{"id":108777,"date":"2026-10-26T09:10:34","date_gmt":"2026-10-26T09:10:34","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=108777"},"modified":"2026-10-26T10:05:15","modified_gmt":"2026-10-26T10:05:15","slug":"matriz-de-ansoff","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/matriz-de-ansoff\/","title":{"rendered":"Matriz de Ansoff"},"content":{"rendered":"\n

La matriz de Ansoff es una herramienta de estrategia que cruza productos y mercados, actuales o nuevos, para elegir entre cuatro formas de hacer crecer una empresa.<\/strong> Cada opci\u00f3n tiene un nivel de riesgo distinto.<\/p>\n\n\n\n

Sirve para responder a una pregunta concreta: \u00bfvendo m\u00e1s de lo que ya tengo o me lanzo a algo nuevo? Y si me lanzo, \u00bfcon qu\u00e9 producto y a qu\u00e9 clientes?<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es la matriz de Ansoff y qui\u00e9n la cre\u00f3?<\/h2>\n\n\n\n

La cre\u00f3 Igor Ansoff, matem\u00e1tico y profesor de estrategia empresarial. La present\u00f3 en 1957 en el art\u00edculo Strategies for Diversification<\/em>, publicado en la revista Harvard Business Review.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n se la conoce como matriz producto-mercado, matriz de crecimiento o, en ingl\u00e9s, Ansoff matrix<\/em>. Es una de las herramientas cl\u00e1sicas del marketing estrat\u00e9gico<\/a>, junto con el an\u00e1lisis DAFO<\/a> o las 5 fuerzas de Porter<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Su idea de fondo es sencilla. Cuanto m\u00e1s te alejas de lo que ya conoces, m\u00e1s arriesgas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1les son las 4 estrategias de la matriz de Ansoff?<\/h2>\n\n\n\n

La matriz tiene dos ejes: los productos (actuales o nuevos) y los mercados (actuales o nuevos). Al cruzarlos salen cuatro estrategias:<\/p>\n\n\n\n

<\/th>Mercado actual<\/th>Mercado nuevo<\/th><\/tr><\/thead>
Producto actual<\/strong><\/td>Penetraci\u00f3n de mercado (riesgo bajo)<\/td>Desarrollo de mercado (riesgo medio)<\/td><\/tr>
Producto nuevo<\/strong><\/td>Desarrollo de producto (riesgo medio)<\/td>Diversificaci\u00f3n (riesgo alto)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"Matriz<\/figure>\n\n\n\n

Penetraci\u00f3n de mercado<\/h3>\n\n\n\n

Vendes m\u00e1s del mismo producto a tu mercado actual.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Puedes conseguirlo con promociones, ajustes de precio<\/a>, m\u00e1s publicidad o con upselling<\/a> para que tus clientes compren m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Es la opci\u00f3n con menos riesgo, porque ya conoces el producto y a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n es la m\u00e1s limitada: llega un momento en que el mercado no da m\u00e1s de s\u00ed.<\/p>\n\n\n\n

Desarrollo de mercado<\/h3>\n\n\n\n

Llevas tu producto actual a clientes nuevos.<\/strong> Puede ser otra regi\u00f3n, otro pa\u00eds, otro canal de venta u otro target<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

El riesgo sube porque no conoces igual a esos clientes. Conviene hacer antes un an\u00e1lisis de la demanda<\/a> y definir bien tu buyer persona<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Desarrollo de producto<\/h3>\n\n\n\n

Creas un producto nuevo para los clientes que ya tienes.<\/strong> Puede ser una versi\u00f3n mejorada, un complemento o una nueva l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

Juegas con ventaja competitiva<\/a> porque conoces a tu p\u00fablico y \u00e9l te conoce a ti. El riesgo est\u00e1 en el desarrollo: invertir en algo que luego nadie quiere. Un producto m\u00ednimo viable<\/a> ayuda a reducirlo.<\/p>\n\n\n\n

Diversificaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Lanzas un producto nuevo en un mercado nuevo.<\/strong> Es la estrategia con m\u00e1s riesgo, porque partes de cero en las dos cosas.<\/p>\n\n\n\n

A cambio, puede abrir una fuente de ingresos distinta y reducir tu dependencia de un solo modelo de negocio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Ejemplo de matriz de Ansoff<\/h2>\n\n\n\n

Imagina una peque\u00f1a tienda online de cosm\u00e9tica natural. Su producto m\u00e1s vendido es una crema hidratante, y la mayor\u00eda de sus clientes son mujeres de 30 a 50 a\u00f1os en Espa\u00f1a. Estas ser\u00edan sus cuatro opciones:<\/p>\n\n\n\n