{"id":77362,"date":"2024-01-08T12:32:54","date_gmt":"2024-01-08T12:32:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=77362"},"modified":"2026-10-20T06:31:22","modified_gmt":"2026-10-20T06:31:22","slug":"preheader-de-email","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/preheader-de-email\/","title":{"rendered":"Preheader de email"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>preheader<\/strong> es la l\u00ednea de texto que aparece junto al asunto de un email en la bandeja de entrada, antes de abrirlo. Tambi\u00e9n se llama <strong>texto de vista previa<\/strong>, <em>preview text<\/em> o <em>snippet<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El asunto dice de qu\u00e9 va el email; el preheader a\u00f1ade un detalle que da motivos para abrirlo. Los dos se leen juntos, en un segundo, y de esa lectura depende buena parte de la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-apertura-open-rate\/\">tasa de apertura<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfD\u00f3nde aparece el preheader?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Depende del gestor de correo y del dispositivo. En el m\u00f3vil, Gmail, Apple Mail y Outlook lo muestran en una o dos l\u00edneas debajo del remitente y el asunto, en un gris m\u00e1s claro. En Gmail para ordenador aparece en la misma l\u00ednea que el asunto, detr\u00e1s de un guion.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En todos los casos, el preheader ocupa el espacio que deja libre el asunto. Por eso un asunto largo hace que se vea menos texto de vista previa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece.png\" alt=\"Infograf\u00eda: d\u00f3nde aparece el preheader en la bandeja de entrada del m\u00f3vil, debajo del remitente y del asunto\" class=\"wp-image-107145\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece-300x200.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece-1024x683.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece-768x512.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece-110x73.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-donde-aparece-60x40.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Escribe tu asunto y tu preheader en un minuto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea tu cuenta gratis en Mailrelay y prepara tu primer bolet\u00edn con el editor visual.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=preheader\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa si no escribes un preheader?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el email no tiene preheader, el gestor de correo muestra las primeras palabras que encuentra en el <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/cuerpo-del-correo\/\">cuerpo del correo<\/a>. Muchas veces son \u00abVer este email en el navegador\u00bb, \u00abSi no ves bien este mensaje\u2026\u00bb o el texto alternativo del logo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ese espacio es de los m\u00e1s visibles del email, y sin preheader se desperdicia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Asunto y preheader: c\u00f3mo se complementan<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El preheader funciona mejor cuando <strong>no repite el asunto<\/strong>. Algunas formas de combinarlos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El asunto plantea y el preheader concreta:<\/strong> \u00abTu pedido ya est\u00e1 en camino\u00bb + \u00abLlega el jueves: aqu\u00ed tienes el n\u00famero de seguimiento\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El asunto da la oferta y el preheader, el plazo:<\/strong> \u00ab20 % en toda la tienda\u00bb + \u00abSolo hasta el domingo a medianoche\u00bb.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>El asunto despierta la curiosidad y el preheader la resuelve a medias:<\/strong> \u00abEl error que comete el 80 % de las newsletters\u00bb + \u00abY c\u00f3mo arreglarlo en 5 minutos\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00e1s ideas para el asunto en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/asunto-del-email\/\">asunto del email<\/a> y en el post de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2018\/09\/04\/asuntos-originales-newsletters\/\">asuntos originales para newsletters<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ntos caracteres debe tener un preheader?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No hay una cifra \u00fanica: cada gestor de correo corta en un punto distinto seg\u00fan el tama\u00f1o de la pantalla y la longitud del asunto. Como referencia:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>D\u00f3nde se lee<\/th><th>Texto de vista previa visible (aproximado)<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>M\u00f3vil (Gmail, Apple Mail, Outlook)<\/td><td>Entre 35 y 90 caracteres<\/td><\/tr><tr><td>Ordenador (Gmail, Outlook)<\/td><td>Entre 50 y 140 caracteres, seg\u00fan el asunto<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Recomendaci\u00f3n:<\/strong> escribe entre <strong>40 y 100 caracteres<\/strong> y pon lo importante en los 40 primeros. As\u00ed se entiende en el m\u00f3vil, que es donde m\u00e1s se leen los emails, y no queda cortado a mitad de idea en el ordenador.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8 ejemplos de preheader por tipo de email<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th>Tipo de email<\/th><th>Asunto<\/th><th>Preheader<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Bienvenida<\/td><td>Bienvenida a la comunidad, Laura<\/td><td>Tu gu\u00eda de regalo est\u00e1 dentro, lista para descargar<\/td><\/tr><tr><td>Newsletter<\/td><td>Las 5 ideas de marketing de esta semana<\/td><td>La tercera te va a ahorrar horas de trabajo<\/td><\/tr><tr><td>Promoci\u00f3n<\/td><td>20 % en toda la tienda<\/td><td>Solo hasta el domingo a medianoche<\/td><\/tr><tr><td>Carrito abandonado<\/td><td>Te dejaste algo en el carrito<\/td><td>Lo guardamos 48 horas, y el env\u00edo es gratis<\/td><\/tr><tr><td>Evento<\/td><td>Te esperamos el jueves a las 18:00<\/td><td>\u00daltimo d\u00eda para reservar tu plaza<\/td><\/tr><tr><td>Confirmaci\u00f3n de pedido<\/td><td>Pedido recibido: n.