{"id":70924,"date":"2023-06-12T10:04:23","date_gmt":"2023-06-12T10:04:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=70924"},"modified":"2026-09-17T07:18:47","modified_gmt":"2026-09-17T07:18:47","slug":"campana-de-email-marketing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/campana-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Campa\u00f1a de email marketing"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respuesta r\u00e1pida:<\/strong> una campa\u00f1a de email marketing es una acci\u00f3n planificada que env\u00eda uno o varios correos a un p\u00fablico concreto. Parte de un objetivo medible, una lista con permiso, un mensaje relevante y una llamada a la acci\u00f3n. Despu\u00e9s, sus resultados sirven para mejorar el siguiente env\u00edo.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una campa\u00f1a de email marketing puede ayudarte a: <\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vender<\/li>\n<li>Captar registros<\/li>\n<li>Recuperar clientes <\/li>\n<li>O fidelizar<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adem\u00e1s, te permite hablar directamente con personas que ya conocen tu marca.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta comunicaci\u00f3n bidireccional es clave.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eso s\u00ed, recuerda que enviar un correo a toda tu base no garantiza resultados. <\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Necesitas decidir a qui\u00e9n escribes, qu\u00e9 quieres conseguir y c\u00f3mo medir\u00e1s la respuesta.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En esta gu\u00eda aprender\u00e1s a crear campa\u00f1as de mailing desde cero. Tambi\u00e9n ver\u00e1s un ejemplo completo, las m\u00e9tricas principales y una checklist antes de enviar.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a de email marketing?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una <strong>campa\u00f1a de email marketing<\/strong> es una acci\u00f3n de marketing directo realizada mediante correo electr\u00f3nico. Tiene un objetivo, una audiencia, un mensaje, un calendario y varios indicadores de rendimiento.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Puede tratarse de un solo env\u00edo o una secuencia de varios emails. <\/strong><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo importante es la coordinaci\u00f3n de todos sus elementos hacia un resultado concreto.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo, una tienda puede anunciar una colecci\u00f3n mediante tres mensajes. El primero despierta inter\u00e9s, el segundo presenta los productos y el tercero recuerda el cierre de la promoci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diferencia entre campa\u00f1a de email marketing, newsletter y automatizaci\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos t\u00e9rminos se relacionan, pero no significan exactamente lo mismo:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Concepto<\/th>\n<th>Qu\u00e9 es<\/th>\n<th>Ejemplo<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Campa\u00f1a de email marketing<\/td>\n<td>Acci\u00f3n con un objetivo y un periodo definidos<\/td>\n<td>Lanzamiento de un curso durante diez d\u00edas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Newsletter<\/a><\/td>\n<td>Env\u00edo peri\u00f3dico de noticias o contenidos<\/td>\n<td>Bolet\u00edn semanal con consejos y novedades<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Automatizaci\u00f3n<\/td>\n<td>Flujo activado por una fecha o comportamiento<\/td>\n<td>Serie de bienvenida tras una suscripci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/emails-transaccionales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email transaccional<\/a><\/td>\n<td>Mensaje necesario para completar o confirmar una operaci\u00f3n<\/td>\n<td>Confirmaci\u00f3n de compra o recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una newsletter puede formar parte de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico. Asimismo, una automatizaci\u00f3n puede ejecutar una campa\u00f1a sin intervenci\u00f3n manual en cada env\u00edo.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve una campa\u00f1a de email marketing?<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>El objetivo cambia seg\u00fan el negocio y el momento del cliente.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo ideal es elegir una sola prioridad para cada campa\u00f1a de email marketing.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usos m\u00e1s habituales son:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Presentar un producto o servicio.<\/li>\n<li>Generar ventas, reservas o solicitudes de presupuesto.<\/li>\n<li>Convertir suscriptores en oportunidades comerciales.<\/li>\n<li>Dar la bienvenida a nuevos contactos.<\/li>\n<li>Educar a una audiencia antes de la compra.<\/li>\n<li>Recuperar carritos o procesos abandonados.<\/li>\n<li>Reactivar contactos que han dejado de responder.<\/li>\n<li>Fidelizar clientes con contenido y ventajas relevantes.