{"id":76176,"date":"2023-11-09T10:35:09","date_gmt":"2023-11-09T10:35:09","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=76176"},"modified":"2026-10-04T08:11:47","modified_gmt":"2026-10-04T08:11:47","slug":"minorista","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/minorista\/","title":{"rendered":"Minorista"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un minorista es la persona o empresa que vende productos al por menor, en peque\u00f1as cantidades, directamente al consumidor final.<\/strong> Por ejemplo, una panader\u00eda, una tienda de ropa, un supermercado o una tienda online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es el \u00faltimo eslab\u00f3n de la cadena de distribuci\u00f3n: compra a fabricantes o a mayoristas y vende a quien va a usar el producto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 significa minorista?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La palabra viene de la expresi\u00f3n \u00abal por menor\u00bb, que se usa para la venta en peque\u00f1as cantidades. Lo contrario es \u00abal por mayor\u00bb, de donde viene mayorista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se puede usar como sustantivo (\u00ablos minoristas del barrio\u00bb) o como adjetivo (\u00abcomercio minorista\u00bb, \u00abventa minorista\u00bb, \u00abprecio minorista\u00bb).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ingl\u00e9s se dice <em>retailer<\/em>, y el sector se llama <em>retail<\/em>. Si te interesa el marketing de este sector, lo explicamos en la entrada sobre el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">retail<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 hace un minorista?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El minorista acerca los productos a las personas. Sus funciones principales son estas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Seleccionar el surtido.<\/strong> Elige qu\u00e9 productos ofrece seg\u00fan lo que busca su clientela.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comprar y almacenar.<\/strong> Compra en grandes cantidades y guarda el stock para que el cliente pueda llevarse solo una unidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Fijar el precio.<\/strong> A\u00f1ade un margen sobre el precio de compra para cubrir sus costes y ganar dinero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Exponer y promocionar.<\/strong> Coloca los productos en la tienda o la web, hace ofertas y anuncios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atender al cliente.<\/strong> Asesora, cobra, entrega y gestiona cambios, devoluciones y garant\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informar al resto de la cadena.<\/strong> Sabe qu\u00e9 se vende y qu\u00e9 no, y se lo traslada a sus proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mayorista y minorista: diferencias<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Aspecto<\/th><th>Mayorista<\/th><th>Minorista<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>A qui\u00e9n vende<\/td><td>A otras empresas, como tiendas o restaurantes<\/td><td>Al consumidor final<\/td><\/tr><tr><td>Cantidades<\/td><td>Grandes vol\u00famenes<\/td><td>Unidades o peque\u00f1as cantidades<\/td><\/tr><tr><td>Precio por unidad<\/td><td>M\u00e1s bajo<\/td><td>M\u00e1s alto, porque incluye su margen<\/td><\/tr><tr><td>Ubicaci\u00f3n<\/td><td>Almacenes y pol\u00edgonos<\/td><td>Calles comerciales, centros comerciales e internet<\/td><\/tr><tr><td>Relaci\u00f3n con el cliente<\/td><td>Pocos clientes, a largo plazo<\/td><td>Muchos clientes, a menudo de compra puntual<\/td><\/tr><tr><td>Marketing<\/td><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/b2b\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">B2B<\/a><\/td><td><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/b2c\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">B2C<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed es el recorrido habitual de un producto: fabricante \u2192 <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/mayorista\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mayorista<\/a> \u2192 minorista \u2192 consumidor. Algunas marcas se saltan pasos y venden directamente en sus propias tiendas o en su web. Tienes m\u00e1s detalles en nuestro art\u00edculo sobre los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2023\/04\/18\/canales-de-distribucion-y-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canales de distribuci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista.png\" alt=\"Diferencias entre mayorista y minorista: a qui\u00e9n vende, cantidades, precio por unidad y relaci\u00f3n con el cliente, y el recorrido del producto del fabricante al consumidor\" class=\"wp-image-98613\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/mayorista-y-minorista-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tipos de minoristas<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Tipo<\/th><th>C\u00f3mo es<\/th><th>Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Comercio independiente<\/td><td>Una tienda de barrio con uno o pocos locales<\/td><td>Una ferreter\u00eda, una librer\u00eda o una fruter\u00eda<\/td><\/tr><tr><td>Cadenas<\/td><td>Muchas tiendas con la misma marca y gesti\u00f3n centralizada<\/td><td>Una cadena de moda o de perfumer\u00edas<\/td><\/tr><tr><td>Franquicias<\/td><td>Tiendas de distintos due\u00f1os que usan una misma marca<\/td><td>Muchas cadenas de comida r\u00e1pida<\/td><\/tr><tr><td>Supermercados e hipermercados<\/td><td>Gran surtido de alimentaci\u00f3n y productos del hogar<\/td><td>Mercadona, Carrefour o Walmart<\/td><\/tr><tr><td>Grandes almacenes<\/td><td>Varias secciones en un mismo edificio<\/td><td>El Corte Ingl\u00e9s o Liverpool<\/td><\/tr><tr><td>Tiendas de conveniencia<\/td><td>Locales peque\u00f1os, horario amplio y compras r\u00e1pidas<\/td><td>OXXO o las tiendas de las gasolineras<\/td><\/tr><tr><td>Tiendas especializadas<\/td><td>Una sola categor\u00eda, con mucho surtido y asesoramiento<\/td><td>Una tienda de deportes o de electr\u00f3nica<\/td><\/tr><tr><td>Tiendas de descuento<\/td><td>Precios bajos y surtido reducido<\/td><td>Lidl o Aldi<\/td><\/tr><tr><td>Comercio online<\/td><td>Venden por internet y env\u00edan a domicilio<\/td><td>Una tienda en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/woocommerce\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">WooCommerce<\/a> o en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/prestashop\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PrestaShop<\/a><\/td><\/tr><tr><td>Marketplaces<\/td><td>Plataformas donde venden muchos minoristas<\/td><td>Amazon o Mercado Libre<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hoy muchos minoristas combinan la tienda f\u00edsica con la online, y el cliente puede comprar en la web y recoger en el local. Esto se conoce como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/omnicanalidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">omnicanalidad<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos de minoristas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seguro que compras en minoristas cada semana:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Alimentaci\u00f3n:<\/strong> el supermercado, la carnicer\u00eda del mercado o la tienda de la esquina.