{"id":59857,"date":"2022-10-26T14:53:08","date_gmt":"2022-10-26T14:53:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/autorespondedor\/"},"modified":"2025-06-13T14:38:03","modified_gmt":"2025-06-13T14:38:03","slug":"autorespondedor","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/autorespondedor\/","title":{"rendered":"Autorespondedor: Qu\u00e9 es, tipos y mejores opciones"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Un autorespondedor es un sistema o software que env\u00eda autom\u00e1ticamente respuestas predefinidas<\/strong> a los correos electr\u00f3nicos entrantes.<\/p>\n\n\n\n<p> Sin embargo, su funcionalidad va mucho m\u00e1s all\u00e1 de enviar respuestas autom\u00e1ticas. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un autorespondedor permite a las empresas programar una serie de correos electr\u00f3nicos<\/strong> que se enviar\u00e1n autom\u00e1ticamente a los suscriptores en funci\u00f3n de ciertos desencadenantes o acciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Como por ejemplo la <strong>suscripci\u00f3n a una lista de correo, la realizaci\u00f3n de una compra o incluso la apertura de un correo anterior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona un autorespondedor?<\/h2>\n\n\n\n<p>El funcionamiento de un autorespondedor es relativamente sencillo en concepto, pero muy \u00fatil en ejecuci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que una persona se suscribe a una lista de correos en el sitio web de una empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>En lugar de que un miembro del equipo de marketing tenga que enviar manualmente un correo de bienvenida, <strong>el autorespondedor se encarga de esta tarea de manera autom\u00e1tica<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>No solo eso, sino que puede continuar enviando correos a intervalos espec\u00edficos, proporcionando informaci\u00f3n adicional, ofertas especiales o recordatorios.<\/p>\n\n\n\n<p>Este proceso se basa en <strong>secuencias de correos electr\u00f3nicos<\/strong>, que son cadenas de <strong>mensajes preescritos<\/strong> y programados para enviarse en un orden espec\u00edfico. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas secuencias son personalizables y pueden ser tan simples o complejas como se desee, dependiendo de la estrategia de marketing de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Beneficios del uso de un autorespondedor<\/h2>\n\n\n\n<p>El uso de un autorespondedor en una estrategia de email marketing trae consigo una serie de beneficios muy interesantes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Automatizaci\u00f3n del proceso: <\/h3>\n\n\n\n<p>El autorespondedor permite <strong>automatizar la comunicaci\u00f3n con los clientes<\/strong>, lo que ahorra tiempo y esfuerzo. <\/p>\n\n\n\n<p>Las empresas pueden enfocarse en otras \u00e1reas cr\u00edticas de su operaci\u00f3n mientras los correos electr\u00f3nicos siguen siendo enviados de manera eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Personalizaci\u00f3n a escala: <\/h3>\n\n\n\n<p>A pesar de ser automatizados, los correos electr\u00f3nicos enviados por un autorespondedor pueden ser personalizados. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esto se logra mediante la inserci\u00f3n de variables, como el nombre del destinatario, en los mensajes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La personalizaci\u00f3n es clave para mantener la relevancia y aumentar la tasa de apertura y conversi\u00f3n de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Seguimiento y an\u00e1lisis: <\/h3>\n\n\n\n<p>Los autorespondedores no solo env\u00edan correos electr\u00f3nicos, sino que tambi\u00e9n permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de cada campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto puede incluir m\u00e9tricas como la <strong>tasa de apertura, la tasa de clics y la conversi\u00f3n<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta informaci\u00f3n es muy valiosa y permite ajustar y optimizar futuras campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mejora de la retenci\u00f3n de clientes: <\/h3>\n\n\n\n<p>Una comunicaci\u00f3n constante y bien programada puede ayudar a mantener a los clientes interesados. <\/p>\n\n\n\n<p>Al enviar contenido relevante y oportuno, las empresas pueden mantener a los clientes interesados y aumentar la probabilidad de que realicen compras adicionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Escalabilidad: <\/h3>\n\n\n\n<p>A medida que una empresa crece, la capacidad de gestionar manualmente las comunicaciones con todos los clientes se vuelve insostenible. <\/p>\n\n\n\n<p>Un autorespondedor permite escalar la comunicaci\u00f3n de manera eficiente sin sacrificar la calidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de autoresponder que existen<\/h2>\n\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_k2m6zfW9BQ?rel=0\" width=\"800\" height=\"500\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Autoresponder de bienvenida tras las suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es el m\u00e1s cl\u00e1sico, ya que normalmente orientamos la captaci\u00f3n de suscriptores de nuestra <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/03\/21\/campana-de-email-marketing-efectiva\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">campa\u00f1a de email marketing<\/a>, en base a ofrecer algo a estos potenciales nuevos suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si ofrecemos un descuento, un ebook, alg\u00fan contenido exclusivo, lo que sea, la forma de hacer llegar este contenido de forma inmediata al nuevo suscriptor es a trav\u00e9s de un autorespondedor que env\u00ede un email conteniendo la recompensa por la suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluso aunque no haya recompensa, es una forma de saludar al nuevo suscriptor y darle las gracias.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\">En mi opini\u00f3n es muy agradable recibir este tipo de saludo cuando te suscribes.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Yendo a lo pr\u00e1ctico sirve para confirmar la suscripci\u00f3n y que el suscriptor lo sepa.<\/p>\n\n\n\n<p>Queda muy raro cuando te suscribes a un e-commerce y no te llega nada para confirmar esto.