{"id":59960,"date":"2022-10-26T14:58:57","date_gmt":"2022-10-26T14:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/metodo-aida\/"},"modified":"2025-06-13T14:25:37","modified_gmt":"2025-06-13T14:25:37","slug":"metodo-aida","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/metodo-aida\/","title":{"rendered":"M\u00e9todo AIDA"},"content":{"rendered":"\n

El m\u00e9todo AIDA, donde AIDA es un acr\u00f3nimo de las palabras Attention<\/em> (Atenci\u00f3n), Interest<\/em> (Inter\u00e9s), Desire<\/em> (Deseo), Action<\/em> (Acci\u00f3n), describe las fases por las que pasa un usuario desde que descubre un producto o servicio, hasta que toma la decisi\u00f3n de adquirirlo.<\/p>\n\n\n\n

Se trata de un m\u00e9todo muy utilizado en marketing digital y estrategias de venta, pues sirve para convertir usuarios en clientes. Y se ha de tener muy presente que, de no pasar por todas las fases (atenci\u00f3n, inter\u00e9s, deseo y acci\u00f3n) no se producir\u00e1 la compra.<\/p>\n\n\n\n

Fases del m\u00e9todo AIDA<\/h2>\n\n\n\n

Las cuatro fases del m\u00e9todo AIDA son importantes, ya sea de forma individual como en su conjunto, dado que todas son necesarias y cada una de ellas ha de contar con una estrategia propia, que su vez se enlace con las de las otras fases.<\/p>\n\n\n\n

Atenci\u00f3n (A<\/strong>IDA)<\/h3>\n\n\n\n

Resulta vital captar la atenci\u00f3n del consumidor, si no sabe que existimos no nos puede tener en consideraci\u00f3n a la hora de comprar. Para captar la atenci\u00f3n debemos de conseguir ofrecerle un contenido que se ajuste a sus necesidades, deseos\u2026 de otro modo, darle lo que necesita y generarle inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

No es una tarea sencilla, pues captar la atenci\u00f3n de potenciales clientes en un mundo el que esta recibiendo continuamente mensajes publicitarios resulta complejo. Aun as\u00ed, es fundamentar para poder seguir llevando a los potenciales clientes hacia la venta.<\/p>\n\n\n\n

Inter\u00e9s (AI<\/strong>DA)<\/h3>\n\n\n\n

Tras habernos ganado su atenci\u00f3n, llega el momento de demostrarle que comprando nuestro producto (y no otro), todo le ser\u00e1 m\u00e1s pl\u00e1cido, obtendr\u00e1 m\u00faltiples beneficios, vivir\u00e1 m\u00e1s relajado.<\/p>\n\n\n\n

Dicho de otro modo, debemos de elaborar una estrategia de marketing teniendo en cuenta lo que desean, lo que le gustar\u00eda\u2026 darle soluciones a sus problemas o deseos.<\/p>\n\n\n\n

Deseo (AID<\/strong>A)<\/h3>\n\n\n\n

Ya tenemos inter\u00e9s manifiesto tu potencial cliente y su atenci\u00f3n. Toca crear en \u00e9l, un deseo de compra, para ello se busca cautivarle y enamorarle con lo incre\u00edble que es nuestra empresa, productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n

Para ello ser\u00e1 necesario enumerar los beneficios que va a obtener si nos otorga su confianza (evitando habla de cuestiones t\u00e9cnicas o aburridas cifras). Es decir, hacerle comprender las ventajas que obtendr\u00e1 con la adquisici\u00f3n de lo que le ofrecemos y su valor diferencial.<\/p>\n\n\n\n

Acci\u00f3n (AIDA<\/strong>)<\/h3>\n\n\n\n

Todo lo anterior estaba pensado en este momento, que el posible cliente pase a la acci\u00f3n y realice lo que nos interese que haga para nuestro beneficio. Ello puede ser cualquier cosa, desde la mas obvia (contrate un servicio o haga una compra), hasta que nos facilite sus datos de contacto, rellene una encuesta o nos llame por tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