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Moda:<\/strong> las tiendas de ropa de un centro comercial y sus webs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salud y belleza:<\/strong> las farmacias y las perfumer\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tecnolog\u00eda:<\/strong> las tiendas de electr\u00f3nica y las tiendas online de m\u00f3viles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hogar:<\/strong> las ferreter\u00edas, las tiendas de muebles y las de decoraci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restauraci\u00f3n:<\/strong> una cafeter\u00eda tambi\u00e9n es un minorista, porque vende al consumidor final.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfTienes una tienda, f\u00edsica u online?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Haz que tus clientes vuelvan con newsletters de novedades y ofertas, segmentadas por intereses con Mailrelay.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=minorista\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo vende m\u00e1s un minorista<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son las estrategias de marketing que m\u00e1s usan los minoristas:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Conocer a su cliente.<\/strong> Saber qui\u00e9n compra, cada cu\u00e1nto y qu\u00e9 productos le interesan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cuidar la tienda.<\/strong> La colocaci\u00f3n de los productos, los escaparates y la se\u00f1alizaci\u00f3n influyen en la compra. Es lo que se llama <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/merchandising\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">merchandising<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hacer promociones<\/strong>, como rebajas, descuentos por volumen o regalos por compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vender m\u00e1s en cada compra<\/strong> con la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/cross-selling-venta-cruzada\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">venta cruzada<\/a> o el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/upselling\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">upselling<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Premiar a los clientes que repiten<\/strong> con tarjetas de puntos o descuentos exclusivos. Lo explicamos en la entrada sobre la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/fidelizacion-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fidelizaci\u00f3n de clientes<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estar presente en internet<\/strong>, con una web, perfiles en redes sociales y una ficha en Google.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">El email marketing para minoristas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El email es uno de los canales m\u00e1s rentables para un minorista. Escribes a personas que ya te conocen, sin pagar por cada clic. As\u00ed puedes usarlo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Newsletter con novedades y ofertas<\/strong>, enviada con una frecuencia fija.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Email de bienvenida<\/strong> con un descuento para la primera compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Recordatorio de carrito abandonado<\/strong> en la tienda online. Lo explicamos en la entrada sobre el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-carrito-abandonado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">email de carrito abandonado<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1as por segmentos<\/strong>, por ejemplo, solo para quien compr\u00f3 una categor\u00eda o vive cerca de una tienda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Felicitaciones y fechas clave<\/strong>, como el cumplea\u00f1os del cliente, el Black Friday o la Navidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para conseguir suscriptores en la tienda f\u00edsica, pide el email al cobrar o con un c\u00f3digo QR en el mostrador, siempre con su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1672\" height=\"941\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas.png\" alt=\"Email marketing para minoristas: newsletter con novedades y ofertas, bienvenida con descuento, carrito abandonado, campa\u00f1as por segmentos y fechas clave\" class=\"wp-image-98616\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas.png 1672w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-300x169.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-1024x576.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-768x432.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-1536x864.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-110x62.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/email-marketing-para-minoristas-60x34.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1672px) 100vw, 1672px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con Mailrelay creas un formulario de suscripci\u00f3n para tu web y dise\u00f1as tus newsletters con el editor de arrastrar y soltar. Puedes segmentar tus contactos por intereses, compras o ubicaci\u00f3n con campos personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes tienda f\u00edsica, tambi\u00e9n puedes enviar SMS desde la misma plataforma, desde 0,0345 \u20ac por mensaje sin IVA y sin permanencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con soporte por chat, ticket y tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Env\u00eda tus newsletters con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos con la cuenta gratuita, con soporte por chat, ticket y tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=minorista\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre los minoristas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es un minorista?<\/strong> Es la persona o empresa que vende productos en peque\u00f1as cantidades directamente al consumidor final, como una tienda, un supermercado o una tienda online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre mayorista y minorista?<\/strong> El mayorista vende grandes cantidades a otras empresas a un precio m\u00e1s bajo. El minorista vende unidades al consumidor final y a\u00f1ade su margen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 es el comercio minorista?<\/strong> Es la actividad de vender al por menor al consumidor final. Tambi\u00e9n se llama comercio al por menor o retail.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfQu\u00e9 significa minorista en ventas?<\/strong> Que la venta es al por menor: en peque\u00f1as cantidades y para el uso de quien compra, no para revenderlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son ejemplos de minoristas?<\/strong> Supermercados, farmacias, tiendas de ropa, ferreter\u00edas, cafeter\u00edas, grandes almacenes y tiendas online.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/mayorista\/\">Mayorista<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/retail\/\">Retail<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/ecommerce\/\">Ecommerce<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/marketplace\/\">Marketplace<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/omnicanalidad\/\">Omnicanalidad<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/merchandising\/\">Merchandising<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/b2c\/\">B2C<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/consumidor\/\">Consumidor<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-carrito-abandonado\/\">Email de carrito abandonado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/black-friday\/\">Black Friday<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-76176","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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