{"id":59892,"date":"2022-10-26T14:55:26","date_gmt":"2022-10-26T14:55:26","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/correos-automatizados\/"},"modified":"2026-10-19T07:57:18","modified_gmt":"2026-10-19T07:57:18","slug":"correos-automatizados","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correos-automatizados\/","title":{"rendered":"Correos automatizados"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los <strong>correos automatizados<\/strong> son emails que se env\u00edan solos cuando una persona hace algo concreto o llega una fecha determinada, sin que tengas que pulsar \u00abenviar\u00bb cada vez. Tambi\u00e9n se llaman emails automatizados o emails autom\u00e1ticos. Los configuras una vez y trabajan por ti cada d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, alguien se suscribe a tu newsletter y recibe al momento un email de bienvenida. O un cliente deja productos en el carrito y, una hora despu\u00e9s, le llega un recordatorio. Nadie los env\u00eda a mano: los dispara una acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirven los correos automatizados?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sirven para enviar el mensaje adecuado en el momento en que m\u00e1s interesa a cada persona. Como responden a lo que hace el suscriptor, suelen tener m\u00e1s aperturas y clics que una campa\u00f1a enviada a toda la lista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos son sus objetivos m\u00e1s habituales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dar la bienvenida<\/strong> a cada contacto nuevo y empezar bien la relaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Madurar a los clientes potenciales<\/strong> con una serie de emails que resuelven sus dudas hasta que compran.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recuperar ventas<\/strong> perdidas, como los carritos abandonados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fidelizar<\/strong> con mensajes en fechas especiales, como un cumplea\u00f1os o un aniversario.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vender m\u00e1s<\/strong> a quien ya es cliente, con productos relacionados o novedades, y mejorar su <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/customer-lifetime-value-clv\/\">valor de vida (CLV)<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recoger opiniones<\/strong> despu\u00e9s de una compra para mejorar tu producto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados.png\" alt=\"Infograf\u00eda con los 8 tipos de correos automatizados y qu\u00e9 los dispara: bienvenida, goteo, cumplea\u00f1os, carrito abandonado, reactivaci\u00f3n, poscompra, recordatorio por fecha y transaccional\" class=\"wp-image-106532\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-correos-automatizados-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Crea tus correos automatizados gratis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las automatizaciones est\u00e1n incluidas en la cuenta gratuita: bienvenida, cumplea\u00f1os, carrito abandonado y m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=correos-automatizados\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tipos de correos automatizados existen?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada correo automatizado empieza con un disparador: la acci\u00f3n o la fecha que lo pone en marcha. Estos son los tipos m\u00e1s usados, con un asunto de ejemplo para cada uno:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Qu\u00e9 lo dispara<\/th><th>Ejemplo de asunto<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-bienvenida\/\">Bienvenida<\/a><\/td><td>El contacto se suscribe a tu lista<\/td><td>\u00abBienvenida, Laura: esto es lo que vas a recibir\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Goteo o secuencia<\/td><td>Ha pasado un tiempo desde el email anterior<\/td><td>\u00abD\u00eda 3: los 5 errores que m\u00e1s se repiten\u00bb<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-cumpleanos\/\">Cumplea\u00f1os<\/a><\/td><td>Llega la fecha de cumplea\u00f1os del suscriptor<\/td><td>\u00abFeliz cumplea\u00f1os: tienes un regalo esper\u00e1ndote\u00bb<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-carrito-abandonado\/\">Carrito abandonado<\/a><\/td><td>El cliente deja productos sin comprar<\/td><td>\u00abTe has dejado algo en el carrito\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Reactivaci\u00f3n<\/td><td>El contacto lleva meses sin abrir tus emails<\/td><td>\u00ab\u00bfSeguimos en contacto?\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Poscompra o rese\u00f1a<\/td><td>El cliente ha recibido su pedido<\/td><td>\u00ab\u00bfQu\u00e9 te ha parecido tu compra?\u00bb<\/td><\/tr><tr><td>Recordatorio por fecha<\/td><td>Se acerca un evento, una cita o un vencimiento<\/td><td>\u00abMa\u00f1ana es el webinar: aqu\u00ed tienes el enlace\u00bb<\/td><\/tr><tr><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-transaccional\/\">Transaccional<\/a><\/td><td>El usuario hace un pedido, cambia su contrase\u00f1a o paga<\/td><td>\u00abTu pedido n.\u00ba 1234 est\u00e1 en camino\u00bb<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los m\u00e1s rentables suelen ser la bienvenida y el carrito abandonado, porque llegan cuando el inter\u00e9s est\u00e1 en su punto m\u00e1s alto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEn qu\u00e9 se diferencian de una campa\u00f1a normal y de un email transaccional?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una <strong>campa\u00f1a<\/strong> se env\u00eda a mano, a una lista o a un segmento, en una fecha que t\u00fa eliges. Un <strong>correo automatizado<\/strong> se env\u00eda solo, a cada persona por separado, cuando cumple la condici\u00f3n que has definido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>email transaccional<\/strong> es un tipo especial de correo automatizado. Lo dispara una operaci\u00f3n del usuario (una compra, un pago, un cambio de contrase\u00f1a) y su funci\u00f3n es informar, no vender. Por eso suele enviarse por SMTP y tiene prioridad de entrega.