<\/li>\n<li>Recoger opiniones, rese\u00f1as o respuestas a una encuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elegir el objetivo primero simplifica todas las decisiones posteriores. Tambi\u00e9n evita llenar el correo con llamadas a la acci\u00f3n que compiten entre s\u00ed.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo hacer una campa\u00f1a de email marketing paso a paso<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una campa\u00f1a eficaz empieza antes de abrir el editor. El siguiente proceso conecta estrategia, contenido, env\u00edo y aprendizaje.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Define el objetivo de la campa\u00f1a de email marketing<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escribe el resultado esperado en una frase. Debe incluir una acci\u00f3n, una cifra, un plazo y un p\u00fablico.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por ejemplo: \u201cConseguir 40 reservas de demostraci\u00f3n entre los contactos que descargaron la gu\u00eda durante los pr\u00f3ximos 14 d\u00edas\u201d.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, elige un KPI principal. Si buscas ventas, mide compras o ingresos. Si buscas tr\u00e1fico, mide clics cualificados hacia la p\u00e1gina elegida.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Prepara una ficha breve para tu campa\u00f1a de mailing<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una ficha evita contradicciones durante la creaci\u00f3n. Puedes copiar esta plantilla y completarla antes de cada campa\u00f1a de mailing:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Objetivo:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 resultado quieres lograr?<\/li>\n<li><strong>Audiencia:<\/strong> \u00bfqui\u00e9n necesita este mensaje ahora?<\/li>\n<li><strong>Problema:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 dificultad concreta tiene ese grupo?<\/li>\n<li><strong>Promesa:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 obtendr\u00e1 al actuar?<\/li>\n<li><strong>Oferta:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 propones y bajo qu\u00e9 condiciones?<\/li>\n<li><strong>Acci\u00f3n principal:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 debe hacer despu\u00e9s de leer?<\/li>\n<li><strong>KPI:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 dato indicar\u00e1 el \u00e9xito?<\/li>\n<li><strong>Calendario:<\/strong> \u00bfcu\u00e1ntos emails enviar\u00e1s y cu\u00e1ndo?<\/li>\n<li><strong>Hip\u00f3tesis:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 elemento quieres aprender o probar?<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento tambi\u00e9n agiliza revisiones y aprobaciones. Adem\u00e1s, mantiene alineados a marketing, ventas y dise\u00f1o.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Trabaja con una lista propia y con permiso<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sin esto no hay email marketing.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tus campa\u00f1as de email marketing necesitan una base de contactos leg\u00edtima. <\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contactos que realmente quieren recibir tus emails y lo han solicitado.<\/strong><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza formularios, compras previas y otras fuentes donde puedas justificar la relaci\u00f3n y el permiso aplicable.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Evita comprar bases de datos. Esas personas no te conocen y no han pedido tus mensajes. Por tanto, aumentan las quejas, las bajas y el riesgo de llegar a spam.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ampliar tu audiencia con <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2025\/12\/16\/formulas-casi-magicas-para-aumentar-tu-lista-formularios-y-landings\/\">formularios y landing pages para captar suscriptores<\/a>. Explica qu\u00e9 recibir\u00e1 cada persona y con qu\u00e9 frecuencia aproximada.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Segmenta la audiencia de tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La segmentaci\u00f3n divide la lista en grupos con caracter\u00edsticas relevantes. Puedes usar ubicaci\u00f3n, idioma, intereses, compras, actividad previa o fase del recorrido.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza con una regla sencilla y \u00fatil. Por ejemplo, separa clientes de suscriptores que todav\u00eda no han comprado.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s, adapta la oferta y el argumento. Consulta nuestra gu\u00eda sobre <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">segmentaci\u00f3n en email marketing<\/a> si quieres profundizar.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una campa\u00f1a de email marketing segmentada suele resultar m\u00e1s pertinente. Adem\u00e1s, produce datos m\u00e1s claros que un env\u00edo gen\u00e9rico a toda la lista.