Un bolet\u00edn informativo, tambi\u00e9n conocido como bolet\u00edn electr\u00f3nico, no es mas que un correo electr\u00f3nico que se env\u00eda de forma regular a todos aquellos que se suscriben voluntariamente a un listado para recibir novedades, ofertas, etc.<\/p>\n\n\n\n
Son una herramienta muy utilizada, en marketing digital, para generar trafico, as\u00ed como para fidelizar y mantenernos en todo momento presentes en la mente de los clientes o potenciales clientes.<\/p>\n\n\n\n
Los boletines informativos pueden ser utilizados por organizaciones, empresas o individuos para compartir noticias, actualizaciones, consejos y otras informaciones relevantes con sus seguidores o clientes.<\/p>\n\n\n\n
En general, los boletines informativos est\u00e1n dise\u00f1ados para ser entregados de manera regular, ya sea diariamente, semanalmente, mensualmente o en otros intervalos regulares.<\/p>\n\n\n\n
Los boletines informativos son una excelente manera de mantener a los seguidores o clientes informados sobre las \u00faltimas noticias, actualizaciones y tendencias en su campo de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Al proporcionar informaci\u00f3n valiosa y relevante de manera constante, los boletines informativos pueden ayudar a fomentar la lealtad de la audiencia y mantenerlos comprometidos con la marca o el tema del bolet\u00edn.<\/p>\n\n\n\n
Al enviar regularmente el bolet\u00edn informativo a la audiencia, se mantiene el nombre y la imagen de la marca en la mente de las personas, lo que puede ayudar a aumentar el conocimiento y la visibilidad de la marca.<\/p>\n\n\n\n
Los boletines informativos tambi\u00e9n pueden incluir promociones y ofertas especiales, lo que puede ayudar a generar oportunidades de venta y a impulsar el tr\u00e1fico a la p\u00e1gina web de la marca.<\/p>\n\n\n\n
Los boletines informativos pueden incluir una secci\u00f3n para comentarios y preguntas de los lectores, lo que puede proporcionar una plataforma valiosa para la retroalimentaci\u00f3n y la participaci\u00f3n de la audiencia.<\/p>\n\n\n\n
Las funciones y de un bolet\u00edn informativo son muy variadas, siendo una herramienta de comunicaci\u00f3n muy valorada por los profesionales del marketing digital. Algunas de sus funciones m\u00e1s rese\u00f1able son:<\/p>\n\n\n\n
Si bien existen partes comunes en todos los boletines informativos, no todos llevan im\u00e1genes o enlaces de baja. No obstante, desde Mailrelay te ofrecemos los que en base a nuestra experiencia son imprescindibles:<\/p>\n\n\n\n
Aseg\u00farate de utilizar un remitente que tu destinatario<\/a> reconozca, evita los no-reply<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Es quiz\u00e1 lo mas importante del bolet\u00edn informativo, dado que es el que hace que el receptor del bolet\u00edn lea o no el mismo, determinando as\u00ed el \u00e9xito o fracaso del env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n El preheader (precabecera \u00f3 subt\u00edtulo) que es la l\u00ednea de texto que aparece inmediatamente despu\u00e9s del asunto. Es de gran valor para mejorar la apertura de los boletines y mejorar la tasa de apertura.<\/p>\n\n\n\n Es donde se coloca la informaci\u00f3n del bolet\u00edn y ha de estar en concordancia con el asunto<\/a> y el preheader que hayamos utilizado. Intenta que el texto que que ofrezcas sea de valor para los suscriptores y ayudante del storytelling para darle un toque de calidad. <\/p>\n\n\n\n Para dar fuerza visual al bolet\u00edn informativo, es imprescindible a\u00f1adir contenido de recurso visual como fotograf\u00edas, gr\u00e1ficas, infograf\u00edas\u2026 para complementar al texto.<\/p>\n\n\n\n Los boletines informativos se env\u00edan con una intencionalidad, por ello el uso de llamadas a la acci\u00f3n (CTA) son vitales para cumplir con el objetivo del bolet\u00edn.<\/p>\n\n\n\n El inter\u00e9s de los suscriptores por nuestros boletines puede desaparecer, por ello a\u00f1ade la posibilidad para que se puedan dar de baja usando un enlace de baja, puedes colocarlo en el pie del bolet\u00edn o en la parte superior del cuerpo.