\u00ba 4528<\/td><td>Te avisaremos en cuanto salga del almac\u00e9n<\/td><\/tr><tr><td>Reactivaci\u00f3n<\/td><td>\u00bfSeguimos en contacto?<\/td><td>Elige qu\u00e9 emails quieres recibir, o date de baja en un clic<\/td><\/tr><tr><td>Encuesta<\/td><td>\u00bfNos ayudas con 2 minutos?<\/td><td>Solo 3 preguntas, y sorteamos un cheque regalo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos.png\" alt=\"Infograf\u00eda con 4 ejemplos de asunto y preheader: bienvenida, promoci\u00f3n, carrito abandonado y evento\" class=\"wp-image-107146\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos-300x200.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos-1024x683.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos-768x512.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos-110x73.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/preheader-asunto-ejemplos-60x40.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores habituales con el preheader<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dejarlo vac\u00edo:<\/strong> se ve \u00abVer en el navegador\u00bb o el texto del logo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Repetir el asunto:<\/strong> se pierde la ocasi\u00f3n de decir algo m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ponerlo demasiado largo:<\/strong> lo importante queda fuera en el m\u00f3vil.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prometer lo que el email no cumple:<\/strong> genera aperturas, pero tambi\u00e9n bajas y quejas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No revisarlo antes de enviar:<\/strong> un preheader de una campa\u00f1a anterior en un email copiado confunde al lector. Haz siempre un env\u00edo de prueba.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Mailrelay, el preheader se escribe en el campo <strong>\u00abTexto de vista previa\u00bb<\/strong>, junto al asunto, al crear o editar un bolet\u00edn: es opcional y la mayor\u00eda de los gestores de correo lo muestran justo debajo del asunto. En la misma zona, el bot\u00f3n \u00abSugerir\u00bb propone asuntos con la ayuda de la IA.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de enviar, haz un env\u00edo de prueba para ver c\u00f3mo quedan el asunto y el preheader en tu m\u00f3vil. Despu\u00e9s, compara la tasa de apertura de cada campa\u00f1a en las estad\u00edsticas: el seguimiento de aperturas est\u00e1 incluido en la cuenta gratuita, con la que puedes enviar hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza gratis con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta 80.000 emails al mes, estad\u00edsticas de aperturas y soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=preheader\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el preheader de un email?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es el texto que aparece junto al asunto en la bandeja de entrada, antes de abrir el email. Sirve para completar el asunto y dar un motivo para abrirlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre el asunto y el preheader?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El asunto es el t\u00edtulo del email. El preheader es la l\u00ednea que lo acompa\u00f1a y que a\u00f1ade un detalle: un plazo, un dato o un beneficio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1ntos caracteres debe tener un preheader?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entre 40 y 100 caracteres, con lo importante en los 40 primeros, que es lo que se ve en casi todos los m\u00f3viles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEl preheader es lo mismo que el header?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. El header es la cabecera del email, con el logo o el men\u00fa, y se ve al abrirlo. El preheader se ve en la bandeja de entrada, antes de abrirlo. M\u00e1s en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/encabezado\/\">encabezado<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe puede usar emojis en el preheader?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">S\u00ed, como en el asunto. \u00dasalos con moderaci\u00f3n y comprueba en un env\u00edo de prueba que se ven bien. M\u00e1s en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/emoji\/\">emoji<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/asunto-del-email\/\">Asunto del email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-apertura-open-rate\/\">Tasa de apertura<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/cuerpo-del-correo\/\">Cuerpo del correo<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/encabezado\/\">Encabezado<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bandeja-de-entrada-inbox\/\">Bandeja de entrada (inbox)<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/test-a-b\/\">Test A\/B<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/emoji\/\">Emoji<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-rendering\/\">Email rendering<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/plantilla-de-email\/\">Plantilla de email<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/email-de-bienvenida\/\">Email de bienvenida<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-77362","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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