Cada tipo de negocio puede tener un inter\u00e9s distinto en que el posible cliente complete las cuatro etapas y todos esos intereses son igual de v\u00e1lidos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 necesitamos para aplicar el m\u00e9todo AIDA de la forma m\u00e1s adecuada?<\/h2>\n\n\n\n

Para que tu texto de venta, que puede ser un email, incluya todo lo necesario es necesario cumplir una serie de requisitos muy b\u00e1sicos.<\/p>\n\n\n\n

\u25ba Conocer nuestro producto o servicio y c\u00f3mo se compara con la competencia<\/h3>\n\n\n\n

Estoy seguro de que conoces a la perfecci\u00f3n tu producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo \u00bfc\u00f3mo se compara con tus competidores?<\/p>\n\n\n\n

Eso ya no suele estar tan claro la mayor\u00eda de las veces.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9?<\/p>\n\n\n\n

Porque casi siempre pensamos, y me incluyo, que nuestro producto tiene algo especial que lo hace diferente a la competencia, mejor, y por supuesto los clientes se dar\u00e1n cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 muy bien aprovechar ese diferencial, s\u00ed.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Aunque no confies en que los clientes lo perciban en todos los casos, pues es muy probable que tus clientes perciban todas las posibles soluciones de forma m\u00e1s o menos similar.<\/p>\n\n\n\n

Analiza a tu competencia lo m\u00e1s que puedas.<\/p>\n\n\n\n

\u25ba Conocer la necesidad real del cliente<\/h3>\n\n\n\n

Al igual que el punto anterior esto supone ir un paso m\u00e1s all\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

S\u00ed, seguro que sabes lo que necesita el cliente, pero:<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 \u00bfPor qu\u00e9 lo necesita?<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 \u00bfC\u00f3mo le afecta a su situaci\u00f3n personal?<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 \u00bfPor qu\u00e9 no ha buscado una soluci\u00f3n hasta el momento? Si lo ha hecho \u00bfpor qu\u00e9 no ha funcionado?<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 \u00bfC\u00f3mo ser\u00e1 su situaci\u00f3n una vez compre o contrate?<\/p>\n\n\n\n

Responder a todos estos detalles te ayudar\u00e1 a redactar un texto de venta m\u00e1s efectivo.<\/p>\n\n\n\n

\u25ba Conocer el mercado<\/h3>\n\n\n\n

Este punto muchas veces se pasa por alto.<\/p>\n\n\n\n

Puede que no siempre sea necesario conocer al 100% la situaci\u00f3n del mercado, otra veces te puede venir muy bien.<\/p>\n\n\n\n

La situaci\u00f3n econ\u00f3mica puede hacer que tu oferta sea mucho m\u00e1s interesante y deseada, o nada interesante.<\/p>\n\n\n\n

Si hay muchos competidores te puede resultar m\u00e1s dif\u00edcil llegar a tus clientes potenciales, y cuando lo hagas, demostrar porque tu oferta es mejor.<\/p>\n\n\n\n

Incluso puede haber cambios sociales que merezcan tu atenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Bien, puede que haya m\u00e1s cosas a tener en cuenta, de todos modos empezar por estos puntos ya te ayudar\u00e1 mucho.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"Ejemplo<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo medir el m\u00e9todo AIDA?<\/h2>\n\n\n\n

El m\u00e9todo AIDA aplicado en el cambio del marketing digital, es medible y se puede llevar un control sobre la efectividad que esta teniendo cada una de las cuatro fases.<\/p>\n\n\n\n

Para ello tan solo se han de tener en cuentas una serie de m\u00e9tricas o indicadores, para cada fase del embudo de ventas. Estas m\u00e9tricas pueden ser distintas seg\u00fan el tipo de negocio y\/o el objetivo deseado, pero lo habitual es que sean los siguientes:<\/p>\n\n\n\n