{"id":44705,"date":"2022-02-20T17:04:44","date_gmt":"2022-02-20T17:04:44","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/orizonia\/"},"modified":"2024-02-28T16:31:32","modified_gmt":"2024-02-28T16:31:32","slug":"orizonia","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/orizonia\/","title":{"rendered":"Orizonia"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1288\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/orizonia-in.png\" alt=\"orizonia-in\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<p><strong>\u201cEn <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> tienen muy claro que el env\u00edo de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mail masivo<\/a>&nbsp;es algo realmente serio y que es necesario una penetrabilidad muy elevada. Gracias a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, nuestras ventas han aumentado y, adem\u00e1s, ahorramos respecto a nuestro anterior sistema de env\u00edos masivos\u201d.<\/strong><\/p>\n<p><a title=\"Orizonia\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-orizonia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-33.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Orizonia\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-orizonia.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Ajustes en su infraestructura y velocidad de env\u00edo<\/li>\n<li>Consultor\u00eda personaliza en <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/05\/19\/que-es-el-email-marketing-2\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">email marketing<\/a><\/li>\n<li>Penetrabilidad y entregabilidad mejorada<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre Orizonia<\/h3>\n<p>Es el grupo empresarial que lidera el turismo espa\u00f1ol y el mercado europeo, con una facturaci\u00f3n de m\u00e1s de 3.000 millones de euros y sede en Palma de Mallorca, est\u00e1 presente en todos los procesos de oferta de viajes, ocio y vacaciones, a trav\u00e9s de seis l\u00edneas de negocio: mayorista, minorista, a\u00e9rea, receptiva, hotelera y cajas de regalo (ofertas puntuales).<\/p>\n<p><strong>Mayoristas<\/strong>: con marcas de turoperadores como Ibejoret, Solplan, Vivatours y Condor.<\/p>\n<p><strong>Minoristas<\/strong>: como Vibo (antes Viajes Iberia) con m\u00e1s de 950 agencias entre Espa\u00f1a y Portugal.<\/p>\n<p><strong>A\u00e9rea<\/strong>: con Orbest (antes Iberworld) con presencia en Espa\u00f1a y Portugal, dispone de una flota de 6 aviones, y realiza destinos nacionales e internacionales.<\/p>\n<p><strong>Receptiva<\/strong>: Smilo, para garantiza al viajero una atenci\u00f3n directa y personalizada, con oficinas repartidas tanto en Espa\u00f1a como en Europa, Am\u00e9rica y el norte de \u00c1frica.<\/p>\n<p><strong>Hotelera<\/strong>: con hoteles de 4 estrellas y 4 estrellas superior en las islas de Canarias y las islas Baleares, as\u00ed como dos complejos de apartamentos tur\u00edsticos en Tenerife.<\/p>\n<p>Fue fundado en el a\u00f1o 2006 y desde entonces su progresi\u00f3n ascendente le ha llevado a ser adquirido por Globalia, la mayor empresa tur\u00edstica de Espa\u00f1a.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>El uso de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> como nuevo <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/06\/29\/comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">proveedor de mail masivo<\/a>&nbsp;fue propiciado por los intermitentes problemas que ten\u00edan nuestros boletines para llegar las bandejas de entrada de nuestros suscriptores, algo que hac\u00eda que nuestras campa\u00f1as nunca llegar\u00e1n a tener el ROI que realmente esper\u00e1bamos.<\/p>\n<p>Los problemas de entrada que acusaban nuestros boletines necesitaban de un an\u00e1lisis minucioso para que la entregabilidad de los mismos fuera acorde a lo esperado y con ello propiciar que la respuesta de los suscriptores mejorara e hiciera que nuestro negocio aumentar\u00e1 su facturaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>Para este cliente realizamos una prueba piloto para que comprobaran las prestaciones que les permitir\u00edan optimizar los env\u00edos y su propia base de datos (como segmentarla en base a la respuesta obtenida).<\/p>\n<p>Al mismo tiempo su elevado su volumen de env\u00edos les permiti\u00f3 contar con un contrato personalizado con tarificaci\u00f3n reducida y han contado, en todo momento, con asesoramiento de primer nivel tanto para la configuraci\u00f3n inicial como todos los ajustes necesarios para que sus env\u00edos de mail masivo gocen de una elevada reputaci\u00f3n y mejoren sus ventas.<\/p>\n<p>Tal y como indica nuestro cliente: \u201cEn <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> tienen muy claro que el env\u00edo de mail masivo&nbsp;es algo realmente serio y que es necesario una penetrabilidad muy elevada, labor para la que son necesarios realizar una serie de adaptaciones y modificaciones en la forma en la que se realizan los env\u00edos. A todo ello nos han ayudado desde el primer momento, incluso en las pruebas iniciales\u2026 cuando simplemente \u00e9ramos un cliente gratuito\u201d.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p>Haciendo uso de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> la base de datos se ha consolidado y podemos realizar env\u00edos masivos de decenas de miles de newsletters&nbsp;en menos de una hora con las mayores garant\u00edas de \u00e9xito, dejando por fin de lado la incertidumbre que se produc\u00eda anteriormente al enviar cada uno de los boletines.<\/p>\n<p>Ahora los boletines componen de acuerdo a los r\u00edgidos requerimientos que imponen los principales actores de este escenario (los principales ISP) y los servidores de correos de las compa\u00f1\u00edas multinacionales, as\u00ed como los que se encargan de gestionar las cuentas de correo propias de organismos oficiales\/p\u00fablicos. Gracias a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, nuestras ventas han aumentado y, adem\u00e1s, ahorramos respecto a nuestro anterior sistema de env\u00edos masivo\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u00abLos consejos del personal t\u00e9cnico de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> y la amplia experiencia que han demostrado tener en el \u00e1mbito del mail masivo y marketing mediante email, nos ha reportado una tasa de entregabilidad y penetrabilidad que hasta ahora no hab\u00edamos sido capaces de conseguir.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Ahora llegamos directamente a los buzones de entrada de todos nuestros clientes\u2026 incluso en el caso de los ISP m\u00e1s exigentes en materia de env\u00edo masivo de correos, caso de Hotmail, lo que contribuye a nuestro \u00e9xito\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><em>Andoni Uria,<\/em><br \/>\n<em>Director Producto de Orizonia Actividades<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEn Mailrelay tienen muy claro que el env\u00edo de mail masivo&nbsp;es algo realmente serio y que es necesario una penetrabilidad muy elevada. 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