{"id":60003,"date":"2022-10-26T15:01:08","date_gmt":"2022-10-26T15:01:08","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/spam\/"},"modified":"2026-10-07T11:52:53","modified_gmt":"2026-10-07T11:52:53","slug":"spam","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spam\/","title":{"rendered":"Spam"},"content":{"rendered":"\n

El spam es cualquier mensaje no solicitado que se env\u00eda de forma masiva, casi siempre con fines publicitarios o fraudulentos.<\/strong> Lo m\u00e1s habitual es recibirlo por email, pero tambi\u00e9n llega por SMS, redes sociales, comentarios en webs o llamadas.<\/p>\n\n\n\n

En espa\u00f1ol se llama correo no deseado<\/strong> o correo basura<\/a>. Quien lo env\u00eda es un spammer<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa spam?<\/h2>\n\n\n\n

SPAM era el nombre de una marca de carne enlatada. Se convirti\u00f3 en sin\u00f3nimo de mensaje repetido por un sketch de los Monty Python de 1970. En \u00e9l, un grupo de comensales repite la palabra sin parar hasta que nadie puede hablar.<\/p>\n\n\n\n

Los primeros usuarios de internet adoptaron el t\u00e9rmino para los mensajes que inundaban foros y buzones. El primer env\u00edo masivo no solicitado que se suele citar es de 1978: un anuncio comercial enviado a cientos de usuarios de ARPANET, la red de la que naci\u00f3 internet.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de spam<\/h2>\n\n\n\n
Tipo<\/th>Qu\u00e9 busca<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Publicidad no solicitada<\/td>Venderte algo<\/td>Ofertas de productos que nunca has pedido<\/td><\/tr>
Phishing<\/a><\/td>Robar contrase\u00f1as o datos de pago<\/td>Un falso aviso de tu banco con un enlace<\/td><\/tr>
Malware<\/a><\/td>Infectar tu equipo<\/td>Un adjunto que se hace pasar por una factura<\/td><\/tr>
Estafas<\/td>Sacarte dinero<\/td>Premios, herencias o inversiones milagrosas<\/td><\/tr>
Mensajes en el m\u00f3vil<\/td>Lo mismo, por SMS<\/td>Un falso aviso de paquete retenido<\/td><\/tr>
Comentarios en redes y webs<\/td>Visitas o enlaces<\/td>Comentarios autom\u00e1ticos con enlaces<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Las p\u00e1ginas de spam<\/strong> son webs creadas solo para captar visitas con trucos: textos copiados, enlaces masivos o promesas enga\u00f1osas. Google las penaliza.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 sigue existiendo?<\/h2>\n\n\n\n

Porque enviar millones de mensajes cuesta muy poco. Aunque solo responda una persona entre miles, al remitente le sale rentable.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, muchos env\u00edos se hacen desde equipos infectados o cuentas robadas, lo que dificulta encontrar al responsable.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo detectan el spam los filtros<\/h2>\n\n\n\n

Gmail, Outlook o Yahoo usan filtros antispam<\/a>. Analizan cada mensaje y deciden si va a la bandeja de entrada o a la carpeta de correo no deseado:<\/p>\n\n\n\n

Reputaci\u00f3n del remitente.<\/strong> El historial del dominio y de la IP que env\u00eda. Si aparecen en una lista negra<\/a>, lo tienen dif\u00edcil.<\/p>\n\n\n\n

Autenticaci\u00f3n.<\/strong> Comprueban con SPF, DKIM<\/a> y DMARC<\/a> que el remitente es quien dice ser.<\/p>\n\n\n\n

Contenido.<\/strong> Asuntos enga\u00f1osos, demasiadas may\u00fasculas, enlaces sospechosos o una imagen sin apenas texto.<\/p>\n\n\n\n

Comportamiento de los destinatarios.<\/strong> Si muchos lo marcan como no deseado o lo borran sin abrir, los siguientes mensajes de ese remitente se filtran m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n

Trampas de spam.<\/strong> Direcciones creadas para cazar a quien env\u00eda sin permiso, conocidas como spamtraps<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Haz que tus emails lleguen a la bandeja de entrada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mailrelay te ayuda a autenticar tu dominio con SPF y DKIM y gestiona rebotes y bajas de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Qu\u00e9 hacer si recibes correo no deseado<\/h2>\n\n\n\n

