{"id":89555,"date":"2026-05-28T10:25:31","date_gmt":"2026-05-28T10:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=89555"},"modified":"2026-05-28T10:27:54","modified_gmt":"2026-05-28T10:27:54","slug":"reputacion-de-dominio","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/reputacion-de-dominio\/","title":{"rendered":"Reputaci\u00f3n de dominio en email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Dicho de forma resumida, la reputaci\u00f3n de dominio es <strong>la valoraci\u00f3n que hacen Gmail, Outlook, Yahoo y otros proveedores sobre tu dominio de env\u00edo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es decir, del dominio de tu remitente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta valoraci\u00f3n indica, o mide, si tu dominio parece fiable cuando env\u00eda correos.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de que la reputaci\u00f3n de dominio sea <strong>buena, tus emails tienen m\u00e1s opciones de llegar al <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bandeja-de-entrada-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">inbox<\/a>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por el contrario si al reputaci\u00f3n de tu dominio, y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/remitente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">remitente<\/a>, es mala, acabar\u00e1n en <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spam<\/a>, sufrir\u00e1n bloqueos o perder\u00e1n visibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso la buena reputaci\u00f3n de dominio es una de las bases del email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>No se trata solo de enviar emails sin m\u00e1s, cuantos m\u00e1s mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que m\u00e1s importa es <strong>c\u00f3mo reaccionan tus contactos<\/strong>, con qu\u00e9 frecuencia env\u00edas y si tu dominio est\u00e1 bien autenticado.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 es la reputaci\u00f3n de dominio<\/h2>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n de dominio es una se\u00f1al de confianza.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los proveedores de correo (como Gmail, Outlook, Yahoo!) analizan el historial de un dominio y deciden si sus mensajes merecen llegar a la bandeja de entrada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo se calcula la reputaci\u00f3n de dominio?<\/h3>\n\n\n\n<p>Este valor en realidad no depende de un solo factor.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s es algo que se va analizando, calculando, con el tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tu volumen de env\u00edo, tus rebotes, tus quejas de spam, tu autenticaci\u00f3n y la interacci\u00f3n de tus suscriptores<\/strong> influyen en esa percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la reputaci\u00f3n cae, no se puede recuperar de forma inmediata.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiero decir que, si haces alg\u00fan env\u00edo que haga que tu reputaci\u00f3n de dominio caiga, necesitar\u00e1s volver a trabajar de forma adecuada durante bastante tiempo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 la reputaci\u00f3n de dominio importa tanto en email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Lo m\u00e1s importante es porque, la reputaci\u00f3n de dominio <strong>afecta a la entregabilidad<\/strong> de tus emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Y la entregabilidad afecta a todo lo dem\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si tus correos no llegan al inbox, bajan las aperturas.<\/li>\n\n\n\n<li>Al bajar las aperturas, caen los clics.<\/li>\n\n\n\n<li>A causa de esto descienden las ventas, los registros o la respuesta de tus campa\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ten en cuenta que la mala reputaci\u00f3n de dominio no afecta solo a los <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/emailing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">mailings<\/a> masivos, tambi\u00e9n perjudica a tus automatizaciones y emails transaccionales.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes tener una secuencia de bienvenida perfecta pero si los emails no llegan no ser\u00e1 efectiva.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En definitiva la reputaci\u00f3n de dominio es importante porque afecta a los resultados de marketing de tu negocio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reputaci\u00f3n de dominio, reputaci\u00f3n IP y reputaci\u00f3n del remitente<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos no son t\u00e9rminos equivalentes, cada uno es diferente, veamos que significa cada uno:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La reputaci\u00f3n de dominio se centra en el dominio desde el que env\u00edas, el dominio de tu web, y su reputaci\u00f3n de env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>Reputaci\u00f3n de la IP es un termino que se relaciona con la direcci\u00f3n IP que participa en el env\u00edo.<\/li>\n\n\n\n<li>La reputaci\u00f3n del remitente se refiere al email que utilizas como remitente de tus env\u00edos. Que est\u00e1 a su vez asociado al dominio, y su reputaci\u00f3n, as\u00ed como la respuesta de los contactos (si abren, si hacen clic &#8230;)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 son importantes estos conceptos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Porque puedes cambiar de herramienta de mailing o de servidor, pero la reputaci\u00f3n de dominio va con el mismo, y es algo que no puedes cambiar f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Es algo que debes cuidar de forma constante.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qu\u00e9 factores afectan a la reputaci\u00f3n de dominio<\/h2>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n de dominio no depende solo de aspectos t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n depende del comportamiento de tus contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos a verlo con m\u00e1s detalle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Autenticaci\u00f3n del dominio<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spf-sender-policy-framework\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a> y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a> ayudan a demostrar que tus correos son leg\u00edtimos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al tener tu dominio bien autenticado,<strong> los proveedores de correo conf\u00edan m\u00e1s<\/strong> en el origen del mensaje.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Quejas de spam<\/h3>\n\n\n\n<p>Cada vez que un usuario <strong>marca tu email como spam, tu reputaci\u00f3n de dominio se resiente.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y lo importante de este tema es que <strong>no hace falta acumular miles de quejas para tener un problema.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cualquier queja es tenida en cuenta, aunque sean pocas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>De hecho los diferentes ESP exigen que el <strong>porcentaje de quejas de spam est\u00e9 por debajo del 0,3 %<\/strong> de tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Rebotes y calidad de la lista<\/h3>\n\n\n\n<p>Si lo pensamos, enviar a direcciones antiguas, mal escritas o inactivas no parece que vaya a ser muy \u00fatil \u00bfverdad?