{"id":110267,"date":"2026-10-27T09:14:51","date_gmt":"2026-10-27T09:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=110267"},"modified":"2026-10-27T09:20:18","modified_gmt":"2026-10-27T09:20:18","slug":"pestana-promociones-gmail","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/pestana-promociones-gmail\/","title":{"rendered":"Pesta\u00f1a Promociones de Gmail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La <strong>pesta\u00f1a Promociones<\/strong> es una de las pesta\u00f1as de la bandeja de entrada de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/gmail-correo\/\">Gmail<\/a> en la que se agrupan, de forma autom\u00e1tica, las ofertas, las newsletters comerciales y los emails de marcas. Gmail la cre\u00f3 en 2013 para separar el correo personal del comercial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail puede mostrar hasta cinco pesta\u00f1as en la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bandeja-de-entrada-inbox\/\">bandeja de entrada<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Principal:<\/strong> mensajes de personas y emails que Gmail considera importantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promociones:<\/strong> ofertas, descuentos y comunicaciones de marcas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Social:<\/strong> avisos de redes sociales y plataformas de contenido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Notificaciones:<\/strong> confirmaciones, facturas, recibos y avisos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Foros:<\/strong> mensajes de grupos y listas de debate.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada usuario decide qu\u00e9 pesta\u00f1as ve. Algunos solo usan Principal y otros tienen las cinco.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre Principal y Promociones?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las dos pesta\u00f1as est\u00e1n dentro de la bandeja de entrada. El email llega igual a las dos. Cambia el lugar donde lo ve el lector y con qu\u00e9 otros emails compite.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th><\/th><th>Principal<\/th><th>Promociones<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Qu\u00e9 emails recibe<\/td><td>Mensajes personales, conversaciones y avisos importantes<\/td><td>Ofertas, newsletters comerciales y emails de marcas<\/td><\/tr><tr><td>Qui\u00e9n decide<\/td><td>Gmail, seg\u00fan el contenido y el comportamiento de cada usuario<\/td><td>Gmail, con los mismos criterios<\/td><\/tr><tr><td>Con qu\u00e9 compite tu email<\/td><td>Con los mensajes del d\u00eda a d\u00eda del lector<\/td><td>Con otras marcas y ofertas<\/td><\/tr><tr><td>\u00bfPuede moverlo el usuario?<\/td><td>S\u00ed<\/td><td>S\u00ed, arrastr\u00e1ndolo a Principal<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-1024x576.jpg\" alt=\"Diferencias entre las pesta\u00f1as Principal y Promociones de Gmail: qu\u00e9 emails recibe cada una y con qu\u00e9 compite tu email\" class=\"wp-image-110259\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/principal-y-promociones-gmail.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escribe emails con tu nombre y tu estilo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda tus newsletters con un remitente reconocible y plantillas sencillas que parecen escritas para cada lector.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=pestana-promociones-gmail\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 Gmail manda un email a Promociones?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Google no publica c\u00f3mo decide la pesta\u00f1a de cada email. Lo que s\u00ed se sabe es que mira varias se\u00f1ales a la vez:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El contenido.<\/strong> Palabras como \u00aboferta\u00bb, \u00abdescuento\u00bb o \u00abgratis\u00bb, precios y fechas l\u00edmite apuntan a un email comercial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El formato.<\/strong> Mucho dise\u00f1o, muchas im\u00e1genes y muchos enlaces se parecen m\u00e1s a un folleto que a un mensaje personal.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El remitente.<\/strong> Si una direcci\u00f3n env\u00eda sobre todo emails comerciales, sus siguientes env\u00edos suelen ir al mismo sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lo que hace cada usuario.<\/strong> Si el lector mueve tus emails, te responde o te tiene en sus contactos, Gmail lo tiene en cuenta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por eso el mismo email puede llegar a Principal en una bandeja y a Promociones en otra. La clasificaci\u00f3n es personal.