{"id":64447,"date":"2023-05-19T10:32:24","date_gmt":"2023-05-19T10:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=64447"},"modified":"2026-10-20T08:06:07","modified_gmt":"2026-10-20T08:06:07","slug":"filtros-antispam","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/filtros-antispam\/","title":{"rendered":"Filtros antispam"},"content":{"rendered":"\n

Un filtro antispam<\/strong> es un sistema que analiza cada email antes de dejarlo en el buz\u00f3n y decide si es leg\u00edtimo o spam<\/a>. Si lo considera spam, lo manda a la carpeta de correo no deseado o lo rechaza.<\/p>\n\n\n\n

Todos los proveedores de correo (Gmail, Outlook, Yahoo) y casi todas las empresas usan uno. No son infalibles: a veces dejan pasar spam y, otras, frenan emails que s\u00ed quer\u00edas recibir. Por eso, si env\u00edas campa\u00f1as, te interesa saber c\u00f3mo funcionan.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona un filtro antispam?<\/h2>\n\n\n\n

Un filtro antispam no mira una sola cosa: suma se\u00f1ales y, seg\u00fan el resultado, entrega el email, lo manda a spam o lo rechaza. Estas son las principales.<\/p>\n\n\n\n

Reputaci\u00f3n del remitente<\/h3>\n\n\n\n

El filtro consulta la reputaci\u00f3n de la IP y del dominio que env\u00edan el email, y si aparecen en alguna lista negra<\/a> como las de Spamhaus<\/a>. Un remitente con historial de quejas o de spam lo tiene muy dif\u00edcil. M\u00e1s en reputaci\u00f3n del remitente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Autenticaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Comprueba que el email viene de quien dice venir, con SPF<\/a>, DKIM<\/a> y DMARC<\/a>. Sin ellos, el email parece sospechoso o directamente falsificado.<\/p>\n\n\n\n

Contenido<\/h3>\n\n\n\n

Analiza el asunto, el texto, los enlaces y las im\u00e1genes: palabras t\u00edpicas del spam, muchas may\u00fasculas, un email que es solo una imagen, enlaces acortados o a webs con mala reputaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Comportamiento de los destinatarios<\/h3>\n\n\n\n

Los proveedores grandes aprenden de sus usuarios. Si muchos abren, responden o mueven tus emails a la bandeja de entrada, es una buena se\u00f1al. Si los borran sin abrir o los marcan como spam, la siguiente campa\u00f1a lo tendr\u00e1 peor.<\/p>\n\n\n\n

\"Un<\/figure>\n\n\n\n
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Revisa tus emails antes de enviarlos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Crea tu cuenta gratis en Mailrelay y pasa el informe de spam a cada newsletter antes de enviarla.<\/p>\n\n\n\n

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Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Tipos de filtros antispam<\/h2>\n\n\n\n
Tipo<\/th>Qu\u00e9 revisa<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Listas negras (DNSBL)<\/td>Si la IP o el dominio est\u00e1n en listas de remitentes de spam<\/td>Se rechaza un email de una IP listada<\/td><\/tr>
Autenticaci\u00f3n<\/td>SPF, DKIM y DMARC<\/td>Se bloquea un email que suplanta un dominio<\/td><\/tr>
Contenido<\/td>Asunto, texto, enlaces e im\u00e1genes<\/td>Un email con \u00abGRATIS!!!\u00bb en el asunto suma puntos de spam<\/td><\/tr>
Lista gris<\/td>Retrasa al remitente desconocido y espera a que reintente<\/td>El primer env\u00edo se acepta unos minutos despu\u00e9s<\/td><\/tr>
Reputaci\u00f3n y comportamiento<\/td>Historial del remitente y reacci\u00f3n de los usuarios<\/td>Las campa\u00f1as con muchas quejas van a spam<\/td><\/tr>
Filtro personal<\/td>Reglas y bloqueos del propio usuario<\/td>Un usuario bloquea a un remitente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Muchos filtros combinan varios tipos con un sistema de puntos: cada se\u00f1al suma o resta, y por encima de un l\u00edmite el email se considera spam. As\u00ed funciona, por ejemplo, SpamAssassin, uno de los filtros de c\u00f3digo abierto m\u00e1s usados. M\u00e1s sobre el retraso de remitentes desconocidos en lista gris<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Filtros antispam para empresas<\/h2>\n\n\n\n

Una empresa suele tener varias capas de protecci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

El filtro de su proveedor de correo.<\/strong> Los servicios de correo para empresas incluyen su propio filtro antispam y antiphishing.<\/p>\n\n\n\n

Una pasarela de correo seguro.<\/strong> Un servicio que recibe el correo antes que el servidor de la empresa y lo filtra: spam, phishing<\/a>, virus y adjuntos peligrosos.<\/p>\n\n\n\n