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Un buen ejemplo de email de bienvenida es el que vimos en la newsletter de Sarenza.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder de tipo \u00abeducativo\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>Un autorespondedor de tipo educativo es aquel que utilizamos para mostrar al suscriptor todas las caracter\u00edsticas de nuestro producto o servicio, de forma que pueda pasar de ser suscriptor a cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una serie de emails donde vamos mostrando al suscriptor las funcionalidades y ventajas de nuestro producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>En cada email se trata un solo punto, que va acercando al suscriptor a nuestro producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p>No es necesario que tengamos un producto muy tecnol\u00f3gico o complejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo <strong>comefruta.es<\/strong> utiliza un autoresponder para mostrar al suscriptor un calendario de fruta de temporada, as\u00ed como sus beneficios:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"355\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de tipo educativo\" class=\"wp-image-33341\" title=\"Ejemplo de autoresponder de tipo educativo\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/comefruta-110x62.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder posterior a la compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Una vez consigamos la venta o contrato, no habremos terminado con nuestro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2020\/05\/19\/que-es-el-email-marketing-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>En estos casos lo mejor que podemos hacer es utilizar un autorespondedor para contactar con el nuevo comprador, y abrir de este modo nuevas posibilidades:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ventas cruzadas<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e1s ventas en el futuro<\/li>\n\n\n\n<li>Incrementar su confianza<\/li>\n\n\n\n<li>Ofrecer soporte y un mejor uso del producto o servicio<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Como ves las posibilidades son amplias:<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00bfUn ejemplo?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>La tienda de camisas de Charles Tyrwhitt:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"424\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de tyrwhitt\" class=\"wp-image-33343\" title=\"Ejemplo de autoresponder de tyrwhitt\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt-300x202.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/tyrwhitt-110x74.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Tras la primera venta, env\u00edan, a los d\u00edas, otro correo para consultarte si te interesa algo m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 incluyendo un descuento, env\u00edo gratuito, etc.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Una estrategia muy \u00fatil, pues un comprador feliz ser\u00e1 propenso a comprar alg\u00fan complemento para su anterior compra.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder tras un tiempo de la \u00faltima compra<\/h3>\n\n\n\n<p>Parecido al anterior, pero en este caso dejamos pasar m\u00e1s tiempo, no es un env\u00edo tan inmediato tras la compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede pasar una semana, un mes, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo lo tenemos en este autorespondedor de Mumumio:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"762\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio.png\" alt=\"Ejemplo de autoresponder de mumumio\" class=\"wp-image-33345\" title=\"Ejemplo de autoresponder de mumumio\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio-248x300.png 248w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/mumumio-110x133.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Que me lleg\u00f3 una semana despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 una semana despu\u00e9s?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Muy f\u00e1cil, por el tipo de productos. Debido a que compr\u00e9 productos de alimentaci\u00f3n normal, la tienda calcula que en una semana los habr\u00e9 utilizado y necesitar\u00e9 reponerlos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\">Si tu producto dura, digamos, dos meses, tendr\u00edas que <strong>programar este autoresponder<\/strong> para cuatro meses despu\u00e9s de la compra.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder para lanzar un nuevo producto o gama<\/h3>\n\n\n\n<p>Los autorespondedores no tienen porqu\u00e9 estar definidos s\u00f3lo para los nuevos suscriptores.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina que desarrollas una nueva gama de productos o servicios, es un claro ejemplo de algo que puedes aprovechar con una campa\u00f1a de email marketing de autoresponders.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo recientemente recib\u00ed este correo de planeta huerto:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"363\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto.png\" alt=\"Ejemplo de campa\u00f1a de autoresponders de planeta-huerto\" class=\"wp-image-33347\" title=\"Ejemplo de campa\u00f1a de autoresponders de planeta-huerto\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto-300x173.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/planeta-huerto-110x63.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Donde presentaban una nueva categor\u00eda de productos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\">En mi opini\u00f3n, en lugar de un solo email, creo que funcionar\u00eda mejor enviar varios descubriendo productos de la categor\u00eda.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>O incluso de las diversas subcategor\u00edas dentro de la misma.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que los suscriptores descubrieran bien todas las opciones disponibles que tienen.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 incluyendo en el primer email la opci\u00f3n para no recibir m\u00e1s emails de dicha categor\u00eda, por si acaso el suscriptor no est\u00e1 interesado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder en fecha se\u00f1alada (cumplea\u00f1os, etc)<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es otro gran cl\u00e1sico de los autoresponders.