{"id":80356,"date":"2024-06-11T11:23:01","date_gmt":"2024-06-11T11:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=80356"},"modified":"2026-10-23T08:46:27","modified_gmt":"2026-10-23T08:46:27","slug":"protocolo-sip","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/protocolo-sip\/","title":{"rendered":"Protocolo SIP"},"content":{"rendered":"\n

El Protocolo de Inicio de Sesi\u00f3n (SIP, por sus siglas en ingl\u00e9s)<\/strong> es un protocolo de se\u00f1alizaci\u00f3n utilizado para iniciar, mantener y finalizar sesiones de comunicaci\u00f3n en redes IP. <\/p>\n\n\n\n

Estas sesiones pueden incluir llamadas de voz, videoconferencias, mensajer\u00eda instant\u00e1nea<\/strong> y otros servicios multimedia. <\/p>\n\n\n\n

SIP es un protocolo est\u00e1ndar abierto<\/strong> definido por el Grupo de Trabajo de Ingenier\u00eda de Internet (IETF)<\/strong> en el documento RFC 3261.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 significa SIP?<\/strong> Son las siglas de Session Initiation Protocol<\/em>, en espa\u00f1ol \u00abprotocolo de inicio de sesi\u00f3n\u00bb. Por eso se dice que SIP es el protocolo que abre la llamada: pone en contacto a los participantes, acuerda c\u00f3mo se van a comunicar y cierra la sesi\u00f3n al terminar.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo funciona una llamada SIP<\/h2>\n\n\n\n

Una llamada SIP sigue siempre el mismo intercambio de mensajes entre el que llama y el que recibe:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. INVITE:<\/strong> el tel\u00e9fono o la aplicaci\u00f3n del que llama env\u00eda una invitaci\u00f3n a la direcci\u00f3n SIP del destinatario.<\/li>\n\n\n\n
  2. 100 Trying y 180 Ringing:<\/strong> la red confirma que est\u00e1 buscando al destinatario y avisa de que su tel\u00e9fono est\u00e1 sonando.<\/li>\n\n\n\n
  3. 200 OK:<\/strong> el destinatario descuelga y acepta la llamada.<\/li>\n\n\n\n
  4. ACK:<\/strong> el que llama confirma que ha recibido la respuesta. La sesi\u00f3n queda abierta.<\/li>\n\n\n\n
  5. Conversaci\u00f3n:<\/strong> la voz y el v\u00eddeo viajan por otro protocolo, RTP. SIP solo prepara y gestiona la llamada.<\/li>\n\n\n\n
  6. BYE y 200 OK:<\/strong> uno de los dos cuelga y el otro confirma el cierre.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n
    \n

    Tus clientes, tambi\u00e9n en su bandeja de entrada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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    \n
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    Datos hist\u00f3ricos relevantes<\/h2>\n\n\n\n

    SIP fue desarrollado en la d\u00e9cada de 1990, una \u00e9poca en la que la industria de las telecomunicaciones buscaba soluciones m\u00e1s flexibles y escalables para la comunicaci\u00f3n sobre IP. <\/p>\n\n\n\n

    Antes de SIP, los protocolos de se\u00f1alizaci\u00f3n m\u00e1s utilizados eran H.323 y MGCP, que presentaban ciertas limitaciones en t\u00e9rminos de flexibilidad y escalabilidad.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    En 1996<\/strong>, Henning Schulzrinne y Mark Handley publicaron el primer borrador del protocolo SIP<\/strong>, que fue adoptado r\u00e1pidamente por la comunidad de ingenier\u00eda de Internet. <\/p>\n\n\n\n

    En 1999, SIP fue formalmente adoptado por el IETF como un est\u00e1ndar con la publicaci\u00f3n del RFC 2543. Posteriormente, en 2002, se actualiz\u00f3 y mejor\u00f3 en el RFC 3261, que es la versi\u00f3n actualmente m\u00e1s utilizada.<\/p>\n\n\n\n