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Decide si necesitas un email o una secuencia<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un correo puede bastar para una noticia sencilla o un recordatorio. Sin embargo, una oferta compleja suele necesitar varios contactos.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una secuencia habitual contiene tres o cuatro mensajes:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presentaci\u00f3n del problema o la oportunidad.<\/li>\n<li>Explicaci\u00f3n de la soluci\u00f3n y sus beneficios.<\/li>\n<li>Respuesta a dudas, objeciones o riesgos percibidos.<\/li>\n<li>Recordatorio final cuando existe un plazo real.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada email debe avanzar la conversaci\u00f3n. Evita repetir el mismo texto con un asunto diferente.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puedes crear <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/02\/24\/automatizacion-de-email-facil-para-negocios-que-crecen\/\">flujos sencillos de automatizaci\u00f3n de email<\/a>. As\u00ed activar\u00e1s bienvenidas, campa\u00f1as de goteo o reactivaciones seg\u00fan el comportamiento del contacto.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Redacta el asunto y el preheader<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El asunto debe anticipar un beneficio, una novedad o una pregunta relevante. Mant\u00e9n la promesa alineada con el contenido del mensaje.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El preheader completa esa idea. No lo uses para repetir el asunto palabra por palabra.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ejemplo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Asunto:<\/strong> Una forma m\u00e1s r\u00e1pida de preparar tu calendario mensual<\/li>\n<li><strong>Preheader:<\/strong> Incluye la plantilla y un ejemplo listo para adaptar<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prueba asuntos claros antes que f\u00f3rmulas exageradas. La curiosidad funciona cuando el correo entrega una respuesta real.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Construye el contenido alrededor de una sola acci\u00f3n<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una estructura sencilla ayuda a leer y decidir con rapidez:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Apertura:<\/strong> conecta con una situaci\u00f3n reconocible.<\/li>\n<li><strong>Valor:<\/strong> explica el beneficio o la informaci\u00f3n principal.<\/li>\n<li><strong>Prueba:<\/strong> a\u00f1ade un ejemplo, demostraci\u00f3n o detalle concreto.<\/li>\n<li><strong>Acci\u00f3n:<\/strong> indica el siguiente paso mediante una CTA visible.<\/li>\n<li><strong>Confianza:<\/strong> aclara condiciones, plazos o dudas previsibles.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza frases breves, subt\u00edtulos y espacios en blanco. Asimismo, coloca la informaci\u00f3n m\u00e1s importante al principio.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En muchas campa\u00f1as de mailing funciona mejor una CTA principal. Puedes repetirla si el correo es largo, pero debe conducir al mismo destino.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. Dise\u00f1a el email para m\u00f3vil y accesibilidad<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisa tu campa\u00f1a de email marketing en pantalla peque\u00f1a. El texto debe leerse sin ampliar y los botones necesitan espacio suficiente para pulsarlos.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A\u00f1ade texto alternativo a las im\u00e1genes. Mant\u00e9n buen contraste y evita comunicar datos esenciales solo mediante una imagen.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, equilibra texto y recursos visuales. Un email ligero carga antes y conserva su sentido cuando las im\u00e1genes est\u00e1n bloqueadas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">9. Protege la entregabilidad de la campa\u00f1a<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entregabilidad indica la capacidad de llegar a la bandeja de entrada. Depende de la tecnolog\u00eda, la reputaci\u00f3n, la lista y la reacci\u00f3n de tus suscriptores.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Configura SPF, DKIM y DMARC para autenticar tu dominio. En nuestra gu\u00eda explicamos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2019\/03\/22\/mailrelay-v3-configurando-el-spf-dominio-personalizado-y-dkim\/\">c\u00f3mo configurar SPF, DKIM, DMARC y el dominio personalizado<\/a>.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n conviene mantener un ritmo estable. Si aumentas mucho el volumen, hazlo de forma progresiva.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Limpia rebotes permanentes y revisa los contactos inactivos. Asimismo, facilita la baja y evita ocultar la identidad del remitente.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10. Comprueba el cumplimiento antes de enviar<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Espa\u00f1a, las comunicaciones promocionales por email requieren solicitud o autorizaci\u00f3n previa. Existe una excepci\u00f3n limitada para clientes y productos o servicios similares.