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tenemos ciertos datos del suscriptor, como su fecha de cumplea\u00f1os, o la de un ser querido, podemos utilizar esta fecha para hacer de nuestro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/02\/07\/hacer-mailing-masivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mailing masivo<\/a> algo m\u00e1s personal.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Por ejemplo:<\/strong> si tenemos la fecha de cumplea\u00f1os, utilizaremos el autorespondedor para enviar ese email el mismo d\u00eda, o unos d\u00edas antes si queremos enviar un descuento u oferta especial.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Como ejemplo tenemos esta newsletter de Imaginarium:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"391\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium.png\" alt=\"Ejemplo de autorespondedores de imaginarium\" class=\"wp-image-33349\" title=\"Ejemplo de autorespondedores de imaginarium\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium-300x186.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/imaginarium-110x68.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder con aviso de acci\u00f3n requerida<\/h3>\n\n\n\n<p>Un ejemplo relacionado con el anterior, ser\u00eda un autoresponder que se env\u00eda en una fecha concreta, pero porque es necesario que el usuario lleve a cabo alguna acci\u00f3n determinada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>\u00bfQuiz\u00e1 es necesario que el usuario realice alg\u00fan pago?<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de esto lo tendr\u00edamos en el email de renovaci\u00f3n de licencia de AVG.<\/p>\n\n\n\n<p>Es un uso muy adecuado para un autorespondedor, donde se necesita que se env\u00ede un email de forma autom\u00e1tica, sin que tengamos que estar pendientes del tema.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder de aviso de producto disponible<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro ejemplo en el que un autoresponder puede ser muy \u00fatil es en el caso que tengamos una lista de usuarios a la espera de un producto que todav\u00eda no tenemos disponible.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Por ejemplo:<\/strong> si vamos a lanzar un nuevo producto, los usuarios interesados se pueden registrar en una lista de espera para ser informados por un autorespondedor cuando el producto finalmente est\u00e9 disponible.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n nos sirve en el caso de productos similares a productos adquiridos, como el caso del siguiente ejemplo, de <strong>cyberdark<\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"630\" height=\"416\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark.png\" alt=\"Autoresponders de cyberdark\" class=\"wp-image-33351\" title=\"Autoresponders de cyberdark\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark.png 630w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark-300x198.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2015\/12\/cyberdark-110x73.png 110w\" sizes=\"auto, (max-width: 630px) 100vw, 630px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Autoresponder para recuperar usuarios inactivos<\/h3>\n\n\n\n<p>Por \u00faltimo, un ejemplo que yo consider\u00f3 muy \u00fatil tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00eda ese en el que preparamos una serie de emails, con la intenci\u00f3n de que una serie de usuarios inactivos reaccionen.<\/p>\n\n\n\n<p>No inactivos solo en relaci\u00f3n con la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">newsletter<\/a>, quiz\u00e1 hace tiempo que no compran nuestros productos y podemos enviarles una serie de emails para animarles a volver a comprar.<\/p>\n\n\n\n<p>Incluyendo ofertas especiales, descuentos, env\u00edo gratuito.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale la pena intentar recuperarlos antes de que est\u00e9n p<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Autorespondedor en el contexto del email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>El autorespondedor es una pieza clave dentro de una estrategia de email marketing efectiva. <\/p>\n\n\n\n<p>El email marketing es una de las formas m\u00e1s poderosas de llegar a los clientes directamente en su bandeja de entrada, lo que permite una comunicaci\u00f3n directa y personalizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro del email marketing, el autorespondedor se utiliza para varios prop\u00f3sitos, tales como:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Secuencias de bienvenida: <\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando un nuevo suscriptor se une a una lista de correo, es crucial aprovechar este momento para establecer una conexi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una secuencia de bienvenida automatizada<\/strong> puede incluir una serie de correos electr\u00f3nicos que presentan la marca, ofrecen contenido valioso y<strong> gu\u00edan al nuevo suscriptor hacia una conversi\u00f3n<\/strong>, ya sea una compra, una descarga o la participaci\u00f3n en un evento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Recordatorios de carrito abandonado: <\/h3>\n\n\n\n<p>Uno de los mayores problemas  en el comercio electr\u00f3nico es el carrito abandonado, cuando un cliente agrega productos al carrito pero no completa la compra. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un autorespondedor puede enviar autom\u00e1ticamente un recordatorio<\/strong> para incentivar al cliente a finalizar su compra, tal vez ofreciendo un descuento o destacando los beneficios del producto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Encuestas y Feedback: <\/h3>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de una compra o la interacci\u00f3n con un servicio, un autorespondedor puede enviar autom\u00e1ticamente una encuesta para recoger feedback del cliente. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esta informaci\u00f3n es esencial para mejorar la experiencia del cliente<\/strong> y ajustar las ofertas de la empresa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mejores pr\u00e1cticas para el uso de un autorespondedor<\/h2>\n\n\n\n<p>Si bien los autorespondedores son herramientas extremadamente \u00fatiles, es importante utilizarlos de manera efectiva para maximizar sus beneficios. <\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Segmentaci\u00f3n de la lista de correo: <\/h3>\n\n\n\n<p>No todos los suscriptores son iguales. <\/p>\n\n\n\n<p>La segmentaci\u00f3n permite dividir la lista de correos en grupos m\u00e1s peque\u00f1os basados en criterios como el comportamiento de compra, la ubicaci\u00f3n o los intereses. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto permite enviar mensajes m\u00e1s relevantes y personalizados, aumentando la eficacia de la campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Contenido de calidad: <\/h3>\n\n\n\n<p>Un autorespondedor solo ser\u00e1 efectivo si el contenido de los correos electr\u00f3nicos es valioso para los destinatarios. <\/p>\n\n\n\n<p>Es fundamental ofrecer <strong>contenido que resuelva problemas, ofrezca informaci\u00f3n \u00fatil o entretenga al lector.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Frecuencia y tiempo de env\u00edo: <\/h3>\n\n\n\n<p>La frecuencia y el momento en que se env\u00edan los correos son factores cr\u00edticos. <\/p>\n\n\n\n<p>Enviar correos con demasiada frecuencia puede resultar en saturaci\u00f3n y altas tasas de cancelaci\u00f3n de suscripci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p> Por otro lado, enviar correos con poca frecuencia puede hacer que la marca se vuelva irrelevante. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es importante encontrar un equilibrio<\/strong> y realizar pruebas para determinar la frecuencia \u00f3ptima.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pruebas A\/B: <\/h3>\n\n\n\n<p>Realizar pruebas A\/B de los correos electr\u00f3nicos es una estrategia efectiva para optimizar las campa\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto implica probar diferentes versiones de un correo electr\u00f3nico para ver cu\u00e1l tiene un mejor rendimiento en t\u00e9rminos de tasas de apertura, clics y conversiones.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25 Autorespondedores que no tienen desperdicio<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la intenci\u00f3n de traerte ejemplos con sustancia y analizar sus respuestas autom\u00e1ticas para ti nos hemos registrado en <em>25 sites<\/em> que trabajan genial esto de los autorespondedores.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de ellos son autoresponders en espa\u00f1ol, aunque tambi\u00e9n hay alguno en ingl\u00e9s que se merec\u00eda un lugar en esta lista.<\/p>\n\n\n\n<p>Empezamos sin m\u00e1s dilaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#1 Shakers: as\u00ed se da la bienvenida a una comunidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Cl\u00e1sico entre los cl\u00e1sicos, <span style=\"text-decoration: underline;\">el email de bienvenida<\/span> es ese que no puedes dejar de implementar en tu estrategia porque ser\u00eda muy raro suscribirse a una web y no recibir nada.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para que el nuevo lead no se sienta confundido ni abandonado \u2014y para que sepa qu\u00e9 puede esperar de ti a lo largo de la relaci\u00f3n\u2014 lo mejor es darle una c\u00e1lida bienvenida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nos encanta el ejemplo de Shakers por su dise\u00f1o sencillo a la par que impactante y porque cumple tres premisas que debe tener cualquier email de este tipo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ser agradecidos<\/li>\n\n\n\n<li>Contarle al receptor qu\u00e9 puede esperar de nosotros<\/li>\n\n\n\n<li>Dejar la puerta abierta a la interacci\u00f3n que, en este caso, se traduce en ofrecerle seguirnos en RRSS y leer alg\u00fan contenido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32008 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-shakers.jpg\" alt=\"Shakers: as\u00ed se da la bienvenida a una comunidad\" class=\"wp-image-32008\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Shakers<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#2 Factorial: todo empieza por un simple \u00abhola\u00bb<\/h3>\n\n\n\n<p>En este caso la bienvenida es al contratar un programa de gesti\u00f3n de equipos llamado Factorial. Con un dise\u00f1o profesional y limpio te reciben con informaci\u00f3n sobre qu\u00e9 es lo que has contratado, ofreci\u00e9ndote su ayuda e invit\u00e1ndote a completar tu perfil: es decir, llev\u00e1ndote hacia la interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32009 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-factorial.jpg\" alt=\"Factorial: todo empieza por un simple \u00abhola\u00bb\" class=\"wp-image-32009\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Factorial<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#3 Declarando: haz seguimiento de tus lead magnets<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Otro must de los autoresponders:<\/strong> el que env\u00edas para que el usuario pueda descargarse el <span style=\"text-decoration: underline;\">lead magnet<\/span> que hayas preparado con la intenci\u00f3n de captar su email de contacto.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede ser una gu\u00eda, un <em>e-book<\/em> sobre un tema en concreto, un test para saber si tienes madera de escritor o un glosario de t\u00e9rminos de tu sector; lo que quieras,\u00a0 pero que aporte valor a quien se lo descarga.<\/p>\n\n\n\n<p>El caso es que a ese simple email de entrega puedes sacarle mucho jugo. Y si no, f\u00edjate en este ejemplo de Declarando, el primero de una serie de 3 que veremos de esta asesor\u00eda fiscal, que al ser digital tiene muy controlados sus flujos de email, autoresponders incluidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los mensajes est\u00e1n pensados para maximizar las descargas. Pero, \u00bfc\u00f3mo lo hacen?