    Consideraciones clave<\/h2>\n\n\n\n

    Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes de SIP es su capacidad para integrar diferentes tipos de comunicaci\u00f3n en una sola sesi\u00f3n. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Esto se logra mediante la utilizaci\u00f3n de direcciones SIP, que funcionan de manera similar a las direcciones de correo electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n

    Por ejemplo, una direcci\u00f3n SIP puede tener el formato usuario@dominio.com<\/strong>, facilitando la integraci\u00f3n con otros servicios en l\u00ednea, incluido el email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    SIP opera en un modelo de cliente-servidor<\/strong>, donde los dispositivos SIP pueden actuar como clientes, servidores o ambos. <\/p>\n\n\n\n

    Este modelo permite la creaci\u00f3n de redes de comunicaci\u00f3n altamente flexibles y escalables. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, SIP utiliza una arquitectura descentralizada, lo que significa que no depende de un solo punto de control, aumentando as\u00ed la resiliencia de la red.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00e9todos SIP<\/h2>\n\n\n\n

    Los m\u00e9todos son los tipos de petici\u00f3n que se env\u00edan en una sesi\u00f3n SIP. Los 6 primeros vienen en el est\u00e1ndar RFC 3261. El resto se a\u00f1adi\u00f3 despu\u00e9s en otros documentos del IETF.<\/p>\n\n\n\n

    M\u00e9todo<\/th>Para qu\u00e9 sirve<\/th><\/tr><\/thead>
    INVITE<\/td>Iniciar una sesi\u00f3n, por ejemplo, una llamada<\/td><\/tr>
    ACK<\/td>Confirmar que se ha recibido la respuesta final a un INVITE<\/td><\/tr>
    BYE<\/td>Terminar una sesi\u00f3n abierta<\/td><\/tr>
    CANCEL<\/td>Cancelar una petici\u00f3n que a\u00fan no tiene respuesta, como una llamada que todav\u00eda suena<\/td><\/tr>
    REGISTER<\/td>Registrar la ubicaci\u00f3n de un usuario en el servidor<\/td><\/tr>
    OPTIONS<\/td>Consultar qu\u00e9 funciones admite el otro equipo<\/td><\/tr>
    PRACK<\/td>Confirmar respuestas provisionales, como el 180 Ringing<\/td><\/tr>
    UPDATE<\/td>Cambiar los par\u00e1metros de una sesi\u00f3n antes de que se establezca<\/td><\/tr>
    INFO<\/td>Enviar informaci\u00f3n durante la llamada, como los tonos del teclado<\/td><\/tr>
    MESSAGE<\/td>Enviar mensajes de texto instant\u00e1neos<\/td><\/tr>
    SUBSCRIBE y NOTIFY<\/td>Suscribirse a un evento (por ejemplo, el estado de un usuario) y recibir avisos<\/td><\/tr>
    REFER<\/td>Pedir que se contacte con otro destino, por ejemplo, para transferir una llamada<\/td><\/tr>
    PUBLISH<\/td>Publicar el estado de un usuario en el servidor<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
    \"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

    C\u00f3digos de respuesta SIP<\/h2>\n\n\n\n

    Cada petici\u00f3n recibe una respuesta con un c\u00f3digo de 3 cifras, parecido a los de la web:<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3digo<\/th>Tipo<\/th>Ejemplos<\/th><\/tr><\/thead>
    1xx<\/td>Provisional<\/td>100 Trying, 180 Ringing<\/td><\/tr>
    2xx<\/td>\u00c9xito<\/td>200 OK<\/td><\/tr>
    3xx<\/td>Redirecci\u00f3n<\/td>302 Moved Temporarily<\/td><\/tr>
    4xx<\/td>Error en la petici\u00f3n<\/td>404 Not Found, 486 Busy Here<\/td><\/tr>
    5xx<\/td>Error del servidor<\/td>503 Service Unavailable<\/td><\/tr>
    6xx<\/td>Fallo global<\/td>603 Decline<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Por qu\u00e9 es importante, beneficios<\/h2>\n\n\n\n

