{"id":81106,"date":"2024-08-13T08:25:02","date_gmt":"2024-08-13T08:25:02","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=81106"},"modified":"2026-10-19T11:17:53","modified_gmt":"2026-10-19T11:17:53","slug":"cold-outreach-mail","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/cold-outreach-mail\/","title":{"rendered":"Cold Outreach Mail"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>cold outreach<\/strong> (o <em>cold email<\/em>, correo en fr\u00edo) consiste en contactar por email con personas o empresas que no te conocen y que no te han pedido informaci\u00f3n. Se usa sobre todo en ventas B2B para presentar un servicio, pedir una reuni\u00f3n o proponer una colaboraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se diferencia del <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/\">email marketing<\/a> en el permiso: en el cold outreach el destinatario no se ha suscrito, y eso cambia lo que puedes enviar, c\u00f3mo y con qu\u00e9 herramienta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funciona el cold outreach?<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Haces una lista de prospectos:<\/strong> empresas y personas que encajan con tu cliente ideal. M\u00e1s en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/prospecto\/\">prospecto<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Investigas a cada uno:<\/strong> qu\u00e9 hace, qu\u00e9 problema puede tener y qui\u00e9n decide.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Escribes un email personal<\/strong>, uno a uno, con un motivo concreto para contactar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Haces uno o dos seguimientos<\/strong> si no hay respuesta, sin insistir m\u00e1s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si responden, sigue la conversaci\u00f3n<\/strong> por email, llamada o reuni\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo no es vender en el primer correo, sino abrir una conversaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing.png\" alt=\"Infograf\u00eda que compara el cold email y el email marketing en destinatarios, permiso, volumen y qu\u00e9 se mide\" class=\"wp-image-106890\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing-300x200.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing-1024x683.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing-768x512.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing-110x73.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/cold-email-frente-a-email-marketing-60x40.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Convierte a tus contactos en suscriptores<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crea tu cuenta gratis en Mailrelay y capta suscriptores con formularios y doble opt-in.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=cold-outreach\">Crear cuenta gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cold email y email marketing: \u00bfen qu\u00e9 se diferencian?<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><thead><tr><th><\/th><th>Cold email<\/th><th>Email marketing<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Destinatarios<\/td><td>Personas que no te conocen<\/td><td>Suscriptores que se han apuntado<\/td><\/tr><tr><td>Permiso<\/td><td>No hay consentimiento previo<\/td><td>Consentimiento, a menudo con doble opt-in<\/td><\/tr><tr><td>Volumen<\/td><td>Pocos emails, uno a uno<\/td><td>De cientos a miles por env\u00edo<\/td><\/tr><tr><td>Objetivo<\/td><td>Abrir una conversaci\u00f3n<\/td><td>Informar, fidelizar y vender<\/td><\/tr><tr><td>Herramienta<\/td><td>Tu buz\u00f3n o una herramienta de prospecci\u00f3n<\/td><td>Una plataforma de email marketing<\/td><\/tr><tr><td>Qu\u00e9 se mide<\/td><td>Respuestas<\/td><td>Aperturas, clics y conversiones<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs legal el cold email en Espa\u00f1a?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Espa\u00f1a hay que tener cuidado. El art\u00edculo 21 de la LSSI proh\u00edbe enviar comunicaciones publicitarias o promocionales por email que no se hayan solicitado o autorizado antes. La norma se aplica tanto si el destinatario es un particular como si es una empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La \u00fanica excepci\u00f3n es que exista una relaci\u00f3n contractual previa y el email trate de productos o servicios similares a los que ya contrat\u00f3. Las infracciones graves de la LSSI pueden costar hasta 150.000 \u20ac, y la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos ya ha sancionado env\u00edos de este tipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En otros pa\u00edses las reglas cambian. En Estados Unidos, por ejemplo, la ley CAN-SPAM permite el primer contacto si incluyes una forma clara de darse de baja. Antes de hacer cold outreach, revisa la ley del pa\u00eds del destinatario. Este apartado es informativo y no sustituye el consejo de un abogado. M\u00e1s en la gu\u00eda de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2016\/02\/23\/e-mail-marketing-cumpliendo-la-ley-normas-para-una-campana-legal\/\">email marketing legal<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo evitar que tus cold emails vayan a spam<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Autentica tu dominio<\/strong> con SPF, DKIM y DMARC, y env\u00eda desde un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dominio-de-envio\/\">dominio de env\u00edo<\/a> propio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00eda poco y poco a poco:<\/strong> unos pocos emails al d\u00eda desde una cuenta nueva, y aumenta despacio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Personaliza de verdad:<\/strong> el mismo texto a cientos de personas activa los filtros.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evita adjuntos y muchos enlaces<\/strong> en el primer email.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No uses listas compradas:<\/strong> suelen tener <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spamtraps\/\">spamtraps<\/a> y pueden llevarte a una <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lista-negra\/\">lista negra<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilita la baja:<\/strong> una frase como \u00abSi no te interesa, d\u00edmelo y no vuelvo a escribirte\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada queja o rebote afecta a la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/reputacion-del-remitente\/\">reputaci\u00f3n del remitente<\/a> de tu dominio, y tambi\u00e9n a tus emails normales.