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><\/th><th>Campa\u00f1a<\/th><th>Correo automatizado<\/th><th>Email transaccional<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>C\u00f3mo se env\u00eda<\/td><td>A mano, en una fecha<\/td><td>Solo, cuando se cumple una condici\u00f3n<\/td><td>Solo, tras una operaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>A qui\u00e9n<\/td><td>A toda la lista o a un segmento<\/td><td>A cada persona por separado<\/td><td>A quien hizo la operaci\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Informar o vender<\/td><td>Acompa\u00f1ar, convertir y fidelizar<\/td><td>Confirmar e informar<\/td><\/tr><tr><td>Ejemplo<\/td><td>Newsletter mensual<\/td><td>Email de bienvenida<\/td><td>Confirmaci\u00f3n de pedido<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres ver el proceso completo, con m\u00e9tricas y ejemplos de flujos, tienes la gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/automatizacion-de-mailing\/\">automatizaci\u00f3n de email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado.png\" alt=\"Esquema de un correo automatizado en 4 pasos: disparador, espera, email y resultado\" class=\"wp-image-106534\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/como-funciona-correo-automatizado-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 beneficios tienen los correos automatizados?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ahorras tiempo y costes.<\/strong> Configuras el flujo una vez y se ocupa solo de cada contacto nuevo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Llegan en el momento justo.<\/strong> El mensaje coincide con lo que la persona acaba de hacer, as\u00ed que es m\u00e1s relevante.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fidelizan.<\/strong> La personalizaci\u00f3n hace que el cliente se sienta atendido y refuerza su v\u00ednculo con tu marca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mejoran la participaci\u00f3n.<\/strong> Los contenidos \u00fatiles y a tiempo animan a abrir, responder y comprar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Construyen marca.<\/strong> Una relaci\u00f3n constante te posiciona como referente en tu sector.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Buenas pr\u00e1cticas y errores habituales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza por uno o dos flujos sencillos, como la bienvenida y el carrito abandonado, y ampl\u00eda cuando funcionen. Usa un remitente reconocible y un asunto claro. Personaliza al menos el nombre y el contenido seg\u00fan lo que haya hecho la persona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los errores m\u00e1s comunes son enviar demasiados emails seguidos, olvidar revisar un flujo que lleva meses activo y no excluir a quien ya ha comprado. Revisa cada trimestre las aperturas, los clics y las bajas de cada automatizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailrelay puedes crear correos automatizados desde el men\u00fa <strong>Automatizaciones<\/strong>, con un editor visual en el que eliges el punto de entrada (por ejemplo, cuando un suscriptor se a\u00f1ade a un grupo, su cumplea\u00f1os o un carrito abandonado en tu tienda), a\u00f1ades emails y esperas, y la habilitas cuando est\u00e9 lista. <strong>Las automatizaciones est\u00e1n incluidas en la cuenta gratuita.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quieres configurarla paso a paso, sigue nuestro <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/02\/24\/automatizacion-de-email-facil-para-negocios-que-crecen\/\">tutorial para automatizar tus emails en Mailrelay<\/a>, con 7 ejemplos listos para usar.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza gratis con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta 80.000 emails al mes gratis, con soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=correos-automatizados\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un correo automatizado?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un email que se env\u00eda solo cuando una persona hace algo concreto (suscribirse, abandonar un carrito, comprar) o llega una fecha, sin que tengas que enviarlo a mano.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre un correo automatizado y un autorespondedor?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/autorespondedor\/\">autorespondedor<\/a> es el correo automatizado m\u00e1s sencillo: una respuesta fija a una acci\u00f3n. Una automatizaci\u00f3n puede encadenar varios emails, esperas y condiciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ntos correos automatizados debo tener?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con dos o tres flujos bien hechos (bienvenida, carrito abandonado y reactivaci\u00f3n) ya cubres los momentos con m\u00e1s impacto. A\u00f1ade m\u00e1s cuando midas sus resultados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLos correos automatizados son spam?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No, siempre que se env\u00eden a personas que han dado su consentimiento y tengan un enlace para darse de baja. Al responder a una acci\u00f3n del usuario, suelen ser los emails m\u00e1s esperados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo crear correos automatizados gratis?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed. En Mailrelay las automatizaciones est\u00e1n incluidas en la cuenta gratuita, con hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/automatizacion-de-mailing\/\">Automatizaci\u00f3n de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/marketing-automation\/\">Marketing automation<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-bienvenida\/\">Email de bienvenida<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-cumpleanos\/\">Email de cumplea\u00f1os<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-carrito-abandonado\/\">Email de carrito abandonado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-transaccional\/\">Email transaccional<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/autorespondedor\/\">Autorespondedor<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lead-nurturing\/\">Lead nurturing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correo-de-seguimiento\/\">Correo de seguimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/automatizacion-de-email-marketing-para-pymes\/\">Automatizaci\u00f3n de email marketing para pymes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-59892","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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