{"id":44682,"date":"2013-11-20T16:34:01","date_gmt":"2013-11-20T16:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/enviopaquetes-com\/"},"modified":"2025-03-26T11:30:02","modified_gmt":"2025-03-26T11:30:02","slug":"enviopaquetes-com","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/enviopaquetes-com\/","title":{"rendered":"Enviopaquetes.com"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1280\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/enviopaquetes-in.png\" alt=\"enviopaquetes-in\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/p>\n<h3><strong>\u201cLa utilizaci\u00f3n de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha aumentado m\u00e1s de un 200% la efectividad de las campa\u00f1as de email marketing que realizamos, lo que se ha traducido en unos mayores ingresos para nuestra compa\u00f1\u00eda. Adem\u00e1s no se necesita ser un experto en tecnolog\u00eda\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p><a title=\"Enviopaquetes.com\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-eviopaquetes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-31.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\" \/><\/a> <a title=\"Enviopaquetes.com\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-eviopaquetes.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Mejora del 200% de efectividad en los env\u00edos de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletter<\/a><\/li>\n<li>Aumentar los ingresos generados por sus\u00a0campa\u00f1as de email marketing<\/li>\n<li>Herramienta de sencillo manejo y flexible<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre Enviopaquetes.com<\/h3>\n<p>Una de las empresas de env\u00edos de paquetes de mayor reconocimiento y l\u00edderes en el env\u00edo de paquetes dentro de su sector. Cuentan con m\u00e1s de 10 a\u00f1os de experiencia en el env\u00edo de paquetes desde Estados Unidos a los pa\u00edses de Colombia, Venezuela y Cuba.<\/p>\n<p>Facilitan que todos los interesados puedan hacer el env\u00edo de sus paquetes, pero al mismo tiempo tambi\u00e9n cuentan con la posibilidad de contar con un casillero en Estados Unidos desde el que poder recibir mercanc\u00edas, para luego exportarlas y recibirlas en otra ubicaci\u00f3n distinta, siempre cumpliendo con la legislaci\u00f3n en cada pa\u00eds.<\/p>\n<p>Con base en Florida (Miami), ofrecen asesoramiento gratuito para sus clientes, as\u00ed como asistencia personalizada para enviar los paquetes con total confianza, ya sea mediante transporte a\u00e9reo o mar\u00edtimo.<\/p>\n<p>Cuentan con diversas posibilidades de entrega, adapt\u00e1ndose a los clientes: que el env\u00edo sea retirado en oficina o bien que se entregue en la puerta de casa del destinatario.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>El principal objetivo de sus mailings\u00a0era hacer llegar la informaci\u00f3n de las promociones y novedades a los clientes de su compa\u00f1\u00eda, as\u00ed como mantenerles al d\u00eda de las posibles formas de env\u00edo de paquetes en las actuales rutas que tenemos en este momento: Miami &#8211; Bogot\u00e1, Miami &#8211; Ciudad de Panam\u00e1, Miami &#8211; Caracas y Miami &#8211; La Habana.<\/p>\n<p>Dado que se trata de un tipo de env\u00edos promocionales cuyos comunicados tienen caducidad, resultaba especialmente cr\u00edtico, por ello la rapidez en la entrega fue uno de los factores que m\u00e1s agradan de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>El perfil no t\u00e9cnico de los responsables de los env\u00edos en enviopaquetes.com no fue problema para que fueran capaces de componer las campa\u00f1as de email marketing y enviarlas a su amplia lista de suscriptores, con ello fueron autosuficientes y dejar\u00e1n de tener que recurrir a otras empresas, consiguiendo un importante ahorro en dicho aspecto.<\/p>\n<p>Todo ello se solvent\u00f3 al dar respuesta a la totalidad de las consultas planteadas por el personal de enviopaquetes.com, ya fuera mediante el chat, v\u00eda telef\u00f3nica o haciendo uso del correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p>El objetivo buscado se ha cumplido, la utilizaci\u00f3n de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha aumentado m\u00e1s de un 200% la efectividad de las newsletters \u00a0que realizamos, lo que se ha traducido en unos mayores ingresos para nuestra compa\u00f1\u00eda y un mayor tr\u00e1fico en nuestra web corporativa.<\/p>\n<p>La utilizaci\u00f3n del servicio no ha supuesto, pr\u00e1cticamente ning\u00fan reto, dado que nos hemos adaptado a su manejo de forma r\u00e1pida ya que el programa es amigable. Ya no necesitamos ning\u00fan gur\u00fa o genio para el env\u00edo de nuestras campa\u00f1as, cualquiera con inter\u00e9s puede realizar env\u00edos de email marketing y realizar un seguimiento de los mismos.<\/p>\n<p>En el pasado contrat\u00e1bamos a otra empresa para que nos hiciera los env\u00edos, pero ahora somos capaces de hacerlo nosotros. Ten\u00edamos una serie de objetivos que para muchas otras empresas pueden no resultar importantes, pero que sin duda para nosotros lo son: efectividad, agilidad y confianza, todo ello nos lo han reportado al 100%.<\/p>\n<p><strong>\u00abA <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> nos hemos adaptado totalmente y de forma r\u00e1pida, ya que el programa es amigable y no es necesario contar con un gur\u00fa o genio para el env\u00edo de nuestras campa\u00f1as de email marketing, personalmente hago el proceso y lo monitoreo a diario (Estad\u00edsticas) confront\u00e1ndolo con la cantidad de visitas de las p\u00e1ginas web, el ingreso de llamadas y las conversiones en ventas.<\/strong><br \/>\n<strong>Uno de los aspectos que m\u00e1s nos ha convencido de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> es comprobar c\u00f3mo la efectividad de los env\u00edos ha mejorado por encima del 200%, lo que supuesto un incremento en los ingresos de nuestra empresa, entre otros beneficios.\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><em>Andr\u00e9s Eduardo Mart\u00ednez,<\/em><br \/>\n<em>Vicepresidente ejecutivo de Enviopaquetes.com<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cLa utilizaci\u00f3n de Mailrelay ha aumentado m\u00e1s de un 200% la efectividad de las campa\u00f1as de email marketing que realizamos, lo que se ha traducido en unos mayores ingresos para nuestra compa\u00f1\u00eda. 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