<\/p>\n\n\n\n Por su parte a\u00f1ade un enlace para que puedan ver el bolet\u00edn en su navegador mediante un enlace a la versi\u00f3n web, en este caso coloca siempre dicho enlace en la parte superior del cuerpo.<\/p>\n\n\n\n Usa la parte inferior del bolet\u00edn para incluir las condiciones legales de tus env\u00edos, referencias a marcas registradas, derechos de uso, etc\u2026 as\u00ed como cualquier otra informaci\u00f3n relevante que sea necesario a\u00f1adir.<\/p>\n\n\n\n Estas son las caracter\u00edsticas de los boletines informativos mas efectivos, la uni\u00f3n de todas estas caracter\u00edsticas, los convierten en una herramienta de comunicaci\u00f3n imprescindible en cualquier empresa.<\/p>\n\n\n\n El uso principal que se le suele dar al bolet\u00edn informativo es justo el que su nombre indica, mantener informados a los clientes, actuales y futuros.<\/p>\n\n\n\n Enviarles informaci\u00f3n sobre novedades, ofertas, cambios en los productos, o noticias y art\u00edculos de inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Es por lo tanto una forma de mantener la comunicaci\u00f3n con los contactos y asegurarnos de que les llega informaci\u00f3n importante, como puede ser:<\/p>\n\n\n\n Imagina que tu empresa va a cambiar la tarifa de un producto, lanzar uno nuevo o cambiar ciertas condiciones.<\/p>\n\n\n\n En lugar de hacerlo por sorpresa gracias al bolet\u00edn informativo puedes advertirles de los cambios a tiempo, y ayudar a tus clientes a que puedan adaptarse a los mismos de forma controlada<\/p>\n\n\n\n Otro uso frecuente de las newsletters es enviar informaci\u00f3n sobre los horarios de la empresa, sobre todo es \u00fatil en \u00e9pocas en que es normal que haya cambios de horarios.<\/p>\n\n\n\n Aunque es cierto que hoy en d\u00eda hay muchos medios para informar a los clientes sobre los horarios, como la p\u00e1gina web o la p\u00e1gina de Google Business de la empresa, lo cierto es que habr\u00e1 muchos clientes que no miren esta informaci\u00f3n hasta el momento en que lo necesiten, es decir, el momento en que deseen ponerse en contacto.<\/p>\n\n\n\n Es mejor evitar situaciones inc\u00f3modas o clientes descontentos avisando con antelaci\u00f3n de cualquier cambio en los horarios.<\/p>\n\n\n\n Un objetivo puro de venta, pero informativo a su vez, pues est\u00e1 claro que si realizas alguna oferta o descuento tus clientes van a querer conocerlo.<\/p>\n\n\n\n Si no avisas a tus clientes actuales sobre ofertas y descuentos suceden dos cosas:<\/p>\n\n\n\n Por ambas cosas es muy importante avisar a los clientes de las ofertas y promociones.<\/p>\n\n\n\n Un mailing a tiempo puede evitar que tus clientes tengan esa sensaci\u00f3n de ser menos que los nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n \u00bfSirve de algo que tengas un diferencial si nadie lo conoce?<\/p>\n\n\n\n De bastante poco.<\/p>\n\n\n\n Es por lo tanto necesario transmitirlo, tanto los diferenciales de tu producto como de tu cultura empresarial.<\/p>\n\n\n\n Toma en consideraci\u00f3n que cuando compites con productos que son muy similares al tuyo cualquier elemento diferenciador ayuda a que tu producto destaque sobre el resto.<\/p>\n\n\n\n Eso ayuda a vender bastante m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s de informaci\u00f3n sobre la empresa de forma general es interesante tambi\u00e9n enviar newsletters con informaci\u00f3n sobre los productos.<\/p>\n\n\n\n No solo para destacar sus elementos diferenciadores sino para relacionarlos entre ellos:<\/p>\n\n\n\n Es otra forma de incrementar tus ventas a trav\u00e9s de los boletines informativos<\/p>\n\n\n\n Existen algunos factores psicol\u00f3gicos y de marketing que ayudan a aumentar las ventas a trav\u00e9s del bolet\u00edn informativo. Entre ellos:<\/p>\n\n\n\n \u25ba Crear escasez y urgencia<\/strong><\/p>\n\n\n\n Incorpora ofertas por tiempo limitado o productos con stock limitado en tu bolet\u00edn informativo para aprovechar el miedo a perderse algo y fomentar la toma de decisiones r\u00e1pidas.