{"id":60002,"date":"2022-10-26T15:01:08","date_gmt":"2022-10-26T15:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/soft-bounce-rebote-blando\/"},"modified":"2024-02-07T13:13:59","modified_gmt":"2024-02-07T13:13:59","slug":"soft-bounce-rebote-blando","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/soft-bounce-rebote-blando\/","title":{"rendered":"Soft bounce (Rebote blando)"},"content":{"rendered":"<p>El soft bounce o rebote blando indica un problema de entrega, donde el email no ha podido ser entregado en el servidor de correo del destinatario por un problema de car\u00e1cter temporal (no definitivo).<\/p>\n<p>Los soft bounces, se generan debido a un problema temporal por lo que una vez que el problema haya sido solventado, el destinatario podr\u00e1 recibir el email con total normalidad y rapidez.<\/p>\n<p>Cada <a title=\"Campa\u00f1as de email marketing\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\">proveedor de email marketing<\/a> gestiona los rebotados soft de forma particular, pero siempre en base a la respuesta SMTP del servidor de destino. Siendo habitual, que si la direcci\u00f3n de correo sigue devolviendo el estado de rebotado soft tras varias campa\u00f1as de email marketing seguidas, el mismo pase a ser considerado como rebotado hard (rebotado duro o definitivo).<\/p>\n<h2>1. Hard bounce y soft bounce<\/h2>\n<p>Los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/hard-bounce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hard bounce<\/a> son los rebotes que se producen cuando no se puede entregar el correo debido a un problema definitivo y permanente con la direcci\u00f3n de correo a la que se desea entregar el correo. A esas direcciones no se les puede enviar m\u00e1s.<\/p>\n<p>Mientras, que los soft bounces se producen cuando no se puede entregar el correo debido a un problema temporal y no permanente con la direcci\u00f3n de correo a la que se desea entregar el correo. A esas direcciones si se les puede enviar m\u00e1s, temporalmente.<\/p>\n<h2>2. Motivos de un soft bounce<\/h2>\n<p>Aunque lo mas com\u00fan es que un rebotado soft se produzca debido a que el buz\u00f3n del <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/destinatario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">destinatario<\/a> esta lleno, existen muy diversos motivos para que nuestro correo acabe siendo un rebotado soft. Algunos de los motivos, m\u00e1s habituales, que llevan a la aparici\u00f3n de rebotados soft son:<\/p>\n<ul>\n<li>El buz\u00f3n del destinatario est\u00e1 lleno, ha superado su cuota de espacio asignado.<\/li>\n<li>El buz\u00f3n de destino est\u00e1 inactivo \u00f3 no existe en el servidor.<\/li>\n<li>El buz\u00f3n del destinatario no est\u00e1 configurado correctamente.<\/li>\n<li>El nombre del dominio no existe (el dominio del destinatario).<\/li>\n<li>El servidor de correo electr\u00f3nico del destinatario esta ha ca\u00eddo\/sin conexi\u00f3n.<\/li>\n<li>El servidor de correo electr\u00f3nico del destinatario ha recibido demasiados correos electr\u00f3nicos por un per\u00edodo de tiempo (tiempo establecido por el administrador del servidor).<\/li>\n<li>El mensaje de correo electr\u00f3nico es demasiado grande (debido al env\u00edo de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/adjunto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">adjuntos<\/a>).<\/li>\n<li>El mensaje de correo electr\u00f3nico no cumple con las pol\u00edticas anti-spam del servidor de destino.<\/li>\n<li>El mensaje de correo electr\u00f3nico no cumple con los requisitos de autenticaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DMARC<\/a> del servidor de destino.<\/li>\n<li>El mensaje de correo electr\u00f3nico fue bloqueado por su contenido (pol\u00edticas del servidor de destino).<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-60002","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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