{"id":74905,"date":"2023-09-19T09:18:52","date_gmt":"2023-09-19T09:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=74905"},"modified":"2026-10-21T12:22:44","modified_gmt":"2026-10-21T12:22:44","slug":"briefing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/briefing\/","title":{"rendered":"Briefing"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un briefing, o brief, es un documento breve que re\u00fane la informaci\u00f3n que necesita un equipo para hacer un proyecto: qu\u00e9 se quiere conseguir, para qui\u00e9n, con qu\u00e9 mensaje, en qu\u00e9 plazo y con qu\u00e9 presupuesto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La palabra viene del ingl\u00e9s \u00abbrief\u00bb, que significa breve o resumen. En espa\u00f1ol se traduce como \u00abinforme\u00bb, \u00abresumen\u00bb o \u00abinstrucciones\u00bb, aunque en marketing casi siempre se usa el t\u00e9rmino en ingl\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPara qu\u00e9 sirve un briefing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen briefing evita malentendidos y repeticiones. Cuando el cliente y la agencia, o dos departamentos, parten del mismo documento, el trabajo sale antes y mejor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sirve para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alinear a todos los implicados sobre el objetivo.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar al equipo creativo la informaci\u00f3n que necesita sin reuniones interminables.<\/li>\n\n\n\n<li>Fijar plazos, presupuesto y entregables.<\/li>\n\n\n\n<li>Tener un criterio para evaluar el resultado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin briefing, cada persona interpreta el encargo a su manera. Y las correcciones se multiplican.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 tipos de briefing hay?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>Qui\u00e9n lo escribe<\/th><th>Para qu\u00e9<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Briefing de marketing<\/td><td>El anunciante o el responsable de marketing<\/td><td>Explicar el producto, el mercado y los objetivos de negocio<\/td><\/tr><tr><td>Briefing creativo<\/td><td>La agencia o el estratega<\/td><td>Dar al equipo creativo el mensaje y el tono<\/td><\/tr><tr><td>Briefing de medios<\/td><td>El planificador<\/td><td>Decidir canales, fechas y presupuesto de difusi\u00f3n<\/td><\/tr><tr><td>Briefing de dise\u00f1o o web<\/td><td>El cliente o el jefe de proyecto<\/td><td>Concretar piezas, formatos y requisitos t\u00e9cnicos<\/td><\/tr><tr><td>Contrabriefing<\/td><td>La agencia, en respuesta<\/td><td>Confirmar lo entendido o se\u00f1alar lo que falta<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1024x576.png\" alt=\"Tipos de briefing: de marketing, creativo, de medios, de dise\u00f1o o web y contrabriefing\" class=\"wp-image-107716\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/tipos-de-briefing.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Del briefing al env\u00edo, en un solo sitio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea, segmenta y programa las campa\u00f1as de tu brief con la cuenta gratuita de Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=briefing\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 partes tiene un briefing?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada empresa tiene su plantilla, pero casi todas incluyen estos apartados:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contexto:<\/strong> situaci\u00f3n de la marca, del producto y del mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objetivo:<\/strong> qu\u00e9 se quiere conseguir, con una cifra si es posible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00fablico objetivo:<\/strong> a qui\u00e9n se dirige, con su problema o su deseo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensaje principal:<\/strong> la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/single-minded-proposition\/\">single-minded proposition<\/a>, la idea \u00fanica que debe quedar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Razones para creer:<\/strong> datos, pruebas o testimonios que respaldan el mensaje.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tono y estilo:<\/strong> c\u00f3mo debe sonar y verse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Entregables y canales:<\/strong> qu\u00e9 piezas hacen falta y d\u00f3nde se van a publicar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plazos y presupuesto.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>C\u00f3mo se medir\u00e1 el \u00e9xito.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de briefing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este es un ejemplo inventado para una campa\u00f1a de email de una tienda online de caf\u00e9:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Apartado<\/th><th>Contenido<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Contexto<\/td><td>Tienda online de caf\u00e9 de especialidad. Ventas estables, pero pocos clientes repiten<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Que el 15 % de los clientes de este a\u00f1o haga una segunda compra antes del 31 de enero<\/td><\/tr><tr><td>P\u00fablico<\/td><td>Personas que compraron una vez en los \u00faltimos 6 meses<\/td><\/tr><tr><td>Mensaje principal<\/td><td>Tu caf\u00e9 favorito, en casa antes de que se acabe<\/td><\/tr><tr><td>Razones para creer<\/td><td>Env\u00edo en 24 horas y suscripci\u00f3n que se pausa cuando quieras<\/td><\/tr><tr><td>Tono<\/td><td>Cercano y sencillo, sin tecnicismos de barista<\/td><\/tr><tr><td>Entregables<\/td><td>Secuencia de 3 emails y un SMS de recordatorio<\/td><\/tr><tr><td>Plazos<\/td><td>Primer env\u00edo el 10 de noviembre<\/td><\/tr><tr><td>Medici\u00f3n<\/td><td>Tasa de recompra y ventas atribuidas a la campa\u00f1a<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo hacer un briefing paso a paso?