{"id":89892,"date":"2026-06-12T10:07:23","date_gmt":"2026-06-12T10:07:23","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=89892"},"modified":"2026-06-12T10:07:26","modified_gmt":"2026-06-12T10:07:26","slug":"migracion-de-email-marketing","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/migracion-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"Migraci\u00f3n de email marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>La migraci\u00f3n de email marketing es un proceso que consiste en transferir tus listas de suscriptores, plantillas y automatizaciones de una herramienta de email marketing a otra.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchos negocios deciden cambiar de proveedor <strong>por temas econ\u00f3micos<\/strong>, para reducir sus costes mensuales. <\/p>\n\n\n\n<p>O intentando mejorar la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/entregabilidad-en-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">entregabilidad<\/a> de sus campa\u00f1as de email.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, este traslado genera dudas el proceso, la migraci\u00f3n de los contactos, y otros elementos.<\/p>\n\n\n\n<p>Es por esto que se necesita una planificaci\u00f3n adecuada para evitar perder informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En este contenido vamos a ver de forma esquem\u00e1tica este proceso, para que migrar de plataforma de email sea lo m\u00e1s sencillo posible.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la migraci\u00f3n de email marketing y por qu\u00e9 es importante para tu negocio <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/05\/28\/mailrelay-la-principal-opcion-de-mailing-gratis-para-pymes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elegir la mejor herramienta<\/a>?<\/h2>\n\n\n\n<p>La migraci\u00f3n de email marketing no es simplemente exportar un archivo CSV con tus contactos. <\/p>\n\n\n\n<p>Hay que tener en cuenta m\u00e1s procesos incluidos en tu estrategia de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso es necesario planificar la migraci\u00f3n con cuidado, para asegurar que todo queda transferido. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Un error en la configuraci\u00f3n inicial puede significar que las ventas se reduzcan<\/strong> en tus pr\u00f3ximas campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<p>El motivo principal de la migraci\u00f3n suele ser reducir los costes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ya sea porque la herramienta actual va encareciendo sus precios, o en caso de que quieras escalar tus env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<p>Elegir una buena herramienta de email marketing te ayudar\u00e1 adem\u00e1s con la entregabilidad de tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Principales motivos para migrar de plataforma de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Existen diversos motivos para realizar una migraci\u00f3n de plataforma de email marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>Si te lo est\u00e1s planteando, quiz\u00e1 te encuentras en alguno de los casos siguientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Reducci\u00f3n de costes operativos<\/h3>\n\n\n\n<p>Plataformas famosas como <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/mailchimp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Mailchimp<\/a> o <strong>Klaviyo<\/strong> cobran <strong>tarifas basadas en el n\u00famero de contactos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, pagas dinero por suscriptores inactivos o duplicados en tu base de datos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Esto no es lo ideal.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por el contrario, la migraci\u00f3n de email marketing a herramientas que facturan por env\u00edos, o que al menos no cobran por almacenar los contactos, suele ser m\u00e1s rentable. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto te permite crecer sin pagar m\u00e1s cuando tu lista aumenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Acceso a soporte t\u00e9cnico en tu idioma<\/h3>\n\n\n\n<p>Muchas herramientas de mailing ofrecen un soporte muy limitado o solo en idioma ingl\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Est\u00e1 falta de soporte puede desde dificultar el uso b\u00e1sico de la herramienta hasta impedir el env\u00edo de una campa\u00f1a en un momento cr\u00edtico.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Disponer de una herramienta de email marketing con un buen soporte puede marcar la diferencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por eso Mailrelay ofrece soporte mediante chat, tickets e incluso por tel\u00e9fono, en todas las cuentas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mejora en la entregabilidad de tus correos<\/h3>\n\n\n\n<p>La capacidad de entrega puede variar entre las plataformas de env\u00edos masivos. <\/p>\n\n\n\n<p>Si tus resultados no te satisfacen, probar otra plataforma es lo m\u00e1s normal del mundo.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta encontrar una en la que tus emails lleguen a la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/bandeja-de-entrada-inbox\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bandeja de entrada<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo preparar tu base de datos antes de la migraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Aunque la migraci\u00f3n suele ser sencilla, pues <strong>la mayor\u00eda de plataformas de email permite exportar e importar desde ficheros CSV<\/strong>, quiz\u00e1 puedas realizar un paso previo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para limpiar tu lista y exportar los contactos del mejor modo posible.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Ejecuta una campa\u00f1a de reenganche<\/h3>\n\n\n\n<p>Esto es completamente opcional, pero puede ser interesante, para exportar solo los contactos que est\u00e1n realmente activos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Limpia tu lista de suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p>Elimina los correos inv\u00e1lidos y los rebotes acumulados en tu panel de control. