{"id":117164,"date":"2026-11-11T11:20:03","date_gmt":"2026-11-11T11:20:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=117164"},"modified":"2026-11-11T11:20:08","modified_gmt":"2026-11-11T11:20:08","slug":"enlace-de-whatsapp","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/enlace-de-whatsapp\/","title":{"rendered":"Enlace de WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un enlace de WhatsApp, o link de WhatsApp, es una direcci\u00f3n web que abre directamente un chat con un n\u00famero concreto, sin necesidad de guardarlo antes en la agenda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tiene esta forma: <code>https:\/\/wa.me\/34600123456<\/code>. Quien lo pulsa desde el m\u00f3vil o el ordenador llega a la conversaci\u00f3n y solo tiene que escribir.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Es la forma m\u00e1s sencilla de que un cliente te escriba por WhatsApp con un clic<\/strong>: desde un bot\u00f3n de tu newsletter, tu firma de email, tu web o un c\u00f3digo QR.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes a\u00f1adirle un mensaje ya escrito, como \u00abHola, quiero pedir cita\u00bb, para que la persona solo tenga que pulsar enviar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un link de WhatsApp y para qu\u00e9 sirve?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp lo llama \u00abclic para chatear\u00bb. Funciona en la app normal y en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a>, en el m\u00f3vil y en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-web\/\">WhatsApp Web<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un link de WhatsApp te sirve para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Recibir consultas sin dar tu n\u00famero en texto.<\/strong> El cliente no tiene que copiarlo ni guardarlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quitar pasos.<\/strong> Del anuncio, el email o la web al chat en un solo clic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Saber de d\u00f3nde viene cada conversaci\u00f3n<\/strong>, si usas un mensaje predeterminado distinto en cada sitio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atender pedidos, citas o dudas<\/strong> por el canal que muchos clientes ya usan a diario.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo crear un enlace de WhatsApp paso a paso?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para crear tu link de WhatsApp no hace falta ninguna herramienta. Solo tienes que escribir la direcci\u00f3n con tu n\u00famero en formato internacional:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Empieza por<\/strong> <code>https:\/\/wa.me\/<\/code><\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00f1ade el prefijo del pa\u00eds sin el \u00ab+\u00bb ni ceros delante.<\/strong> Para Espa\u00f1a, 34.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>A\u00f1ade el n\u00famero sin espacios, guiones ni par\u00e9ntesis.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pru\u00e9balo<\/strong> desde otro m\u00f3vil antes de publicarlo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed queda el link de WhatsApp con varios n\u00fameros de ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>N\u00famero tal como lo escribes<\/th><th>Enlace de WhatsApp<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>+34 600 12 34 56<\/td><td><code>https:\/\/wa.me\/34600123456<\/code><\/td><\/tr><tr><td>+52 55 1234 5678 (M\u00e9xico)<\/td><td><code>https:\/\/wa.me\/525512345678<\/code><\/td><\/tr><tr><td>+54 9 11 1234-5678 (Argentina)<\/td><td><code>https:\/\/wa.me\/5491112345678<\/code><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda: c\u00f3mo se forma un link de WhatsApp con el prefijo del pa\u00eds y el n\u00famero\" class=\"wp-image-117153\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/como-se-forma-link-whatsapp.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pon un bot\u00f3n de WhatsApp en tu pr\u00f3xima newsletter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dise\u00f1a tus emails con el editor de Mailrelay y a\u00f1ade tu enlace wa.me en un clic.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=enlace-whatsapp\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo a\u00f1adir un mensaje predeterminado<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00f1ades <code>?text=<\/code> al final del link de WhatsApp, el chat se abre con el mensaje ya escrito. Los espacios se escriben como <code>%20<\/code>:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><code>https:\/\/wa.me\/34600123456?text=Hola,%20quiero%20pedir%20cita<\/code><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quien lo pulse ver\u00e1 \u00abHola, quiero pedir cita\u00bb en la caja de texto y solo tendr\u00e1 que enviarlo. <strong>Puede cambiarlo antes de enviar<\/strong>, as\u00ed que \u00fasalo como ayuda, no como formulario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunas ideas seg\u00fan d\u00f3nde pongas el enlace:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En una newsletter:<\/strong> \u00abHola, vengo del email de la oferta de noviembre\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En tu web:<\/strong> \u00abHola, tengo una duda sobre un producto\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/landing-page\/\">landing page<\/a> de un evento:<\/strong> \u00abHola, quiero reservar plaza para el taller\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las tildes y signos como \u00ab\u00bf\u00bb o \u00ab&amp;\u00bb tambi\u00e9n hay que codificarlos. Si no quieres hacerlo a mano, escribe el mensaje en cualquier codificador de URL gratuito y copia el resultado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo crear el enlace desde WhatsApp Business<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La app de WhatsApp Business tiene su propio link de WhatsApp corto, con este formato: <code>wa.me\/message\/\u2026<\/code>. Lo encuentras en los ajustes, dentro de las herramientas para la empresa, en la opci\u00f3n \u00abEnlace corto\u00bb. Los nombres de los men\u00fas pueden cambiar un poco seg\u00fan la versi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde ah\u00ed puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Copiar y compartir el enlace.<\/li>\n\n\n\n<li>Activar un mensaje predeterminado.