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, cada mensaje debe identificar al remitente. Tambi\u00e9n debe ofrecer un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse o darse de baja.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conserva una prueba del origen de cada contacto. Incluye la fecha, el formulario y el texto aceptado cuando resulte aplicable.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas pautas son generales y no sustituyen asesoramiento jur\u00eddico. Si tu caso genera dudas, pide una revisi\u00f3n profesional.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">11. Haz una prueba completa y un test A\/B \u00fatil<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Env\u00eda una prueba a varias cuentas y dispositivos. Comprueba remitente, asunto, preheader, enlaces, im\u00e1genes, personalizaci\u00f3n, versi\u00f3n m\u00f3vil y p\u00e1gina de destino.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si haces un test A\/B, cambia una sola variable. Puedes comparar dos asuntos, dos remitentes o dos CTA.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Define antes la m\u00e9trica ganadora. El asunto puede evaluarse con aperturas, aunque conviene a\u00f1adir clics y conversiones para evitar conclusiones incompletas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">12. Env\u00eda, mide y documenta el aprendizaje<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No existe una hora universal para todas las campa\u00f1as de email marketing. El mejor momento depende de tu audiencia, su zona horaria y el contexto del mensaje.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Empieza con una franja razonable. Despu\u00e9s, compara campa\u00f1as similares y prueba cambios controlados.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Registra qu\u00e9 enviaste, a qui\u00e9n, cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 resultado. As\u00ed cada campa\u00f1a de email marketing mejora la siguiente.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de campa\u00f1as de email marketing y cu\u00e1ndo utilizarlas<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El formato debe responder al objetivo. Esta tabla te ayuda a elegir entre los tipos de campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico m\u00e1s frecuentes:<\/p>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Tipo de campa\u00f1a<\/th>\n<th>Cu\u00e1ndo usarla<\/th>\n<th>Acci\u00f3n principal<\/th>\n<th>KPI prioritario<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Bienvenida<\/td>\n<td>Tras una nueva suscripci\u00f3n<\/td>\n<td>Conocer la marca o activar un recurso<\/td>\n<td>Clic o activaci\u00f3n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Promocional<\/td>\n<td>Oferta, lanzamiento o temporada<\/td>\n<td>Comprar, reservar o pedir informaci\u00f3n<\/td>\n<td>Conversi\u00f3n e ingresos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Educativa<\/td>\n<td>Compra reflexiva o servicio complejo<\/td>\n<td>Consumir contenido y avanzar<\/td>\n<td>Clic cualificado<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Carrito abandonado<\/td>\n<td>Intenci\u00f3n de compra sin cierre<\/td>\n<td>Recuperar la compra<\/td>\n<td>Carritos recuperados<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Reactivaci\u00f3n<\/td>\n<td>Contactos sin interacci\u00f3n reciente<\/td>\n<td>Confirmar inter\u00e9s o preferencias<\/td>\n<td>Reactivaciones y bajas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Fidelizaci\u00f3n<\/td>\n<td>Despu\u00e9s de la compra<\/td>\n<td>Repetir, recomendar o responder<\/td>\n<td>Compra repetida o rese\u00f1a<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Encuesta<\/td>\n<td>Cuando necesitas informaci\u00f3n directa<\/td>\n<td>Completar preguntas<\/td>\n<td>Respuestas completas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Evento<\/td>\n<td>Antes y despu\u00e9s de una cita<\/td>\n<td>Registrarse o asistir<\/td>\n<td>Registros y asistencia<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes combinar varios tipos dentro de una estrategia. Sin embargo, cada campa\u00f1a de email marketing deber\u00eda mantener una finalidad dominante.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de campa\u00f1a de email marketing completa<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Imagina una peque\u00f1a asesor\u00eda que ofrece una revisi\u00f3n financiera para aut\u00f3nomos. Tiene una lista de personas que descargaron una plantilla, pero todav\u00eda no solicitaron una reuni\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Objetivo y audiencia del ejemplo<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo es conseguir 25 reservas en 14 d\u00edas. La audiencia incluye contactos que descargaron la plantilla durante los \u00faltimos tres meses.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La promesa ser\u00e1 detectar gastos evitables y preparar el pr\u00f3ximo trimestre. La CTA principal llevar\u00e1 a una p\u00e1gina de reserva.