{"id":111499,"date":"2026-10-30T08:57:07","date_gmt":"2026-10-30T08:57:07","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=111499"},"modified":"2026-10-30T08:57:11","modified_gmt":"2026-10-30T08:57:11","slug":"whatsapp-web","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-web\/","title":{"rendered":"WhatsApp Web"},"content":{"rendered":"\n

WhatsApp Web es la versi\u00f3n de WhatsApp que se usa desde el navegador del ordenador, en web.whatsapp.com, vinculada a la cuenta de tu m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed tienes c\u00f3mo entrar, cu\u00e1ntos dispositivos puedes vincular, c\u00f3mo proteger tus chats y qu\u00e9 puedes hacer con ella si la usas para tu negocio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es WhatsApp Web?<\/h2>\n\n\n\n

Es una forma de usar tu cuenta de WhatsApp<\/a> en una pantalla grande, sin instalar nada. Ves los mismos chats, escribes con el teclado y env\u00edas archivos que tienes en el ordenador.<\/p>\n\n\n\n

No es una cuenta distinta. Funciona como un dispositivo vinculado a tu m\u00f3vil, que sigue siendo el principal. Los mensajes van cifrados de extremo a extremo, igual que en la app.<\/p>\n\n\n\n

Funciona en los navegadores habituales, como Chrome, Edge, Firefox, Safari u Opera. Si prefieres una aplicaci\u00f3n, WhatsApp tiene tambi\u00e9n una app de escritorio para Windows y Mac.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo entrar en WhatsApp Web?<\/h2>\n\n\n\n

Necesitas el m\u00f3vil a mano solo la primera vez:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abre web.whatsapp.com en el navegador del ordenador.<\/li>\n\n\n\n
  2. En el m\u00f3vil, abre WhatsApp y entra en \u00abDispositivos vinculados\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
  3. Toca \u00abVincular un dispositivo\u00bb y escanea el c\u00f3digo QR de la pantalla.<\/li>\n\n\n\n
  4. Espera a que se carguen tus chats.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"C\u00f3mo<\/figure>\n\n\n\n

    En Android, \u00abDispositivos vinculados\u00bb est\u00e1 en el men\u00fa de los tres puntos. En el iPhone, en Ajustes o en tu foto de perfil.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u00bfAtiendes a tus clientes desde WhatsApp Web?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Con las campa\u00f1as de WhatsApp de Mailrelay env\u00edas promociones y avisos a toda tu lista, con plantillas aprobadas por Meta y estad\u00edsticas de cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Ver campa\u00f1as de WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    \u00bfSe puede entrar sin el c\u00f3digo QR?<\/h2>\n\n\n\n

    S\u00ed. Si la c\u00e1mara del m\u00f3vil no funciona, en la pantalla del QR elige vincular con tu n\u00famero de tel\u00e9fono. Escribe tu n\u00famero y la web te mostrar\u00e1 un c\u00f3digo de ocho caracteres.<\/p>\n\n\n\n

    Luego, en el m\u00f3vil, abre la notificaci\u00f3n de WhatsApp o ve a \u00abDispositivos vinculados\u00bb e introduce ese c\u00f3digo.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfCu\u00e1ntos dispositivos puedes vincular?<\/h2>\n\n\n\n

    Hasta cuatro a la vez, adem\u00e1s del m\u00f3vil principal. Pueden ser ordenadores, tabletas u otro tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

    Situaci\u00f3n<\/th>Qu\u00e9 pasa<\/th><\/tr><\/thead>
    Vinculas un quinto dispositivo<\/td>Tienes que cerrar la sesi\u00f3n en otro<\/td><\/tr>
    Un dispositivo vinculado pasa 30 d\u00edas sin uso<\/td>Se desconecta<\/td><\/tr>
    El m\u00f3vil principal pasa m\u00e1s de 14 d\u00edas sin usarse<\/td>Se cierran todos los dispositivos vinculados<\/td><\/tr>
    El m\u00f3vil se queda sin bater\u00eda o sin conexi\u00f3n<\/td>WhatsApp Web sigue funcionando<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \u00bfWhatsApp Web o la app de escritorio?<\/h2>\n\n\n\n

    Las dos usan tu misma cuenta. Elige seg\u00fan c\u00f3mo trabajas.<\/p>\n\n\n\n

    Si\u2026<\/th>Te conviene<\/th><\/tr><\/thead>
    Usas un ordenador que no es tuyo<\/td>WhatsApp Web, y cierra la sesi\u00f3n al terminar<\/td><\/tr>
    No puedes instalar programas en el ordenador<\/td>WhatsApp Web<\/td><\/tr>
    Pasas el d\u00eda con WhatsApp abierto<\/td>La app de escritorio, con sus propias notificaciones<\/td><\/tr>
    Atiendes a clientes desde varios puestos<\/td>WhatsApp Business<\/a> vinculado en cada uno<\/td><\/tr>
    Quieres enviar promociones a tu lista<\/td>Una herramienta de campa\u00f1as de WhatsApp<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo proteger tu WhatsApp Web?<\/h2>\n\n\n\n

    Quien abra tu navegador puede leer tus chats. Tres costumbres lo evitan:<\/p>\n\n\n\n