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Una lista limpia reduce los costes mensuales<\/strong> y mejora tus m\u00e9tricas de apertura iniciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Exporta tus listas de bajas<\/h3>\n\n\n\n<p>Es necesario que descargues el registro de usuarios que solicitaron la baja de tus env\u00edos. <\/p>\n\n\n\n<p>As\u00ed puedes importar esa lista de exclusi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo en el caso de Mailrelay ser\u00eda una importaci\u00f3n en la lista negra.<\/p>\n\n\n\n<p>De este modo, evitar\u00e1s enviar correos a personas que ya indicaron que no deseaban recibir tus emails (lo que puede generar <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/tasa-de-spam-en-email-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">quejas de spam<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasos t\u00e9cnicos para una migraci\u00f3n de email marketing exitosa<\/h2>\n\n\n\n<p>Debajo te dejamos los pasos necesarios para que tu migraci\u00f3n de plataforma de email vaya como la seda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 1: Configurar la autenticaci\u00f3n del dominio de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p>Debes configurar con tu nuevo proveedor los registros <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spf-sender-policy-framework\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">SPF<\/a>, <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dkim-domainkeys-identified-mail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DKIM<\/a> y <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/dmarc\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">DMARC<\/a> de tu dominio. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas configuraciones en las DNS de tu hosting validan tu remitente para que puedas utilizarlo desde la herramienta de email marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin esta configuraci\u00f3n, es posible que la <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/reputacion-de-dominio\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reputaci\u00f3n de tu dominio de remitente<\/a> baja r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 2: Exportar contactos y campos personalizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Descarga tus listas en formato de archivo CSV usando codificaci\u00f3n est\u00e1ndar UTF-8. <\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes campos personalizados, no olvides exportarlos tambi\u00e9n y tenerlos localizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 necesario que, antes de importar, crees estos campos personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Y al importar, tendr\u00e1s que enlazar tus columnas del fichero CSV con esos campos personalizados, para que queden importados correctamente.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta forma podr\u00e1s seguir enviando <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/01\/20\/como-usar-variables-dinamicas-para-personalizar-tus-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">campa\u00f1as de email personalizadas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 3: Crea o migra los boletines y newsletters<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de herramientas de email marketing no permite exportar los dise\u00f1os de boletines, newsletters y dem\u00e1s, por lo que est\u00e9 paso puede ser complejo.<\/p>\n\n\n\n<p>Algo que si puedes encontrar muchas veces es la posibilidad de exportar el c\u00f3digo HTML, e importarlo en la otra herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ejemplo en Mailrelay puedes importar boletines en formato HTML.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sin embargo cuidado con esto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El c\u00f3digo puede no estar completo:<\/strong> algunas herramientas pueden transformar el HTML antes de enviar, por lo que no estar\u00edas copiando la versi\u00f3n definitiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Etiquetas de la herramienta antigua:<\/strong> el c\u00f3digo puede incluir etiquetas de baja, de versi\u00f3n web, o campos personalizados, que no funcionar\u00e1n en la nueva herramienta. Terndr\u00e1s que sustituirlos<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Im\u00e1genes: <\/strong>el c\u00f3digo HTML no incluye las im\u00e1genes, solo una referencia (URL) a las mismas. Cuando des de baja tu cuenta en tu plataforma anterior, dejar\u00e1n de funcionar. Las im\u00e1genes no se ver\u00e1n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00a1Recomendaci\u00f3n!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Intenta crear los boletines con el editor de la nueva herramienta, te ahorrar\u00e1 problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n intenta exportar las im\u00e1genes de tu plataforma actual, y subirlas a la nueva, para contar con ellas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 4: Recrear los formularios de captaci\u00f3n en tu web<\/h3>\n\n\n\n<p>Si has creado formularios con tu herramienta de email marketing actual, para el registro o suscripci\u00f3n de contactos, tendr\u00e1s que replicarlos en tu nueva herramienta.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 necesario que los vuelvas a crear, y sustituyas el c\u00f3digo de los antiguos que exista en tu web o tienda por el nuevo.<\/p>\n\n\n\n<p>Al final comprueba que funcionen como esperas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 5: Configurar los flujos de automatizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Otro paso importante es replicar los flujos de automatizaci\u00f3n de que dispongas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto es algo que normalmente no se puede migrar, por lo que tendr\u00e1s que volverlos a crear en tu nuevo sistema de email.