{"id":45016,"date":"2017-07-18T10:06:45","date_gmt":"2017-07-18T10:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/tucuman-turismo\/"},"modified":"2024-02-28T16:32:42","modified_gmt":"2024-02-28T16:32:42","slug":"tucuman-turismo","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/tucuman-turismo\/","title":{"rendered":"Tucum\u00e1n Turismo"},"content":{"rendered":"<h3><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/TUCUMAN_grande.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3058\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/TUCUMAN_grande.jpg\" alt=\"\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/a><\/h3>\n<h3>\u201cEl servicio es excelente, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n inmediata cuando necesitas ayuda, es fundamental. Eso ayud\u00f3 a efectivizar nuestro trabajo y poder lograr llegar a nuestro objetivo\u201d<\/h3>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li>An\u00e1lisis del comportamiento de los suscriptores<\/li>\n<li>Env\u00edo fiable y veloz<\/li>\n<li>Migraci\u00f3n desde MailChimp<\/li>\n<li>Comprobaciones b\u00e1sicas para la entregabilidad, como por ejemplo <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-el-spf-dominio-personalizado-y-dkim\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">spf<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>Sobre <strong>Tucum\u00e1n Turismo<\/strong><\/h3>\n<p>Se trata de una organizaci\u00f3n gubernamental que tiene como objetivo dar conocer la provincia de Tucum\u00e1n, fomentando y promocionando el turismo en la provincia.<\/p>\n<p>Tucum\u00e1n es sin\u00f3nimo de historia. Es independencia. Es peque\u00f1ez geogr\u00e1fica pero grandeza de esp\u00edritu. Es un destino obligado para todo aquel que quiera sumergirse en las ra\u00edces de un pa\u00eds rico. Es verde, es paz. Es el jard\u00edn de la Rep\u00fablica y para eso, sobran fundamentos.<\/p>\n<p>Es la provincia m\u00e1s peque\u00f1a de la Argentina. Su capital es San Miguel de Tucum\u00e1n, en donde se combinan los ingredientes indispensables para hacer de esta ciudad una tentaci\u00f3n a la hora de recorrerla: amabilidad de su gente, historia y arquitectura que se palpan en cada edificio, cercan\u00eda con los cerros y una calidez que se percibe en cada paseo. La ciudad es apacible y tranquila; el mayor movimiento se da por la ma\u00f1ana o por la tarde dado que San Miguel tiene un sello distintivo que es la siesta.<\/p>\n<p>Qui\u00e9n visite Tucum\u00e1n, se empapar\u00e1 del esp\u00edritu aventurero de cada una de las actividades deportivas y recreativas que se pueden hacer entre sus valles, r\u00edos, quebradas, lagunas y cerros.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p>Sin el menor tipo de duda el objetivo primordial de cliente era migrar su <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2021\/05\/04\/comparativa-marketing-por-email-gratis-mailrelay-vs-sendinblue-vs-mailchimp\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">programa de correo masivo\u00a0de MailChimp a Mailrelay<\/a> de forma r\u00e1pida y sencilla para, con ello, contar con un sistema de env\u00edo que se ajustase a sus necesidades, que como suele ser la t\u00f3nica habitual en estos casos se basaba en poder contar estos tres pilares: mayor capacidad de env\u00edo por el mismo coste, soporte t\u00e9cnico especializado en castellano y mejorar los ratios de entrega.<\/p>\n<p>Conscientes de que cada d\u00eda multitud de clientes prueban Mailrelay provenientes de MailChimp, hemos generado diversas funcionalidades para que, por ejemplo, el proceso de importaci\u00f3n de contactos desde dicho proveedor sea sencilla, y estamos trabajando muy duro para que tambi\u00e9n sea posible la migraci\u00f3n directa de las campa\u00f1as generadas en MailChimp con un par de clics de rat\u00f3n (pr\u00f3ximamente).<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p>Uno de los aspectos que m\u00e1s destacan nuestros usuarios en sus redes sociales de nuevo tiene especial relevancia en este cliente: soporte y seguimiento personalizado de las acciones a tomar por parte del cliente para que su migraci\u00f3n se realice con \u00e9xito y, el mismo d\u00eda en el que realiza la cuenta, pueda comenzar a manejarla llave en mano.<\/p>\n<p>Con ellos tras los primeros test de env\u00edo y unos ajustes m\u00ednimos, recomendaciones b\u00e1sicas proporcionadas por nuestro personal t\u00e9cnico, Tucum\u00e1n turismo consigui\u00f3 realizar una migraci\u00f3n exitosa desde MailChimp. Gestiones que fueron realizadas tanto v\u00eda email como mediante nuestro servicio de atenci\u00f3n directa telef\u00f3nica.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Resultados de la migraci\u00f3n<\/h3>\n<p>Tucum\u00e1n Turismo ha conseguido contar con una mejor entregabilidad (entre lo que hay que destacar una menor catalogaci\u00f3n como correo no deseado) y mejores aperturas en relaci\u00f3n a su proveedor anterior de env\u00edos de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a> (MailChimp).<\/p>\n<p>Nuestros consultores expertos en entregabilidad que, ofrecen soporte sin coste tanto a cuentas gratuitas como a cuentas pago, junto con el buen hacer del personal de Tucum\u00e1n Turismo colocaron las comunicaciones de email marketing realizadas por el cliente en las mejores condiciones para llegar con \u00e9xito a los buzones de sus suscriptores, dejando atr\u00e1s los problemas de spam, las demoras en las entregas de correos y los bloqueos en Hotmail.<\/p>\n<p>Por todo ello la salud de los env\u00edos del cliente (env\u00edos de noticias y comunicados relacionados con el turismo) gozan de una salud desde el primero momento y se han de mantener as\u00ed durante todo el tiempo que las buenas acciones del cliente se mantengan.<\/p>\n<p>Al mismo tiempo y en palabras del cliente, tambi\u00e9n ha conseguido: \u201c<em>Principalmente saber que llega a la cantidad de personas que nosotros queremos. En segundo lugar, poder ver las estad\u00edsticas y los rebotes, nos ayuda a mejora nuestra base de datos y tenerla actualizada<\/em>\u201d.<\/p>\n<p><strong>\u201cEl servicio es excelente, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n inmediata cuando necesitas ayuda, es fundamental. Eso ayud\u00f3 a efectivizar nuestro trabajo y poder lograr llegar a nuestro objetivo. Es f\u00e1cil de manejar y crear los boletines, as\u00ed como tambi\u00e9n administrar los listados de contactos. Es muy \u00fatil<\/strong><strong style=\"line-height: 1.5;\">\u201d.<\/strong><\/p>\n<p>Marta Zakelj,<br \/>\nPrensa\u00a0Ente Tucum\u00e1n Turismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEl servicio es excelente, adem\u00e1s de la atenci\u00f3n inmediata cuando necesitas ayuda, es fundamental. 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