{"id":74987,"date":"2023-09-20T11:28:42","date_gmt":"2023-09-20T11:28:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=74987"},"modified":"2026-10-05T07:06:30","modified_gmt":"2026-10-05T07:06:30","slug":"rfp-y-rfq","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/rfp-y-rfq\/","title":{"rendered":"RFP y RFQ"},"content":{"rendered":"\n

RFP y RFQ<\/strong> son dos documentos que una empresa env\u00eda a varios proveedores para elegir uno. Con el RFP (Request for Proposal<\/em>) pide una propuesta completa. Con el RFQ (Request for Quotation<\/em>) pide solo un precio por algo que ya tiene definido.<\/p>\n\n\n\n

Los dos ordenan las compras y hacen que los proveedores compitan con las mismas reglas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un RFQ y qu\u00e9 significa?<\/h2>\n\n\n\n

RFQ significa Request for Quotation<\/em>, \u00absolicitud de cotizaci\u00f3n\u00bb o \u00absolicitud de presupuesto\u00bb en espa\u00f1ol. Se usa cuando sabes con exactitud qu\u00e9 quieres comprar y solo necesitas comparar precios y condiciones.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo: \u00abNecesito 5.000 cat\u00e1logos de 24 p\u00e1ginas, a color, en papel de 135 gramos, entregados antes del 15 de noviembre\u00bb. Cada proveedor responde con su precio, su plazo y sus condiciones de pago. Gana, casi siempre, la mejor oferta econ\u00f3mica.<\/p>\n\n\n\n

En plural se escribe \u00abRFQ\u00bb o \u00ablos RFQ\u00bb, sin s<\/em> a\u00f1adida, aunque en el sector ver\u00e1s a menudo \u00abRFQs\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un RFP y qu\u00e9 significa?<\/h2>\n\n\n\n

RFP significa Request for Proposal<\/em>, \u00absolicitud de propuesta\u00bb. Se usa cuando tienes un problema o un objetivo, pero no sabes cu\u00e1l es la mejor soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En lugar de pedir un precio, describes tu situaci\u00f3n y pides a cada proveedor que explique c\u00f3mo lo har\u00eda, con qu\u00e9 equipo, en qu\u00e9 plazos y a qu\u00e9 coste. Elegir una agencia, un software o una plataforma de email suele empezar con un RFP.<\/p>\n\n\n\n

En consultor\u00eda y tecnolog\u00eda es el documento habitual para contratar proyectos grandes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre RFI, RFP y RFQ?<\/h2>\n\n\n\n

A estos dos se suma un tercero, el RFI (Request for Information<\/em>), que sirve para conocer el mercado antes de pedir nada. Esta es la diferencia entre los tres:<\/p>\n\n\n\n

<\/th>RFI<\/th>RFP<\/th>RFQ<\/th><\/tr><\/thead>
Significado<\/td>Solicitud de informaci\u00f3n<\/td>Solicitud de propuesta<\/td>Solicitud de cotizaci\u00f3n<\/td><\/tr>
Cu\u00e1ndo se usa<\/td>Al principio, para explorar opciones<\/td>Cuando el problema est\u00e1 claro, pero la soluci\u00f3n no<\/td>Cuando sabes exactamente qu\u00e9 quieres<\/td><\/tr>
Qu\u00e9 pides<\/td>Datos generales del proveedor y su oferta<\/td>Una soluci\u00f3n completa, con enfoque, plazos y precio<\/td>Un precio y unas condiciones<\/td><\/tr>
C\u00f3mo se decide<\/td>No hay decisi\u00f3n, solo una lista corta<\/td>Por calidad, experiencia y precio<\/td>Sobre todo, por precio<\/td><\/tr>
Ejemplo<\/td>\u00ab\u00bfQu\u00e9 plataformas de email ofrecen API?\u00bb<\/td>\u00abProp\u00f3n c\u00f3mo automatizar nuestras campa\u00f1as\u00bb<\/td>\u00abPrecio por enviar 200.000 emails al mes\u00bb<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Muchas empresas los usan en orden: un RFI para hacer la lista corta, un RFP para elegir la soluci\u00f3n y, a veces, un RFQ para cerrar el precio final.<\/p>\n\n\n\n

\"RFI,<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 incluye un RFP?<\/h2>\n\n\n\n

Un buen RFP da a los proveedores lo que necesitan para responder bien y comparar en igualdad. Suele tener estas partes:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Presentaci\u00f3n de tu empresa<\/strong> y del proyecto.<\/li>\n\n\n\n
  2. Objetivos y problema<\/strong> que quieres resolver.<\/li>\n\n\n\n
  3. Requisitos<\/strong>: funciones obligatorias, integraciones, volumen y normativa.<\/li>\n\n\n\n
  4. Presupuesto orientativo<\/strong>, si puedes darlo.<\/li>\n\n\n\n
  5. Criterios de evaluaci\u00f3n<\/strong> y su peso, por ejemplo, 40 % soluci\u00f3n, 30 % precio y 30 % experiencia.<\/li>\n\n\n\n
  6. Calendario<\/strong>: fecha l\u00edmite de respuesta, ronda de preguntas y decisi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  7. Formato de respuesta<\/strong> y persona de contacto.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Un RFQ es m\u00e1s corto. Basta con la descripci\u00f3n exacta del producto o servicio, las cantidades, el plazo de entrega, las condiciones de pago y la fecha l\u00edmite para responder.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    \u00bfComparando plataformas de email?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Prueba Mailrelay gratis antes de decidir y mira c\u00f3mo funciona con tus propios datos.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    C\u00f3mo pedir presupuesto por email: plantilla de RFQ<\/h2>\n\n\n\n

