{"id":45093,"date":"2021-10-07T12:48:53","date_gmt":"2021-10-07T12:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/case-study\/balphin-medicals\/"},"modified":"2024-02-28T16:20:27","modified_gmt":"2024-02-28T16:20:27","slug":"balphin-medicals","status":"publish","type":"case-study","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/case-study\/balphin-medicals\/","title":{"rendered":"Balphin Medical\u2019s"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/balphin-grande.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3641 size-full\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/balphin-grande.jpg\" alt=\"\" width=\"950\" height=\"250\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>\u201c<\/strong>En los momentos clave para el correcto desempe\u00f1o de nuestra labor, durante el azote de la pandemia generada por el COVID-19, <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay <\/span><\/strong>nos ha permitido estar comunicarnos de forma excelente con el grueso de clientes y proveedores, consiguiendo que nuestra labor de comercializaci\u00f3n de insumos m\u00e9dicos haya sido exitosa y de ayuda.<strong>\u201d<\/strong><\/h3>\n<h3>Claves<\/h3>\n<ul>\n<li class=\"li1\">Conocer el impacto de las comunicaciones<\/li>\n<li>Fidelizar y ser referente<\/li>\n<li>Notificaciones con alta entregabilidad<\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Sobre Balphin Medical<\/b><span class=\"s1\">\u2019<\/span><b>s<\/b><\/h3>\n<p class=\"p1\">Balphin Medical\u2019s es una empresa comercializadora de productos m\u00e9dicos en Argentina, tanto para instituciones, como para profesionales y clientes particulares. Fue fundada en el a\u00f1o 1985 y tiene por objetivo satisfacer todas las necesidades de los profesionales e instituciones de la salud, abasteciendo en forma integral productos m\u00e9dicos para cubrir las necesidades del mercado y los profesionales.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\">Cuentan con las habilitaciones para la venta de productos Biom\u00e9dicos clase IV, como importador y distribuidor mayorista\/minorista, as\u00ed como un cat\u00e1logo de mas de 4.000 productos con el fin de dar abastecimiento integral.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ofrecen cobertura nacional (Argentina) con distribuci\u00f3n directa o bien por medio su cadena de distribuidores para cubrir los requerimientos del mercado en el menor tiempo.<\/p>\n<h3>Objetivos<\/h3>\n<p class=\"p1\">El objetivo primordial de Balphin Medical\u2019s al recurrir a los servicios de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> era la necesidad de un sistema que les permitiera <a href=\"https:\/\/blog.mailrelay.com\/es\/2020\/02\/04\/funcionalidades-detalladas-de-mailrelay-todos-los-beneficios-para-tu-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mantener sus listados actualizados y libres de errores<\/a> en todo momento. Pero tambi\u00e9n poder medir el impacto que genera cada uno de los comunicados que env\u00edan a sus clientes, proveedores y entidades.<\/p>\n<p class=\"p1\">En menor medida pero no por ello menos relevante, deseaban mejorar el dise\u00f1o de sus comunicados para dotarles de un aspecto mas limpio y atractivo a nivel visual.<\/p>\n<h3>Acciones tomadas<\/h3>\n<p class=\"p1\">Desde el departamento de soporte se ha realizado un seguimiento exhaustivo del cliente para que fuera capaz de sacar el m\u00e1ximo partido de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> en el menor tiempo posible, permitiendo que tuviera todas sus consultas respondidas en cuesti\u00f3n de horas.<\/p>\n<p class=\"p1\">Se les ha asesorado para que puedan tener sus listado saneado y libre de problemas, y de igual forma se les ha brindado ayuda y formaci\u00f3n para que sus dise\u00f1os fueran mas vistosos y adecuados al p\u00fablico objetivo con el que entran en contacto.<\/p>\n<h3>Resultado<\/h3>\n<p class=\"p1\">La versatilidad de <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> hace que esta soluci\u00f3n de email marketing sea utilizada por numerosos departamentos y profesionales dentro de Balphin Medical<span class=\"s1\">\u2019<\/span>s. Ayudando, por ejemplo, al Dpto. Comercial a transmitir las novedades a la totalidad de sus listados de clientes y a contar con una base de datos perfectamente segmentada sin registros no activos.<\/p>\n<p class=\"p1\">Por otro lado, e<span class=\"s2\">l propio Departamento de Facturaci\u00f3n se beneficia de poder notificar de forma sencilla todo lo referente a legislaci\u00f3n y facturaci\u00f3n en pocos segundos para poner en conocimiento todo lo relativo a pagos.<\/span><\/p>\n<p class=\"p2\">De igual forma, el Equipo de Direcci\u00f3n usa <strong><span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong> para notificar cuando es necesario notificar sucesos vitales para el correcto desempe\u00f1o del objetivo y servicio de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><strong>\u00ab<span style=\"color: #3366ff;\">Mail<\/span><span style=\"color: #000000;\">relay<\/span><\/strong><b>\u00a0realmente nos ha modificado la comunicaci\u00f3n v\u00eda mail de la organizaci\u00f3n, desde el principio hemos recibido de parte del staff toda la colaboraci\u00f3n para evacuar nuestras consultas y nos brindan asesoramiento continuo, lo conocimos de casualidad buscando un nuevo sistema de envi\u00f3 de mailing<\/b><strong>.\u00bb<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\"><i>Key Account\u00a0Manager de <\/i><span class=\"s1\"><i>Balphin Medicals SA.<\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201cEn los momentos clave para el correcto desempe\u00f1o de nuestra labor, durante el azote de la pandemia generada por el COVID-19, Mailrelay nos ha permitido estar comunicarnos de forma excelente con el grueso de clientes y proveedores, consiguiendo que nuestra labor de comercializaci\u00f3n de insumos m\u00e9dicos haya sido exitosa y de ayuda.\u201d Claves Conocer el [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":45094,"template":"","class_list":["post-45093","case-study","type-case-study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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