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza por el objetivo.<\/strong> Si no puedes decir en una frase qu\u00e9 quieres conseguir, el briefing a\u00fan no est\u00e1 listo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>S\u00e9 breve.<\/strong> Un brief de una o dos p\u00e1ginas se lee entero. Uno de veinte, no.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Habla del p\u00fablico, no solo del producto.<\/strong> Explica qu\u00e9 le preocupa y qu\u00e9 espera.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Elige un solo mensaje.<\/strong> Lo dem\u00e1s va en razones para creer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Deja espacio a la creatividad.<\/strong> El briefing dice qu\u00e9 hay que conseguir, no c\u00f3mo debe ser el dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pide un contrabriefing.<\/strong> Que el equipo te devuelva lo que ha entendido antes de empezar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores frecuentes en un briefing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El m\u00e1s com\u00fan es pedir \u00abalgo creativo\u00bb sin decir para qu\u00e9. Sin un objetivo medible, nadie sabe si la campa\u00f1a ha funcionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n fallan los briefings con cinco mensajes principales, los que describen al p\u00fablico como \u00abtodo el mundo\u00bb y los que fijan el plazo sin contar con las revisiones. Y un cl\u00e1sico: cambiar el objetivo a mitad del proyecto sin actualizar el documento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1024x576.png\" alt=\"Las 9 partes de un briefing\" class=\"wp-image-107720\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing-60x34.png 60w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/partes-de-un-briefing.png 1672w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu briefing incluye email o <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/sms\/\">SMS<\/a>, Mailrelay te ayuda a llevarlo a la pr\u00e1ctica. Puedes crear <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">segmentos<\/a> para cada p\u00fablico del brief, dise\u00f1ar las piezas con plantillas y programar los env\u00edos en las fechas acordadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con las estad\u00edsticas compruebas si la campa\u00f1a cumple el objetivo: aperturas y clics (en la cuenta gratuita y en Enterprise), bajas y rebotes. Y con un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/test-a-b\/\">test A\/B<\/a> puedes probar dos formas de contar el mensaje principal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con soporte humano en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Mide si tu campa\u00f1a cumple el objetivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aperturas, clics y bajas en tiempo real en la cuenta gratuita.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=briefing\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre el briefing<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre el briefing y el brief.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un briefing en espa\u00f1ol?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es un resumen o informe con las instrucciones de un proyecto. En marketing se mantiene la palabra inglesa, briefing o brief.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre brief y briefing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En la pr\u00e1ctica, ninguna: los dos nombres se usan para el mismo documento. Algunas personas llaman briefing a la reuni\u00f3n en la que se presenta el brief.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un contrabriefing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es la respuesta del equipo que recibe el briefing. Confirma lo que ha entendido, plantea dudas y se\u00f1ala la informaci\u00f3n que falta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 extensi\u00f3n debe tener un briefing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una o dos p\u00e1ginas suelen bastar. Si necesitas m\u00e1s, adjunta los anexos aparte y deja el documento principal corto.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQui\u00e9n debe aprobar el briefing?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La persona que encarga el proyecto y quien responde del resultado. Si los dos lo firman antes de empezar, las correcciones posteriores se reducen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/single-minded-proposition\/\">Single-minded proposition (SMP)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/usp-unique-selling-proposition\/\">USP (Unique Selling Proposition)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/buyer-persona\/\">Buyer persona<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/target\/\">Target<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/branding\/\">Branding<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/copywriting\/\">Copywriting<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/estrategia-de-email-marketing\/\">Estrategia de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/campana-de-email-marketing\/\">Campa\u00f1a de email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/segmentacion-en-el-email-marketing\/\">Segmentaci\u00f3n en el email marketing<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/kpi-indicador-clave-de-rendimiento\/\">KPI (indicador clave de rendimiento)<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-74905","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Briefing: qu\u00e9 es, tipos, partes y ejemplo (plantilla)<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un briefing es el documento que resume qu\u00e9 necesita un proyecto. 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