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Secuencia de cuatro campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aunque comparten un objetivo, cada mensaje cumple una funci\u00f3n:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>D\u00eda 1, diagn\u00f3stico:<\/strong> tres se\u00f1ales de que los costes se est\u00e1n desviando.<\/li>\n<li><strong>D\u00eda 4, utilidad:<\/strong> ejercicio breve para encontrar un gasto recurrente innecesario.<\/li>\n<li><strong>D\u00eda 8, objeciones:<\/strong> qu\u00e9 incluye la revisi\u00f3n, cu\u00e1nto dura y qui\u00e9n la necesita.<\/li>\n<li><strong>D\u00eda 12, cierre:<\/strong> aviso del \u00faltimo d\u00eda para reservar las plazas disponibles.<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo debe ser verdadero. Evita inventar urgencia, porque puede reducir la confianza.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de contenido para uno de los emails<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Asunto:<\/strong> \u00bfSe te escapa alguno de estos tres gastos?<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preheader:<\/strong> Rev\u00edsalos en cinco minutos antes de cerrar el trimestre<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Inicio:<\/strong> \u201cMuchos gastos peque\u00f1os pasan desapercibidos porque llegan en fechas distintas. Hemos preparado una revisi\u00f3n r\u00e1pida para encontrarlos.\u201d<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Valor:<\/strong> explica tres categor\u00edas y ofrece una pregunta para evaluar cada una.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>CTA:<\/strong> \u201cReservar mi revisi\u00f3n\u201d.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cierre:<\/strong> aclara duraci\u00f3n, disponibilidad y forma de contacto.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta campa\u00f1a de emailing no vende en cada p\u00e1rrafo. Primero ayuda al lector a reconocer una necesidad concreta.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo evaluar el ejemplo<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La asesor\u00eda medir\u00e1 reservas, conversiones desde la p\u00e1gina y clics. Tambi\u00e9n vigilar\u00e1 rebotes, bajas y quejas.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si hay aperturas pero faltan clics, revisar\u00e1 la promesa y la CTA. Si hay clics sin reservas, analizar\u00e1 la p\u00e1gina o las condiciones de la oferta.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas para medir una campa\u00f1a de email marketing<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las m\u00e9tricas adquieren sentido cuando se conectan con el objetivo. Evita juzgar una campa\u00f1a de email marketing mediante un \u00fanico porcentaje.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e9tricas principales de las campa\u00f1as de mailing<\/h3>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tasa de entrega:<\/strong> porcentaje de emails aceptados por los servidores destinatarios.<\/li>\n<li><strong>Tasa de rebote:<\/strong> porcentaje de mensajes que no pudieron entregarse.<\/li>\n<li><strong>Tasa de apertura:<\/strong> estimaci\u00f3n de aperturas registradas.<\/li>\n<li><strong>CTR:<\/strong> porcentaje de destinatarios que hicieron clic.<\/li>\n<li><strong>CTOR:<\/strong> relaci\u00f3n entre clics y aperturas registradas.<\/li>\n<li><strong>Conversi\u00f3n:<\/strong> porcentaje que complet\u00f3 la acci\u00f3n de negocio.<\/li>\n<li><strong>Tasa de baja:<\/strong> porcentaje que cancel\u00f3 la suscripci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Quejas de spam:<\/strong> contactos que marcaron el mensaje como no deseado.<\/li>\n<li><strong>ROI:<\/strong> retorno econ\u00f3mico comparado con el coste de la campa\u00f1a.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La apertura ofrece contexto, pero algunas protecciones de privacidad pueden distorsionarla. Por eso, combina ese dato con clics, conversiones y evoluci\u00f3n hist\u00f3rica.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes ampliar esta parte en nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/metricas-email-marketing\/\">m\u00e9tricas de email marketing<\/a>.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Diagn\u00f3stico r\u00e1pido seg\u00fan los resultados<\/h3>\n<figure class=\"wp-block-table\">\n<table class=\"has-fixed-layout\">\n<thead>\n<tr>\n<th>Se\u00f1al<\/th>\n<th>Posible causa<\/th>\n<th>Primera revisi\u00f3n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Muchos rebotes<\/td>\n<td>Lista antigua o direcciones incorrectas<\/td>\n<td>Origen y limpieza de contactos<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Pocas aperturas<\/td>\n<td>Remitente, asunto, momento o entregabilidad<\/td>\n<td>Autenticaci\u00f3n y test de asunto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aperturas sin clics<\/td>\n<td>Promesa d\u00e9bil o contenido disperso<\/td>\n<td>Oferta, jerarqu\u00eda y CTA<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Clics sin conversiones<\/td>\n<td>Fricci\u00f3n despu\u00e9s del email<\/td>\n<td>P\u00e1gina, formulario y coherencia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Muchas bajas<\/td>\n<td>Expectativa o frecuencia inadecuada<\/td>\n<td>Captaci\u00f3n, segmentaci\u00f3n y cadencia<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Quejas de spam<\/td>\n<td>Falta de permiso o reconocimiento<\/td>\n<td>Origen, identidad y relevancia<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, observa el mapa de clics. Puede mostrar si el bot\u00f3n principal pasa desapercibido o si una imagen concentra la atenci\u00f3n.