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam.png\" alt=\"Infograf\u00eda con 6 claves para que los cold emails no vayan a spam: dominio autenticado, pocos env\u00edos al d\u00eda, mensaje personalizado, sin adjuntos, sin listas compradas y baja f\u00e1cil\" class=\"wp-image-106894\" srcset=\"https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam.png 1536w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam-300x200.png 300w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam-1024x683.png 1024w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam-768x512.png 768w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam-110x73.png 110w, https:\/\/mailrelay.com\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/evitar-cold-emails-spam-60x40.png 60w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplo de cold email<\/h2>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Asunto:<\/strong> Una idea para reducir las devoluciones de Tienda Norte<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hola, Marta:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">He visto que Tienda Norte vende calzado online y que muchas tiendas del sector tienen problemas con las devoluciones por talla. Ayudamos a tiendas como la tuya a reducirlas con una gu\u00eda de tallas interactiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTe encaja una llamada de 15 minutos la semana que viene para ense\u00f1\u00e1rtelo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un saludo,<br>Carlos<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si no te interesa, d\u00edmelo y no vuelvo a escribirte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El ejemplo es breve, explica por qu\u00e9 escribes a esa persona en concreto y pide una sola cosa. Para m\u00e1s ideas, mira c\u00f3mo escribir un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2022\/02\/22\/como-redactar-un-buen-email-de-presentacion\/\">email de presentaci\u00f3n<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo te ayuda Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mailrelay no est\u00e1 pensado para cold email. Trabaja siempre con <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/doble-opt-in\/\">doble opt-in<\/a> y su <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/politica-anti-spam\/\">pol\u00edtica antispam<\/a> no permite enviar a contactos que no hayan dado su permiso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donde s\u00ed te ayuda es en el paso siguiente: convertir a quien muestra inter\u00e9s en un suscriptor. Con un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/formulario-de-suscripcion\/\">formulario de suscripci\u00f3n<\/a> o un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lead-magnet\/\">lead magnet<\/a>, cada contacto confirma su email y entra en tu lista. A partir de ah\u00ed puedes enviarle newsletters y automatizaciones de bienvenida. Con la cuenta gratuita puedes enviar hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-very-light-gray-background-color has-background\" style=\"border-radius:8px;padding-top:24px;padding-right:28px;padding-bottom:24px;padding-left:28px\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empieza gratis con Mailrelay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hasta 80.000 emails al mes, formularios de suscripci\u00f3n y soporte en espa\u00f1ol.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-mailrelay-primary-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/alta\/?utm_medium=cta&amp;utm_campaign=cold-outreach\">Probar Mailrelay gratis<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es el cold outreach?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es contactar por email, o por otros canales, con personas o empresas que no te conocen para presentarles tu oferta o abrir una conversaci\u00f3n comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es un cold email?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un email enviado a alguien que no te ha pedido informaci\u00f3n ni te ha dado permiso para escribirle. Es la forma m\u00e1s habitual de cold outreach.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs legal enviar cold emails en Espa\u00f1a?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviar publicidad por email sin consentimiento previo est\u00e1 prohibido por la LSSI, tambi\u00e9n a empresas, salvo que exista una relaci\u00f3n contractual previa con productos similares.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo evito que mis cold emails vayan a spam?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Autentica tu dominio, env\u00eda pocos emails al d\u00eda, personaliza cada mensaje, no uses listas compradas y facilita la baja.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPuedo enviar cold emails con Mailrelay?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No. Mailrelay solo permite enviar a contactos que han dado su permiso. S\u00ed puedes usarlo para captar suscriptores con formularios y enviarles tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Entradas relacionadas<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/prospeccion-de-ventas\/\">Prospecci\u00f3n de ventas<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/prospecto\/\">Prospecto<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/generacion-de-leads\/\">Generaci\u00f3n de leads<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/social-selling\/\">Social selling<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/doble-opt-in\/\">Doble opt-in<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lead-magnet\/\">Lead magnet<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spam\/\">Spam<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lista-negra\/\">Lista negra<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/correo-de-seguimiento\/\">Correo de seguimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/b2b\/\">B2B<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-81106","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.7 - 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