{"id":75303,"date":"2023-10-02T12:31:42","date_gmt":"2023-10-02T12:31:42","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=75303"},"modified":"2026-10-14T11:32:05","modified_gmt":"2026-10-14T11:32:05","slug":"sesgo","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/sesgo\/","title":{"rendered":"Sesgo"},"content":{"rendered":"\n

Un sesgo es una inclinaci\u00f3n o desviaci\u00f3n que hace que una persona, un dato o un estudio no reflejen la realidad de forma neutral.<\/strong> Por ejemplo, fijarnos solo en las opiniones que confirman lo que ya pens\u00e1bamos.<\/p>\n\n\n\n

Todos tenemos sesgos. Influyen en lo que compramos, en c\u00f3mo interpretamos una noticia y en las conclusiones que sacamos de un informe.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa sesgo?<\/h2>\n\n\n\n

En su sentido original, sesgo significa oblicuo o torcido<\/strong>: una tela cortada al sesgo se corta en diagonal. De ah\u00ed viene el sentido figurado: un juicio sesgado no va recto, sino inclinado hacia un lado.<\/p>\n\n\n\n

Hoy la palabra se usa sobre todo en tres campos:<\/p>\n\n\n\n

Campo<\/th>Qu\u00e9 es un sesgo<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
Psicolog\u00eda<\/td>Un atajo mental que distorsiona un juicio<\/td>Creer m\u00e1s a quien opina como nosotros<\/td><\/tr>
Estad\u00edstica<\/td>Un error sistem\u00e1tico en los datos o en la muestra<\/td>Hacer una encuesta solo a clientes satisfechos<\/td><\/tr>
Lenguaje com\u00fan<\/td>Una parcialidad o prejuicio<\/td>\u00abEse art\u00edculo tiene un sesgo pol\u00edtico\u00bb<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Son sin\u00f3nimos de sesgo inclinaci\u00f3n<\/strong>, parcialidad<\/strong>, tendencia<\/strong> o prejuicio<\/strong>, seg\u00fan el contexto. Se escribe con \u00abs\u00bb y \u00abg\u00bb: \u00abcesgo\u00bb o \u00absezgo\u00bb son errores.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es un sesgo cognitivo?<\/h2>\n\n\n\n

Un sesgo cognitivo es un error sistem\u00e1tico en la forma de pensar. El cerebro usa atajos, llamados heur\u00edsticos<\/a>, para decidir r\u00e1pido. Casi siempre funcionan, pero a veces nos llevan a conclusiones equivocadas.<\/p>\n\n\n\n

Los psic\u00f3logos Amos Tversky y Daniel Kahneman los estudiaron a partir de 1974. Su trabajo dio origen a la econom\u00eda conductual y le vali\u00f3 a Kahneman el Premio Nobel de Econom\u00eda en 2002.<\/p>\n\n\n\n

Si quieres ver c\u00f3mo afectan a las compras, lo explicamos en nuestro art\u00edculo sobre los sesgos cognitivos y su impacto en las ventas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n
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Decide con datos, no con intuiciones<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Tipos de sesgos y ejemplos<\/h2>\n\n\n\n

Estos son algunos de los sesgos m\u00e1s conocidos:<\/p>\n\n\n\n

Sesgo<\/th>Qu\u00e9 ocurre<\/th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead>
De confirmaci\u00f3n<\/td>Buscamos lo que confirma lo que ya creemos<\/td>Leer solo rese\u00f1as positivas del producto que queremos<\/td><\/tr>
De anclaje<\/td>El primer dato condiciona el resto<\/td>Un precio tachado de 100 \u20ac hace que 60 \u20ac parezca barato<\/td><\/tr>
De disponibilidad<\/td>Lo que recordamos con facilidad parece m\u00e1s frecuente<\/td>Sobrevalorar un riesgo que acaba de salir en las noticias<\/td><\/tr>
Efecto arrastre<\/td>Hacemos lo que hace la mayor\u00eda<\/td>Elegir el restaurante que est\u00e1 lleno<\/td><\/tr>
Aversi\u00f3n a la p\u00e9rdida<\/td>Perder duele m\u00e1s que ganar lo mismo<\/td>Reaccionar m\u00e1s a \u00abno pierdas tu descuento\u00bb que a \u00abgana un descuento\u00bb<\/td><\/tr>
Efecto halo<\/td>Una cualidad positiva ti\u00f1e todo lo dem\u00e1s<\/td>Pensar que una marca con buen dise\u00f1o es mejor en todo<\/td><\/tr>
De supervivencia<\/td>Solo vemos los casos que han tenido \u00e9xito<\/td>Copiar a las empresas que triunfaron sin mirar las que fracasaron<\/td><\/tr>
De selecci\u00f3n<\/td>La muestra no representa a la poblaci\u00f3n<\/td>Sacar conclusiones de una encuesta respondida solo por fans<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Los dos \u00faltimos son tambi\u00e9n sesgos estad\u00edsticos: afectan a los datos, no solo a las personas.<\/p>\n\n\n\n

El sesgo en estad\u00edstica<\/h2>\n\n\n\n

En estad\u00edstica, un sesgo es la diferencia sistem\u00e1tica entre lo que mide un estudio y la realidad. No es un error al azar: se repite siempre en la misma direcci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Aparece cuando la muestra est\u00e1 mal elegida, cuando las preguntas de una encuesta empujan hacia una respuesta o cuando solo se analizan los datos que interesan.<\/p>\n\n\n\n

Los sesgos en el marketing<\/h2>\n\n\n\n

El marketing usa los sesgos para presentar mejor una oferta. Es el terreno del neuromarketing<\/a> y de los resortes psicol\u00f3gicos<\/a>:<\/p>\n\n\n\n