<\/p>\n\n\n\n<p>Estos env\u00edos normalmente rebotan, es decir no llegan (principalmente porque hay un problema con esos emails).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Y aunque parezca algo inofensivo, o que hacerlo limpiar\u00e1 tu lista, la realidad es muy distinta, porque env\u00eda una se\u00f1al muy negativa a los servidores destino.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pues ven de forma directa que la lista no es buena, que tiene alg\u00fan problema, y esto lo penalizan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Interacci\u00f3n de los suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/04\/15\/revienta-tus-estadisticas-supera-el-25-de-apertura\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Medir la tasa de apertura<\/a> no es tan f\u00e1cil como hace algunos a\u00f1os, a\u00fan as\u00ed sigue siendo un dato muy importante para medir la interacci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero incluso aunque la tasa de apertura no sea una m\u00e9trica perfecta, la interacci\u00f3n sigue siendo clave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aperturas, clics, respuestas y no tener quejas de spam son la clave.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Frecuencia y consistencia<\/h3>\n\n\n\n<p>Mantener una frecuencia de env\u00edo constante suele ser una buena se\u00f1al.<\/p>\n\n\n\n<p>Si necesitas enviar un gran volumen, comenzar poco a poco e ir incrementando es mejor.<\/p>\n\n\n\n<p>Los picos bruscos, o las campa\u00f1as masivas a listas fr\u00edas pueden da\u00f1ar la reputaci\u00f3n del dominio. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfEl motivo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Potencialmente van a devolver m\u00e1s rebotes y quejas de spam.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso <strong>es mejor ir incrementando el volumen poco a poco.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo mejorar la reputaci\u00f3n de dominio<\/h2>\n\n\n\n<p>Mejorar la reputaci\u00f3n requiere tener en cuenta varios puntos, y sobre todo constancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Las configuraciones<\/h3>\n\n\n\n<p>El primer paso es necesario contar con las configuraciones correctas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spf-sender-policy-framework\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dmarc<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Estas configuraciones son necesarias, disponer de ellas no es opcional.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Segmenta mejor tus env\u00edos<\/h3>\n\n\n\n<p>Segmenta tus listas de contactos y env\u00eda contenidos que sean del inter\u00e9s de cada segmento, de forma que te asegures una mayor tasa de respuesta.<\/p>\n\n\n\n<p>Cuanto mayor sea la respuesta mejor para la reputaci\u00f3n del dominio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Env\u00eda de forma frecuente<\/h3>\n\n\n\n<p>La frecuencia es importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Ni excederse, ni pasar m\u00e1s de un mes sin enviar nada.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/13\/estadisticas-de-mailing-en-tiempo-real-descubre-salva-mejora\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Las estad\u00edsticas<\/a> te dar\u00e1n informaci\u00f3n \u00fatil sobre tu campa\u00f1a y los cambios que pueda sufrir con las variaciones de periodicidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfY qu\u00e9 sucede si el dominio es nuevo?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En ese caso debes comenzar a enviar poco a poco, para no crear un pico de env\u00edos que pueda dar lugar a problemas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Errores m\u00e1s habituales que da\u00f1an la reputaci\u00f3n de dominio<\/h2>\n\n\n\n<p>Siempre recomendamos no comprar listas de contactos, por el riesgo que conllevan para la reputaci\u00f3n del dominio remitente.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s o menos todo el mundo conoce los riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por otro lado, enviar a listas antiguas puede ser tambi\u00e9n potencialmente peligros para la reputaci\u00f3n del dominio, y es algo mucho menos conocido.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si la lista tiene a\u00f1os, dar\u00e1 problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Es mejor enviar solo a contactos con menos de seis meses de antig\u00fcedad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfLa reputaci\u00f3n de dominio es lo mismo que la reputaci\u00f3n IP?<\/h3>\n\n\n\n<p>No, son cosas diferentes.<\/p>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n de dominio se centra en tu dominio de env\u00edo, normalmente el dominio de tu web.<\/p>\n\n\n\n<p>La reputaci\u00f3n IP se relaciona con la IP usada por la herramienta de email marketing o servidor en el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfUna mala reputaci\u00f3n de dominio puede hacer que mis correos a spam?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed, ese el resultado m\u00e1s frecuente, aunque tambi\u00e9n puedes observar bloqueos (emails rechazados).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo s\u00e9 si mi reputaci\u00f3n de dominio est\u00e1 empeorando?<\/h3>\n\n\n\n<p>Normalmente habr\u00e1 se\u00f1ales que te dar\u00e1n pistas de que algo est\u00e1 sucediendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Bajan las aperturas y los clics, suben las quejas de spam, aumentan los rebotes o m\u00e1s mensajes terminan en spam.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSPF, DKIM y DMARC mejoran la reputaci\u00f3n de dominio?<\/h3>\n\n\n\n<p>Directamente evitan que la reputaci\u00f3n empeore de forma dr\u00e1stica.<\/p>\n\n\n\n<p>Ni te plantees enviar sin estas configuraciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfSe puede recuperar una reputaci\u00f3n de dominio mala?<\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Pero exige tiempo y constancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Necesitar\u00e1s mejorar la calidad de la lista, bajar las quejas, segmentar mejor, aumentar las interacciones y mantener un env\u00edo constante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es m\u00e1s importante para cuidar la reputaci\u00f3n de dominio?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sin duda, enviar solo a las personas que hayan solicitado recibir tus emails.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-89555","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reputaci\u00f3n de dominio en email marketing - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre qu\u00e9 es la reputaci\u00f3n de dominio, c\u00f3mo afecta a tu email marketing y qu\u00e9 hacer para mejorarla y llegar m\u00e1s veces a la bandeja de entrada\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/reputacion-de-dominio\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reputaci\u00f3n de dominio en email marketing - 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