No abras enlaces ni adjuntos.<\/strong> Es la forma m\u00e1s com\u00fan de caer en un fraude.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1rcalo como no deseado.<\/strong> As\u00ed ayudas al filtro a aprender y a proteger a otros usuarios.<\/p>\n\n\n\n

No respondas.<\/strong> Contestar confirma que tu direcci\u00f3n est\u00e1 activa.<\/p>\n\n\n\n

Date de baja solo si conoces al remitente.<\/strong> En un mensaje fraudulento, el enlace de baja puede ser otra trampa.<\/p>\n\n\n\n

Denuncia los fraudes.<\/strong> En Espa\u00f1a, INCIBE atiende en el tel\u00e9fono 017 y la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos recibe reclamaciones por comunicaciones comerciales no consentidas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs legal enviar correo masivo sin permiso?<\/h2>\n\n\n\n

No. En Espa\u00f1a, la LSSI proh\u00edbe enviar comunicaciones comerciales por email o SMS sin el consentimiento previo del destinatario. La excepci\u00f3n son los clientes con los que ya tienes relaci\u00f3n, siempre que les ofrezcas productos similares y una forma sencilla de darse de baja.<\/p>\n\n\n\n

El RGPD exige, adem\u00e1s, que puedas demostrar ese consentimiento. Fuera de Europa hay normas parecidas, como la CAN-SPAM Act<\/a> de Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n

\"Esquema<\/figure>\n\n\n\n

Spam y email marketing: la diferencia<\/h2>\n\n\n\n
<\/th>Spam<\/th>Email marketing<\/th><\/tr><\/thead>
Permiso<\/td>No lo hay<\/td>El suscriptor se ha dado de alta<\/td><\/tr>
Remitente<\/td>Desconocido o falso<\/td>Una marca que el suscriptor conoce<\/td><\/tr>
Baja<\/td>Inexistente o enga\u00f1osa<\/td>Un enlace claro en cada env\u00edo<\/td><\/tr>
Contenido<\/td>Gen\u00e9rico o fraudulento<\/td>Relevante para quien lo recibe<\/td><\/tr>
Legalidad<\/td>Prohibido<\/td>Permitido con consentimiento<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Aun as\u00ed, un email leg\u00edtimo puede acabar en la carpeta de no deseados si la lista est\u00e1 desactualizada, el dominio no est\u00e1 autenticado o los suscriptores no interact\u00faan. Lo explicamos paso a paso en c\u00f3mo evitar que tus emails lleguen a spam<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

Mailrelay solo permite enviar a listas con permiso, te ayuda a configurar SPF y DKIM en tu dominio y gestiona las bajas y los rebotes autom\u00e1ticamente. Con el doble opt-in<\/a> confirmas que cada direcci\u00f3n es real y que su due\u00f1o quiere recibir tus emails.<\/p>\n\n\n\n

La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano por chat, ticket y tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n

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Env\u00eda email marketing con permiso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n

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Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

Estas son las dudas m\u00e1s habituales sobre el correo no deseado.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el correo no deseado en pocas palabras?<\/h3>\n\n\n\n

Un mensaje que no has pedido y que se env\u00eda de forma masiva, normalmente para venderte algo o enga\u00f1arte.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 se llama spam?<\/h3>\n\n\n\n

Por una marca de carne enlatada que los Monty Python convirtieron en sin\u00f3nimo de algo repetido hasta el agotamiento.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre spam y phishing?<\/h3>\n\n\n\n

El spam es cualquier mensaje masivo no solicitado. El phishing es un tipo concreto que intenta robarte datos haci\u00e9ndose pasar por alguien de confianza.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEs peligroso abrir un correo basura?<\/h3>\n\n\n\n

Abrir un mensaje sospechoso suele ser seguro. El riesgo est\u00e1 en hacer clic en sus enlaces, descargar adjuntos o responder.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 mis emails llegan a spam?<\/h3>\n\n\n\n

Por problemas de reputaci\u00f3n, falta de autenticaci\u00f3n del dominio, contenido sospechoso o una lista con direcciones que no te han dado permiso.<\/p>\n\n\n\n

Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n