<\/p>\n\n\n\n \u25ba Narrativa y storytelling<\/strong><\/p>\n\n\n\n Utiliza historias emocionantes<\/a> o inspiradoras relacionadas con tu marca, productos o servicios para establecer una conexi\u00f3n emocional con tus suscriptores y motivarlos a realizar una compra.<\/p>\n\n\n\n \u25ba Reciprocidad y valor agregado<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ofrece contenido \u00fatil y valioso en tu bolet\u00edn informativo, como consejos, gu\u00edas o recursos gratuitos, para que tus suscriptores sientan que reciben algo a cambio y est\u00e9n m\u00e1s dispuestos a comprar.<\/p>\n\n\n\n \u25ba Autoridad y credibilidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n Comparte testimonios de clientes satisfechos, rese\u00f1as de productos o menciones en medios de comunicaci\u00f3n para demostrar la calidad de tus productos o servicios y aumentar la confianza de tus suscriptores en tu marca.<\/p>\n\n\n\n \u25ba Personalizaci\u00f3n y empat\u00eda<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dir\u00edgete a tus suscriptores de manera personal y haz que se sientan entendidos y apreciados, lo que aumentar\u00e1 la probabilidad de que realicen una compra.<\/p>\n\n\n\n Mailrelay permite insertar un enlace para hacer el reenv\u00edo a un amigo de una newsletter o podemos usar nuestro propio sistema.<\/p>\n\n\n\n Dar esta posibilidad al suscriptor har\u00e1 que aumentemos los clics si mandamos buenas ofertas y contenidos ya que querr\u00e1n reenviarlos a sus amigos y familiares.<\/p>\n\n\n\n En la cabecera, por ejemplo, podemos poner botones para confirmar que deseamos seguir recibiendo.<\/p>\n\n\n\n Simplemente con un enlace mailto: que al responder al bolet\u00edn lo confirme y meta el remitente en la agenda del suscriptor.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Y lo mismo si se quieren dar de baja poniendo un bot\u00f3n como este correo no me interesa que ir\u00e1 al enlace de baja pero con otro enfoque.<\/p>\n\n\n\n Cuantas m\u00e1s redes sociales tengamos m\u00e1s posibilidades de tener clics en esos iconos si la informaci\u00f3n y ofertas son interesantes.<\/p>\n\n\n\n Lo puedes conseguir con peque\u00f1os sorteos, encuestas o juegos (gamificaci\u00f3n) a las que podr\u00e1n apuntarse con clics en enlaces insertados en la cabecera.<\/p>\n\n\n\n Por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n Es decir, poner elementos visuales verticales que fomenten en hacer scroll hacia abajo.<\/p>\n\n\n\n Esto aumentar\u00e1 el tiempo que el suscriptor estar\u00e1 viendo el mensaje y la reputaci\u00f3n de los sistema con Smartscreen, adem\u00e1s de aumentar las posibilidades de clics en enlaces y ROI.<\/p>\n\n\n\n Sin saturar el bolet\u00edn de contenidos, no est\u00e1 de m\u00e1s que haya enlaces a productos similares, ver caracter\u00edsticas completas, descargar manual en pdf, m\u00e1s informaci\u00f3n o similares.<\/p>\n\n\n\n Esto adem\u00e1s nos permitir\u00e1 reducir las bajas de los suscriptores por saturaci\u00f3n de boletines.<\/p>\n\n\n\n Tipo confianza online, env\u00edo libre de virus con un enlace al reporte con el logo de antivirus utilizado, etc.<\/p>\n\n\n\n El t\u00edpico pincha aqu\u00ed y te llamamos, pincha aqu\u00ed para ver mapa, enlace \u00abcont\u00e1ctanos\u00bb que vaya a nuestra secci\u00f3n de contacto en la web, etc.<\/p>\n\n\n\n Mediante esos enlaces del CRM el suscriptor puede entrar para ver su compras, facturas, etc, darle los accesos en el pie del mail para que pinche si quiere revisar estos datos aumentando los clics.<\/p>\n\n\n\n Son un incentivo muy bueno para hacer click desde un bolet\u00edn si realmente ofrecen un servicio \u00fatil.<\/p>\n\n\n\n Muchas veces ocurre que reciben un comunicado que en principio no te interesa pero si ves alguna secci\u00f3n del portal del remitente que te interesa consultar pinchas desde la newsltter.