<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tirando de pain points:<\/strong> \u00ablos aut\u00f3nomos que no se deducen todos los gastos pagan cada a\u00f1o hasta 4.000 \u20ac de m\u00e1s en impuestos\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Eliminando posibles objeciones a la descarga:<\/strong> \u00abm\u00e1s de 20 p\u00e1ginas de contenido claro, sin tecnicismos, que podr\u00e1s aplicar a tu pr\u00f3xima declaraci\u00f3n\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cerrando con urgencia y exclusividad:<\/strong> \u00abde momento es gratuita, pero no puedo prometerte\u2026\u00bb, \u00abDeclarando, la asesor\u00eda premium para aut\u00f3nomos que prefieren cuidar de su dinero\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32010 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-declarando.jpg\" alt=\"Declarando: haz seguimiento de tus lead magnets\" class=\"wp-image-32010\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Declarando<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#4 Declarando: completa tu alta paso por paso<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfRecuerdas que coment\u00e1bamos al principio que uno de los beneficios de<strong> los autoresponders es que te ayudan a segmentar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pues he aqu\u00ed un ejemplo; Declarando ofrece el servicio de alta como aut\u00f3nomo online y por eso tiene un autoresponder con instrucciones de gran ayuda.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo hacen con un v\u00eddeo y con un link para contactar con un asesor de manera gratuita. De esta manera, saben que quien haga clic en el enlace y aterrice en la landing de destino es un contacto templado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32011 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-declarando-2.jpg\" alt=\"Declarando: completa tu alta paso por paso\" class=\"wp-image-32011\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Declarando n\u00ba2<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#5 Declarando: aprovecha el email de bienvenida para resaltar tu valor<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es otro ejemplo de autoresponder de bienvenida de la misma empresa en el que explican su servicio de asesor\u00eda online y su <strong>propuesta de valor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este correo bien podr\u00eda ser parte de una secuencia de emails cuando alguien se registra en tu web o se suscribe a tu blog: no tiene por qu\u00e9 ser necesariamente un mensaje enfocado a la venta, pero cu\u00e9ntales qu\u00e9 pueden hacer contigo y por qu\u00e9 eres diferente a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32012 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-declarando-3.jpg\" alt=\"Declarando: aprovecha el email de bienvenida para resaltar tu valor\" class=\"wp-image-32012\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Declarando n\u00ba3<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#6 Spotify: qu\u00e9 bien que hayas vuelto<\/h3>\n\n\n\n<p>Pues eso: que es de bien nacido ser agradecido y en Spotify lo tienen muy claro. Por eso miman a los usuarios que se han dado de baja y vuelven al redil.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, aprovechan la oportunidad para reconectar con sus antiguos clientes y reiniciar la relaci\u00f3n con un clima de agradecimiento y positividad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32013 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-spotify.jpg\" alt=\"Spotify: qu\u00e9 bien que hayas vuelto\" class=\"wp-image-32013\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Spotify<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#7 BlaBlaCar: anima a un nuevo registro a tomar acci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Vale, ya se ha registrado. \u00bfY ahora qu\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<p>Ahora <strong>interesa que empiece a utilizar el servicio o a interactuar<\/strong> al menos, as\u00ed que p\u00f3nselo en bandeja como hace BlaBlaCar: dile a tus nuevos usuarios-leads-contactos exactamente qu\u00e9 deben hacer.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32014 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponders-blablacar.jpg\" alt=\"BlaBlaCar: anima a un nuevo registro a tomar acci\u00f3n\" class=\"wp-image-32014\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Blablacar<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#8 To Good To Go: confirma el registro en la App<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfQu\u00e9 es lo primero que debe tener el usuario si tu servicio es a trav\u00e9s de una App?<\/p>\n\n\n\n<p>Efectivamente: la App descargada correctamente. Y empezar a usarla, claro.<\/p>\n\n\n\n<p>Haz como To Good To Go y env\u00eda un email a quien acaba de registrarse a trav\u00e9s de la App e inv\u00edtale a comenzar. Y si puedes hazlo con un dise\u00f1o simp\u00e1tico, que el humor es un arma que siempre funciona bien.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32015 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-too-good-to-go.jpg\" alt=\"To Good To Go: confirma el registro en la App\" class=\"wp-image-32015\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Too Good To Go<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#9 Revolut: dar la bienvenida y algo m\u00e1s<\/h3>\n\n\n\n<p>Objetivo n\u00famero uno: <strong>que el cliente se sienta arropado y sepa cu\u00e1l debe ser su siguiente paso.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y objetivo n\u00famero dos: que no se vaya sin pedirle que corra la voz. Es como el boca-oreja de toda la vida pero online.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32016 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-revolut.jpg\" alt=\"Revolut: dar la bienvenida y algo m\u00e1s\" class=\"wp-image-32016\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Revolut<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#10 Nudista Investor: difer\u00e9nciate por tu personalidad<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00bfQui\u00e9n dijo que <strong>confirmar una suscripci\u00f3n<\/strong> tiene que ser aburrido?<\/p>\n\n\n\n<p>Mira qu\u00e9 email te llega en el autoresponder del asesor financiero Nudista Investor. El texto es muy \u00e9l: irreverente, cr\u00edtico y cervecero.<\/p>\n\n\n\n<p>Y nos quitamos el sombrero, porque todo ese derroche de personalidad sucede desde el minuto 1, con el autoresponder m\u00e1s b\u00e1sico de todos los autoresponders que pueda haber: el de \u00abconfirma tu suscripci\u00f3n\u00bb.