{"id":44851,"date":"2022-01-26T19:09:41","date_gmt":"2022-01-26T19:09:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/special-tours\/"},"modified":"2023-09-15T10:41:12","modified_gmt":"2023-09-15T10:41:12","slug":"special-tours","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/special-tours\/","title":{"rendered":"Special Tours"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1414\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/special-tours-big.png\" alt=\"JFGA\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/p>\n<h3>\u201cAconsejamos el uso de Mailrelay sin dudarlo, sobre todo a aquellas empresas que todav\u00eda no conocen la existencia de este tipo de servicios, o no saben como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">enviar un mailing masivo<\/a>, y destinan un mont\u00f3n de recursos humanos innecesarios para el env\u00edo de campa\u00f1as, y que despu\u00e9s son incapaces de tener resultados\u201d.<\/h3>\n<p><a title=\"Caso de \u00e9xito Special Tours\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-special-tours.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1326\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/unnamed-file.pdf-53.png\" alt=\"pdf\" width=\"25\" height=\"25\" \/><\/a> <a title=\"Caso de \u00e9xito Special Tours\" href=\"\/downloads\/casos-exito-email-marketing\/mailrelay-caso-exito-special-tours.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Descarga el caso de \u00e9xito en PDF<\/a><\/p>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Fidelizar clientes<\/li>\n<li>M\u00e9tricas avanzadas<\/li>\n<li>Evitar el env\u00edo de adjuntos<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre Special Tours<\/h3>\n<p>Con un esp\u00edritu empresarial puramente innovador y vanguardista, tienen sus or\u00edgenes en el a\u00f1o 1.973, momento en el que comenzaron a plantear uno de sus principales anhelos: mostrar el mundo a Latinoam\u00e9rica y por ello tienen presencia en todos los pa\u00edses de Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n<p>En la actualidad Special Tours presta servicios cubriendo sus necesidades en Europa, Medio y Lejano Oriente, \u00c1frica y Ocean\u00eda- Ex\u00f3ticos dentro de tres l\u00edneas de servicios:<\/p>\n<p><em>Programaci\u00f3n de Circuitos Regulares:<\/em> Ofreciendo la mayor y m\u00e1s completa programaci\u00f3n de itinerarios y salidas en el mercado.<\/p>\n<p><em>Servicios Individuales a la medida (FITs) \u2013 Hoteler\u00eda, Visitas, Traslados y otras actividades<\/em>: Cobertura completa de las necesidades de hoteler\u00eda, traslados y visitas en el mundo.<\/p>\n<p><em>Grupos Especiales:<\/em> Desde grupos de inter\u00e9s particular tales como religiosos, estudiantes, a incentivos de empresa a grandes eventos y otros acontecimientos especiales.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>Special Tours necesitaba un sistema de env\u00edo de mailings que les permitiera comunicar de forma inmediata campa\u00f1as de newsletter con el objetivo de captar clientes, aumentar ventas y fidelizar los clientes ya adquiridos.<\/p>\n<p>Por supuesto, deb\u00eda contar con una f\u00e1cil gesti\u00f3n de las BBDD y permitir recopilar todas las m\u00e9tricas necesarias para medir la efectividad de cada una de las campa\u00f1as, no en vano al realizar env\u00edos con 22 bases de datos distintas (segmentadas por pa\u00edses) mantener cada una de sus BBDD con salud puede ser labor imposible si no se disponen de las herramientas oportunas.<\/p>\n<p>De igual forma, necesitaban de una plataforma de email marketing en constante evoluci\u00f3n y con capacidad para adaptarse a las nuevas tendencias tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>Desde Mailrelay se les ha propiciado todas las herramientas que han hecho posible solventar uno de sus mayores problemas: tener sus bases de datos limpias, segmentadas y con ello han aumentado el \u00e9xito que obtienen en cada una de las campa\u00f1as que realizan, superando las respuestas que obten\u00edan con su anterior m\u00e9todo de env\u00edo, lo que asegura unas mayores posibilidades de \u00e9xito.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>Ahora las BBDD de Special Tours gozan de un excelente estado de salud y los suscriptores reciben los comunicados en pocos minutos, adem\u00e1s con las m\u00e9tricas del motor de estad\u00edsticas de Mailrelay conocen con detalle que sucede con cada uno de las campa\u00f1as de email marketing que realizan.<\/p>\n<p>Tal y como indican desde Special Tours: \u201cantes envi\u00e1bamos los comunicados adjuntando el PDF al email con la desventaja del peso y que el receptor ten\u00eda que abrirlo como documento adjunto ya que en el cuerpo del email solo hab\u00eda una imagen sin posibilidad de v\u00ednculo alguno. Tambi\u00e9n hemos mejorado en la gesti\u00f3n de las bases y en el an\u00e1lisis de los resultados.<\/p>\n<p>Aconsejamos el uso de Mailrelay sin dudarlo, sobre todo a aquellas empresas que todav\u00eda no conocen la existencia de este tipo de servicios, o no saben como enviar un mailing masivo, \u00a0y destinan un mont\u00f3n de recursos humanos innecesarios para el env\u00edo de campa\u00f1as y que despu\u00e9s son incapaces de tener resultados, les recomiendo que se pongan en manos de especialistas como Mailrelay ya que ellos estudian las necesidades de tu empresa y te proporcionan una soluci\u00f3n a medida bien sea una peque\u00f1a o gran empresa.<\/p>\n<p><strong>\u201cMailrelay para nuestra empresa ha sido una soluci\u00f3n muy v\u00e1lida, dando respuesta a las dificultades que supone gestionar BBDD segmentadas en base a los 22 pa\u00edses con los que trabajamos, es una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">herramienta de email marketing<\/a> que simplifica los trabajos y que nos hace contar con buenos resultados. Tambi\u00e9n remarcar que la atenci\u00f3n recibida es buena en todo momento.\u201d<\/strong><\/p>\n<p><em>Monica Brondo,<\/em><br \/>\n<em>Responsable de Marketing &amp; Publicidad.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cAconsejamos el uso de Mailrelay sin dudarlo, sobre todo a aquellas empresas que todav\u00eda no conocen la existencia de este tipo de servicios, o no saben como enviar un mailing masivo, y destinan un mont\u00f3n de recursos humanos innecesarios para el env\u00edo de campa\u00f1as, y que despu\u00e9s son incapaces de tener resultados\u201d. Descarga el caso [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":49491,"template":"","class_list":["post-44851","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Special Tours - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Aconsejamos el uso de Mailrelay sin dudarlo, sobre todo a aquellas empresas que todav\u00eda no conocen la existencia de este tipo de servicios\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/special-tours\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Special Tours - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Aconsejamos el uso de Mailrelay sin dudarlo, sobre todo a aquellas empresas que todav\u00eda no conocen la existencia de este tipo de servicios\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/special-tours\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-09-15T10:41:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Special-tours-200x200-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/es\\\/case-study\\\/special-tours\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/mailrelay.com\\\/es\\\/case-study\\\/special-tours\\\/\",\"name\":\"Special Tours - 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