{"id":90068,"date":"2026-06-23T11:38:51","date_gmt":"2026-06-23T11:38:51","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&#038;p=90068"},"modified":"2026-06-29T11:05:17","modified_gmt":"2026-06-29T11:05:17","slug":"que-es-mailrelay","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/que-es-mailrelay\/","title":{"rendered":"Qu\u00e9 es Mailrelay"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Mailrelay es una plataforma de email marketing que permite crear newsletters, captar suscriptores, automatizar env\u00edos, analizar resultados y mucho m\u00e1s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Si por algo es conocido Mailrelay es por ofrecer la mayor cuenta gratuita de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails gratis cada mes, a una lista de hasta 20.000 contactos.<\/p>\n\n\n\n<p>Pero no se queda solo ah\u00ed, adem\u00e1s la plataforma ampl\u00eda las funcionalidades comentadas con landing pages, emails transaccionales, SMS, WhatsApp, API, SMTP y soporte humano en todas las cuentas.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quisi\u00e9ramos resumir en una sola frase todo lo que ofrece Mailrelay, aunque ser\u00eda dif\u00edcil, tendr\u00edamos algo as\u00ed:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mailrelay ofrece todas las funciones esenciales para trabajar el email marketing de principio a fin. <strong>Sin tener que pagar desde el primer d\u00eda.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto es muy importante, porque muchas empresas desean ver resultados antes de invertir grandes cantidades de tiempo y dinero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Debajo vamos a ver todo lo que puedes encontrar en Mailrelay desde 0 euros al mes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Funciones de Mailrelay por categor\u00edas<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Panel sencillo de utilizar<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay se ha desarrollado pensando en la facilidad de uso. Por eso el panel es muy f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>El panel de Mailrelay incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Buscador general, en el que puedes incluso \u00abbuscar\u00bb acciones como \u00abCrear bolet\u00edn\u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>Enlaces directos a las acciones m\u00e1s habituales<\/li>\n\n\n\n<li>Men\u00fa lateral organizado de forma l\u00f3gica<\/li>\n\n\n\n<li>Resumen de las estad\u00edsticas m\u00e1s recientes<\/li>\n\n\n\n<li>Acceso a las opciones de ayuda<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de creaci\u00f3n y env\u00edo de campa\u00f1as de email marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay permite: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear newsletters con un editor visual de arrastrar y soltar<\/li>\n\n\n\n<li>Generar dise\u00f1os de newsletter mediante AI<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar plantilla predefinidas<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido condicional<\/li>\n\n\n\n<li>Mejorar tus textos usando IA<\/li>\n\n\n\n<li>Crear im\u00e1genes utilizando IA, subiendo las tuyas, o de repositorios de im\u00e1genes gratuitos (incluidos)<\/li>\n\n\n\n<li>Variables personalizadas<\/li>\n\n\n\n<li>Dise\u00f1os adaptables (responsive)<\/li>\n\n\n\n<li>Control de versiones en los boletines (por si quieres recuperar una versi\u00f3n anterior a los cambios)<\/li>\n\n\n\n<li>Vista escritorio y m\u00f3vil<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Esto facilita preparar campa\u00f1as de email de forma r\u00e1pida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Y adem\u00e1s segmentar, para que sean m\u00e1s relevantes. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s Mailrelay permite:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear boletines a partir de ficheros RSS<\/li>\n\n\n\n<li>Gestionar m\u00faltiples remitentes<\/li>\n\n\n\n<li>Planificaci\u00f3n de la fecha de env\u00edo <\/li>\n\n\n\n<li>Tests y pruebas A\/B<\/li>\n\n\n\n<li>Crear un repositorio p\u00fablico de las newsletters enviadas, que puedes compartir<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de captaci\u00f3n y gesti\u00f3n de suscriptores<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay permite importar contactos con facilidad y organizarlos en grupos <strong>o segmentos din\u00e1micos<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>A esto se