{"id":44926,"date":"2022-02-28T13:05:23","date_gmt":"2022-02-28T13:05:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/carne-joven-europeo\/"},"modified":"2024-02-28T16:20:57","modified_gmt":"2024-02-28T16:20:57","slug":"carne-joven-europeo","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/carne-joven-europeo\/","title":{"rendered":"Carn\u00e9 Joven Europeo"},"content":{"rendered":"<h3><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Canejoven-mr-grande.jpg\" rel=\"attachment wp-att-2745\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2745 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/Canejoven-mr-grande.jpg\" alt=\"mailing masivos\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/a><\/h3>\n<h3>\u201cHemos conseguido incrementar el ratio de apertura y los clics en enlaces, obteniendo mayor tr\u00e1fico en nuestro sitio web gracias a los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mailing masivos<\/a>.\u201d<\/h3>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>Informar sobre el uso de\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/06\/29\/comparativa-herramientas-de-email-masivo-mailrelay-vs-acumbamail-vs-mailjet\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">herramientas de email marketing<\/a><\/li>\n<li>Mayor frecuencia de env\u00edo<\/li>\n<li>Aumentar visualizaciones de las newsletters<\/li>\n<li>Mejorar tr\u00e1fico de su web<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Sobre <strong>Carn\u00e9 Joven Europeo<\/strong><\/h3>\n<p>En Espa\u00f1a el Carn\u00e9 Joven est\u00e1 promovido por el Injuve y los organismos de juventud de las Comunidades Aut\u00f3nomas. En Europa, el \u00f3rgano de coordinaci\u00f3n es la Asociaci\u00f3n Europea del Carn\u00e9 Joven (EYCA). Se trata de un carn\u00e9 que acredita a su titular a beneficiarse de importantes descuentos en transportes, alojamientos, actividades culturales, compras, etc., no s\u00f3lo dentro de Espa\u00f1a sino tambi\u00e9n en la mayor\u00eda de pa\u00edses europeos (El Carn\u00e9 Joven Europeo es v\u00e1lido en m\u00e1s de 40 pa\u00edses).<\/p>\n<p>Pueden ser titulares del Carn\u00e9 Joven-European Youth Card, las personas que no tengan m\u00e1s de 30 a\u00f1os y lo soliciten (en cada comunidad aut\u00f3noma las autoridades locales son responsable de su expedici\u00f3n) y con ello tus transportes, viajes, actividades culturales y muchas de tus compras te saldr\u00e1n m\u00e1s baratas, tanto aqu\u00ed como en la mayor\u00eda de pa\u00edses europeos.<\/p>\n<p>El Carn\u00e9 Joven-European Youth Card es una iniciativa a nivel europea que ya supera los 25 a\u00f1os de vigencia y del que se benefician millones de j\u00f3venes.<\/p>\n<h3>Objetivos de los mailing masivos<\/h3>\n<p>La metodolog\u00eda de trabajo de cliente era adecuada -pero no id\u00f3nea- en una fase inicial, es decir cuando gestionas una base de datos de suscriptores de poco tama\u00f1o. Una lista de reducidas dimensiones no exige de unos grandes recursos para realizar env\u00edos, pero sin una plataforma de env\u00edo experimentada enviar a grandes grupos de suscriptores es pr\u00e1cticamente imposible, dado que para obtener reportes fiables de las comunicaciones, IPs de salida adecuadas y controlar cada aspecto del env\u00edo, es indispensable un motor de env\u00edo robusto como el que ofrece Mailrelay.<\/p>\n<p>Los objetivos que buscaba este cliente son muy claros, tal y como indican ellos: \u201cCuando comenzamos a trabajar con Mailrelay, lo hicimos con el objetivo de disponer de una herramienta de mailing masivos usable que nos permitiera incrementar la frecuencia de env\u00edos y el n\u00famero de usuarios en cada uno de ellos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n busc\u00e1bamos una herramienta que nos permitiera, de forma sencilla y r\u00e1pida, conseguir un dise\u00f1o de newsletter atractivo adaptable a cada tipo de promoci\u00f3n o comunicaci\u00f3n.\u201d<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>El servicio de soporte de Mailrelay ayud\u00f3 al cliente detectar y solucionar los errores (en materia de configuraci\u00f3n) de env\u00edo presentes en los servidores de correo del cliente, as\u00ed como a realizar las adaptaciones correspondientes en dichos servidores. Este hecho no solo ayuda a una correcta colaboraci\u00f3n entre dichos servidores y el servicio de Mailrelay, sino que adem\u00e1s beneficia de forma permanente a la propia reputaci\u00f3n de env\u00edo de los servidores del cliente, independientemente de si env\u00edan desde Mailrelay o directamente desde el propio servidor.<\/p>\n<p>De igual forma se les instruy\u00f3 en todo lo relativo a la elaboraci\u00f3n de boletines y comunicados que fueran efectivos a la vez que visualmente atractivos, haciendo que contasen con los elementos indispensables para conseguir unos ratios de apertura muy superiores en comparaci\u00f3n con su anterior proveedor de env\u00edo.<\/p>\n<h3>Resultados<\/h3>\n<p>En los casos de \u00e9xito solemos explicar el resultado y el beneficio que ha obtenido el cliente de la forma m\u00e1s breve y concisa, pero en ese caso consideramos que la mejor forma de mostrarlo es utilizado literalmente las palabras de nuestro cliente:<\/p>\n<p>\u201cEl gestor de Mailrelay cuenta con plantillas que nos han permitido adaptar el dise\u00f1o de cada env\u00edo en funci\u00f3n del tipo de comunicaci\u00f3n que deseamos realizar. De esta forma, hemos conseguido incrementar el ratio de apertura y los clics en enlaces, obteniendo mayor tr\u00e1fico en nuestro sitio web.<\/p>\n<p>Desde que utilizamos Mailrelay como herramienta para nuestras campa\u00f1as de mailing masivos, hemos conseguido establecer un calendario estructurado con al menos 2 env\u00edos al mes a un n\u00famero de unos 30.000 usuarios.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el hist\u00f3rico de env\u00edos y el m\u00f3dulo de estad\u00edsticas que incorpora la herramienta nos ha sido muy \u00fatil a la hora de analizar los resultados de cada env\u00edo, y optimizar los siguientes.\u201d<\/p>\n<p><strong>\u201cMailrelay nos ha permitido optimizar al resultado de nuestras campa\u00f1as de emailing de forma sustancial, permitiendo alcanzar en cada env\u00edo un dise\u00f1o atractivo adaptado a cada tipo de comunicaci\u00f3n. Esta optimizaci\u00f3n se ha traducido en un incremento del ratio de apertura y clics que ha aportado tr\u00e1fico a nuestro sitio web. El m\u00f3dulo de estad\u00edstica nos ha permitido mejorar progresivamente cada nuevo env\u00edo.<br \/>\nA destacar asimismo el servicio de atenci\u00f3n al cliente online, que ha resuelto de forma r\u00e1pida y eficaz cualquier tipo de incidencia que hemos podido tener\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Consuelo Layunta,<br \/>\nPrograma Carn\u00e9 Joven Europeo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cHemos conseguido incrementar el ratio de apertura y los clics en enlaces, obteniendo mayor tr\u00e1fico en nuestro sitio web gracias a los mailing masivos.\u201d Claves Informar sobre el uso de\u00a0herramientas de email marketing Mayor frecuencia de env\u00edo Aumentar visualizaciones de las newsletters Mejorar tr\u00e1fico de su web Sobre Carn\u00e9 Joven Europeo En Espa\u00f1a el Carn\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":44927,"template":"","class_list":["post-44926","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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