{"id":59965,"date":"2022-10-26T14:58:57","date_gmt":"2022-10-26T14:58:57","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/notificaciones-push\/"},"modified":"2026-10-20T09:36:46","modified_gmt":"2026-10-20T09:36:46","slug":"notificaciones-push","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/notificaciones-push\/","title":{"rendered":"Notificaciones push"},"content":{"rendered":"\n

Las notificaciones push<\/strong> son mensajes cortos que una app o una web env\u00eda a tu dispositivo y que aparecen en la pantalla aunque no la tengas abierta. Las ves en la pantalla de bloqueo del m\u00f3vil, en la barra de notificaciones o en una esquina del ordenador.<\/p>\n\n\n\n

Sirven para avisar de algo en el momento: un mensaje nuevo, un pedido que sale de almac\u00e9n, una cita que empieza en una hora o una oferta que termina hoy. Para recibirlas, el usuario tiene que haber dado permiso antes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funcionan las notificaciones push?<\/h2>\n\n\n\n

Se llaman \u00abpush\u00bb (empujar) porque el mensaje lo env\u00eda el servidor sin que el usuario lo pida en ese momento. El recorrido es este:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. El usuario da permiso.<\/strong> Al instalar la app o al entrar en la web, acepta recibir notificaciones.<\/li>\n\n\n\n
  2. El dispositivo se registra.<\/strong> El sistema genera un identificador para ese dispositivo y la app lo guarda.<\/li>\n\n\n\n
  3. La empresa env\u00eda el mensaje<\/strong> desde su servidor o desde una plataforma de notificaciones.<\/li>\n\n\n\n
  4. El servicio de push lo entrega.<\/strong> En Android lo hace Firebase Cloud Messaging (FCM), de Google; en iPhone, el servicio de notificaciones de Apple (APNs).<\/li>\n\n\n\n
  5. El aviso aparece en pantalla<\/strong>, y al tocarlo se abre la app o la web en la p\u00e1gina indicada.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Esquema<\/figure>\n\n\n\n
    \n

    Email y SMS en la misma herramienta<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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    Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Tipos de notificaciones push<\/h2>\n\n\n\n

    Push de apps m\u00f3viles.<\/strong> Las que env\u00edan las aplicaciones instaladas en el m\u00f3vil: mensajer\u00eda, bancos, tiendas, transporte o redes sociales. Son las m\u00e1s habituales.<\/p>\n\n\n\n

    Push web.<\/strong> Las env\u00eda una p\u00e1gina web a trav\u00e9s del navegador, en el ordenador o en el m\u00f3vil, sin necesidad de instalar ninguna app. Funcionan en Chrome, Edge, Firefox y Safari; en el iPhone, desde iOS 16.4 y solo si la web se ha a\u00f1adido a la pantalla de inicio.<\/p>\n\n\n\n

    Push de escritorio.<\/strong> Las de los programas instalados en el ordenador, como el correo, el calendario o las apps de chat.<\/p>\n\n\n\n

    Seg\u00fan su contenido, tambi\u00e9n se distinguen las transaccionales<\/strong> (confirmaci\u00f3n de pedido, aviso de entrega, c\u00f3digo de acceso) y las promocionales<\/strong> (ofertas, novedades, recordatorios de carrito).<\/p>\n\n\n\n

    Notificaciones push en WhatsApp<\/h2>\n\n\n\n

    Cuando alguien busca \u00abnotificaciones push de WhatsApp\u00bb suele querer activarlas, desactivarlas o saber por qu\u00e9 no le llegan. Son los avisos de mensajes y llamadas nuevos, y se gestionan en dos sitios:<\/p>\n\n\n\n