La palabra CRO es el acr\u00f3nimo del t\u00e9rmino ingl\u00e9s conversion rate optimization, en castellano se traducir\u00eda por optimizaci\u00f3n del ratio de conversi\u00f3n. El CRO son el conjunto de t\u00e9cnicas cuyo objetivo final es aumentar el n\u00famero de visitantes de un sitio web que se convierten en clientes o se registran de forma voluntaria.<\/p>\n\n\n\n
El CRO centra su foco en la optimizaci\u00f3n de la web para mejorar la conversi\u00f3n obtenida, dicho de otra forma: es conseguir que los visitantes (el tr\u00e1fico) que somos capaces de hacer llegar a nuestra realice las acciones que nosotros deseamos.<\/p>\n\n\n\n
Optimizar la tasa de conversi\u00f3n en tu web no es una tarea sencilla, pero se pueden aplicar distintas estrategias que bien llevadas a cabo pueden ayudarte a conseguir mejorar el CRO en tu sitio web, algunas de las comunes son:<\/p>\n\n\n\n
Dado que el CRO no es mas que una estrategia que busca optimizar las conversiones que se obtienen en nuestro sitio web, es l\u00f3gico pensar que ello puede dividir en varias fases o estados. En CRO se habla de un total de 5 fases o estadios:<\/p>\n\n\n\n
– Identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de problemas.<\/strong> Se identifican los aspectos que pueden ser objeto de mejora y tras ser\u00e1 analizados, se establecen prioridades de todos los aspectos que pueden mejorar el CRO.<\/p>\n\n\n\n – Elaboraci\u00f3n de hip\u00f3tesis.<\/strong> Tras detectar los problemas se han de definir las acciones a realizar para resolver cada uno de los problemas, tras ello se establecen posible hip\u00f3tesis del resultado de aplicar las mejoras.<\/p>\n\n\n\n – Implementar pruebas<\/strong>. Llegados a este punto se pasa a la acci\u00f3n, se llevan a cabo los tests pertinentes para comprobar si las hip\u00f3tesis de la fase anterior eran correctas.<\/p>\n\n\n\n – Medir los resultados obtenidos.<\/strong> Tras completarse las pruebas y tests, se analizan los resultados y se a\u00edslan aquellos que han sido ventajosos para mejorar el CRO.<\/p>\n\n\n\n – Aplica las mejoras y un ciclo de mejora continuada.<\/strong> Tras colocar las mejoras en la web, se realiza un seguimiento de su efectividad y se vuelve iniciar el proceso de identificaci\u00f3n y an\u00e1lisis de problemas, todo ello destinado a mejorar de forma continuada el CRO.<\/p>\n\n\n\nEntradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n
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