suman:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Los campos personalizados, muy \u00fatiles para segmentar mejor y personalizar mensajes. <\/li>\n\n\n\n<li>Formularios de suscripci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Campos ocultos en los formularios de suscripci\u00f3n (para poder asignar un valor por defecto)<\/li>\n\n\n\n<li>Y landing pages, dos piezas b\u00e1sicas para convertir visitas en leads y construir una base de datos propia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Los formularios incluyen opciones como: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Editor visual<\/strong> que te permite crear tus formularios facilmente<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n de los grupos de registro visibles u ocultos<\/li>\n\n\n\n<li>Configuraci\u00f3n de las p\u00e1ginas de destino de los formularios (confirmaci\u00f3n y suscripci\u00f3n exitosa)<\/li>\n\n\n\n<li>Selecci\u00f3n del remitente del formulario<\/li>\n\n\n\n<li>Notificaci\u00f3n de registros<\/li>\n\n\n\n<li>Captcha<\/li>\n\n\n\n<li>Aceptaci\u00f3n de privacidad<\/li>\n\n\n\n<li>Incrustaci\u00f3n en la web<\/li>\n\n\n\n<li>Y detecci\u00f3n de duplicados al importar listas<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Para trabajar con los suscriptores puedes utilizar:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Filtros r\u00e1pidos<\/strong>, basados en el estado (activos, rebotados, bajas, quejas de spam, inactivos, lista negra)<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Utilizar la b\u00fasqueda avanzada<\/strong>, que te permite filtrar valores de los contactos, sus acciones realizadas (aperturas, clics, etc) o incluso los valores de los campos personalizados<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear segmentos din\u00e1micos<\/strong>. Es decir, basados en las condiciones que desees, si el contacto deja de cumplirlas, sale del segmento, si vuelve a cumplirlas se a\u00f1ade, sin que tenga que hacer nada. <strong>La segmentaci\u00f3n puede ser todo lo sencilla o compleja que quieras<\/strong>. Con un par de condiciones, o m\u00faltiples grupos con condiciones de tipo <strong>\u00aband\u00bb<\/strong> y <strong>\u00abor\u00bb<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Listas negras<\/strong>. Para evitar enviar a qui\u00e9n no debe recibir.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Edici\u00f3n en masa<\/strong>. Para a\u00f1adir contactos de un grupo a otro, eliminar, moverlos, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de automatizaci\u00f3n y customer journey <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay cubre las funciones m\u00e1s buscadas en cualquier software de emailing. <\/p>\n\n\n\n<p>Puedes:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear flujos para emails de bienvenida<\/li>\n\n\n\n<li>Secuencias de goteo<\/li>\n\n\n\n<li>Automatizaciones de cumplea\u00f1os<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones condicionales basadas en aperturas de una campa\u00f1a<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones condicionales basadas en clics<\/li>\n\n\n\n<li>Cambiar los contactos de grupo<\/li>\n\n\n\n<li>Carritos abandonados en WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Los flujos de Mailrelay incluyen:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bloques condicionales<\/li>\n\n\n\n<li>Bloques de espera<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos de email<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edos de SMS<\/li>\n\n\n\n<li>Acciones sobre grupos<\/li>\n\n\n\n<li>Ramas del flujo diferentes en base a la condici\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Y por supuesto estad\u00edsticas de las automatizaciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En la pr\u00e1ctica, eso permite construir recorridos simples, pero altamente eficaces, sin convertir la automatizaci\u00f3n en un proyecto t\u00e9cnico interminable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de personalizaci\u00f3n avanzada <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay te permite mucho m\u00e1s que poner el nombre del contacto en el saludo.<\/p>\n\n\n\n<p>Algunas opciones son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Crear campos personalizados y a\u00f1adirlos a los emails<\/li>\n\n\n\n<li>Mostrar u ocultar bloques en base a condiciones<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto resulta especialmente \u00fatil cuando quieres que una misma <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/newsletter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">newsletter<\/a> sea m\u00e1s relevante para p\u00fablicos distintos, sin duplicar campa\u00f1as. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ayuda a escalar la personalizaci\u00f3n de forma pr\u00e1ctica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de an\u00e1lisis y optimizaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las empresas quieren saber lo que pasa despu\u00e9s de pulsar en \u201cenviar\u201d. <\/p>\n\n\n\n<p>Mailrelay ofrece: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estad\u00edsticas en tiempo real con aperturas, clics, bajas y rebotes<\/li>\n\n\n\n<li>Mapa de clics o mapa de calor para ver qu\u00e9 zonas del email reciben m\u00e1s interacci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tambi\u00e9n permite trabajar con tests A\/B para elegir asuntos o remitentes m\u00e1s eficaces<\/li>\n\n\n\n<li>Estad\u00edsticas en las automatizaciones<\/li>\n\n\n\n<li>E incluso estad\u00edsticas e los env\u00edos SMTP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Con toda esta informaci\u00f3n el email marketing deja de depender de intuiciones y pasa a utilizar datos reales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de entregabilidad y email transaccional <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay destaca por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poseer rangos de IP propios<\/li>\n\n\n\n<li>Utilizar algoritmos propios para mejorar la entregabilidad y evitar bloqueos<\/li>\n\n\n\n<li>Incorpora servidor SMTP<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00edo de emails transaccionales por SMTP o API<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/apidocs.mailrelay.com\/description\/authentication\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Documentaci\u00f3n API <\/a>preparada para ser legible mediante IA (OpenAPI), por ejemplo Claude.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto abre la puerta a usar Mailrelay no solo para newsletters, sino tambi\u00e9n para confirmaciones, avisos, restablecimiento de contrase\u00f1as, notificaciones o mensajes autom\u00e1ticos generados por una app, una tienda o un CRM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones de integraci\u00f3n <\/h3>\n\n\n\n<p>Mailrelay ofrece: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>API REST<\/li>\n\n\n\n<li>Documentaci\u00f3n para desarrolladores (OpenAI)<\/li>\n\n\n\n<li>Conexi\u00f3n con <a href=\"https:\/\/www.make.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Make<\/a> <\/li>\n\n\n\n<li>Plugin para WordPress<\/li>\n\n\n\n<li>Y recursos para integrar formularios y sincronizar usuarios<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por eso puede encajar tanto en negocios que empiezan como en empresas que ya trabajan con otros sistemas y necesitan un canal email conectado con su web o sistema comercial.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 Funciones multicanal<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque Mailrelay es una herramienta eminentemente de email marketing, la plataforma tambi\u00e9n integra:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Campa\u00f1as SMS<\/li>\n\n\n\n<li>Y campa\u00f1as de WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esto permite complementar el canal email con mensajes m\u00e1s inmediatos o con flujos multicanal. <\/p>\n\n\n\n<p>La idea es simple: <strong>usar el mejor canal seg\u00fan el momento<\/strong>, sin salir del mismo entorno de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 Mailrelay destaca en email marketing<\/h2>\n\n\n\n<p>Uno de los grandes diferenciales de Mailrelay es que combina un gran n\u00famero de funciones con una curva de aprendizaje muy suave.<\/p>\n\n\n\n<p>Muchas herramientas prometen automatizaci\u00f3n, anal\u00edtica o integraciones. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no siempre son funciones sencillas. <\/p>\n\n\n\n<p>Desde Mailrelay queremos que todo sea f\u00e1cil de utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>Panel claro.<\/p>\n\n\n\n<p>Editor f\u00e1cil. <\/p>\n\n\n\n<p>Y automatizaciones \u00fatiles para la mayor\u00eda de negocios. <\/p>\n\n\n\n<p>Este enfoque puede ser decisivo para pymes, ecommerce, creadores de contenido y equipos de marketing que quieren resultados sin tener que dedicar una gran cantidad de tiempo y recursos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 La cuenta gratuita<\/h3>\n\n\n\n<p>Sin duda la cuenta gratuita de Mailrelay es clave.