{"id":84918,"date":"2025-05-08T12:16:01","date_gmt":"2025-05-08T12:16:01","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=84918"},"modified":"2026-11-06T08:41:33","modified_gmt":"2026-11-06T08:41:33","slug":"storydoing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/storydoing\/","title":{"rendered":"Storydoing"},"content":{"rendered":"\n

El storydoing es una estrategia de marketing en la que la marca convierte su historia y sus valores en experiencias reales que el p\u00fablico vive en primera persona. Va un paso m\u00e1s all\u00e1 del storytelling<\/a>: en lugar de contar una historia, la marca la pone en pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, el cliente deja de ser un espectador y pasa a ser protagonista. Se trata de pasar de las palabras a la acci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es el storydoing?<\/h2>\n\n\n\n

El t\u00e9rmino lo populariz\u00f3 Ty Montague, fundador de la consultora co:collective y antiguo director creativo de la agencia J. Walter Thompson, en su libro True Story<\/em> (2013). Su idea es sencilla: hay empresas que cuentan su historia sobre todo con lo que hacen, no con lo que dicen en sus anuncios.<\/p>\n\n\n\n

En la pr\u00e1ctica, la empresa dise\u00f1a iniciativas, eventos o actividades en los que su mensaje cobra vida. Por ejemplo, una bodega que aplique storydoing no se quedar\u00e1 en anuncios sobre lo especial que es su vino. Organizar\u00e1 visitas a sus vi\u00f1edos para que la gente vea, huela y pruebe el proceso por s\u00ed misma.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed, los consumidores asocian la marca con una experiencia real y memorable, no solo con una historia contada de forma tradicional.<\/p>\n\n\n\n

\"Diferencias<\/figure>\n\n\n\n

Diferencias entre storytelling y storydoing<\/h2>\n\n\n\n

Los dos buscan conectar emocionalmente con la audiencia, pero lo hacen de forma distinta.<\/p>\n\n\n\n

<\/th>Storytelling<\/th>Storydoing<\/th><\/tr><\/thead>
Papel de la marca<\/td>Narradora<\/td>Anfitriona de la experiencia<\/td><\/tr>
Papel del p\u00fablico<\/td>Espectador<\/td>Protagonista<\/td><\/tr>
Comunicaci\u00f3n<\/td>En una direcci\u00f3n<\/td>Participativa<\/td><\/tr>
Lo que deja<\/td>Un mensaje<\/td>Una vivencia que se recuerda y se cuenta<\/td><\/tr>
Ejemplo<\/td>Un anuncio sobre lo especial de tu vino<\/td>Una visita guiada a tus vi\u00f1edos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

En el storytelling, la marca habla y el p\u00fablico escucha. En el storydoing, la comunicaci\u00f3n es un di\u00e1logo: el p\u00fablico participa, colabora o crea contenido en torno a la experiencia. Y una experiencia vivida deja una huella m\u00e1s duradera que una historia contada.<\/p>\n\n\n\n

Aun as\u00ed, no son excluyentes, sino complementarios. Para que el storydoing funcione necesitas una buena historia o un prop\u00f3sito que gu\u00ede las acciones. Primero hay que saber qu\u00e9 historia quieres contar, y luego buscar la forma de llevarla a la vida real.<\/p>\n\n\n\n

\"Beneficios<\/figure>\n\n\n\n

Beneficios del storydoing para tu marca<\/h2>\n\n\n\n

Cuando el p\u00fablico vive la historia en lugar de escucharla, se implica m\u00e1s y recuerda mejor la marca. Eso se nota en el engagement<\/a>. Quienes disfrutan de la experiencia la cuentan a otros, y algunos se convierten en embajadores espont\u00e1neos, m\u00e1s fieles que cualquier influencer contratado.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n refuerza la credibilidad, porque una marca que cumple lo que predica genera confianza. Ofrecer una vivencia en lugar de un anuncio te diferencia en mercados saturados de publicidad. Adem\u00e1s, las experiencias memorables se comparten en redes y medios, y el contenido que crean los propios participantes (UGC<\/a>) multiplica el alcance sin inversi\u00f3n adicional. Por eso, aunque organizar la acci\u00f3n cueste, el ROI (retorno de la inversi\u00f3n)<\/a> suele mejorar.<\/p>\n\n\n\n

\"Desaf\u00edos<\/figure>\n\n\n\n

Desaf\u00edos y posibles desventajas del storydoing<\/h2>\n\n\n\n

Poner en marcha una experiencia de marca exige m\u00e1s trabajo que crear un anuncio: creatividad, log\u00edstica, permisos y coordinaci\u00f3n con terceros. Los resultados llegan a medio o largo plazo y no son del todo predecibles, porque dependen de la reacci\u00f3n del p\u00fablico. Compartes el control del mensaje, para bien y para mal.<\/p>\n\n\n\n

El riesgo m\u00e1s serio es la falta de autenticidad. Si la acci\u00f3n parece forzada u oportunista, las redes amplifican la incoherencia igual que amplifican un \u00e9xito. Una marca que habla de sostenibilidad y organiza una experiencia que demuestra lo contrario ser\u00e1 acusada de postureo. Adem\u00e1s, no todas lo tienen igual de f\u00e1cil: las de consumo o estilo de vida tienen m\u00e1s oportunidades que las de sectores t\u00e9cnicos o B2B<\/a>, que deben adaptar la escala de la experiencia a su branding<\/a> y a sus recursos.<\/p>\n\n\n\n

\"Infograf\u00eda<\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo implementar una estrategia de storydoing?<\/h2>\n\n\n\n

Estos son los 6 pasos para llevar el storydoing a la pr\u00e1ctica:<\/p>\n\n\n\n