    Muchos RFQ se env\u00edan por correo. Esta plantilla te sirve como punto de partida:<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Asunto:<\/strong> Solicitud de presupuesto: [producto o servicio] \u2013 respuesta antes del [fecha]<\/p>\n\n\n\n

    Hola, [nombre]:<\/p>\n\n\n\n

    En [empresa] necesitamos [producto o servicio] con estas caracter\u00edsticas: [cantidad, especificaciones y plazo de entrega].<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfPodr\u00edas enviarnos tu presupuesto antes del [fecha]? Incluye, por favor, el precio por unidad, el plazo de entrega, las condiciones de pago y la validez de la oferta.<\/p>\n\n\n\n

    Si necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n, puedes escribirme o llamarme al [tel\u00e9fono].<\/p>\n\n\n\n

    Gracias,<\/p>\n\n\n\n

    [Nombre, cargo y empresa]<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Usa un asunto<\/a> claro, env\u00edalo desde tu correo corporativo<\/a> y programa un correo de seguimiento<\/a> si no responden a tiempo. Si eres t\u00fa quien contesta a un RFP, te ayudar\u00e1 esta gu\u00eda para escribir una propuesta comercial por email<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    El RFP para elegir una plataforma de email marketing<\/h2>\n\n\n\n

    Si vas a cambiar de proveedor de email<\/a>, un RFP evita que decidas solo por el precio de la portada. Estas son las preguntas que conviene incluir:<\/p>\n\n\n\n

    Aspecto<\/th>Qu\u00e9 preguntar al proveedor<\/th><\/tr><\/thead>
    Volumen y precio<\/td>\u00bfCu\u00e1nto cuesta enviar mis emails al mes a mis contactos? \u00bfQu\u00e9 pasa si crezco?<\/td><\/tr>
    Entregabilidad<\/a><\/td>\u00bfQu\u00e9 tasa de llegada a la bandeja tienen? \u00bfOfrecen IP dedicada<\/a>?<\/td><\/tr>
    Integraciones<\/td>\u00bfTienen API<\/a> y SMTP para conectar mi CRM o mi tienda?<\/td><\/tr>
    Protecci\u00f3n de datos<\/td>\u00bfD\u00f3nde se guardan los datos? \u00bfCumplen el RGPD?<\/td><\/tr>
    Soporte<\/td>\u00bfPor qu\u00e9 canales, en qu\u00e9 idioma y en qu\u00e9 horario?<\/td><\/tr>
    Migraci\u00f3n<\/a><\/td>\u00bfMe ayudan a importar mis listas y plantillas?<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
    \"Qu\u00e9<\/figure>\n\n\n\n

    Pide tambi\u00e9n una demostraci\u00f3n o una cuenta de prueba. Ver la herramienta funcionando con tus datos vale m\u00e1s que cualquier respuesta por escrito.<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

    Si est\u00e1s preparando un RFP para elegir plataforma de email, Mailrelay te lo pone f\u00e1cil: puedes probarla gratis antes de decidir, sin compromiso.<\/p>\n\n\n\n

    La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos. Tienes SMTP y API, IP dedicada con pago anual y soporte humano por chat, ticket y tel\u00e9fono en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Env\u00eda tus campa\u00f1as con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

    Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n

    Estas son las dudas m\u00e1s habituales sobre el RFP y el RFQ.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es un RFQ en compras?<\/h3>\n\n\n\n

    Es una solicitud de cotizaci\u00f3n: la empresa pide a varios proveedores un precio por un producto o servicio que ya tiene definido.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 es un RFP en consultor\u00eda?<\/h3>\n\n\n\n

    Es la solicitud que una empresa env\u00eda a varias consultoras para que propongan c\u00f3mo resolver\u00edan un proyecto, con su enfoque, su equipo, sus plazos y su precio.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 va primero, el RFP o el RFQ?<\/h3>\n\n\n\n

    Depende de la compra. Si la soluci\u00f3n no est\u00e1 clara, primero va el RFP. Si ya sabes qu\u00e9 quieres, basta con el RFQ.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfC\u00f3mo se dice RFQ en espa\u00f1ol?<\/h3>\n\n\n\n

    Solicitud de cotizaci\u00f3n o solicitud de presupuesto. RFP se traduce como solicitud de propuesta.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfEl RFP y el RFQ son lo mismo que una licitaci\u00f3n?<\/h3>\n\n\n\n

    Se parecen. La licitaci\u00f3n es el nombre habitual en el sector p\u00fablico, con reglas fijadas por ley. RFP y RFQ son m\u00e1s comunes en empresas privadas.<\/p>\n\n\n\n

    Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n