<\/p>\n\n\n\n<p>Con Mailrelay es muy f\u00e1cil crear los flujos de automatizaci\u00f3n, de hecho puedes ver algunos ejemplos <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/blog\/2026\/02\/24\/automatizacion-de-email-facil-para-negocios-que-crecen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Y por supuesto ante cualquier duda consultar con nuestro soporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Puedes aprovechar esta migraci\u00f3n para revisar el contenido de las automatizaciones, y confirmar que sigue actualizado, o incluso mejorarlo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Paso 6: Realiza algunas pruebas de env\u00edo<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de comenzar con tus env\u00edos masivos, realiza algunas pruebas para comprobar que todo est\u00e1 correcto.<\/p>\n\n\n\n<p>Quiz\u00e1 incluso env\u00eda a un peque\u00f1o segmento y observa los resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Si todo est\u00e1 bien, podr\u00e1s dar la migraci\u00f3n de tu anterior herramienta a la nueva por concluida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Tabla comparativa para planificar tu migraci\u00f3n de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Comparar herramientas de email marketing puede ser tedioso, por lo que debajo te dejamos una comparativa breve y b\u00e1sica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Centrada en el aspecto econ\u00f3mico, los planes gratuitos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mailrelay<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00eda gratis hasta 80.000 emails al mes.<\/p>\n\n\n\n<p>Gestiona hasta 20.000 contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Soporte por tel\u00e9fono, chat y tickets<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Brevo<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00edmite diario de 300 correos (9.000 al mes).<\/p>\n\n\n\n<p>Contactos ilimitados en la base.<\/p>\n\n\n\n<p>Soporte solo mediante correo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Klaviyo<\/h3>\n\n\n\n<p>L\u00edmite mensual de 500 emails.<\/p>\n\n\n\n<p>Hasta 250 contactos guardados.<\/p>\n\n\n\n<p>Soporte t\u00e9cnico muy limitado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Mailchimp<\/h3>\n\n\n\n<p>Env\u00edos mensuales muy restringidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Capacidad de contactos muy reducida.<\/p>\n\n\n\n<p>No disponible tras los primeros 30 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta peque\u00f1a comparativa deja bastante clara cual es la mejor opci\u00f3n a la hora de enviar campa\u00f1as masivas de cierto volumen, ahorrando dinero.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La importancia de elegir una herramienta de email marketing escalable<\/h2>\n\n\n\n<p>Tu base de datos de clientes crecer\u00e1 de forma constante con el tiempo. <\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, necesitas que tu software te permita crecer al mismo ritmo sin disparar tus costes mensuales.<\/p>\n\n\n\n<p>Elegir una herramienta de email marketing que te permita crecer es una decisi\u00f3n de negocio inteligente. <\/p>\n\n\n\n<p>Te permitir\u00e1 gestionar grandes vol\u00famenes de env\u00edos masivos diarios manteniendo la m\u00e1xima entregabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Asimismo, contar con un panel de control sencillo facilitar\u00e1 el trabajo diario de tu equipo. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre la migraci\u00f3n de email marketing<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 es la migraci\u00f3n de email marketing exactamente?<\/h3>\n\n\n\n<p>La migraci\u00f3n de email marketing es el proceso de pasar de una herramienta de email marketing a otra. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto incluye tu lista de contactos, plantillas, formularios y automatizaciones.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPerder\u00e9 datos hist\u00f3ricos al realizar la migraci\u00f3n de email marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>No perder\u00e1s tus contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo los datos estad\u00edsticos de clicks, aperturas, etc. <strong>No es posible importarlos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, se recomienda descargar estos informes hist\u00f3ricos en Excel antes de cerrar la cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo evito que mis correos vayan a la carpeta de spam?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para evitar el spam, como m\u00ednimo debes configurar de forma correcta los registros <strong>SPF<\/strong>, <strong>DKIM <\/strong>y <strong>DMARC<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfEs gratuito realizar el proceso de migraci\u00f3n de email marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>Algunas plataformas ofrecen servicios de migraci\u00f3n sin costes para sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>No obstante, t\u00fa mismo puedes realizar el traslado manual de forma r\u00e1pida y sencilla.<\/p>\n\n\n\n<p>Solo debes seguir los pasos de exportaci\u00f3n de contactos y configurar tu nuevo panel de env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfDebo detener mis campa\u00f1as comerciales durante la migraci\u00f3n de email marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>No es necesario detener tus campa\u00f1as de correo habituales durante la transici\u00f3n t\u00e9cnica. <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes mantener ambas plataformas operando en paralelo durante unos d\u00edas para asegurar el proceso.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez verificado que el nuevo sistema funciona, puedes proceder a cerrar tu cuenta anterior.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-89892","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Migraci\u00f3n de email marketing - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Descubre c\u00f3mo realizar una migraci\u00f3n de tu herramienta de email marketing. 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