{"id":44736,"date":"2022-05-15T19:52:35","date_gmt":"2022-05-15T19:52:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/tata-motors\/"},"modified":"2024-02-28T16:32:25","modified_gmt":"2024-02-28T16:32:25","slug":"tata-motors","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/tata-motors\/","title":{"rendered":"Tata Motors"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1304\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/tata-in.png\" alt=\"tata-in\" width=\"950\" height=\"250\"><\/p>\n<h3><strong>\u201cUtilizamos el servicio de SmartHost de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, para evitar el bloqueo de nuestras conexiones de salida y lo hemos conseguido, adem\u00e1s de un importante ahorro de costes. Con <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> los correos se env\u00edan sin demoras y de forma segura\u201d.<\/strong><\/h3>\n<p><a title=\"Tata\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-tata.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-37.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\"><\/a> <a title=\"Caso de \u00e9xito Tata\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-tata.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Salida de los correos mediante <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2017\/04\/25\/que-es-el-smtp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SMTP<\/a><\/li>\n<li>Ofrecer un servicio de alta disponibilidad<\/li>\n<li>Capacidad para gestionar m\u00e1s de 300 cuentas<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre Tata Motors<\/h3>\n<p>Tata Motors forma parte del grupo Tata, que consta de m\u00e1s de 90 compa\u00f1\u00edas pertenecientes a diferentes sectores: telecomunicaciones, ingenier\u00eda, materiales, energ\u00eda, etc. Tiene presencia en m\u00e1s de 80 pa\u00edses en seis continentes.<\/p>\n<p>En el pasado a\u00f1o fiscal, 2011-2012, Tata Motors ha aumentado su beneficio a nivel global unos 2.500 millones de d\u00f3lares y han comercializado cerca de un mill\u00f3n de veh\u00edculos en todo el mundo.<\/p>\n<p>Estas cifras han posicionado a Tata Motors entre los cinco fabricantes de autom\u00f3viles con mayor importancia a nivel mundial, sobre todo tras la reciente adquisici\u00f3n de dos marcas de referencia mundial como es el caso de Jaguar y Land Rover.<\/p>\n<p>El acercamiento de Tata Motors a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> surge de la necesidad de hacer uso del servicio de env\u00edo SMTP en modalidad SmartHost con el que cuenta la plataforma, pero en este caso deb\u00eda de poder ser utilizado por m\u00e1s de 300 buzones de correo electr\u00f3nico corporativos sin el menor tipo de retraso, si bien hay que remarcar que este tipo de utilizaci\u00f3n no se trata de un caso aislado.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>La tarea primordial por la que recurrimos a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> fue contar con un servicio SMTP que fuera capaz de dar servicio a la totalidad de direcciones de correo electr\u00f3nico que manejamos en Tata Motors sin necesidad de hacer cambios operativos relevantes.<\/p>\n<p>Las limitaciones que ten\u00edamos impuestas por nuestro anterior proveedor de salida imped\u00edan que nuestros correos electr\u00f3nicos llegaran a su destino.<\/p>\n<p>Problema t\u00edpico de los servicios de hosting de bajo coste donde no suelen permitir que se gestionen m\u00e1s de 100 emails por hora y limitan el n\u00famero de conexiones simult\u00e1neas, algo que no cubre las necesidades de Tata Motors.<\/p>\n<p>El deficiente soporte t\u00e9cnico del anterior proveedor dejaba sin comunicaciones salientes a la totalidad de los empleados de Tata Motors durante varias jornadas de trabajo, cosa resuelta con el servicio SmartHost de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> y su servicio t\u00e9cnico 24\/7 real.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>Tata Motors y sus m\u00e1s de 300 direcciones de correo han sido ubicadas dentro de nuestro servicio, lo que les supone un ahorro econ\u00f3mico frente a utilizar un servidor dedicado.<\/p>\n<p>Dado que <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> gestiona IPs propias (es miembro de RIPE), tiene la ventaja competitiva de tener el control total sobre la IP que Tata Motors usa para el env\u00edo de sus correos, pudiendo balancear la salida de los mismos si sufriera alg\u00fan tipo de bloqueo. Garantizar la salida de los correos y una asistencia t\u00e9cnica r\u00e1pida por parte de personal altamente cualificado.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p>La seguridad de saber que nuestras comunicaciones est\u00e1n alojadas en un centro de datos de alto rendimiento y que el soporte t\u00e9cnico de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> nos ayuda en menos de una hora, nos permite mantenernos en contacto con nuestros clientes y proveedores de forma realmente eficiente.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo, las medidas de seguridad con las que cuenta este servicio (conexiones SSL, DKIM, etc.) nos permiten gozar de una tranquilidad de la que antes no \u00e9ramos capaces de disfrutar.<\/p>\n<p>Para ser honesto, no conozco la totalidad de compa\u00f1\u00edas que est\u00e1n en disposici\u00f3n de ofrecer este tipo de servicio de correo, pero de lo que s\u00ed estoy seguro es de que la elecci\u00f3n de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha sido un acierto y cumple con creces las expectativas y necesidades de nuestro negocio.<\/p>\n<p><strong>\u00abUtilizamos el servicio de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> como plataforma SMTP con la que la totalidad de los trabajadores de Tata Motors en Espa\u00f1a realizan el env\u00edo de correos electr\u00f3nicos, no como la gran mayor\u00eda de usuarios de la plataforma que la utilizan para sus campa\u00f1as de email marketing y boletines promocionales. Hemos comenzado a utilizar el servicio de SmartHost de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, para evitar el bloqueo de nuestras conexiones de salida y lo hemos conseguido, adem\u00e1s de un importante ahorro de costes. Independientemente de todas ventajas t\u00e9cnicas que nos ha reportado el smarthost de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong>, resulta muy gratificante que el soporte sea tan eficaz, dado que nuestro anterior proveedor nos dejaba varios d\u00edas sin correo electr\u00f3nico, lo que causaba graves perjuicios para nuestra empresa, ahora la respuesta suele ser en menos de una hora.\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><em>Javier Meca,<\/em><br \/>\n<em>Responsable del departamento T.I.C. de Tata Motors Espa\u00f1a<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cUtilizamos el servicio de SmartHost de Mailrelay, para evitar el bloqueo de nuestras conexiones de salida y lo hemos conseguido, adem\u00e1s de un importante ahorro de costes. Con Mailrelay los correos se env\u00edan sin demoras y de forma segura\u201d. 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