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"border-radius:8px;background-color:#fff8e1;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pesta\u00f1a Promociones no es la carpeta de spam. Es solo la pesta\u00f1a en la que Gmail coloca los emails de tipo promocional, valga la redundancia. No pasa nada si tus emails llegan ah\u00ed: tambi\u00e9n tienen posibilidades de ser vistos. Sin embargo, si quieres evitarla, trabaja para que tus emails tengan una apariencia m\u00e1s personal y menos publicitaria. Evitar mencionar descuentos o precios puede ayudar. Y si tus suscriptores prefieren recibirte en Principal, p\u00eddeles en el email de bienvenida que arrastren tu email all\u00ed. En definitiva, si tu email tiene intenci\u00f3n promocional, lo m\u00e1s probable es que acabe en esta pesta\u00f1a, y eso no tiene por qu\u00e9 ser un problema.<\/p>\n<cite><strong>Jose Argudo<\/strong>, CMO de Mailrelay<\/cite><\/blockquote>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo salir de la pesta\u00f1a Promociones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay un truco que funcione siempre. Lo que funciona es que tus emails parezcan, y sean, m\u00e1s personales.<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>P\u00eddelo en el email de bienvenida.<\/strong> Explica a tus nuevos suscriptores c\u00f3mo arrastrar tu email a la pesta\u00f1a Principal. Al hacerlo, Gmail les pregunta si quieren hacer lo mismo con los mensajes futuros de ese remitente. En el m\u00f3vil, se hace desde el men\u00fa del email: \u00abMover a\u00bb y \u00abPrincipal\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invita a responder.<\/strong> Una pregunta sencilla al final del email, como \u00ab\u00bfQu\u00e9 tema te gustar\u00eda que trat\u00e1ramos?\u00bb, genera respuestas. Y las respuestas son una de las se\u00f1ales m\u00e1s claras de que hay una relaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usa un remitente con nombre de persona.<\/strong> \u00abLaura, de Caf\u00e9 Lumbre\u00bb se parece m\u00e1s a un mensaje personal que una direcci\u00f3n gen\u00e9rica. Y evita las <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/01\/17\/emails-noreply\/\">direcciones noreply<\/a>, que impiden responder.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escribe como en una carta.<\/strong> Menos bloques de dise\u00f1o, menos im\u00e1genes y menos enlaces. Un saludo, un texto claro y un solo bot\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Separa lo informativo de lo comercial.<\/strong> Si mezclas consejos y ofertas en el mismo email, todo se trata como promoci\u00f3n. Env\u00eda los contenidos \u00fatiles por un lado y las ofertas por otro.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ojo con los \u00abtrucos\u00bb para enga\u00f1ar a Gmail, como ocultar texto o disfrazar una oferta de conversaci\u00f3n. Pueden funcionar un tiempo, pero da\u00f1an la confianza del lector y la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/entregabilidad-en-email-marketing\/\">entregabilidad<\/a> de tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-1024x576.jpg\" alt=\"C\u00f3mo salir de la pesta\u00f1a Promociones de Gmail en 5 pasos: email de bienvenida, invitar a responder, remitente con nombre, escribir como en una carta y separar contenidos y ofertas\" class=\"wp-image-110263\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-salir-pestana-promociones-gmail.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfMerece la pena salir de Promociones?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende de lo que env\u00edes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed merece la pena si tu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\">newsletter<\/a> es informativa o si tus emails buscan una conversaci\u00f3n. En Principal compites con menos mensajes y el lector te ve como alguien conocido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hace falta si tienes una tienda online y env\u00edas ofertas. Mucha gente entra en Promociones justo cuando quiere comprar. Que tu oferta est\u00e9 ah\u00ed, con otras, es lo que el lector espera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de cambiar nada, mira tus datos. Compara las aperturas y los clics de tus suscriptores de Gmail con los del resto. Si son parecidos, la pesta\u00f1a no te est\u00e1 perjudicando.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Novedades de la pesta\u00f1a Promociones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gmail sigue cambiando la forma en que muestra esta pesta\u00f1a. Hay dos novedades que conviene conocer:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Orden \u00abM\u00e1s relevantes\u00bb.<\/strong> Google lo anunci\u00f3 el 11 de septiembre de 2025. En lugar de ordenar los emails por fecha, muestra antes los de las marcas con las que el usuario interact\u00faa m\u00e1s. El lector puede volver al orden por fecha cuando quiera. Para ti significa que los suscriptores que abren y hacen clic te ven antes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anotaciones de Promociones.