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32017 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-nudista.jpg\" alt=\"Nudista Investor: difer\u00e9nciate por tu personalidad\" class=\"wp-image-32017\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Nudista Investor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#11 Disney +: fomenta la activaci\u00f3n de tu servicio<\/h3>\n\n\n\n<p>Que levante la mano quien no adore estrenar lo que compra. Esto, que es tan f\u00e1cil de hacer con una nueva camiseta, puede resultar algo m\u00e1s complicado cuando nos pasamos al mundo digital. Pero no imposible.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso Disney + te env\u00eda en un escaparate el banquete de contenidos que ofrece y&#8230; \u00bfa que as\u00ed entran ganas de empezar?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32019 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponders-disney.jpg\" alt=\"Disney +: fomenta la activaci\u00f3n de tu servicio\" class=\"wp-image-32019\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Disney +<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#12 Glassdor: abre la puerta de par en par a tus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Dec\u00edamos m\u00e1s arriba que un email de bienvenida tiene que dejar claro qu\u00e9 puede esperar de nosotros el usuario a partir de ahora e invitar a la interacci\u00f3n. Y eso es precisamente lo que hace la plataforma de b\u00fasqueda de empleo Glassdor en su primer correo tras registrarte.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a dise\u00f1o y contenido es un mensaje directo, pero sin pasarse de confianzas: <strong>el cliente es el centro del mensaje y se le habla de t\u00fa pero sin abusar del lenguaje conversacional<\/strong>, que aqu\u00ed se viene a trabajar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32020 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-glassdor.jpg\" alt=\"Glassdor: abre la puerta de par en par a tus clientes\" class=\"wp-image-32020\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Glassdor<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#13 Burguer King: lanza una encuesta<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las superutilidades que puede tener un autoresponder es <strong>enviar un cuestionario de satisfacci\u00f3n al cliente<\/strong>, como hace Burger King tras entregar un pedido&nbsp; a domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p>Atenci\u00f3n a su colorido dise\u00f1o minimalista que, junto al tono conversacional del copy, hacen un email lleno de frescura; parece que te est\u00e9 hablando un amigo de toda la vida pidi\u00e9ndote opini\u00f3n sincera sobre algo que ha hecho.<\/p>\n\n\n\n<p>Y para rematar: invitaci\u00f3n a descargarte la App y a visitar sus redes sociales con m\u00e1s estilo coloquial y cercano.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32021 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-burguer-king.jpg\" alt=\"Burguer King: lanza una encuesta\" class=\"wp-image-32021\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Burguer King<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#14 Lucidchart: confirma el registro y exp\u00f3n tu propuesta<\/h3>\n\n\n\n<p>En este ejemplo, la herramienta para crear diagramas Lucidchart da la bienvenida al nuevo registro <strong>explicando sus funcionalidades de una forma muy gr\u00e1fica<\/strong>, como no pod\u00eda ser de otra manera.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes el perfil profesional al que ellos se dirigen, este email hace que te entren ganas de ponerte a explorar y crear diagramas como si no hubiera ma\u00f1ana, igual que suced\u00eda con el ejemplo de Disney +.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32022 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-lucidchart.jpg\" alt=\"Lucidchart: confirma el registro y exp\u00f3n tu propuesta\" class=\"wp-image-32022\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Lucidchart<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#15 Freeletics: confirma el registro y aprovecha para vender<\/h3>\n\n\n\n<p>Haz como la web de entrenamiento Freeletics y <strong>aprovecha para vender desde el primer email<\/strong> de tu autoresponder.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00edjate en el texto del correo y ver\u00e1s que se utilizan dos recursos b\u00e1sicos del copywriting que fomentan las ventas:<\/p>\n\n\n\n<p>1.- Centrarse en el cliente: \u00abya has dado el primer paso\u00bb, \u00abconvertirte en tu mejor versi\u00f3n\u00bb, \u00abest\u00e1s aqu\u00ed para ver resultados\u00bb&#8230;<\/p>\n\n\n\n<p>2.- Hablar en clave de beneficios: \u00abconvertirte en tu mejor versi\u00f3n\u00bb, \u00abresultados r\u00e1pidos\u00bb, \u00abtu trayectoria como atleta\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>3.- Hablar con confianza: \u00abprep\u00e1rate para impresionarte\u00bb<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32023 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-freeletics.jpg\" alt=\"Freeletics: confirma el registro y aprovecha para vender\" class=\"wp-image-32023\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Freeletics<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#16 Google My Business: hazte valer desde la bienvenida<\/h3>\n\n\n\n<p>La bienvenida a la herramienta creada por Google para gestionar la visibilidad en internet de las empresas no da puntada sin hilo. Y es que est\u00e1 llena de <strong>verbos de acci\u00f3n, CTAs y repite una y otra vez el principal beneficio que ofrece: m\u00e1s clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32025 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-google.jpg\" alt=\"Google My Business: hazte valer desde la bienvenida\" class=\"wp-image-32025\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Google My Business<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#17 San Jorge Coffee Roasters: da acceso a un lead magnet<\/h3>\n\n\n\n<p>La empresa de caf\u00e9s San Jorge Coffee Roasters te ofrece dos cursos gratis a cambio de tu nombre y tu email, que es otro tipo de lead magnet que puedes ofrecer t\u00fa tambi\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n<p>El estilo del email que te llega con los enlaces a los v\u00eddeos es fresco y directo gracias al copy informal y al gif del beb\u00e9, que es un recurso que ayuda a <strong>captar la atenci\u00f3n y a disparar el gatillo mental de la simpat\u00eda.