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores que reducen el rendimiento de las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una buena herramienta no corrige una estrategia confusa. Revisa estos fallos antes de lanzar tus campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Empezar sin objetivo ni KPI.<\/li>\n<li>Comprar listas o usar contactos sin una base v\u00e1lida.<\/li>\n<li>Enviar el mismo mensaje a toda la audiencia.<\/li>\n<li>Prometer en el asunto algo que el email no entrega.<\/li>\n<li>Incluir demasiadas ofertas y llamadas a la acci\u00f3n.<\/li>\n<li>Dise\u00f1ar solo para ordenador.<\/li>\n<li>Descuidar SPF, DKIM y DMARC.<\/li>\n<li>Enviar picos de volumen despu\u00e9s de largos silencios.<\/li>\n<li>Medir solo aperturas e ignorar conversiones.<\/li>\n<li>Cambiar varias variables en una prueba A\/B.<\/li>\n<li>Llevar el clic a una p\u00e1gina lenta o incoherente.<\/li>\n<li>Ocultar o complicar el enlace de baja.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, evita copiar sin contexto las campa\u00f1as de mailing de otras marcas. Un formato puede inspirarte, pero tus datos deben decidir qu\u00e9 funciona.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo crear campa\u00f1as de email marketing con Mailrelay<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailrelay reunimos las funciones necesarias para gestionar una campa\u00f1a de email marketing desde un panel sencillo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes crear listas, importar contactos y eliminar duplicados. Tambi\u00e9n puedes segmentar con campos personalizados y adaptar el contenido a cada grupo.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nuestro editor visual incluye funciones de redacci\u00f3n con IA. Adem\u00e1s, genera dise\u00f1os adaptables y te permite preparar boletines sin conocimientos de programaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu campa\u00f1a necesita varios mensajes, puedes crear automatizaciones de bienvenida, goteo o reactivaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puedes realizar pruebas A\/B de elementos esenciales.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s del env\u00edo, nuestras estad\u00edsticas se actualizan en tiempo real. Ver\u00e1s aperturas, clics, rebotes, bajas, quejas y los enlaces m\u00e1s eficaces.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El mapa de clics coloca la interacci\u00f3n sobre el dise\u00f1o. As\u00ed resulta m\u00e1s f\u00e1cil detectar qu\u00e9 zonas atraen la atenci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, puedes integrar otros sistemas mediante nuestra API REST y el plugin de WordPress. Nuestro equipo de soporte multiling\u00fce atiende por tel\u00e9fono, chat y tickets, incluso en la cuenta gratuita.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a un m\u00e1ximo de 20.000 contactos. Incluye automatizaci\u00f3n y las funciones esenciales para empezar y crecer.<\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\">Crea tu cuenta gratuita de Mailrelay<\/a> y prepara tu pr\u00f3xima campa\u00f1a de email marketing con apoyo experto cuando lo necesites.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checklist antes de enviar una campa\u00f1a de email marketing<\/h2>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utiliza esta lista en cada env\u00edo:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>[ ] El objetivo cabe en una sola frase.<\/li>\n<li>[ ] El KPI principal corresponde con ese objetivo.<\/li>\n<li>[ ] Los contactos tienen un origen v\u00e1lido y documentado.<\/li>\n<li>[ ] El segmento necesita el mensaje en este momento.<\/li>\n<li>[ ] El remitente resulta reconocible.<\/li>\n<li>[ ] El asunto y el preheader se complementan.<\/li>\n<li>[ ] La promesa del asunto aparece en el contenido.<\/li>\n<li>[ ] Existe una CTA principal clara.<\/li>\n<li>[ ] Todos los enlaces funcionan y llevan al destino correcto.<\/li>\n<li>[ ] El email se entiende aunque no carguen las im\u00e1genes.<\/li>\n<li>[ ] El dise\u00f1o funciona en m\u00f3vil.<\/li>\n<li>[ ] Los campos personalizados tienen valores alternativos.<\/li>\n<li>[ ] SPF, DKIM y DMARC est\u00e1n configurados.<\/li>\n<li>[ ] La identidad y los datos obligatorios est\u00e1n visibles.<\/li>\n<li>[ ] El enlace de baja funciona sin fricci\u00f3n.<\/li>\n<li>[ ] La versi\u00f3n de prueba lleg\u00f3 y se revis\u00f3.