{"id":44679,"date":"2022-03-15T11:17:03","date_gmt":"2022-03-15T11:17:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/cadena-ser-euskadi\/"},"modified":"2024-02-28T16:20:42","modified_gmt":"2024-02-28T16:20:42","slug":"cadena-ser-euskadi","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/cadena-ser-euskadi\/","title":{"rendered":"Cadena SER Euskadi"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1267\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/cadena-ser-in.png\" alt=\"cadena-ser-in\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3><strong>\u201c<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> es un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">servicio de email marketing<\/a> f\u00e1cil y eficaz que nos ha permitido ahorrar mucho tiempo, as\u00ed como gran cantidad de los recursos propios que consum\u00edamos de nuestro departamento comercial y de TI\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p><a title=\"Cadena Ser\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-cadena-ser.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-28.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Cadena Ser\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-cadena-ser.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/01\/17\/como-hacer-mailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Enviar mailings<\/a> a mayor velocidad<\/li>\n<li>Tracking de los env\u00edos realizados<\/li>\n<li>Eliminar carga de trabajo a su servidor<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Sobre Cadena SER<\/strong><\/h3>\n<p>La Cadena SER (acr\u00f3nimo de \u201cSociedad Espa\u00f1ola de Radiodifusi\u00f3n\u201d) comenz\u00f3 su andadura el 15 de octubre de 1924, siendo la cadena de radio m\u00e1s antigua de Espa\u00f1a y la que tiene mayor n\u00famero de oyentes en Espa\u00f1a (en el \u00faltimo Estudio General de Medios se consegu\u00eda 4.624.000 oyentes.<\/p>\n<p>Pertenece al Grupo Prisa, concretamente a su divisi\u00f3n radiof\u00f3nica: Prisa Radio. Sus emisiones pueden ser sintonizadas a trav\u00e9s de DAB, FM y AM en todo el territorio espa\u00f1ol. Entre la programaci\u00f3n de esta cadena radiof\u00f3nica se encuentran multitud de programas que se han convertido en cl\u00e1sicos de las ondas a nivel naciones, caso de \u201cHoy por hoy\u201d con Pepa Bueno y Gemma Nierga (de lunes a viernes de 06:00 a 12:20), \u201cLa ventana\u201d con Carles Francino (de lunes a viernes de 16:00 a 20:00), \u201cHora 25\u201d con \u00c0ngels Barcel\u00f3 (de lunes a viernes de 20:00 a 00:00 y los domingos d 23:30 a 00:00) y \u201cEl larguero\u201d con Jos\u00e9 Ram\u00f3n De la Morena (de lunes a domingos de 00:00 a 1:30) y \u201cMilenio 3\u201d con Iker Jim\u00e9nez (los s\u00e1bados de 01:30 a 4:00).<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>La Emisora Regional de Euskadi de la Cadena SER confiaron sus env\u00edos masivos al servicio de email marketing&nbsp;<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> con unos claros objetivos, contar con la certeza de que todos los emails se enviaban en un corto periodo de tiempo (as\u00ed como obtener un tracking de todos y cada uno de los env\u00edos que realizaban) y, por otro lado eliminar de carga de trabajo a su actual infraestructura dada que las limitaciones propias de contar con un servicio de hosting convencional desde que realizar los env\u00edos hacia que la velocidad de env\u00edo fuera realmente \u00ednfima en comparaci\u00f3n con las cifras de salida de env\u00edo que puede ofrecer la plataforma <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> que, en caso de necesitarlo, ofrece a sus clientes una velocidad de env\u00edo de hasta 4.000.000 por hora (*).<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n abandonar Outlook y el uso del servidor Exchange propio, dado que esa infraestructura no permite saber qu\u00e9 \u201cpasa\u201d con los mailings que realizaban (si llegan a los destinatarios, abren el mail, mapa de situaci\u00f3n, etc.) algo que con un servicio de email marketing como Mailrelay s\u00ed es posible.<\/p>\n<p>(*) <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ofrece est\u00e1 posibilidad a todos sus clientes, tras el estudio de sus necesidades de env\u00edo.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> tiene muy claro la importancia que tienen los env\u00edos para sus clientes y por supuesto para la Emisora Regional de Euskadi de la Cadena SER, que realizan sus env\u00edos de forma regular y atienden a la necesidad de realizar comunicados puntuales con el fin de promocionar e informar de los eventos realizados en su \u00e1rea de acci\u00f3n. Por ello se tomaron las medidas oportunas para aumentar la penetrabilidad de los sus env\u00edos, agilizando la obtenci\u00f3n de las estad\u00edsticas as\u00ed como de poner todos los medios t\u00e9cnicos necesarios para que mejorar la respuesta ante los mismos.<\/p>\n<p>Nuestro servicio de soporte t\u00e9cnico se puso en contacto con ellos para resolver todas sus dudas y ayudar con la utilizaci\u00f3n de nuestro servicio de email marketing.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p>Tal y como esper\u00e1bamos, hemos mejorado nuestra forma de hacer env\u00edos sobre todo en dos frentes, el primero y m\u00e1s importante la rapidez, no tenemos que dedicar un ordenador de forma exclusiva para hacer los env\u00edos y que la tarea se demore durante toda una ma\u00f1ana o tarde al completo, ya que este envi\u00e1bamos los emails de uno en uno a nuestros clientes (combinando campos) una tarea que exig\u00eda un gran consumo de recursos tanto a nivel de infraestructura como de personal durante todo el proceso.<\/p>\n<p>Y como segundo frente, indudablemente, saber que ocurre con los mails enviados una vez que se lanzan a los buzones de nuestros clientes, haciendo que tengamos un control exhaustivo en todo momento de la repercusi\u00f3n que obtenemos con cada uno de nuestros env\u00edos y poder analizar cada una de las acciones de forma independiente y precisa.<\/p>\n<p><strong>\u00ab<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> es un servicio de email marketing f\u00e1cil y eficaz que nos ha permitido ahorrar mucho tiempo, as\u00ed como gran cantidad de los recursos propios que consum\u00edamos de nuestro departamento comercial y de TI. Nos ofrece la posibilidad de adaptar plantillas predise\u00f1adas a nuestro estilo corporativo y, adem\u00e1s, podemos hacer env\u00edos con campos personalizados al instante. Nos ha ayudado en la relaci\u00f3n con los clientes.\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><em>Gorka Migu\u00e9lez Carranza,<\/em><br \/>\n<em>Jefe de An\u00e1lisis y Desarrollo Comercial Regional de Euskadi.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cMailrelay es un servicio de email marketing f\u00e1cil y eficaz que nos ha permitido ahorrar mucho tiempo, as\u00ed como gran cantidad de los recursos propios que consum\u00edamos de nuestro departamento comercial y de TI\u201d. 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