{"id":60012,"date":"2022-10-26T15:01:42","date_gmt":"2022-10-26T15:01:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/glossary\/tracking\/"},"modified":"2024-03-04T11:01:26","modified_gmt":"2024-03-04T11:01:26","slug":"tracking","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tracking\/","title":{"rendered":"Tracking"},"content":{"rendered":"

La palabra tracking<\/em>, que se traduce a castellano como seguimiento, es un concepto muy utilizado dentro del \u00e1mbito del marketing digital para medir el comportamiento de los usuarios en las campa\u00f1as publicitarias<\/a>, en sus visitas a una web y en el email marketing<\/a>.<\/p>\n

1. \u00bfPara qu\u00e9 sirve el tracking?<\/h2>\n

Gracias al tracking se puede hacer un seguimiento de las interacciones que ha realizado un usuarios hasta que se la conversi\u00f3n se ha realizado, en caso de que exista. Es decir los pasos o estados por los que ha pasado, todo ello nos ayuda a comprender como se comportan los usuarios y abre la posibilidad de mejorar en futuras campa\u00f1as.<\/p>\n

El tracking es vital para las tiendas online y cuando se est\u00e1n realizando env\u00edos masivos de correos<\/a>, pues ofrecen datos muy interesantes del comportamiento de los usuarios en el propio ecommerce y cuando recibe una campa\u00f1a de email marketing.<\/p>\n

Al mismo tiempo, nos permite identificar oportunidades de mejora, facilita la toma de decisiones en base a par\u00e1metros objetivos, y nos lleva a dise\u00f1ar estrategias futuras m\u00e1s eficientes (mejora del ROI). Y es vital en cualquier test A\/B para comparar resultados entre dos variantes de un mismo elemento.<\/p>\n

2. Ejemplo de tracking<\/h2>\n

Supongamos que vamos a realizar una campa\u00f1a de env\u00edo de correos para los clientes de una Hipermercado online, para ello dise\u00f1amos un bolet\u00edn donde colocamos tres secciones diferenciadas: electr\u00f3nica, hogar y autom\u00f3vil. Y le colocamos un asunto<\/a> llamativo.<\/p>\n

En cada una de las secciones colocamos dos ofertas a un precio bajo y enviamos la campa\u00f1a de email a 10.000 clientes.<\/p>\n

Pasadas 24 horas consultamos las estad\u00edsticas de la campa\u00f1a y vemos nos ofrece datos muy interesantes: Vemos que en bolet\u00edn<\/a> lo han visualizado un total de 6.000 personas, por lo que el asunto fue acertado.<\/p>\n

Del mismo modo, los enlaces colocados en los productos de electr\u00f3nica han sido por 3.000 suscriptores, los de hogar por 500 y los de auto por 1.000 suscritores. Con esos datos estamos en disposici\u00f3n de saber que a nuestro p\u00fablico mayoritariamente le interesan los dispositivos electr\u00f3nicos y muy poco los productos para el hogar.<\/p>\n

Pero no solo eso, podemos crear un grupo con los 3.000 suscriptores que han demostrado inter\u00e9s en dispositivos electr\u00f3nicos y cuando hagamos una nueva campa\u00f1a de solo productos de electr\u00f3nica, enviarla solo a ese segmento con lo que la conversi\u00f3n que obtendremos, gracias a esa segmentaci\u00f3n, ser\u00e1 muy grande.<\/p>\n

Del mismo modo, en su sitio web, pueden hace un seguimiento de los que, llegando desde los enlaces colocados en el email promocional, han comprado y sacar datos tan interesantes como el ticket medio, y la tasa de conversi\u00f3n<\/a> obtenida para cada uno de los KPIs que hubieran definido.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-60012","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTracking - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La palabra tracking sirve para medir el comportamiento de los usuarios en las campa\u00f1as publicitarias\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tracking\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tracking - Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La palabra tracking sirve para medir el comportamiento de los usuarios en las campa\u00f1as publicitarias\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tracking\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mailrelay\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-03-04T11:01:26+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@mailrelay\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tracking\/\",\"url\":\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tracking\/\",\"name\":\"Tracking - 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