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32026 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-sam-jorge-coffee.jpg\" alt=\"San Jorge Coffee Roasters: da acceso a un lead magnet\" class=\"wp-image-32026\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de San Jorge Coffee Roasters<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#18 Monapart: haz marca mientras confirman la suscripci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, el mercado inmobiliario est\u00e1 muy atomizado, pero hay agencias que tienen estilo, como Monapart.<\/p>\n\n\n\n<p>Copia la idea y aprovecha la bienvenida para <strong>hacer comunidad y diferenciarte<\/strong>, pero sin olvidar que est\u00e1s vendiendo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32028 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-monapart.jpg\" alt=\"Monapart: haz marca mientras confirman la suscripci\u00f3n\" class=\"wp-image-32028\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Monapart<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#19 Back Market: pide opiniones a tus clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Al principio coment\u00e1bamos que una de las bondades de los autoresponders es que te permiten <strong>pedir opiniones a tus clientes en piloto autom\u00e1tico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y es el caso de Back Market que no desaprovecha la oportunidad tras una venta para preguntar al comprador. De esta manera matan dos p\u00e1jaros de un tiro: el cliente se siente escuchado y obtienen opiniones para la web.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32029 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-back-market.jpg\" alt=\"Back Market: pide opiniones a tus clientes\" class=\"wp-image-32029\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de Autoresponder de Back Market<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#20 Siwon: regala descuentos a los nuevos miembros de tu comunidad<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro lead magnet para captar nuevos contactos: ofrecer un descuento.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de engrosar tu lista de clientes potenciales <strong>fomentas las ventas simplemente configurando un autoresponder<\/strong>, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s se puede pedir?<\/p>\n\n\n\n<p>En el caso del ejemplo, la tienda de productos para el cuidado de la piel del hombre Siwon hace patente desde el primer momento que su manera de dirigirse al mundo es diferente a trav\u00e9s de un copy bastante descarado.<\/p>\n\n\n\n<p>Un gran ejemplo de c\u00f3mo un simple autoresponder puede ser la herramienta perfecta para transmitir la personalidad y el esp\u00edritu de tu marca, al tiempo que aprovecha la oportunidad de generar m\u00e1s ventas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32031 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-siwon.jpg\" alt=\"Siwon: regala descuentos a los nuevos miembros de tu comunidad\" class=\"wp-image-32031\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de Autoresponder de Siwon<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#21 Exponenciales: env\u00eda el enlace a un directo o a una clase gratuita<\/h3>\n\n\n\n<p>Para enviar el enlace de acceso a los contactos que se hayan apuntado a un webinar o evento, puedes pegar el link acompa\u00f1ado de una frase tipo:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00abEntra en el webinar por aqu\u00ed\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O tambi\u00e9n puedes hacer como Rub\u00e9n Calvo, de Exponenciales, y aprovechar para recordarles en detalle qu\u00e9 se van a encontrar, por si alguien ten\u00eda la tentaci\u00f3n de no asistir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32032 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-exponenciales.jpg\" alt=\"Exponenciales: env\u00eda el enlace a un directo o a una clase gratuita\" class=\"wp-image-32032\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Exponenciales<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#22 MentorShow: aprovecha para vender<\/h3>\n\n\n\n<p>Claro que s\u00ed, <strong>los autoresponders pueden ser una herramienta muy eficaz para vender en pasivo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, Mentor Show program\u00f3 un <em>webinar<\/em> gratuito sobre c\u00f3mo escribir una novela impartido por Juan G\u00f3mez-Jurado nada m\u00e1s y nada menos. Tras la sesi\u00f3n te ofrec\u00edan una formaci\u00f3n a cargo del escritor con un 50% de descuento por haber asistido al <em>webinar<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfC\u00f3mo? Pues ni con uno, ni con dos ni con tres,&nbsp; sino con un autoresponder de cuatro correos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este era el asunto de esos cuatro emails:<\/p>\n\n\n\n<p>1. \u00bfQu\u00e9 te pareci\u00f3 el webinar de Juan?<\/p>\n\n\n\n<p>2. La Masterclass de Juan G\u00f3mez-Jurado ya est\u00e1 disponible<\/p>\n\n\n\n<p>3. Tu oferta acaba esta medianoche<\/p>\n\n\n\n<p>4. S\u00f3lo quedan 4 horas. Despu\u00e9s ser\u00e1 demasiado tarde<\/p>\n\n\n\n<p>Este \u00faltimo dec\u00eda as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32033 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponders-mentorshow.jpg\" alt=\"MentorShow: aprovecha para vender\" class=\"wp-image-32033\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de MentorShow<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#23 Roam: un registro de usuario muy hospitalario<\/h3>\n\n\n\n<p>Este es uno de esos autoresponders en ingl\u00e9s de los que te habl\u00e1bamos, pero est\u00e1 muy clarito y se puede comprobar a simple vista que van al grano: <strong>ofrecer soporte para al nuevo cliente por diferentes medios<\/strong> \u2014tutoriales en video, comunidad de Slack y email\u2014.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32034 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponders-roam.jpg\" alt=\"Roam: un registro de usuario muy hospitalario\" class=\"wp-image-32034\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Roam<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#24 Tango: te invitan a bailar<\/h3>\n\n\n\n<p>Tango es una plataforma en la que puedes capturar pantallas, editarlas, a\u00f1adirlas a tus presentaciones, compartirlas y guardarlas. Y este flujo de trabajo es el que transmiten en su email de bienvenida en el que te invitan a empezar con un juego de palabras: <em>Let\u2019s Tango!