<\/li>\n\n\n\n<li>Ver el c\u00f3digo QR del enlace, listo para imprimir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ventaja es que no muestra tu n\u00famero en la direcci\u00f3n. Si cambias el mensaje, el enlace sigue siendo el mismo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde poner tu link de WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>En tus emails.<\/strong> Un bot\u00f3n \u00abEscr\u00edbenos por WhatsApp\u00bb en la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\">newsletter<\/a> o en el email de confirmaci\u00f3n de un pedido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En tu <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/firma-de-email\/\">firma de email<\/a>.<\/strong> Junto al tel\u00e9fono, con un texto claro: \u00abWhatsApp: escr\u00edbenos aqu\u00ed\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En tu web y tus landing pages.<\/strong> En la p\u00e1gina de contacto, en las fichas de producto o en un bot\u00f3n fijo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En redes sociales.<\/strong> En la biograf\u00eda de Instagram o TikTok, o en tu perfil de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/linkedin\/\">LinkedIn<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>En papel.<\/strong> Convertido en c\u00f3digo QR en tarjetas, folletos, escaparates o el ticket de compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-1024x576.jpg\" alt=\"Infograf\u00eda: d\u00f3nde poner tu link de WhatsApp (email, firma, web, redes y c\u00f3digo QR)\" class=\"wp-image-117155\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-300x169.jpg 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-768x432.jpg 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-110x62.jpg 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp-60x34.jpg 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/11\/donde-poner-link-whatsapp.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores frecuentes con el enlace de WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dejar el \u00ab+\u00bb, los espacios o un cero delante.<\/strong> El link de WhatsApp no encuentra el n\u00famero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Olvidar el prefijo del pa\u00eds.<\/strong> Sin \u00e9l, WhatsApp no sabe a qui\u00e9n llamar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No codificar el mensaje.<\/strong> Los espacios o las tildes sin codificar pueden cortar el texto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Poner un n\u00famero que nadie atiende.<\/strong> Si publicas el enlace, responde r\u00e1pido o configura un mensaje de ausencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No probarlo.<\/strong> \u00c1brelo siempre desde otro tel\u00e9fono antes de enviarlo a tu lista.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Enlace de WhatsApp y campa\u00f1as de WhatsApp: no es lo mismo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enlace sirve para que <strong>el cliente te escriba a ti<\/strong>. Es una puerta abierta, pero tienes que esperar a que la usen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/whatsapp\/\">campa\u00f1as de WhatsApp<\/a> sirven para lo contrario: <strong>escribir t\u00fa a toda tu lista<\/strong> de contactos que hayan aceptado recibir tus mensajes, con plantillas aprobadas por Meta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo ideal es combinarlos. El enlace en tus emails y tu web para recibir consultas, y las campa\u00f1as para avisos, recordatorios y promociones. Tienes m\u00e1s ideas en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-marketing\/\">WhatsApp marketing<\/a> y en c\u00f3mo <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/11\/11\/encuesta-whatsapp\/\">hacer una encuesta en WhatsApp<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mailrelay puedes llevar tu link de WhatsApp a toda tu lista y, adem\u00e1s, escribirles por WhatsApp:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Botones con tu link de WhatsApp<\/strong> en las newsletters y en las landing pages: un bot\u00f3n admite cualquier direcci\u00f3n, tambi\u00e9n la de wa.me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1as de WhatsApp<\/strong> con plantillas, botones y estad\u00edsticas de cada env\u00edo, desde el mismo panel que el email y el SMS.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n<\/strong>, para mandar el bot\u00f3n de WhatsApp solo a quien le interesa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WhatsApp est\u00e1 incluido en los planes Standard y Enterprise, con una prueba de 10 d\u00edas en la cuenta gratuita. Las tarifas por mensaje de Meta se pagan aparte.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Y cuando quieras escribirles t\u00fa, usa las campa\u00f1as de WhatsApp<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plantillas aprobadas por Meta y estad\u00edsticas de cada env\u00edo, en el mismo panel que tu email.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/whatsapp\/\">Ver campa\u00f1as de WhatsApp<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dos dudas habituales que no hemos respondido arriba.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs gratis crear un link de WhatsApp?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El enlace wa.me es una funci\u00f3n gratuita de WhatsApp: no hace falta pagar ni instalar nada. Lo mismo pasa con el enlace corto de WhatsApp Business.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo crear un enlace de WhatsApp para un grupo?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se puede, pero es otra cosa: el enlace de invitaci\u00f3n a un grupo se crea desde la informaci\u00f3n del grupo y lleva a la persona a unirse a \u00e9l, no a un chat contigo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-business\/\">WhatsApp Business<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-web\/\">WhatsApp Web<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/whatsapp-marketing\/\">WhatsApp marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lista-de-difusion-whatsapp\/\">Lista de difusi\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/firma-de-email\/\">Firma de email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/landing-page\/\">Landing page<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-117164","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - 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