{"id":59981,"date":"2022-10-26T14:59:54","date_gmt":"2022-10-26T14:59:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/roas-return-on-advertising-spend\/"},"modified":"2026-10-07T09:45:29","modified_gmt":"2026-10-07T09:45:29","slug":"roas-return-on-advertising-spend","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/roas-return-on-advertising-spend\/","title":{"rendered":"ROAS (Return on advertising spend)"},"content":{"rendered":"\n

**El ROAS (Return On Advertising Spend<\/em>) es una m\u00e9trica que indica cu\u00e1ntos ingresos genera cada euro invertido en publicidad. En espa\u00f1ol se traduce como <\/strong>retorno de la inversi\u00f3n publicitaria**.<\/p>\n\n\n\n

Si gastas 1.000 \u20ac en anuncios y consigues 4.000 \u20ac en ventas, el resultado es 4. Por cada euro invertido, la campa\u00f1a ha generado cuatro.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa ROAS?<\/h2>\n\n\n\n

Son las siglas de Return On Advertising Spend<\/em>. Se usa sobre todo en publicidad digital: anuncios en buscadores, en redes sociales, en Google Shopping o en publicidad program\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

Sirve para responder a una pregunta concreta: \u00bfesta campa\u00f1a vende lo suficiente para lo que cuesta?<\/p>\n\n\n\n

F\u00f3rmula del ROAS<\/h2>\n\n\n\n

ROAS = ingresos generados por la publicidad \/ gasto en publicidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El resultado se puede expresar de tres formas. Todas significan lo mismo:<\/p>\n\n\n\n

Forma<\/th>Ejemplo<\/th>C\u00f3mo se lee<\/th><\/tr><\/thead>
N\u00famero<\/td>4<\/td>Cada euro genera 4 \u20ac de ingresos<\/td><\/tr>
Proporci\u00f3n<\/td>4:1<\/td>4 \u20ac de ingresos por cada euro invertido<\/td><\/tr>
Porcentaje<\/td>400 %<\/td>Los ingresos son el 400 % del gasto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

C\u00f3mo calcular el ROAS: ejemplos<\/h2>\n\n\n\n

Una tienda de camisetas<\/strong> invierte 6.250 \u20ac en anuncios en buscadores durante un mes. Las ventas que llegan desde esos anuncios suman 15.500 \u20ac. El resultado es 15.500 \/ 6.250 = 2,48.<\/p>\n\n\n\n

Una academia online<\/strong> gasta 800 \u20ac en anuncios en redes y vende 20 cursos de 120 \u20ac. Ingresos: 2.400 \u20ac. 2.400 \/ 800 = 3.<\/p>\n\n\n\n

Una tienda de cosm\u00e9tica<\/strong> compara dos campa\u00f1as. La A tiene un retorno de 5 y la B, de 2. Con el mismo presupuesto, la A genera m\u00e1s del doble de ventas.<\/p>\n\n\n\n

Para que el c\u00e1lculo sea fiable, los ingresos deben ser los que la publicidad ha tra\u00eddo de verdad. Las herramientas de anuncios y de anal\u00edtica usan un modelo de atribuci\u00f3n<\/a> para decidir qu\u00e9 venta corresponde a cada campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

ROAS y ROI: diferencias<\/h2>\n\n\n\n

Se confunden a menudo, pero no miden lo mismo.<\/p>\n\n\n\n

<\/th>ROAS<\/th>ROI<\/th><\/tr><\/thead>
Qu\u00e9 mide<\/td>Ingresos por cada euro de publicidad<\/td>Beneficio por cada euro invertido<\/td><\/tr>
Costes que tiene en cuenta<\/td>Solo el gasto en anuncios<\/td>Todos: producto, env\u00edo, personal, herramientas\u2026<\/td><\/tr>
F\u00f3rmula<\/td>Ingresos \/ gasto publicitario<\/td>(Beneficio \u2212 inversi\u00f3n) \/ inversi\u00f3n<\/td><\/tr>
Para qu\u00e9 sirve<\/td>Comparar campa\u00f1as y anuncios<\/td>Saber si el negocio gana dinero<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Un ROAS alto no garantiza beneficios. Si tus m\u00e1rgenes son peque\u00f1os, una campa\u00f1a con un retorno de 3 puede hacerte perder dinero. Por eso conviene mirar tambi\u00e9n el ROI<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

No pierdas las visitas que pagas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Capta el email de quien llega desde tus anuncios con un formulario de Mailrelay y sigue hablando con \u00e9l sin pagar otro clic.<\/p>\n\n\n\n

\n
Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un buen ROAS?<\/h2>\n\n\n\n

No hay una cifra v\u00e1lida para todos. Depende de tu margen de beneficio.<\/p>\n\n\n\n

El punto de partida es el ROAS m\u00ednimo<\/strong> o de equilibrio. Es el que te permite no perder dinero con la publicidad:<\/p>\n\n\n\n

ROAS m\u00ednimo = 1 \/ margen de beneficio<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si ganas un 25 % en cada venta, tu ROAS m\u00ednimo es 1 \/ 0,25 = 4. Por debajo de 4, cada venta conseguida con anuncios te cuesta dinero.<\/p>\n\n\n\n