<\/p>\n\n\n\n<p>La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes y gestionar hasta 20.000 contactos, sin publicidad y sin necesidad de tarjeta para abrirla. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, el plan gratuito se dispone de soporte completo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes sobre las funcionalidades de Mailrelay<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfMailrelay sirve solo para enviar newsletters? <\/h3>\n\n\n\n<p>No. Mailrelay sirve para crear campa\u00f1as de email marketing, captar suscriptores con formularios y landing pages, automatizar env\u00edos, analizar resultados y enviar emails transaccionales. <\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, integra SMS y WhatsApp en la misma plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfMailrelay incluye automatizaci\u00f3n de email marketing? <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. La plataforma permite crear flujos de automatizaci\u00f3n para bienvenida, campa\u00f1as de goteo, cumplea\u00f1os, carritos abandonados y acciones basadas en aperturas, clics o cambios de grupo. <\/p>\n\n\n\n<p>Tambi\u00e9n admite condiciones, esperas, webhooks y env\u00edos de SMS dentro de un flujo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfSe pueden hacer pruebas A\/B con Mailrelay? <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Mailrelay incluye tests A\/B y su contenido oficial los presenta como una herramienta para optimizar asuntos y remitntes antes de enviar la versi\u00f3n final al resto de la lista. <\/p>\n\n\n\n<p>Es una funci\u00f3n clave para mejorar aperturas y clics con decisiones basadas en datos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfMailrelay permite enviar emails transaccionales? <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Mailrelay permite enviar emails transaccionales mediante SMTP o API. <\/p>\n\n\n\n<p>Esto lo hace \u00fatil para confirmaciones de pedido, avisos de env\u00edo, recuperaci\u00f3n de contrase\u00f1a, alertas de cuenta y otras notificaciones autom\u00e1ticas de un ecommerce o una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfMailrelay se integra con WordPress o con otras herramientas? <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Mailrelay ofrece plugin para WordPress, API REST y conexi\u00f3n con <a href=\"https:\/\/www.make.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Make<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfQu\u00e9 estad\u00edsticas ofrece Mailrelay? <\/h3>\n\n\n\n<p>Ofrece estad\u00edsticas en tiempo real sobre aperturas, clics, bajas, rebotes y quejas de <a href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/spam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">spam<\/a>, adem\u00e1s de mapa de clics o mapa de calor para interpretar mejor el rendimiento de cada campa\u00f1a. <\/p>\n\n\n\n<p>En consecuencia, resulta m\u00e1s f\u00e1cil optimizar el dise\u00f1o, el contenido y la segmentaci\u00f3n en futuros env\u00edos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfMailrelay tiene soporte en la cuenta gratuita? <\/h3>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Mailrelay tiene soporte en todas las cuentas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00b7 \u00bfCu\u00e1l es la ventaja m\u00e1s visible de Mailrelay frente a otras herramientas? <\/h3>\n\n\n\n<p>La combinaci\u00f3n de amplitud funcional, facilidad de uso, soporte humano y plan gratuito enorme. <\/p>\n\n\n\n<p>Es decir, puedes trabajar campa\u00f1as, automatizaci\u00f3n, captaci\u00f3n, anal\u00edtica, SMTP e integraciones sin empezar por un plan complejo ni por una configuraci\u00f3n dif\u00edcil. <\/p>\n\n\n\n<p>Para muchos negocios, ese equilibrio es justo lo que hace falta.<\/p>\n","protected":false},"template":"","class_list":["post-90068","glossary","type-glossary","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.7 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Qu\u00e9 es Mailrelay - Mailrelay<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Mailrelay es una plataforma de email marketing que permite crear newsletters, captar suscriptores, automatizar env\u00edos, analizar resultados y mucho m\u00e1s\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/que-es-mailrelay\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Qu\u00e9 es Mailrelay - 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