{"id":95863,"date":"2026-09-26T09:27:58","date_gmt":"2026-09-26T09:27:58","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=95863"},"modified":"2026-09-26T09:28:01","modified_gmt":"2026-09-26T09:28:01","slug":"campos-personalizados","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/campos-personalizados\/","title":{"rendered":"Campos personalizados"},"content":{"rendered":"\n

Tienes una lista de 5.000 contactos. De cada uno sabes el email y, con suerte, el nombre. Pero no sabes en qu\u00e9 ciudad vive, qu\u00e9 producto compr\u00f3 ni cu\u00e1ndo es su cumplea\u00f1os. Sin esos datos, todos reciben el mismo mensaje. Los campos personalizados son la forma de guardar esa informaci\u00f3n para usarla despu\u00e9s en tus campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 son los campos personalizados?<\/h2>\n\n\n\n

Los campos personalizados son datos adicionales que a\u00f1ades a la ficha de cada contacto, m\u00e1s all\u00e1 de su direcci\u00f3n de email. Funcionan como columnas extra de tu base de datos de email<\/a>: \u00abciudad\u00bb, \u00ab\u00faltimo producto comprado\u00bb, \u00abfecha de alta\u00bb o \u00abnivel de cliente\u00bb, por ejemplo.<\/p>\n\n\n\n

En ingl\u00e9s se llaman custom fields<\/em>. Cada campo tiene un nombre, un tipo de dato y una etiqueta que la herramienta usa para insertarlo en los emails.<\/p>\n\n\n\n

Conviene no confundirlos con los campos personalizados de WordPress<\/a>, que a\u00f1aden metadatos a entradas y p\u00e1ginas de una web. Aqu\u00ed hablamos de datos de tus suscriptores<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Campos predeterminados y campos personalizados<\/h2>\n\n\n\n

Toda plataforma de email marketing trae una serie de campos de serie. En Mailrelay, por ejemplo, cada contacto ya puede tener email, nombre, direcci\u00f3n, ciudad, provincia, pa\u00eds, idioma, cumplea\u00f1os y p\u00e1gina web.<\/p>\n\n\n\n

Los campos personalizados cubren todo lo dem\u00e1s. Una academia necesitar\u00e1 \u00abcurso de inter\u00e9s\u00bb; una tienda de deporte, \u00abactividad favorita\u00bb; una empresa de software, \u00abplan contratado\u00bb. T\u00fa decides qu\u00e9 datos te sirven.<\/p>\n\n\n\n

\"Ficha<\/figure>\n\n\n\n

Tipos de campos personalizados<\/h2>\n\n\n\n

El tipo de campo define qu\u00e9 dato admite y c\u00f3mo podr\u00e1s usarlo despu\u00e9s. Elegirlo bien evita errores al importar y al segmentar.<\/p>\n\n\n\n

Tipo de campo<\/th>Qu\u00e9 guarda<\/th>Ejemplo<\/th>Uso habitual<\/th><\/tr><\/thead>
Texto<\/td>Palabras o frases libres<\/td>Empresa: \u00abTalleres L\u00f3pez\u00bb<\/td>Personalizar el saludo o la firma<\/td><\/tr>
N\u00famero<\/td>Cifras<\/td>Puntos de fidelidad: 350<\/td>Segmentar por rangos<\/td><\/tr>
Fecha<\/td>D\u00eda, mes y a\u00f1o<\/td>Fecha de alta: 12\/03\/2026<\/td>Aniversarios y recordatorios<\/td><\/tr>
Desplegable<\/td>Una opci\u00f3n de una lista cerrada<\/td>Nivel: b\u00e1sico, pro, empresa<\/td>Segmentos limpios, sin variantes<\/td><\/tr>
Casilla (checkbox)<\/td>S\u00ed o no<\/td>Acepta ofertas de socios<\/td>Filtrar consentimientos o preferencias<\/td><\/tr>
Opciones m\u00faltiples<\/td>Varias opciones a la vez<\/td>Intereses: running, yoga<\/td>Contenido seg\u00fan intereses<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Un consejo pr\u00e1ctico: siempre que puedas, usa desplegables en lugar de texto libre. Si dejas escribir la ciudad a mano, tendr\u00e1s \u00abMadrid\u00bb, \u00abmadrid\u00bb y \u00abMdrid\u00bb en la misma lista.<\/p>\n\n\n\n

Y segmentar as\u00ed es un dolor de cabeza.<\/p>\n\n\n\n

Para qu\u00e9 sirven los campos personalizados<\/h2>\n\n\n\n

Guardar datos no tiene valor por s\u00ed mismo. Su valor est\u00e1 en lo que haces con ellos en cada env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n