Reglas propias.<\/strong> El equipo de sistemas puede bloquear dominios, pa\u00edses o tipos de archivo, o dejar pasar siempre a ciertos remitentes.<\/p>\n\n\n\n

Si env\u00edas campa\u00f1as a empresas (B2B), ten en cuenta que estos filtros suelen ser m\u00e1s estrictos que los de un buz\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo evitar que tus emails acaben en spam<\/h2>\n\n\n\n
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  1. Autentica tu dominio:<\/strong> configura SPF, DKIM y DMARC en tu dominio de env\u00edo<\/a>. Desde 2024, Gmail y Yahoo los exigen a quien env\u00eda grandes vol\u00famenes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Env\u00eda solo a quien te ha dado permiso:<\/strong> usa el doble opt-in<\/a> y no compres bases de datos.<\/li>\n\n\n\n
  3. Limpia tu lista:<\/strong> elimina los rebotes duros y los contactos que llevan meses sin abrir. As\u00ed evitas tambi\u00e9n las trampas de spam (direcciones que solo sirven para cazar spammers).<\/li>\n\n\n\n
  4. Cuida el contenido:<\/strong> un asunto<\/a> honesto, texto adem\u00e1s de im\u00e1genes, pocos enlaces y a dominios fiables.<\/li>\n\n\n\n
  5. Facilita la baja:<\/strong> un enlace de baja visible evita que el usuario pulse \u00abEs spam\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
  6. Env\u00eda con regularidad:<\/strong> los picos repentinos de volumen desde un remitente nuevo levantan sospechas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Elegir bien el proveedor tambi\u00e9n ayuda. En la comparativa de herramientas de email marketing con mejor entregabilidad<\/a> ver\u00e1s qu\u00e9 ofrece cada una.<\/p>\n\n\n\n

    \"6<\/figure>\n\n\n\n

    Errores que hacen saltar los filtros<\/h2>\n\n\n\n

    Intentar enga\u00f1ar a un filtro antispam no funciona: escribir palabras con s\u00edmbolos (\u00abgr4tis\u00bb), esconder texto en blanco sobre blanco o meter todo el mensaje en una imagen son trucos que los filtros conocen y que empeoran la reputaci\u00f3n del remitente. Lo que funciona a largo plazo es enviar a quien quiere recibirte, con un remitente autenticado y un contenido claro.<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

    Mientras dise\u00f1as una newsletter en Mailrelay puedes pasar el informe de spam<\/strong>, basado en SpamAssassin. Te avisa de problemas en el contenido, el dominio del remitente o los enlaces antes de enviar, y es gratuito. Lo explica el centro de ayuda en \u00bfQu\u00e9 es el spam? \u00bfC\u00f3mo evitar que los emails caigan en la carpeta de spam?<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, las altas en Mailrelay pasan siempre por doble opt-in, los env\u00edos salen de IP compartidas que se vigilan de forma continua, y puedes configurar tu dominio personalizado con SPF y DKIM. La pol\u00edtica antispam<\/a> de Mailrelay protege la reputaci\u00f3n de todos los que env\u00edan.<\/p>\n\n\n\n

    Todo esto est\u00e1 incluido en la cuenta gratuita, con la que puedes enviar hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n

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    Empieza gratis con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Hasta 80.000 emails al mes, altas con doble opt-in y soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n

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    Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es un filtro antispam?<\/h3>\n\n\n\n

    Un sistema que analiza los emails antes de dejarlos en el buz\u00f3n y separa el correo leg\u00edtimo del spam.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mis emails est\u00e1n llegando a spam?<\/h3>\n\n\n\n

    Env\u00edate una prueba a buzones de distintos proveedores y revisa la carpeta de spam. Si la tasa de apertura baja de golpe en un proveedor concreto, es otra se\u00f1al.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es SpamAssassin?<\/h3>\n\n\n\n

    Un filtro antispam de c\u00f3digo abierto que punt\u00faa cada email seg\u00fan su contenido, su autenticaci\u00f3n y su remitente. Si la puntuaci\u00f3n supera un l\u00edmite, lo marca como spam.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPor qu\u00e9 un email leg\u00edtimo acaba en spam?<\/h3>\n\n\n\n

    Suele ser por falta de autenticaci\u00f3n (SPF, DKIM, DMARC), por un dominio o IP con mala reputaci\u00f3n, por un contenido que parece spam o porque muchos destinatarios no interact\u00faan con tus emails.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo saco mis emails de la carpeta de spam?<\/h3>\n\n\n\n

    Autentica tu dominio, limpia tu lista, revisa el contenido y pide a tus suscriptores que a\u00f1adan tu direcci\u00f3n a sus contactos. Si tu IP o tu dominio est\u00e1n en una lista negra, solicita la salida.<\/p>\n\n\n\n

    Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n