{"id":44788,"date":"2022-01-21T16:08:55","date_gmt":"2022-01-21T16:08:55","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/e-nuc\/"},"modified":"2024-02-28T16:25:10","modified_gmt":"2024-02-28T16:25:10","slug":"e-nuc","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/e-nuc\/","title":{"rendered":"E-nuc"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1357\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/e-nuc-big.png\" alt=\"e-nuc-big\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/p>\n<h3>\u00a0\u00ab<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha sido la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plataforma de emailing<\/a> \u00fatil y eficaz que est\u00e1bamos buscando, un plataforma sencilla, intuitiva y con todos los recursos necesarios para realizar una campa\u00f1a con \u00e9xito. Seleccionas los suscriptores de destino, env\u00edas tu bolet\u00edn y, en tiempo real, tendr\u00e1s el resultado de tu campa\u00f1a\u00bb.<\/h3>\n<p><a title=\"Caso de \u00e9xito E-nuc\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-e-nuc.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-44.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\" \/><\/a> <a title=\"Caso de \u00e9xito E-nuc\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-e-nuc.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Dise\u00f1o personalizado de las newsletters.<\/li>\n<li>Entrada directa a los buzones de sus clientes.<\/li>\n<li>Pasar de Emailvision a <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre E-nuc<\/h3>\n<p>Se trata de un mayorista inform\u00e1tico con sede en San Juan del Puerto (Huelva), que comenz\u00f3 su andadura en el a\u00f1o 1997 en el mercado de la inform\u00e1tica y desde el 2001 se ha convertido en unos de los distribuidores m\u00e1s relevante en el mercado de las videoconsolas.<\/p>\n<p>Apuestan por el trato personal y la atenci\u00f3n al cliente, por ello disponen de un chat online, soporte por email y tambi\u00e9n de atenci\u00f3n telef\u00f3nica; crean manuales de uso sus productos, v\u00eddeos, fotos, descargas, etc. para que los usuarios sepan utilizar y aprovechar al m\u00e1ximo su producto.<\/p>\n<p>Como medio de apoyo y resoluci\u00f3n de dudas cuentan con un blog en www.aquijugamos.com donde tanto clientes y no clientes pueden expresar sus dudas, problemas y\/o comentarios, y ser contestado por especialistas en la materia.<\/p>\n<h3>Objetivos de\u00a0E-nuc<\/h3>\n<p>Realizar una campa\u00f1a de \u00a0<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/04\/27\/que-es-el-emailing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mailing<\/a> y enviarla reduciendo el tiempo de trabajo necesario para esta labor, adem\u00e1s llegar a todos los clientes de forma segura y eficaz. Al mismo tiempo, para E-nuc era primordial que el dise\u00f1o de los boletines fuera atractivo y cumpliera los requisitos impuestos por Hotmail, Gmail, etc. para llegar directamente al buz\u00f3n de entrada de todos sus clientes.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n persegu\u00edan la posibilidad de contar con una plataforma de emailing con estad\u00edsticas independientes de cada uno de los newsletter enviados para, con ello, sacar las pertinentes conclusiones y en los sucesivos env\u00edos tener la posibilidad de mejorar la comunicaci\u00f3n con sus clientes y seleccionar a un grupo concreto de suscriptores para las sucesivas ofertas.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>La primera acci\u00f3n que se llev\u00f3 a cabo fue el an\u00e1lisis de los boletines de E-nuc\u00a0para que con la ayuda de nuestros especialistas en elaboraci\u00f3n de boletines, atendiendo a todas la exigencias de Hotmail, fueran capaces de contar con dise\u00f1os aptos para sobrepasar los filtros antispam sin el menor inconveniente (se revisaron logotipos, im\u00e1genes, textos, etc.), con ello los suscriptores que recib\u00edan sus boletines en la carpeta de spam pasaron a tenerlos en su bandeja de entrada.<\/p>\n<p>Tras ello, solo restaba configurar las DNS del cliente para que la entregabilidad de sus env\u00edos se viera respaldada con lo publicado en sus DNS, con ello los servidores de destino tendr\u00edan una mayor confianza en todos los env\u00edos que realizasen desde ese preciso momento.<\/p>\n<p>Fueron necesarios diversas configuraciones de menor entidad, por parte de nuestro servicio t\u00e9cnico, para que sus env\u00edos tuvieran unos ratios de apertura muy superiores a los que obten\u00edan con Emailvision.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Efectivamente, con el uso de la\u00a0plataforma de emailing\u00a0<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> hemos conseguido cumplir los objetivos marcados al abandonar el uso de Emailvision, adem\u00e1s de conseguir reducir los costes que anteriormente asum\u00edamos en nuestro departamento de email marketing.<\/p>\n<p>Como a\u00f1adido a nuestras pretensiones iniciales (reducir el tiempo de fabricaci\u00f3n de una newsletter, llegar a todos nuestros clientes sin problemas y adaptarse a las cambiantes condiciones para pasar los filtros antispam de los principales ISP) mejoramos la productividad dado que el sistema elimina correos obsoletos o duplicados, evitando el env\u00edo de email masivo a determinados suscriptores y optimizando la base de datos con la opci\u00f3n de baja autom\u00e1tica que se pone a disposici\u00f3n de los clientes.<\/p>\n<p><strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> es una plataforma de emailing tan intuitiva, sencilla y a la vez tan completa, que hemos mejorado nuestra forma de enviar nuestras ofertas, comparar estad\u00edsticas y con ello sacar conclusiones a la hora de enviar la pr\u00f3xima newsletter.<\/p>\n<p><strong>\u00ab<strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ha sido la plataforma de emailing \u00fatil y eficaz que est\u00e1bamos buscando, un plataforma sencilla, intuitiva y con todos los recursos necesarios para realizar una campa\u00f1a con \u00e9xito. Seleccionas los suscriptores de destino, env\u00edas tu bolet\u00edn y, en tiempo real, tendr\u00e1s el resultado de tu campa\u00f1a, una opci\u00f3n ideal para clasificar segmentos y realizar una pr\u00f3xima newsletter mucho m\u00e1s concreta y eficaz. <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> es una plataforma tan intuitiva, sencilla y a la vez tan completa, que hemos mejorado nuestra forma de enviar nuestras ofertas, comparar estad\u00edsticas y con ello sacar conclusiones a la hora de enviar la pr\u00f3xima newsletter. No es necesario m\u00e1s que lo que <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> ofrece para llegar al cliente de la forma acertada\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><em>Jes\u00fas Calzada,<\/em><br \/>\n<em>Responsable Marketing y RMA.<br \/>\n<strong>E-nuc<\/strong><br \/>\n<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0\u00abMailrelay ha sido la plataforma de emailing \u00fatil y eficaz que est\u00e1bamos buscando, un plataforma sencilla, intuitiva y con todos los recursos necesarios para realizar una campa\u00f1a con \u00e9xito. Seleccionas los suscriptores de destino, env\u00edas tu bolet\u00edn y, en tiempo real, tendr\u00e1s el resultado de tu campa\u00f1a\u00bb. 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