Margen de beneficio<\/th>ROAS m\u00ednimo<\/th><\/tr><\/thead>
20 %<\/td>5<\/td><\/tr>
25 %<\/td>4<\/td><\/tr>
40 %<\/td>2,5<\/td><\/tr>
50 %<\/td>2<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Quedarse por debajo del m\u00ednimo puede tener sentido en una campa\u00f1a para captar clientes nuevos, si sabes que volver\u00e1n a comprar. Ah\u00ed entra el valor del cliente a lo largo del tiempo<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo mejorar el ROAS<\/h2>\n\n\n\n

1. Afina la segmentaci\u00f3n.<\/strong> Muestra tus anuncios a quien tiene m\u00e1s probabilidades de comprar.<\/p>\n\n\n\n

2. Mejora la p\u00e1gina de destino.<\/strong> Una landing page<\/a> r\u00e1pida, clara y con una sola llamada a la acci\u00f3n convierte m\u00e1s visitas en ventas.<\/p>\n\n\n\n

3. Prueba variantes.<\/strong> Compara textos, im\u00e1genes y ofertas, y qu\u00e9date con lo que mejor funciona.<\/p>\n\n\n\n

4. Sube el valor del pedido.<\/strong> Packs, env\u00edo gratis a partir de cierto importe o productos complementarios aumentan el ticket medio<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

5. Retira lo que no vende.<\/strong> Pausa las palabras clave, audiencias o anuncios que no llegan al m\u00ednimo.<\/p>\n\n\n\n

6. Mide bien.<\/strong> Usa par\u00e1metros UTM<\/a> y revisa que las conversiones se registren correctamente.<\/p>\n\n\n\n

7. Recupera a quien no compr\u00f3.<\/strong> Muchas visitas que llegan desde un anuncio no compran a la primera. Si consigues su email, puedes seguir hablando con ellas sin volver a pagar por el clic.<\/p>\n\n\n\n

ROAS y email marketing<\/h2>\n\n\n\n

El email no es publicidad de pago por clic, pero influye mucho en el retorno de tus anuncios:<\/p>\n\n\n\n

Convierte el clic en contacto.<\/strong> Un formulario o un descuento de bienvenida en la p\u00e1gina de destino capta el email de quien todav\u00eda no est\u00e1 listo para comprar.<\/p>\n\n\n\n

Recupera carritos.<\/strong> Un email de carrito abandonado<\/a> cierra ventas que el anuncio inici\u00f3.<\/p>\n\n\n\n

Hace que vuelvan a comprar.<\/strong> Cada compra repetida que llega por email mejora la rentabilidad del cliente que captaste con publicidad.<\/p>\n\n\n\n

Mide su propio retorno.<\/strong> Con la misma l\u00f3gica, puedes dividir los ingresos de tus campa\u00f1as de email entre lo que te cuestan. Es una forma sencilla de ver la rentabilidad del email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

Errores habituales<\/h2>\n\n\n\n

Confundir ingresos con beneficio.<\/strong> Un retorno de 3 puede ser una p\u00e9rdida si tus m\u00e1rgenes son bajos.<\/p>\n\n\n\n

Mirar solo el corto plazo.<\/strong> Un cliente que compra una vez y luego diez m\u00e1s vale m\u00e1s que la primera venta.<\/p>\n\n\n\n

Atribuir ventas de m\u00e1s.<\/strong> Si cada canal se apunta la misma venta, la suma no cuadra con la facturaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n

Comparar sectores distintos.<\/strong> Un retorno de 2 puede ser excelente en un negocio y malo en otro.<\/p>\n\n\n\n

Olvidar los costes ocultos.<\/strong> Dise\u00f1o de anuncios, agencias o herramientas tambi\u00e9n forman parte de la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

Con Mailrelay puedes captar el email de las visitas que llegan desde tus anuncios, enviar recordatorios de carrito y automatizar los emails que hacen que tus clientes vuelvan a comprar. Las estad\u00edsticas de clics y los par\u00e1metros UTM te ayudan a medir lo que vende cada campa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano por chat, ticket y tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

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Env\u00eda tus newsletters con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n

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Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

Estas son las dudas m\u00e1s habituales sobre esta m\u00e9trica.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el ROAS en pocas palabras?<\/h3>\n\n\n\n

Los ingresos que genera cada euro que inviertes en publicidad.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo se calcula el ROAS?<\/h3>\n\n\n\n

Divide los ingresos que ha tra\u00eddo la campa\u00f1a entre lo que has gastado en ella.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre ROAS y ROI?<\/h3>\n\n\n\n

El primero solo tiene en cuenta el gasto en anuncios. El ROI incluye todos los costes y mide el beneficio real.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 ROAS es bueno?<\/h3>\n\n\n\n

El que supera tu m\u00ednimo de equilibrio, que se calcula dividiendo 1 entre tu margen de beneficio.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfUn retorno de 1 es rentable?<\/h3>\n\n\n\n

No. Significa que recuperas lo que gastas en anuncios, pero sin cubrir el coste del producto ni el resto de gastos.<\/p>\n\n\n\n

Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n