{"id":99996,"date":"2026-10-07T10:14:50","date_gmt":"2026-10-07T10:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/mailrelay.com\/?post_type=glossary&p=99996"},"modified":"2026-10-07T10:14:54","modified_gmt":"2026-10-07T10:14:54","slug":"lista-de-difusion-whatsapp","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/mailrelay.com\/es\/glosario\/lista-de-difusion-whatsapp\/","title":{"rendered":"Lista de difusi\u00f3n de WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n

Una lista de difusi\u00f3n de WhatsApp<\/strong> es una funci\u00f3n que env\u00eda el mismo mensaje a varios contactos a la vez, cada uno en su chat individual.<\/p>\n\n\n\n

Para quien lo recibe, es como si se lo hubieras escrito solo a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

Es la forma m\u00e1s sencilla de avisar a tus clientes de una oferta o de un cambio de horario sin crear un grupo. Nadie ve qui\u00e9n m\u00e1s lo ha recibido, y las respuestas llegan a conversaciones privadas.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 es una lista de difusi\u00f3n en WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

Piensa en ella como la copia oculta (CCO)<\/a> de un email aplicada a WhatsApp. T\u00fa escribes una vez y la app manda el mensaje por separado a cada persona de la lista.<\/p>\n\n\n\n

Est\u00e1 disponible en WhatsApp<\/a> y en WhatsApp Business<\/a>. Los negocios peque\u00f1os la usan mucho porque no cuesta nada y no exige ninguna herramienta extra.<\/p>\n\n\n\n

Eso s\u00ed, tiene reglas propias. La m\u00e1s importante: solo reciben el mensaje los contactos que tienen tu n\u00famero guardado en su agenda.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo funciona una lista de difusi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

El proceso es sencillo. Creas la lista, eliges a los contactos y escribes el mensaje. Cada destinatario lo ve en el chat que ya tiene contigo, con tu nombre y tu foto.<\/p>\n\n\n\n

Si alguien responde, la respuesta llega solo a ti, en su conversaci\u00f3n privada. El resto de la lista no la ve. Y si alguien no tiene tu n\u00famero guardado, tu mensaje no le llega, aunque est\u00e9 en la lista.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed es como WhatsApp evita que cualquiera env\u00ede mensajes masivos a desconocidos.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo crear una lista de difusi\u00f3n en WhatsApp?<\/h2>\n\n\n\n

Crearla lleva menos de un minuto. En Android, los pasos son estos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Abre WhatsApp y toca los tres puntos de la esquina superior derecha.<\/li>\n\n\n\n
  2. Elige \u00abNueva difusi\u00f3n\u00bb.<\/li>\n\n\n\n
  3. Selecciona los contactos que quieres incluir.<\/li>\n\n\n\n
  4. Toca el bot\u00f3n de confirmar para crear la lista.<\/li>\n\n\n\n
  5. Escribe tu mensaje y env\u00edalo como en cualquier chat.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    En iPhone, la opci\u00f3n est\u00e1 en la pesta\u00f1a Chats. Para editar una lista ya creada, \u00e1brela y entra en \u00abInfo. de la lista\u00bb: ah\u00ed puedes cambiar el nombre, a\u00f1adir contactos o quitarlos.<\/p>\n\n\n\n

    Antes de enviar nada, recuerda pedir permiso. El RGPD<\/a> exige consentimiento para las comunicaciones comerciales, igual que en el email.<\/p>\n\n\n\n

    Puedes recogerlo con una casilla en tu formulario de suscripci\u00f3n<\/a> y confirmarlo con un doble opt-in<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \"C\u00f3mo<\/figure>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 diferencia hay entre una lista de difusi\u00f3n, un grupo y un canal?<\/h2>\n\n\n\n

    WhatsApp tiene tres formas de hablar con muchas personas. Cada una sirve para algo distinto.<\/p>\n\n\n\n

    <\/th>Lista de difusi\u00f3n<\/th>Grupo<\/th>Canal<\/th><\/tr><\/thead>
    Qui\u00e9n ve a los dem\u00e1s<\/td>Nadie<\/td>Todos los miembros<\/td>Nadie<\/td><\/tr>
    Respuestas<\/td>Privadas, en chats individuales<\/td>Visibles para todo el grupo<\/td>Solo reacciones y encuestas<\/td><\/tr>
    L\u00edmite<\/td>256 contactos por lista<\/td>Hasta 1.024 miembros<\/td>Sin l\u00edmite de seguidores<\/td><\/tr>
    Qui\u00e9n lo recibe<\/td>Solo quien tiene tu n\u00famero guardado<\/td>Todos los miembros<\/td>Quien sigue el canal<\/td><\/tr>
    Mejor para<\/td>Avisos y ofertas personales<\/td>Comunidades que conversan<\/td>Novedades en una sola direcci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

    Para un negocio, la lista de difusi\u00f3n suele ser la opci\u00f3n m\u00e1s respetuosa. Nadie queda expuesto ante desconocidos y cada cliente siente que le hablas a \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

    \u00bfQu\u00e9 l\u00edmites tiene una lista de difusi\u00f3n?<\/h2>\n\n\n\n

    Funciona bien para un negocio peque\u00f1o, pero tiene varios topes que conviene conocer:<\/p>\n\n\n\n