{"id":88489,"date":"2026-02-24T13:34:11","date_gmt":"2026-02-24T13:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=88489"},"modified":"2026-02-24T13:34:15","modified_gmt":"2026-02-24T13:34:15","slug":"csv","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/csv\/","title":{"rendered":"CSV"},"content":{"rendered":"\n<p>En email marketing, un archivo CSV suele ser la forma m\u00e1s sencilla de mover una lista de contactos de una herramienta a otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo de un <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/crm-customer-relationship-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CRM<\/a> a una herramienta de email marketing.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pero que es un CSV y por qu\u00e9 es tan usado en marketing online<\/h2>\n\n\n\n<p>CSV viene del ingl\u00e9s Comma-Separated Values, que suele traducirse como \u201cvalores separados por comas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, es un archivo de texto plano que representa datos en filas y columnas, como una tabla.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada columna es separa del resto por una coma, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usuario,nombre,direcci\u00f3n,email<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Es un formato de fichero muy utilizado dada su compatibilidad con m\u00faltiples herramientas existentes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gracias a esta compatibilidad es de gran ayuda para transferir informaci\u00f3n entre diferentes herramientas.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ventaja principal:<\/strong> casi cualquier sistema lo puede leer<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Limitaci\u00f3n principal:<\/strong> (si exportas de un excel, por ejemplo) no guarda estilos, f\u00f3rmulas ni varias hojas, porque no es un archivo de hoja de c\u00e1lculo<\/li>\n\n\n\n<li>Aunque el nombre hable de comas, el separador puede ser otro, por ejemplo podr\u00eda ser el punto y coma<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Para qu\u00e9 sirve un archivo en formato CSV dentro del email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>El uso m\u00e1s frecuente es importar suscriptores a una plataforma de email marketing.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por lo que es muy \u00fatil cuando est\u00e1s <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/02\/10\/mailing-por-0-el-impacto-financiero-de-migrar-tus-contactos-a-mailrelay\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cambiando de una herramienta de email marketing a otra<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>O en el caso de que hagas una segmentaci\u00f3n con tu CRM, y quieres importar esa lista para enviar un mailing a esos contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n, si ya tienes una lista en tu herramienta de email, puedes enriquecerla creando campos personalizados, e importando nueva informaci\u00f3n que hayas obtenido sobre esos contactos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo debe ser un archivo CSV para importar contactos sin errores<\/h2>\n\n\n\n<p>La recomendaci\u00f3n es que pruebes primero a importar documentos CSV lo m\u00e1s sencillos posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, el campo indispensable a tener es el <strong>email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esa ser\u00e1 la columna m\u00ednima de tu CSV.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Otros campos que pueden resultarte de inter\u00e9s ser\u00edan:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre, apellidos, empresa, pa\u00eds, idioma, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si encuentras alg\u00fan campo que no est\u00e1 disponible, en Mailrelay puedes crear campos personalizados para guardar m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Hablamos m\u00e1s en detalle sobre este punto <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/20\/como-usar-variables-dinamicas-para-personalizar-tus-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Despu\u00e9s a la hora de importar solo tienes que enlazar cada campo con su columna correspondiente del CSV y el sistema lo importar\u00e1.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Importante!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Procura que cada fila tenga el mismo n\u00famero de columnas. Si alg\u00fan dato no existe, la columna debe existir, pero vac\u00eda, por ejemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>columna1,,columna3,columna4<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si las columnas no coinciden, se producir\u00e1n errores cuando intentes importarlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes utilizar la primera fila como plantilla que indique los nombres de las columnas, para saber qu\u00e9 datos debe haber en cada columna.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Importante!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si tu lista tiene tildes o e\u00f1es, guarda el fichero en UTF-8 para que se lea bien al importar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 pasa si hay emails repetidos en el fichero CSV?<\/h2>\n\n\n\n<p>En el caso de importar un CSV con emails duplicados a Mailrelay no pasa nada, pues se detectan y no se importar\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n<p>De igual forma si los contactos ya existen en tu cuenta, a la hora de importar podr\u00e1s decidir qu\u00e9 sucede con ellos, si se sobrescriben o se ignoran.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-88489","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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