcelona, Tenerife y Las Palmas), brindan su servicio, de forma activa, a m\u00e1s de 2.500 personas con discapacidad cada a\u00f1o y ofrecen ocupaci\u00f3n a m\u00e1s de 500 personas discapacitadas en sus centros especiales de empleo.<\/p>\n<p>La actividad de APMiB est\u00e1 segmentada en dos \u00e1reas principales, el empleo y la asistencia. Su principal herramienta para comunicarse con sus asociados es el correo electr\u00f3nico, por ello disponer de una herramienta fiable y segura como <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> les permite contar con una plataforma de env\u00edo que aumente la efectividad de su comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>El principal objetivo que se buscaba al acudir al servicio de env\u00edo masivo de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> era dejar de hacer los env\u00edos de newsletter manera manual, dado que necesit\u00e1bamos enviar correos masivos de forma espor\u00e1dica pero con una peculiaridad, era necesario que cada uno de los destinatarios de los emails recibiera un documento adjunto personalizado.<\/p>\n<p>Hasta el momento cada uno de los correos se compon\u00eda de manera individual y destin\u00e1bamos una gran cantidad de horas para poder completar el env\u00edo de forma satisfactoria.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>La necesidad de enviar correos transaccionales exigi\u00f3 de un desarrollo a medida que fuera capaz de crear e incluir un archivo \u00fanico en cada unos de los mensajes destinado al personal de vuelo de IBERIA que ha donado dinero a esta organizaci\u00f3n. Cada correo incluye un certificado de donaci\u00f3n para que pueda ser presentado en su declaraci\u00f3n de la renta.<\/p>\n<p>La comunicaci\u00f3n entre la infraestructura de APMiB y <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> fue completada con \u00e9xito gracias a la utilizaci\u00f3n de la API de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, as\u00ed como a un proceso de generaci\u00f3n din\u00e1mica de contenido de forma controlada.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Este desarrollo a medida nos permiti\u00f3 un ahorro sustancial en el tiempo necesario para componer los emails y nos ofrece la seguridad de saber que todos y cada uno de los adjuntos llegaban de manera inequ\u00edvoca a su destinatario leg\u00edtimo, mejorando la entregabilidad y evitando los posibles errores humanos. Por todo ello, el n\u00famero de incidencias que se generaban por la creaci\u00f3n y env\u00edo manual de cada uno de los correos qued\u00f3 solucionado, consiguiendo que todos los pilotos reciban el correo con el adjunto que le corresponde.<\/p>\n<p>Esta labor necesitaba de tres personas del departamento de contabilidad y tres d\u00edas para completarse. <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha conseguido reducir el tiempo a 15 minutos y la intervenci\u00f3n de una sola persona, dejando al personal con libertad para la realizaci\u00f3n de otras tareas.<\/p>\n<p><strong>\u201cCon <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">env\u00edos masivos de email<\/a> han dejado de ser una labor compleja para nuestra organizaci\u00f3n y resulta m\u00e1s f\u00e1cil comunicarnos con nuestros asociados. Hemos mejorado un 200% la entregabilidad de nuestros env\u00edos, consiguiendo que la entrega se realice en todos los buzones pocos minutos despu\u00e9s de ser enviados desde la <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> (en menos de 15 minutos).<\/strong><br \/>\n<strong>En m\u00faltiples ocasiones, hemos comprobado que todos env\u00edos llegan a sus destinatarios sin el menor tipo de duda, dado que este aspecto es vital para nuestras comunicaciones con los asociados. He probado diversos productos, pero ninguno tiene el precio tan ajustado de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> y mucho menos un servicio t\u00e9cnico que resuelve las dudas con tanta rapidez.\u201c<\/strong><\/p>\n<p><em>Pablo Cruz, Analista de sistemas y nuevas tecnolog\u00edas en APMiB<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gran cantidad de horas necesarias para enviar cada certificado de donaci\u00f3n y el personal necesario para realizarlo, se redujo a solo un individuo y unos pocos minutos, gracias a Mailrelay. 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