<\/strong> Con un marcado especial en el email, Gmail puede destacar una oferta, un c\u00f3digo de descuento o una fecha de caducidad en la propia bandeja. Google no garantiza que se muestren: las genera de forma autom\u00e1tica.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mailrelay puedes enviar desde un remitente con tu nombre y el dominio de tu empresa, con <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/autenticacion-de-correo\/\">autenticaci\u00f3n<\/a> SPF, DKIM y DMARC. El editor te permite crear emails sencillos, con aspecto de carta, o newsletters con dise\u00f1o, seg\u00fan lo que necesites.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes automatizar un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-bienvenida\/\">email de bienvenida<\/a> que explique a tus suscriptores c\u00f3mo recibirte en Principal. Y con los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/test-a-b\/\">tests A\/B<\/a> comparas dos asuntos o dos versiones del contenido para ver cu\u00e1l funciona mejor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la cuenta gratuita y en Enterprise tienes estad\u00edsticas de aperturas y clics por enlace. As\u00ed sabes si la pesta\u00f1a Promociones afecta de verdad a tus resultados.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Descubre qu\u00e9 email funciona mejor con tus suscriptores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz tests A\/B de asunto y contenido y mide las aperturas y los clics de cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=pestana-promociones-gmail\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLa pesta\u00f1a Promociones es spam?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Los emails de Promociones han llegado a la bandeja de entrada y el lector los puede ver cuando entra en esa pesta\u00f1a. Gmail solo los agrupa aparte del correo personal.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo paso un email de Promociones a Principal?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el ordenador, arrastra el email hasta la pesta\u00f1a Principal y acepta cuando Gmail pregunte si quieres hacerlo con los mensajes futuros. En el m\u00f3vil, abre el email, toca el men\u00fa y elige \u00abMover a\u00bb y \u00abPrincipal\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe pueden quitar las pesta\u00f1as de Gmail?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. En la configuraci\u00f3n de Gmail, en el apartado de la bandeja de entrada, puedes desmarcar las categor\u00edas que no quieras ver. Todos los emails ir\u00e1n entonces a una \u00fanica bandeja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 un email personal ha acabado en Promociones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Porque Gmail clasifica por se\u00f1ales y a veces se equivoca. Un email con mucho dise\u00f1o, enlaces o palabras comerciales puede parecer promocional aunque no lo sea. Si lo mueves a Principal, Gmail aprende.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLas newsletters siempre van a Promociones?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No siempre. Depende de su contenido, de su formato y de c\u00f3mo interact\u00faa cada lector con ellas. Una newsletter con aspecto de carta y lectores que responden tiene m\u00e1s opciones de llegar a Principal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/gmail-correo\/\">Gmail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bandeja-de-entrada-inbox\/\">Bandeja de entrada (inbox)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spam\/\">Spam<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/filtros-antispam\/\">Filtros antispam<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/entregabilidad-en-email-marketing\/\">Entregabilidad en email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correo-gris-graymail\/\">Correo gris (graymail)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-colocacion-bandeja-entrada\/\">Tasa de colocaci\u00f3n en bandeja de entrada<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-bienvenida\/\">Email de bienvenida<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/direccion-de-correo-electronico\/\">Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/test-a-b\/\">Test A\/B<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-110267","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Pesta\u00f1a Promociones de Gmail: qu\u00e9 es y c\u00f3mo salir de ella<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La pesta\u00f1a Promociones de Gmail agrupa ofertas y newsletters. 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