<\/li>\n<li>[ ] El test A\/B cambia una sola variable.<\/li>\n<li>[ ] La campa\u00f1a y la p\u00e1gina de destino cuentan la misma historia.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre campa\u00f1as de email marketing<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es una campa\u00f1a de email marketing en pocas palabras?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es una acci\u00f3n planificada que utiliza uno o varios emails para conseguir un objetivo medible. Incluye una audiencia, un mensaje, una llamada a la acci\u00f3n, un calendario y m\u00e9tricas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se hace una campa\u00f1a de email marketing efectiva?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Define un objetivo, utiliza una lista con permiso, segmenta la audiencia y prepara un mensaje relevante. Despu\u00e9s, prueba el email, env\u00edalo con una plataforma especializada y analiza conversiones, clics, bajas y entregabilidad.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ntos correos debe tener una campa\u00f1a de emailing?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede tener un solo correo o una secuencia. Una noticia sencilla quiz\u00e1 necesite uno. Un lanzamiento o una compra reflexiva suele requerir varios mensajes con funciones distintas.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCon qu\u00e9 frecuencia conviene enviar campa\u00f1as de mailing?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No existe una frecuencia universal. Elige una cadencia que puedas mantener y que tu audiencia espere. Despu\u00e9s, observa clics, conversiones, bajas y quejas para ajustarla.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es la mejor hora para enviar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del p\u00fablico, la zona horaria y el tipo de mensaje. Utiliza tus datos hist\u00f3ricos y compara campa\u00f1as similares. Prueba una variable cada vez antes de cambiar todo el calendario.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 m\u00e9trica es m\u00e1s importante en una campa\u00f1a de email marketing?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9trica principal depende del objetivo. Para ventas, prioriza conversiones, ingresos y ROI. Para una gu\u00eda, quiz\u00e1 importen las descargas. Clics, rebotes, bajas y quejas aportan contexto operativo.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 una campa\u00f1a de email marketing llega a spam?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las causas pueden incluir falta de permiso, mala reputaci\u00f3n, listas antiguas, quejas o autenticaci\u00f3n incompleta. Revisa SPF, DKIM, DMARC, rebotes, frecuencia y relevancia. Nuestra gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/entregabilidad-en-email-marketing\/\">entregabilidad en email marketing<\/a> explica cada factor.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo hacer campa\u00f1as de email marketing con una lista comprada?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No es una pr\u00e1ctica recomendable. Esos contactos no han pedido tus mensajes y pueden generar quejas. Adem\u00e1s, una lista comprada dificulta justificar el permiso y perjudica la entregabilidad.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta empezar una campa\u00f1a de email marketing?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El coste depende del volumen, los contactos y la plataforma. Con Mailrelay puedes empezar gratis con hasta 80.000 emails mensuales y 20.000 contactos. Tambi\u00e9n tendr\u00e1s soporte humano y funciones de automatizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 herramienta necesito para gestionar campa\u00f1as de mailing?<\/h3>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Busca una plataforma que gestione listas, segmentaci\u00f3n, dise\u00f1o responsive, automatizaci\u00f3n, pruebas A\/B, autenticaci\u00f3n y estad\u00edsticas claras. Mailrelay re\u00fane estas funciones con un panel sencillo y soporte experto en todas las cuentas.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bulkmail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bulkmail<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bounce-rate\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bounce rate<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/campana-de-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Campa\u00f1a de correo electr\u00f3nico<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/entregabilidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Entregabilidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-warm-up\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email warm up<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-broadcasting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Email broadcasting<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-70924","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.5 - 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