<\/p>\n\n\n\n Tambi\u00e9n podemos poner accesos directos a b\u00fasquedas de productos relacionadas con el bolet\u00edn.<\/p>\n\n\n\n Si, por lo que sea, no se visualiza bien la newsletter esto permitir\u00e1 que el suscriptor pueda verla en su navegador y all\u00ed obtener los clics que si no habr\u00edamos perdido.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, las plataformas avanzadas como Mailrelay, utilizando nuestro enlace, contabilizamos tambi\u00e9n estos clics dentro de las estad\u00edsticas de campa\u00f1a aunque se hayan hecho fuera del cliente de correo.<\/p>\n\n\n\n Se trata de segmentar los suscriptores en funci\u00f3n de su interactuaci\u00f3n con los boletines con test A\/B de dise\u00f1o probando su receptividad a unas u otras llamadas a la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n O lo que es lo mismo, hacer env\u00edos con dise\u00f1os distintos para unos suscriptores u otros en funci\u00f3n de los datos emp\u00edricos obtenidos en boletines y pruebas anteriores mandando a cada uno el dise\u00f1o con los elementos de llamada a la acci\u00f3n y sus posiciones que mejor funcionaron cada grupo de suscriptores en concreto.<\/p>\n\n\n\nAsunto \u00f3 t\u00edtulo<\/h3>\n\n\n\n
Precabecera \u00f3 subt\u00edtulo<\/h3>\n\n\n\n
Cuerpo del bolet\u00edn<\/h3>\n\n\n\n
Im\u00e1genes <\/h3>\n\n\n\n
Llamada a la acci\u00f3n <\/h3>\n\n\n\n
Enlace de baja y versi\u00f3n web<\/h3>\n\n\n\n
Pie \u00f3 disclaimer<\/h3>\n\n\n\n
Caracter\u00edsticas del bolet\u00edn informativo exitoso<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n
\u00bfPara qu\u00e9 podemos usar un bolet\u00edn informativo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\u25ba Novedades y cambios en el servicio<\/h3>\n\n\n\n
\u25ba Horarios de atenci\u00f3n y festivos<\/h3>\n\n\n\n
\u25ba Ofertas y descuentos<\/h3>\n\n\n\n
\n
\u25ba Informaci\u00f3n sobre la empresa<\/h3>\n\n\n\n
\u25ba Informaci\u00f3n sobre los productos<\/h3>\n\n\n\n
\n
El bolet\u00edn informativo de email: \u00bfC\u00f3mo te ayuda a vender m\u00e1s?<\/h2>\n\n\n\n
Factores psicol\u00f3gicos y de marketing que impulsan las ventas con boletines informativos<\/h3>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo mejorar los clics en nuestros boletines informativos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Inclusi\u00f3n de llamadas a la acci\u00f3n efectiva, a lo que es la oferta o landing<\/h3>\n\n\n\n
\n
Utilizar sistemas para compartir y reenviar el bolet\u00edn<\/h3>\n\n\n\n
Usar botones de confirmaci\u00f3n y baja<\/h3>\n\n\n\n
\n
Poner enlaces para compartir en redes sociales en cabecera o pi\u00e9 o los t\u00edpicos botones de me gusta<\/h3>\n\n\n\n
Incentivar la fidelizaci\u00f3n del suscriptor<\/h3>\n\n\n\n
\n
Incentivar el scrolling<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Poner enlaces a documentaci\u00f3n adicional, o productos relacionados y m\u00e1s informaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
Dar opci\u00f3n de seleccionar la cadencia de la recepci\u00f3n de boletines desde la misma newsletter<\/h3>\n\n\n\n
Poner logos de confianza de terceros clicables o de testimonios de clientes<\/h3>\n\n\n\n
No poner tel\u00e9fono y direcci\u00f3n en el mail directamente y utilizar medios de contacto que requieran clics<\/h3>\n\n\n\n
Si disponemos de CRM o extranet de cliente mostrar enlaces<\/h3>\n\n\n\n
Poner enlaces a los servicios adicionales que podamos tener para los suscriptores, por ejemplo, si disponemos de Apps, seguimiento de env\u00edos de la mensajer\u00eda, etc<\/h3>\n\n\n\n
Podemos poner en la cabecera el men\u00fa de secciones principales de nuestra web para poder ir directamente desde el bolet\u00edn<\/h3>\n\n\n\n
Poner siempre enlace a la versi\u00f3n web en el bolet\u00edn<\/h3>\n\n\n\n
El \u00faltimo consejo es para usuarios y gestores de emailmarkting avanzados y que tengan el tiempo o recursos necesarios para llevarlo a cabo<\/h3>\n\n\n\n
Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n
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