    El Protocolo SIP tiene mucho peso en las comunicaciones modernas debido a varios beneficios:<\/p>\n\n\n\n

    Flexibilidad<\/h3>\n\n\n\n

    SIP permite la integraci\u00f3n de diferentes medios de comunicaci\u00f3n en una sola plataforma. <\/p>\n\n\n\n

    Esto incluye voz, v\u00eddeo y mensajer\u00eda instant\u00e1nea. <\/p>\n\n\n\n

    Esta capacidad de integrar m\u00faltiples servicios en una sola plataforma simplifica la administraci\u00f3n de las comunicaciones y mejora la eficiencia operativa.<\/p>\n\n\n\n

    Escalabilidad<\/h3>\n\n\n\n

    Dado que SIP es un protocolo est\u00e1ndar abierto, es compatible con una amplia variedad de dispositivos y aplicaciones. <\/p>\n\n\n\n

    Esto permite a las empresas escalar sus sistemas de comunicaci\u00f3n<\/strong> sin preocuparse por problemas de compatibilidad. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, la arquitectura descentralizada de SIP facilita la adici\u00f3n de nuevos usuarios y servicios sin necesidad de realizar cambios significativos en la infraestructura existente.<\/p>\n\n\n\n

    Coste-efectividad<\/h3>\n\n\n\n

    El uso de SIP puede resultar en ahorros significativos en costes de comunicaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

    Al utilizar redes IP para la transmisi\u00f3n de voz y otros servicios, las empresas pueden reducir o eliminar los costos asociados con las redes de telefon\u00eda tradicionales. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, SIP permite la implementaci\u00f3n de soluciones de comunicaci\u00f3n basadas en software, que suelen ser m\u00e1s econ\u00f3micas que las soluciones basadas en hardware.<\/p>\n\n\n\n

    Mejora de la colaboraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

    SIP facilita la colaboraci\u00f3n en tiempo real mediante la integraci\u00f3n de videoconferencias, llamadas de voz y mensajer\u00eda instant\u00e1nea. <\/p>\n\n\n\n

    Esto es especialmente relevante en el contexto del trabajo remoto y las operaciones globales, donde la capacidad de comunicarse de manera efectiva y eficiente es clave.<\/p>\n\n\n\n

    Interoperabilidad<\/h3>\n\n\n\n

    Al ser un est\u00e1ndar abierto, SIP asegura la interoperabilidad entre diferentes sistemas y proveedores. <\/p>\n\n\n\n

    Esto significa que las empresas no est\u00e1n atadas a un solo proveedor y pueden elegir las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, la interoperabilidad facilita la integraci\u00f3n con otros sistemas empresariales, como los sistemas de gesti\u00f3n de relaciones con clientes (CRM) y las plataformas de email marketing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n

    En resumen, el Protocolo de Inicio de Sesi\u00f3n (SIP) es un componente clave en las comunicaciones modernas. <\/p>\n\n\n\n

    Su capacidad para integrar m\u00faltiples servicios de comunicaci\u00f3n en una sola plataforma, su flexibilidad, escalabilidad, coste-efectividad y mejora de la colaboraci\u00f3n lo convierten en una opci\u00f3n atractiva para las empresas de todos los tama\u00f1os. <\/p>\n\n\n\n

    Adem\u00e1s, la interoperabilidad que ofrece SIP asegura que las empresas puedan adaptar sus sistemas de comunicaci\u00f3n a sus necesidades espec\u00edficas sin preocuparse por problemas de compatibilidad.<\/p>\n\n\n\n

    Mailrelay no es un servicio de telefon\u00eda ni usa SIP. Lo que s\u00ed puedes hacer es combinar las llamadas con otros canales para estar en contacto con tus clientes:<\/p>\n\n\n\n