{"id":60008,"date":"2022-10-26T15:01:42","date_gmt":"2022-10-26T15:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/target\/"},"modified":"2026-10-14T10:40:12","modified_gmt":"2026-10-14T10:40:12","slug":"target","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/target\/","title":{"rendered":"Target"},"content":{"rendered":"\n

El target es el grupo de personas al que una empresa dirige sus productos, sus servicios y su comunicaci\u00f3n, porque son quienes tienen m\u00e1s probabilidades de comprarlos.<\/strong> En espa\u00f1ol se le llama p\u00fablico objetivo, mercado objetivo o cliente objetivo.<\/p>\n\n\n\n

Definir el target ayuda a decidir qu\u00e9 vender, a qu\u00e9 precio, en qu\u00e9 canales y con qu\u00e9 mensajes. Sin \u00e9l, el marketing habla a todo el mundo y no convence a nadie.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa target?<\/h2>\n\n\n\n

Target<\/em> es una palabra inglesa que significa \u00abblanco\u00bb o \u00abdiana\u00bb, el punto al que se apunta. En marketing se usa desde los a\u00f1os 50 para nombrar al p\u00fablico al que \u00abapunta\u00bb una marca.<\/p>\n\n\n\n

Es frecuente verla mal escrita: \u00abtarjet\u00bb, \u00abtraget\u00bb o \u00abtarguet\u00bb. La forma correcta es target<\/strong>, y su plural es targets<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el target de una empresa?<\/h2>\n\n\n\n

El target de una empresa es el perfil del cliente ideal al que se dirige. No es \u00abtodo el que pueda comprar\u00bb, sino el grupo concreto que m\u00e1s valor recibe del producto y m\u00e1s valor aporta al negocio.<\/p>\n\n\n\n

Piensa en una academia de ingl\u00e9s online. Su p\u00fablico pueden ser profesionales de 25 a 45 a\u00f1os que necesitan el idioma para trabajar y tienen poco tiempo.<\/p>\n\n\n\n

Una empresa puede tener varios p\u00fablicos: uno principal y uno o dos secundarios. Adem\u00e1s, cambian con el tiempo, a medida que cambian el mercado y la propia empresa.<\/p>\n\n\n\n

Tipos de target<\/h2>\n\n\n\n

Seg\u00fan las caracter\u00edsticas que se usan para describirlo, los tipos de target m\u00e1s habituales son estos:<\/p>\n\n\n\n

Tipo<\/th>Qu\u00e9 tiene en cuenta<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Demogr\u00e1fico<\/td>Edad, sexo, estado civil, ingresos, nivel de estudios<\/td>Mujeres de 30 a 45 a\u00f1os con hijos<\/td><\/tr>
Geogr\u00e1fico<\/td>Pa\u00eds, regi\u00f3n, ciudad, clima, entorno urbano o rural<\/td>Vecinos de un barrio en un radio de 5 km<\/td><\/tr>
Psicogr\u00e1fico<\/td>Valores, estilo de vida, intereses, personalidad<\/td>Personas preocupadas por la sostenibilidad<\/td><\/tr>
Conductual<\/td>H\u00e1bitos de compra, frecuencia, fidelidad, uso del producto<\/td>Clientes que compran cada mes en la tienda online<\/td><\/tr>
Digital<\/td>Redes que usa, dispositivos, c\u00f3mo busca y compra en internet<\/td>Usuarios que compran desde el m\u00f3vil y siguen marcas en Instagram<\/td><\/tr>
B2B<\/td>Sector, tama\u00f1o de la empresa, cargo de quien decide<\/td>Pymes de hosteler\u00eda de 5 a 50 empleados<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

En la pr\u00e1ctica, se describen combinando varios tipos. Cuanto m\u00e1s concreta es la combinaci\u00f3n, m\u00e1s f\u00e1cil es acertar con el mensaje.<\/p>\n\n\n\n

Target, p\u00fablico objetivo y buyer persona: diferencias<\/h2>\n\n\n\n

Target y p\u00fablico objetivo son sin\u00f3nimos: los dos describen a un grupo de personas con rasgos comunes.<\/p>\n\n\n\n

La buyer persona<\/a> va un paso m\u00e1s all\u00e1. Es un personaje semificticio que representa al cliente ideal dentro de ese target, con nombre, edad, trabajo, objetivos, problemas y objeciones. Uno dice \u00aba qui\u00e9n\u00bb; la otra ayuda a entender \u00abc\u00f3mo piensa\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

El targeting, por su parte, es la acci\u00f3n de dirigir una campa\u00f1a a ese p\u00fablico. Lo explicamos en customer targeting<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n
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Habla a tu p\u00fablico objetivo con el mensaje adecuado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Segmenta tu lista de suscriptores y env\u00eda a cada grupo lo que le interesa. Gratis hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo definir el target de tu empresa?<\/h2>\n\n\n\n

Puedes definirlo en cinco pasos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Analiza a tus clientes actuales.<\/strong> Mira qui\u00e9n compra m\u00e1s, qui\u00e9n repite y qui\u00e9n deja mejores m\u00e1rgenes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Detecta qu\u00e9 tienen en com\u00fan.<\/strong> Edad, ubicaci\u00f3n, sector, intereses o el motivo por el que compran.<\/li>\n\n\n\n
  3. Estudia a tu competencia.<\/strong> F\u00edjate a qui\u00e9n se dirige y qu\u00e9 huecos deja sin cubrir.<\/li>\n\n\n\n
  4. Describe el perfil por escrito.<\/strong> Combina los rasgos demogr\u00e1ficos, geogr\u00e1ficos, psicogr\u00e1ficos y de conducta, y a\u00f1ade sus necesidades y problemas.<\/li>\n\n\n\n
  5. Valida y ajusta.<\/strong> Pon a prueba el perfil con encuestas, entrevistas o campa\u00f1as peque\u00f1as, y rev\u00edsalo cada cierto tiempo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Un buen target es medible (sabes cu\u00e1ntas personas hay), accesible (puedes llegar a ellas) y rentable (compensa dirigirte a ellas).<\/p>\n\n\n\n

    \"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

    Ejemplos de target<\/h2>\n\n\n\n

    As\u00ed cambia el p\u00fablico objetivo seg\u00fan el negocio:<\/p>\n\n\n\n