Conviene no confundirlo con otro uso muy habitual del t\u00e9rmino en espa\u00f1ol. El prospecto de un medicamento es el folleto con sus instrucciones. Son dos significados distintos que solo comparten el nombre.<\/p>\n\n\n\n
Prospecto, lead y cliente: en qu\u00e9 se diferencian<\/h2>\n\n\n\n
Los tres t\u00e9rminos describen fases distintas de la relaci\u00f3n con tu marca.<\/p>\n\n\n\n
Un lead<\/a> es cualquier persona que te ha dejado sus datos de contacto, por ejemplo al suscribirse a tu newsletter. No sabes a\u00fan si encaja con tu negocio.<\/p>\n\n\n\n El prospecto es un lead que ya has analizado y que cumple ciertos requisitos: tiene la necesidad que t\u00fa resuelves, puede permitirse tu producto y est\u00e1 en disposici\u00f3n de decidir.<\/p>\n\n\n\n El cliente es quien ya ha comprado.<\/p>\n\n\n\n En muchas empresas estos pasos se miden con dos etiquetas: MQL<\/a>, cuando marketing considera que el contacto est\u00e1 preparado, y SQL<\/a>, cuando ventas lo valida como oportunidad real.<\/p>\n\n\n\n El primer paso es tener claro a qui\u00e9n buscas. Tu buyer persona<\/a> describe a tu cliente ideal: su perfil, sus necesidades y sus objeciones.<\/p>\n\n\n\n Despu\u00e9s, puedes aplicar un m\u00e9todo de calificaci\u00f3n. Uno de los m\u00e1s conocidos es BANT, desarrollado en IBM, que eval\u00faa cuatro criterios:<\/p>\n\n\n\n Cuantos m\u00e1s criterios cumpla, mayor ser\u00e1 su prioridad. El lead scoring<\/a> automatiza este trabajo: asigna puntos a cada contacto seg\u00fan sus datos y su comportamiento, como abrir tus emails o visitar la p\u00e1gina de precios.<\/p>\n\n\n\n Hay dos grandes caminos, y la mayor\u00eda de empresas combinan ambos.<\/p>\n\n\n\n Inbound.<\/strong> Atraes a los prospectos con contenido \u00fatil y dejas que ellos te encuentren. Un blog, un lead magnet<\/a> o una landing page<\/a> con formulario son las herramientas t\u00edpicas. Profundizamos en ello en nuestra entrada sobre generaci\u00f3n de leads<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Outbound.<\/strong> Eres t\u00fa quien da el primer paso: llamadas, mensajes en redes sociales o cold outreach<\/a>. En el entorno B2B, t\u00e9cnicas como el social selling<\/a> o el account based marketing<\/a> ayudan a llegar a las empresas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n Todo este proceso de b\u00fasqueda y contacto se conoce como prospecci\u00f3n de ventas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Pocas personas compran en el primer contacto. Por eso necesitas acompa\u00f1arlas hasta que est\u00e9n listas.<\/p>\n\n\n\n Registra cada prospecto en tu CRM<\/a> con su historial de interacciones. As\u00ed sabr\u00e1s en qu\u00e9 punto del funnel de venta<\/a> se encuentra y qu\u00e9 necesita.<\/p>\n\n\n\n Aporta valor antes de vender. Gu\u00edas, casos de \u00e9xito o comparativas le ayudan a resolver sus dudas y a confiar en ti.<\/p>\n\n\n\n Haz seguimiento sin agobiar. Un mensaje oportuno puede reactivar una conversaci\u00f3n. Diez seguidos la terminan.<\/p>\n\n\n\n Y cuando detectes una se\u00f1al de compra, act\u00faa r\u00e1pido. Una demostraci\u00f3n, una prueba gratuita o una oferta clara facilitan el cierre de venta<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Convierte tus prospectos en clientes con email marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n Crea secuencias autom\u00e1ticas que acompa\u00f1an a cada prospecto hasta la compra. La cuenta gratuita de Mailrelay incluye 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\nC\u00f3mo identificar a un buen prospecto<\/h2>\n\n\n\n
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![\"De](\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/prospecto-de-contacto-a-cliente-1024x576.png\")
<\/figure>\n\n\n\nD\u00f3nde encontrar prospectos<\/h2>\n\n\n\n
C\u00f3mo convertir un prospecto en cliente<\/h2>\n\n\n\n