<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Como todo email de confirmaci\u00f3n de registro que se precie, te dice qu\u00e9 va a pasar en vuestra relaci\u00f3n a corto plazo \u2014 te van a enviar un par de emails\u2014 y te dan las gracias.<\/p>\n\n\n\n<p>Y para rematar, te dejan caer en la posdata que van a hacer un webinar con su oportuno CTA.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32035 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponders-tango.jpg\" alt=\"Tango: te invitan a bailar\" class=\"wp-image-32035\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Tango<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">#25 Ann Handley: comparte lo mejor de ti<\/h3>\n\n\n\n<p>Decir hola y dar las gracias a un nuevo suscriptor est\u00e1 genial. Incluso dir\u00edamos que es imprescindible.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfY por qu\u00e9 no aprovechar para preguntar a tu nuevo contacto por qu\u00e9 se ha suscrito?<\/p>\n\n\n\n<p>Es un momento muy adecuado para <strong>obtener feedback<\/strong> que te puede servir para mejorar tu imagen, repensar tus procesos o para crear nuevos contenidos a la medida de tu audiencia, por poner algunos ejemplos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo esto lo hace la marketera Ann Handley cuando te suscribes. Y no contenta con eso, termina el email <strong>compartiendo sus mejores post<\/strong>, por si te quedaba duda de por d\u00f3nde seguir.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image alignnone wp-image-32036 size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/autoresponder-ann-handley.jpg\" alt=\"Ann Handley: comparte lo mejor de ti\" class=\"wp-image-32036\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Ejemplo de autoresponder de Ann Handley<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo configurar tu autoresponder f\u00e1cilmente?<\/h2>\n\n\n\n<p>Con la cabeza llena de ideas de autoresponders ya solo te falta saber <strong>c\u00f3mo gestionar las automatizaciones<\/strong> en tus env\u00edos que te van a aportar un plus de productividad.<\/p>\n\n\n\n<p>No vamos a hacer un tutorial paso a paso porque eso ya lo tienes aqu\u00ed desmenuzadito, pero s\u00ed vamos a resumir lo que tienes que hacer para empezar a enviar autoresponders si eres usuario de Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<p>Insistimos: todo lo que vamos a explicar a continuaci\u00f3n lo puedes hacer de manera sencilla e intuitiva dentro de la plataforma de Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<p>Dicho esto, continuamos.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de comenzar debes tener creados dos elementos imprescindibles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A qui\u00e9n quieres llegar: los <strong>grupos<\/strong> de contactos a los que te vas a dirigir, que se crean desde el submen\u00fa \u00abSuscriptores\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Qu\u00e9 vas a mandar: un <strong>bolet\u00edn<\/strong> dise\u00f1ado y preparado para lanzar desde el submen\u00fa \u00abBoletines\u00bb. Y si es un autoresponder en el que quieres captar leads, tambi\u00e9n necesitas un formulario de suscripci\u00f3n, que se configura desde \u00abSuscriptores\u00bb. Teniendo claro esto, dir\u00edgete a la secci\u00f3n \u00abAutomatizaciones\u00bb y sigue estos pasos:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Escoge <strong>qu\u00e9 tipo de automatizaci\u00f3n<\/strong> quieres activar. Si vas a generar un autoresponder desde cero, el tuyo es el \u00abPersonalizado\u00bb, haz click en \u00abUsar esta automatizaci\u00f3n\u00bb y tu nuevo autorespondedor ya est\u00e1 en camino.<\/li>\n\n\n\n<li>Ponle nombre<\/li>\n\n\n\n<li>Marca la casilla \u00abEnviar solo una vez\u00bb si quieres que un mismo suscriptor reciba el mensaje en una sola ocasi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Decide en <strong>\u00ab\u00bfQu\u00e9 suscriptores te gustar\u00eda incluir?\u00bb<\/strong> si es a todos, a un grupo en concreto o a un segmento y def\u00ednelos<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00f1ade los <strong>triggers<\/strong> que quieres que se ejecuten, que significa que establezcas qu\u00e9 quieres que suceda tras una acci\u00f3n del usuario. Por ejemplo, cuando una persona se suscriba a tu newsletter, que se le env\u00ede un email de bienvenida, o toda una secuencia<\/li>\n\n\n\n<li>Haz click en <strong>\u00abCrear Automatizaci\u00f3n\u00bb<\/strong> y ya est\u00e1<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>S\u00ed, s\u00ed, tan sencillo como lo lees.<\/p>\n\n\n\n<p>Y lo mejor de todo\u2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Empieza con los autoresponders sin costes con Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p>Por si no lo sabes, el plan gratuito de Mailrelay te permite enviar al mes hasta 80.000 emails y 20.000 contactos con coste cero y con todas sus funcionalidades, incluidas las automatizaciones y el soporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Y si superas estas cifras, tenemos tarifas muy competitivas.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de aqu\u00ed, que le saques el m\u00e1ximo rendimiento a los autoresponders ya depende solo de ti. <span style=\"text-decoration: underline;\">\u00bfCu\u00e1ndo empiezas?<\/span><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correo-de-seguimiento\/\">Correo de Seguimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correo-de-confirmacion\/\">Correo de Confirmaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-transaccional\/\">Email Transaccional<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-marketing\/\">Email Marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/marketing-automation\/\">Automatizaci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correos-automatizados\/\">Correos Automatizados<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/doomscrolling\/\">Doomscrolling<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dropshipping\/\">Dropshipping<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dumping\/\">Dumping<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/ebook\/\">Ebook<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-59857","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - 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